LG оправдалась за софт для мониторов, который сам устанавливался в Windows и показывал рекламу

LG отреагировала на полемику, которая разгорелась вокруг приложения LG Monitor App Installer — оно устанавливалось самопроизвольно через центр обновления Windows и показывало рекламу сторонних решений, в том числе антивируса McAfee.

Microsoft позволяет производителям оборудования использовать встроенные функции Windows для установки драйверов и сопутствующего ПО при первом подключении. Приложение LG Monitor App Installer помогает в настройке и калибровке мониторов корейского производителя. Проблема в том, что это приложение, которое представляет для пользователей некоторую ценность, начало рекламировать сторонние продукты. Microsoft такого сценария явно не предполагала, обратилась к корейскому партнёру напрямую и попросила отключить всплывающее окно с рекламой McAfee.

LG в ответ удалила это окно, которое, по словам производителя, показывалось в качестве одного из вариантов на протяжении «ограниченного периода» и только в США. Антивирус McAfee никогда не устанавливался автоматически и всегда требовал отдельного согласия после появления всплывающего окна. После получения отзывов от клиентов LG, по её уверению, больше не планирует рекомендовать McAfee или другие сторонние приложения через LG Monitor App Installer. Приложение «не собирает и не передаёт личную информацию или данные пользователей с устройств клиентов», подчеркнул корейский производитель. Более того, теперь пользователям будет предложен выбор, устанавливать ли это приложение вообще.