Ненормированное общение

Пользователей, приобретающих безлимитные тарифные планы, ценят все без исключения операторы сотовой связи. Таких клиентов на рынке немного, но каждый из них равен по своему среднему чеку 10-20 "обычным" pre-paid-абонентам. Естественно, они получают больше внимания и дополнительные пакеты услуг, включенные в абонентскую плату. Между тем, подключиться к подобным ТП может любой пользователь с большим объемом исходящих голосовых вызовов. Главное - грамотно подобрать оператора связи и нужное тарифное предложение.

Долгие разговоры

Несмотря на кажущуюся простоту выбора, определиться с безлимитным ТП не так уж просто. Если несколько лет назад в каждом регионе было по одному ТП для практически неограниченной связи по "домашнему" региону, то сейчас ситуация модифицировалась: операторы выделили несколько групп "тяжелых" абонентов, которым нужны различные типы вызовов.

С помощью безлимитных ТП абонент может разговаривать аж 43 тыс. минут в месяц.

Наиболее массовая потребность, как и раньше, - связь в пределах одного региона, на эти тарифы подключается большинство много говорящих пользователей. Более точные цифры по подключению и обслуживанию таких номеров представлены в Таблице №1. Но есть и еще две интересные категории тарифных планов - одна из них предполагает, кроме безлимитной местной связи, значительный пакет междугородней связи (для более подробной информации см. Таблицу №2), вторая - бесплатные входящие в Европе. Но обо всем - по порядку. Примечание:

1. Цены, указанные в настоящей таблице с учетом налогов, актуализированы с помощью официальных web-сайтов операторов связи на начало февраля 2009 года и актуальны для Московской лицензионной зоны (город+область).
2. Расчетная стоимость услуг не учитывает возможных скидок и бонусов. К примеру, нами не указаны цены без скидок за длительное обслуживание (обычно 15-20%, в зависимости от срока контракта), поскольку их использование накладывает на абонента определенные ограничения.

Если внимательно рассмотреть цены, то наиболее выгодным из представленных ТП, на первый взгляд, будет выглядеть "Безлимитный" от "ВымпелКом". Однако, если присмотреться внимательно, там нет никаких дополнительных услуг, включенных в абонентскую плату, поэтому цену в 2,5 тыс. руб. можно считать эталонной стоимостью только за голосовое общение внутри московской лицензионной зоны. Недорого выглядит и безлимитный ТП от "МегаФон-Москва" за 2,7 тыс. руб. Однако, все эти тарифы высшей ценовой категории подвергаются некоторым ограничениям. Чисто теоретически, в месяце 43 200 минут. Но редко кто выговаривает даже четверть этого времени. К примеру, ставший недавно обладателем главной номинации "Самый общительный абонент" в сети "МегаФон-Москва" 30-летний финансовый брокер, наговорил по телефону около 12 тыс. минут в месяц (примерно 6,5 часов в день). Однако даже эти параметры для "рядового" безлимитного ТП за абонентскую плату не всегда достижимы. К примеру, "ВымпелКом" ограничивает абонентов при общении внутри сети. Если увидите лозунг "Звонки по Московскому региону без ограничений", то это не совсем верно - ежемесячно в абонентскую плату при подключении с федеральным номером включено не более 3000 (60 часов) местных исходящих минут (или не больше 120 минут в день для предоплатного "Безлимитного" ТП). А цена минуты, начиная с 3601-й - 1,95 руб. за каждые 60 секунд общения. То есть формально, ТП "Безлимитный" с федеральным или прямым городским номером не является безлимитным.

Чтение дополнительных условий тарифных предложений всегда занимательно - к примеру, в ТП "ВымпелКома" явно заметно, что лозунг "Звонки по Московскому региону без ограничений" не работает.

Аналогичным образом действует и "МегаФон-Москва" - здесь для абонентов что с федеральным, что с прямым номером действует ограничение в 50 часов в месяц (примерно, полтора часа в день). То есть за те деньги, которые заплачены в качестве абонентской платы, на протяжении 3000 минут можно совершать голосовые вызовы совокупно по направлениям: на федеральные номера мобильных операторов Московского региона ("Билайн", МТС, "СкайЛинк"), на номера местной фиксированной связи Москвы, Московской области. А сверх этого объема - уже 2 руб. за каждую минуту общения. Таким образом, тариф "Вызов Нон-Стоп" тоже не является в полной мере безлимитным. Никаких ограничений нет только у ТП "Эксклюзив" от МТС - за четко оговоренный объем абоненткой платы (ради справедливости надо отметить, что он выше, чем у остальных аналогичных предложений от конкурентов) абонент получает не только бесплатные вызовы на телефоны сторонних операторов в домашнем регионе, но и на телефоны МТС во всех регионах страны (правда, при нахождении абонента, совершающего исходящий звонок, в домашнем регионе). Хоть два часа в день, хоть пять - сколько угодно. Отметим, что в ТП операторов "Большой тройки" стало много строгостей - это только кажется, что абонент, подключивший себе безлимитный ТП, пользуется значительным пакетом привилегий и преимуществ. На самом деле это не так - скидки и бонусы, предоставляемые формально бесплатно, основаны на строгом математическом расчете. К примеру, ситуация с прямыми городскими номерами - им отдает предпочтение все меньшее количество абонентов, и это связано с двумя основными причинами. Во-первых, существующее разделение Москвы на телефонные зоны 495 и 499 сделало обязательным набор любого номера с указанием телефонной зоны, поэтому, по сути, прямой московский номер от "кривого" уже ничем не отличается. Да и как "золотые", так и просто красивые номера стоят у федеральных номеров значительно дешевле. Во-вторых, т.н. прямой московский номер с 2007 года у всех операторов связи предоставляется дополнительно к федеральному. И, кстати, указанные на web-сайтах операторов связи цены (к примеру, абонентская плата, плата за подключение и т.д.) могут и не включать в себя стоимость услуг местной телефонной связи с выделением дополнительного московского номера в коде "495", а также оказанием услуги переадресации на номер в сети оператора сотовой связи. Фактически, цена данных услуг зависит от оператора местной телефонной связи и предоставляемого им номера в коде "495" - как минимум этим компаниям надо будет платить дополнительно 300-420 руб. в месяц за формальное оказание услуги переадресации на номер в сети оператора мобильной связи. История этой ситуации достаточно краткая - в июле 2007 года премьер-министром РФ Михаилом Фрадковым был подписан указ, который запрещал операторам телефонной связи продавать свою номерную емкость другим операторам. После этого операторы могли только предоставлять друг другу услуги по присоединению и пропуску трафика и обязались соответствующим образом переоформить свои договорные соглашения. Фактически, именно тот документ сделал использование "прямых" номеров для мобильных операторов невозможным, при условии, что у них не было собственных сетей местной связи. Конечно, операторы мобильной связи знали об ужесточении заранее и вложили деньги в инсталляцию таких систем, но в двух столицах это было не всегда выгодно. Абонентам пришлось заключать с фиксированными операторами договоры о выделении дополнительного прямого московского номера и предоставлении услуг по переадресации входящих вызовов на соответствующий ему федеральный номер в коде 985.

Дальняя связь

Безлимитные ТП с включенным пакетом дальней связи, безусловно, дороже - их имеет смысл активировать в том случае, если количество минут для исходящих вызовов за пределы "домашнего" региона превышает пороговые значения в 1-3 тыс. минут в месяц. Примечание:

1. Цены, указанные в настоящей таблице с учетом налогов, актуализированы с помощью официальных web-сайтов операторов связи на начало февраля 2009 года и актуальны для Московской лицензионной зоны (город+область).
2. Расчетная стоимость услуг не учитывает возможных скидок и бонусов. К примеру, нами не указаны цены без скидок за длительное обслуживание (обычно 15-20%, в зависимости от срока контракта), поскольку их использование накладывает на абонента определенные ограничения.
3. При подключении, обычно, с абонента взимается сумма указанного первоначального авансового платежа, абонентской платы и ежемесячной оплаты по другим подключенным услугам за первый месяц обслуживания.

Отметим, что все подобные вызовы (голосовые исходящие звонки на мобильные и стационарные терминалы) абонент может совершать, только находясь в зоне действия домашнего оператора связи. Исключение составляет только ТП "ВымпелКома", где время "дальних" вызовов может быть использовано при нахождении во внутрисетевом роуминге. Кстати, для подобных ТП действуют более жесткие правила взаимодействия между абонентом и оператором. К примеру, оператор вправе приостановить предоставление услуг абоненту в случае, если он использует телефонный номер для проведения лотерей, голосований, конкурсов, викторин, рекламы, опросов, массовых рассылок, а также установки шлюзов для доступа в сети фиксированной связи и интернет-телефонии или других мероприятий. Формально это называется "действиями, приводящими к нарушению работоспособности оборудования и устройств связи оператора связи", но на самом деле таким способом ограничивается активность абонента до определенных средненормативных значений. Кроме этого, стоит отметить и еще один тип тарифов - безлимитные ТП с бесплатными входящими в Европе. Модель такого ТП предполагает безлимитное общение в домашнем регионе, 3 тыс. минут на звонки по России, а также стоимость роуминговых вызовов, равную нулю. Кроме этого, у МТС, единственной компании из GSM-операторов, которая предлагает такие ТП для Московской лицензионной зоны, в абонентскую плату включено еще 1 тыс. SMS и 100 Мб трафика для доступа в сеть Интернет. Правда, эти два пакета услуг излишни и добавлены явно "в довесок" - сложно представить, что пользователь, купивший безлимитное голосовое общение, будет отвлекаться на текстовые сообщения или что 100 Мб интернет-трафика ему будет достаточно. В данном случае абонентам стоит отметить только две принципиально важные цифры - это уровень абонентской платы в 10 тыс. руб. для федерального номера и 11,5 тыс. руб. - для прямого городского.

ТП "Европейский" - единственный в своем роде на рынке, где кроме безлимитного общения стоимость роуминговых вызовов в Европе равна нулю.

Остальным пользователям для снижения стоимости роуминговых вызовов можно воспользоваться самыми простыми тарифными модификаторами. В данном случае важны даже не сами скидки и их временное действие (обычно их включают два раза в год - на летний отпускной сезон и на новый год), а принцип их создания: к лету 2009 года можно ожидать еще более радикальных предложений в этой области. К примеру, у "ВымпелКома" модификатор носит название "Комфортный роуминг" - его суть состоит в том, что при международном роуминге абонентам предлагается принимать звонки по цене внутрисетевого роуминга, что априори дешевле. Действует эта акция пока только два месяца (с начала декабря по конец января), но за 895 руб. можно получить пакет из 100 входящих минут в международном и национальном роуминге (его, за те же фиксированные деньги, можно подключить и повторно). Таким образом, цена за минуту входящего разговора (в пределах этого пакета) составит всего 8,95 рубля в любой стране. Обычно - 30-99 руб. в зависимости от страны пребывания. Экономия налицо. Остается понять, что мешает оператору сделать эту услугу постоянной? Аналогично действует и услуга "Звонкий роуминг" с абонентской платой в 15 руб. - благодаря ей можно получить скидку в 50%, но только на все входящие звонки в национальном и международном роуминге. При этом, подключить эту услугу можно с помощью SMS, а вот абонентская плата взимается до тех пор, пока услуга не будет отключена: после поездки этот тарифный модификатор, конечно, стоит деактивировать, о чем многие абоненты забывают. Несколько другой подход у оператора МТС - услуга "ЕвроОтдых" действует только в тарифной зоне Европа (включая страны Балтии), и тоже позволяет принимать входящие звонки в зоне международного роуминга со скидкой. Но описание здесь хитрое - каждые 60 секунд общения будут стоить вызываемому абоненту столько же, сколько стоит исходящее SMS - то есть 15 руб. вместо 55 руб. Сроки здесь иные - с 22 декабря 2008 года по 28 февраля 2009 года, а стоимость подключения услуги составляет всего 190 руб. Отметим, что кроме безлимитных ТП у всех операторов "Большой тройки" и "СкайЛинк" есть ТП со значительными пакетами исходящего голосового трафика - можно найти предложения от 200 до 1500 минут в месяц за вполне разумные деньги.

Особый путь "СкайЛинка"

Еще около года назад у компании "Скай Линк" было множество безлимитных тарифов для голосового общения. Но в связи с переориентацией компании на предоставление скоростного доступа в сеть Интернет по беспроводным каналам связи, об этом пришлось забыть. Из 23 тарифов для Московской лицензионной зоны, которые действуют в настоящее время, мы отметим только четыре, которые подойдут для частных пользователей и дадут им возможность безлимитной связи в "домашнем" регионе (более подробно см. Таблицу №3). Примечание:

1. Цены, указанные в настоящей таблице с учетом налогов, актуализированы с помощью официальных web-сайтов операторов связи на начало февраля 2009 года и актуальны для Московской лицензионной зоны (город+область).
2. Все указанные в таблице тарифные предложения, при подключении по кредитному методу, требуют внесения задатка за услуги связи, который не облагается НДС. Для абонентов, не заказавших услугу "Доступ к международной связи" (вне зависимости от того, федеральный это номер или прямой московский), сумма составляет 1450 руб., а для тех, кто такую услугу заказал - 2,9 тыс. руб.

В целом, "Безлимитные минуты", как с федеральным, так и с городским номером, выгоднее предложений операторов "Большой тройки", нет здесь и каких-либо лимитов для общения.

Из множества ТП столичной сети "Скай Линк" для безлимитных разговоров подходят четыре.

Отдельно уточним ситуацию относительно тарифов "Баланс городской" и "Баланс" - фактически, если абоненту поступает, к примеру, 100 минут входящих вызовов с телефонов абонентов московских сотовых сетей (МТС, "Билайн", "МегаФон"), с телефонов МГТС и прочих операторов фиксированной связи г. Москвы, а также входящие междугородные и международные вызовы (за них он, как принимающая сторона, не платит), то аналогичный объем минут зачисляется ему для бесплатных исходящих звонков. Это выгодно "Скай Линку" за счет взаиморасчетов с другими операторами связи.

Городской "безлимит"

Если получить тарифный план с безлимитными вызовами для звонков на мобильные и стационарные терминалы для большинства пользователей достаточно дорого, то организовать "безлимитку" для звонков с мобильного терминала на телефоны МГТС вполне возможно. Уже около года у "МегаФон-Москва" существует услуга "Домашняя зона", благодаря которой абоненты могут совершать безлимитные звонки на номера Москвы и даже Московской области всего за 300 рублей в месяц. При этом, "Домашнюю зону" пользователь выбирает сам - ею может стать квартира, дача, офис или любое другое место, где абонент проводит много времени и часто звонит. Говорить с использованием этой услуги можно действительно без ограничений - в середине января 2009 года оператор подвел итоги, и выяснилось, что одна домохозяйка столицы наговорила аж 23 тыс. минут за неполный год. В среднем - 2 часа в день, причем при полном отсутствии городского телефона.

Установить "домашнюю зону" может любой пользователь.

Механика определения этого места для базовой сети оператора достаточно проста - из SIM-меню своего терминала пользователь выбирает пункт меню "Домашняя сеть" и отправляет USSD-запрос (стоимость каждого запроса - 30 руб.). После этого в любое время можно звонить из "Домашней зоны" на номера Москвы и Московской области по сверхнизкому тарифу. Отметим, что голосовые вызовы на мобильные номера тарифицируются в соответствии с выбранным тарифным планом. Отметим, что "Домашнюю зону" можно менять неограниченное количество раз - это может быть офис, дача, квартира. Интересно, что в зависимости от местоположения базовых станций, сама по себе "Домашняя зона" может не ограничиваться площадью квартиры - обычно это круг с радиусом в 50-700 метров. Идентифицировать свое нахождение в "Домашней зоне" достаточно просто - при активации сервиса на экране телефона пользователя появляется соответствующая надпись, а при наборе номера можно услышать автоматический сигнал-уведомление о льготной тарификации. Сама техническая реализация нового сервиса стала возможна после внедрения "МегаФон-Москва" технологии LBT (индивидуальная тарификация по местоположению), успешно опробованной в сетях ведущих европейских операторов. Услуги, подобной этой, у "ВымпелКома" и МТС пока нет.