Зарождение компьютерной индустрии США . Часть 2

В начале 1960-х гг. IBM столкнулась с дилеммой. С одной стороны, вставал вопрос о необходимости обеспечить совместимость разных моделей. Существовало семь различных линеек компьютеров, которым требовалось более 2500 различных модулей схем. Каждая система была не совместима с другой, т. е., ни один из компьютеров не мог использовать программное обеспечение, написанное для другой системы. Нацеливаясь на все сегменты рынка, руководство IBM чувствовало, что происходит постепенное сближение моделей компьютеров, разработанных для разных сегментов. С середины 50-х гг. этот вопрос постоянно создавал проблемы IBM, ее собственные компьютеры конкурировали между собой, и усилия разработчиков перекрывались.

С другой стороны, IBM нужно было упорядочить усилия, направленные на разработку, и уменьшить издержки производства вычислительной техники.

Шаги, предпринятые в этот период, имели своей кульминацией System/360, линейку компьютеров, которая была призвана заменить все ранее выпускавшиеся компьютеры IBM. System/360 была семейством компьютеров, выполнявших одни и те же программы, содержавших стандартные электронные схемы, полностью произведенные IBM. Название "360" означало 360 градусов (полный круг) и символизировало то, что новые компьютеры будут решать весь круг поставленных задач: вычисления для научных, военных и коммерческих организаций.

В своих ранних компьютерах IBM первоначально использовала транзисторы, полученные по лицензии от Texas Instruments. Но впоследствии руководство IBM приняло решение выпускать все электронные компоненты самостоятельно, чтобы не зависеть от внешних поставщиков и обеспечить максимально низкие цены на электронные элементы. При разработке System/360 руководство IBM решило не полагаться на интегральные схемы, изобретенные еще в 1959 г., т.к. это была новая, еще не апробированная и дорогая технология, вместо этого в IBM была разработана гибридная технология SLT (Solid Logic Tecnology).

Другой проблемой являлось производство памяти, основанной на магнитных сердечниках - IBM обладала современными технологиями, но нужны были новые производственные мощности. Было расширено существующее подразделение в Кингстоне и построена новая фабрика в Боулдере, штат Колорадо. Но и это полностью не решило проблему, тогда был проведен эксперимент по переносу части производственных мощностей в Японию, где работники на фабрике изготовляли память вручную, без автоматического оборудования. Зарплаты японских рабочих были столь низки, а качество работы столь высоко, что память, изготовленная в Японии, стоила дешевле памяти, изготовленной в США с использованием автоматического оборудования.

Впоследствии операции по производству памяти были перенесены в Гонконг, что еще больше снизило издержки. Конкуренты IBM последовали ее примеру и тоже начали постепенно переносить производственные мощности в страны Юго-Восточной Азии.

Выпуск System/360 был рискованным шагом со стороны IBM: только расходы на разработку машины составили 500 млн. дол., однако, это была только "верхушка айсберга". В целом компания вложила, по оценкам экспертов, за 4 года 5 млрд. дол. в строительство шести заводов, расположенных в разных странах мира. Эта была действительно самая дорогостоящая в истории программа, финансировавшаяся одной компанией. Эта программа объединила около 2000 других, ее выполнение привело также к увеличению общей численности занятых на предприятиях IBM на 50 тыс. человек. Проект завершился благополучно, что сделало IBM практически неуязвимой на рынке компьютеров. Начальные инвестиции в 5 млрд. дол. быстро окупились, т.к. заказы на систему в течение двух лет достигли 1000 штук в месяц. System/360 утроила количество используемых компьютеров IBM, и вдвое увеличила доходы компании в последующие пять лет. Спрос на новые компьютеры была настолько высок, что многие компании покупали места в очереди на поставку новых компьютеров IBM.

Динамика объема продаж IBM

Следующей ступенью развития компьютеров IBM стал запуск серии System/370 (1970 г.). Появление новой серии не явилось революцией, скорее это была эволюция ранних идей. Компьютеры линейки System/370 были уже полностью построены на интегральных схемах, что дало четырехкратное увеличение производительности по сравнению со старой линейкой System/360. Новые машины были более надежными и благодаря использованию полупроводниковой памяти стали меньше в размерах.

System/360 породила новое явление в компьютерном индустрии, создав так называемую "платформу". Платформа есть индустриальный стандарт на аппаратное обеспечение с частично или полностью открытой архитектурой, что дает возможность сторонним фирмам производить периферийное оборудование и строить собственные системы на ее основе. Разработка System/360 позволила IBM серьезно оторваться от своих конкурентов, которые уже не могли конкурировать "в лоб", создавая массовые компьютеры с собственной архитектурой. Единственное, что им оставалось, это позиционировать свои машины на сегменты рынка, не полностью покрытые линейкой System/360. Ориентируясь на узкие сегменты рынка, компании не могли добиться больших объемов продаж, что делало их "карликами" по сравнению с гигантом IBM. Этот период истории американской компьютерной индустрии часто называют "Белоснежка и семь гномов". Белоснежкой естественно являлась IBM, а гномами были компании Burroughs, Control Data, General Electric (GE), Honeywell, National Cash Register (NCR), Radio Corporation of America (RCA) и Sperry Rand. Из 10 млрд. общей стоимости установленных компьютеров на 1964 г., "гномы" произвели 30%, а IBM остальные 70%.

Процентная доля установленной базы электронного оборудования для обработки данных главных поставщиков в США (1955-1967):

Из вышеупомянутых компаний одной из самых агрессивных стратегий придерживалась компания RCA, которая в 1964 г. произвела линейку Spectra 70, включавшую четыре модели, по производительности соответствовавшие System/360. Более того, кроме совместимости между собой компьютеры этой линейки была совместимы также с компьютерами System/360. RCA не приходилось тратиться на разработку программного обеспечения, поэтому компьютеры RCA стоили примерно на 20% дешевле аналогичных образцов от IBM. Первоначально, рынок хорошо принял новую линейку от RCA, доходы компании увеличились в 15 раз, достигнув 211 млн. дол., что, однако, составляло лишь 3% от доходов IBM.

В дальнейшем, пытаясь конкурировать с линейкой IBM System/370, RCA выпустила новую серию компьютеров по сниженным ценам, но вместо того, чтобы заместить компьютеры IBM, эта линейка стала вытеснять раннюю серию Spectra 70. Эта неудача и другие проблемы, заставили RCA выйти из бизнеса в 1971 г., продав свое компьютерное отделение корпорации Sperry Rand. General Electric также не сумела добиться существенных успехов на рынке и продала свой компьютерный бизнес компании Honeywell в 1970 г. Оставшиеся пять фирм стали называть BUNCH (c англ. "стадо") по первым буквам: Burroughs, Univac (отделение Sperry-Rand), NCR, Control Data и Honeywell.

Наиболее успешной из оставшихся, можно считать корпорацию Control Data Сorporation (CDC). Основанная в 1957 г. В. Норрисом, бывшим работником Sperry Rand, эта компания произвела 5% всех установленных в мире компьютеров в 60-х-начале 70-х гг. Успех компании базировался на том, что она выбрала узкий специализированный сегмент рынка- высокопроизводительные компьютеры для научных и инженерных вычислений.

IBM смогла противопоставить компьютерам CDC только свою старшую Model 90, но из-за бремени совместимости, она во многом уступала линейке 6XXX от CDC. Поэтому, чтобы выдержать конкуренцию, IBM пришлось применить очень агрессивную тактику - объявить о скором выпуске новой модели, которая на самом деле существовала только на бумаге и никогда в действительности не была выпущена. Но известие о новом компьютере IBM заставило потенциальных покупателей CDC воздержаться на время от покупки, что, безусловно, нанесло ущерб корпорации. В результате, в 1968 г. CDC подала на IBM в суд, обвинив последнюю в нечестной конкуренции. За этим иском последовало возбуждение антитрестовского процесса со стороны государства и ряд исков от других производителей.

На другом сегменте рынка действовала компания Digital Equipment Corporation (DEC), занимавшаяся производством небольших и недорогих компьютеров. Извлекая выгоду от снижения издержек и уменьшения размеров компонентов, эта молодая компания создала так называемые "мини-компьютеры". Компания DEC была основана К. Олсеном и Х. Андерсоном, бывшими инженерами Массачусетского технологического института. К. Олсен понял, что многие задачи, которые выполняются мэйнфреймами IBM, могут быть легко выполнены небольшими "мини" компьютерами, и соориентировал DEC на их производство. Чтобы не привлекать к себе внимание компьютерного гиганта IBM для первого компьютера, созданного в 1959 г. было выбрано безобидное имя- Programmed Data Processor (Программируемый процессор данных) или PDP-1.

Первые PDP-1 продавались медленно из-за того, что каждый компьютер приходилось дорабатывать под ту функцию, которую он будет выполнять. Но в конце 1962 г. DEC получила ключевой заказ от International Telephone and Telegraph (IT&T) на 15 PDP-1 для управления коммутатором. Этот большой заказ и другие, которые последовали за заказом IT&T, твердо утвердили DEC на компьютерном рынке. Стремясь расширить рынок для своей продукции, Олсен подарил PDP-1 МТИ с целью скорейшего ознакомления студентов-инженеров со своими компьютерами. До начала 80-х гг. компьютеры DEC были самыми распространенными в университетах и школах во всем мире. После пяти лет бизнеса, DEC рапортовала о продажах в 6,5 млн. и чистом доходе 807 тыс. дол.

В 1966 г. был выпущен PDP-8, который принес успех компании и стал ее главной опорой в будущем. Как и все оборудование DEC он включал высоко качественный видео терминал. Он был дешев, стоил 18000 дол., что составляло одну пятую цены небольшого мэйнфрейма System/360 IBM. Скорость вычислений, маленький размер и разумная цена способствовали использованию PDP-8 в малом бизнесе, университетах, школах, газетах, издательствах. Мини-ЭВМ типа PDP-8 стал первым массовым миникомпьютером: в начале 70-х годов их общий тираж превысил 100 тыс. экземпляров.

PDP-8 создал новый рынок и новый стиль продаж в индустрии. Оригинальные производители оборудования (OEM), такие как разработчики научного оборудования и другие компании, покупали PDP-8, комплектовали собственной аппаратурой, писали программное обеспечение для выполнения той задачи, на которую был ориентирован данный компьютер, и продавали получившийся блок как их собственный продукт. Вскоре OEM бизнес давал 50% продаж DEC. Как только DEC начала рапортовать о высоких доходах, другие производители компьютеров ринулись в миникомпьютерный бизнес. К 1970 г., около 70 компаний производили миникомпьютеры, но ни одна из них не была так успешна как DEC.

Создав индустриальный стандарт, компьютеры IBM привлекли внимание производителей периферийного оборудования, таких как Memorex и Telex. Эти производители продавали периферию по более низким ценам чем сама IBM, что неизбежно повлекло за собой потерю части рынка фирмы. IBM ответила на эту новую угрозу радикальным снижением цен, тем более у нее были возможности для ценового маневра - т.к. на компьютер устанавливалась одна цена, куда включалась стоимость процессора, периферии, программного обеспечения и технического обслуживания. Сбросив цену на периферию, IBM повысила цену на процессоры и тем самым сохранила себе нормальную прибыль. Производители периферии ответили снижением цен, сохранив рыночную долю, но потеряв в прибыльности. Подобное резкое снижение цен со стороны IBM, явилось поводом для иска Telex против корпорации IBM, который впоследствии был урегулирован вне суда.

Высокие норма прибыли сделали рынок мэйнфреймов чрезвычайно привлекательным и для других компаний. В 1970-х гг. у IBM появляется новый серьезный конкурент в лице Г. Амдаля, который в прошлом был главным архитектором System/360. Будучи несогласным с бюрократизацией компании, он в 1970 г. покинул IBM и с финансовой помощью немецких и японских фирм открыл собственную компанию Amdahl Corporation. В 1970 г. компания выпустила свой первый компьютер Amdahl 470 V/6, нацеленный на сегмент рынка высокопроизводительных мейнфреймов. По свидетельству экспертов этот компьютер был равен по производительности, а иногда и опережал аналогичные компьютеры IBM. Компьютеры Amdahl продавались по более низкой цене, чем мейнфреймы IBM, поэтому корпорация Amdahl быстро отвоевала часть рынка.

Наряду с рынком миникомпьютеров и суперкомпьютеров в начале 70-х гг. появился рынок программного обеспечения.

В 1969 г. руководство IBM приняло ключевое решение - поставлять и продавать программное обеспечение отдельно от аппаратного (компьютеров). Такое решение IBM было ответом на конкуренцию со стороны производителей совместимого оборудования, в частности RCA с ее линейкой Spectra 70. Производители совместимых компьютеров не несли затраты на разработку программного обеспечения, следовательно, их машины стоили дешевле. Более того, с усовершенствованием компьютеров, компонент программного обеспечения приобретал все большую цену. Если в ранних машинах стоимость программного обеспечения составляла 4% от стоимости системы, то позднее его стоимость достигла 30%.

Решение IBM об отдельной поставке программного обеспечения привело к рождению целой отрасли. В 70-е годы возникли компании, которые являются ключевыми игроками индустрии и по сей день: Oracle, Computer Associates и др. Однако наибольшее развитие индустрия программного обеспечения получила в эпоху персональных компьютеров. В 1979 г. годовые продажи американских фирм производящих программное обеспечение составляли 2 млрд. дол.. С 80-х гг. начался быстрый рост индустрии программного обеспечения - 20% в год и более, так что общие годовые доходы американских фирм достигли 10 млрд. в 1982 г. и 25 млрд. в 1985 г. Такой быстрый рост объясняется экспоненциальным ростом количества установленных персональных компьютеров.

Несмотря на решение по отдельной поставке программного обеспечения и сервиса, которое возможно было сделано под влиянием антитрестовских соображений, IBM не избежала антитрестовского расследования и суда. Судебный процесс длился 13 лет - с 1969 г. до 1982 г., когда администрация президента Рейгана решила прекратить дело за отсутствием состава преступления.

В любом антитрестовском процессе главным является четкое определение рынка, на котором компания является монополистом. В данном случае при определении рынка, правительство исключило компании, сдававшие в аренду оборудование IBM, производителей совместимых машин и компонентов, и даже такие фирма как DEC, поскольку они не выпускали компьютеры общего назначения. Определив рынок так узко, департамент юстиции определил, что IBM владеет 70% рынка. IBM были предъявлены обвинения по ряду антиконкурентных действий: объявление о скором выпуске новых моделей компьютеров, существовавших только на бумаге, необоснованные снижения цен, направленные на вытеснение конкурентов, незаконное связывание продуктов. Руководством IBM было принято решение добиваться полного оправдания компании в суде, что и было сделано. Но цена была слишком высока: руководитель компании Ф. Кэрри провел приблизительно 500 дней, готовясь и выступая со свидетельскими показаниями, которые насчитывали более 750 тыс. слов. IBM подготовила около 50 тыс. тонн юридических документов. Научным работникам IBM было даже запрещено покупать компьютеры конкурентов, чтобы изучить принципы их работы.

Многие исследователи, среди них Э. Пух, связывают упадок компании в 90-х гг. с антитрестовским процессом. IBM тратила миллионы долларов в год на свою защиту. Но дороже всего обошлось участие ключевых руководителей, которые могли бы концентрировать свои усилия на работе. Более того, все главные деловые решения, принимавшиеся в течение этих 13 лет, анализировались с точки зрения их влияния на антитрестовский процесс. Правительственный судебный процесс также подтолкнул несколько компаний подать в суд на IBM. Каждое из этих дел было решено в пользу IBM, но цена была слишком высока.

Экономист Йельского университета Р. Деламартер, работавший на антитрестовский департамент в течение процесса, напротив, считал, что судебный процесс был полезен для компьютерной индустрии, поскольку не позволил IBM свободно распоряжаться своей монопольной властью и, следовательно, сохранил конкуренцию на компьютерном рынке. Деламартер также утверждал, что если бы не процесс 1969 г., все молодые перспективные фирмы, такие как Microsoft, Netscape, Cisco были бы просто поглощены гигантом IBM.

По мнению автора, антитрестовский судебный процесс не оказал определяющего влияния на судьбу компании, проблемы IBM конца 80-х-начала 90-х гг. явились скорее следствием растущей бюрократизации фирмы, что привело, несмотря на значительный научный потенциал, к замедлению темпов выпуска новых продуктов. Например, понадобилось около 20 лет, чтобы фирма выпустила новую технику на базе передовой RISC-архитектуры. Причем эти 20 лет ушли преимущественно на бесконечные согласования между департаментами, ответственными за выпуск продукта, на уточнение и расширение спецификаций готового продукта и другую бюрократическую волокиту. Успешное развитие компании привело к увеличению численности занятых, к усложнению административного аппарата, что, в конечном счете, стало причиной замедления темпов развития и упадка. Другой причиной утраты влияния компании, была недооценка руководством IBM фундаментальных сдвигов в компьютерной индустрии: постепенного уменьшения рынка мэйнфреймов, отражавшее общее изменение в концепции компьютеризации - от централизованных к распределенным, персональным вычислениям. "Последней каплей", превратившей IBM из лидера индустрии просто в одну из крупнейших фирм, явилась потеря контроля над платформой персонального компьютера, перешедшего к Microsoft и Intel в середине 80-х.

Можно утверждать, что к 60-м гг. компьютерная индустрия США сформировалась. Компьютерные фирмы, прежде всего IBM, уже обладали достаточными финансовыми ресурсами для собственных НИОКР. Об этом говорит и создание в 1961 г. в IBM собственного крупного исследовательского центра им. Т. Уотсона. Государственные агентства переключились на поддержу долгосрочных фундаментальных исследований в области компьютерной техники.

Другим направлением их деятельности было создание компьютерных центров в американских университетах. Ученые, не задействованные в военных программах, практически не имели доступа к вычислительным ресурсам. Компьютерные центры должны были решить эту проблему, тем самым дав толчок к прогрессу во многих отраслях науки.

Особенностью данного периода также было изменение американской государственной политики с поощряющей на ограничивающую, что мы видим на примере антитрестовского процесса против IBM. Оборотной стороной стабилизации в американской компьютерной отрасли явилась стагнация и замедление темпов инноваций. Антитрестовский процесс, ограничив IBM, дал стимул к развитию новых отраслей- индустрии программного обеспечения, миникомпьютерной индустрии. В данный период, другие промышленно развитые государства- Япония, Англия, ФРГ, Германия напротив, проводили "поощряющую" политику по отношению к местным фирмам. Правительства стимулировали создание "национальных чемпионов", способных бросить вызов гиганту IBM. В Англии путем объединения нескольких производителей в 1968 г. был создан компьютерный гигант ICL, во Франции правительство поддерживало компанию Bull. В Японии министерство внешней торговли и промышленности наложило ряд ограничений на деятельность IBM и тем самым создало условия для развития крупных местных производителей (NEC, Fujitsu, Hitachi).

Можно утверждать, что промышленно-развитые государства в 60-х гг. проводили политику, сходную с американской политикой 40-50-х гг., по отношению к национальным компьютерным отраслям (создание "национальных чемпионов", совместные НИОКР государство-отрасль и т.д.). Но момент был уже упущен- компьютеры IBM System/360 к тому времени стали уже не только американским, но и мировым стандартом.

Дополнительные материалы