Аналитика

Реклама в мобильнике - зло или благо?

Часто под мобильной рекламой понимают рекламу передвижную, то есть установку рекламных щитов на автотранспорте, который колесит по городу, зачастую пугая своим внешним видом впечатлительных водителей. Но это совсем не так - отправка текстовой и графической информации на мобильные телефоны с помощью беспроводных протоколов данных - потенциально, весьма интересный рынок; ведь сотовый телефон - практически единственное электронное устройство, которое не только знает всю историю жизни своего владельца, но и находится рядом с ним практически постоянно. На самом деле, мобильная реклама - форма информационных сообщений, которая тем или иным способом проявляется на мобильных телефонах или других мобильных устройствах. Это может быть мобильная поисковая реклама, графические баннеры на wap-сайтах, различные SMS и MMS-рассылки, функционирование специальных программ для демонстрации графических баннеров непосредственно на "умных" терминалах пользователей, а также рассылка информации по Bluetooth.

Анализ рынка

В настоящее время, по данным ABI Research, мобильная реклама активно используется в странах Европы и США. К примеру, в Испании мобильную рекламу получает 75% владельцев телефонов, во Франции - 62%, в Японии - 54% (из них 44% даже заходят на рекламные ссылки, получаемые по телефону). Выгода от такого распространения услуг достаточно явная - пользователи либо экономят свои деньги за счет бонусов от производителей товаров или услуг, а также специальных распродаж, которые устраивают компании, либо получают деньги за просмотр тех или иных рекламных роликов. В России подобный рынок только зарождается - многочисленные частные акции специализированных рекламных агентств особой погоды на рынке не делают. Однако в нашей стране сложилась несколько парадоксальная ситуация. Учитывая тот факт, что количество сотовых телефонов практически равно числу жителей страны, практически любые методы информирования пользователей о товарах и услугах с помощью текстовых или графических сообщений обречены на определенный успех. Другое дело, что мобильная реклама, в отличие от телевизионной, может дать возможность более точно, четко и целенаправленно настраивать рекламные сообщения для вполне определенной целевой аудитории пользователей, чего невозможно представить себе даже в интернете. Между тем, максимально использовать эти возможности пока могут только операторы сотовой связи, обладающие всей полнотой информации о своих клиентах (возраст, место жительства, предпочтения по тарифам, средний чек и т.д.). Но дальше - уже сложно. Передавать эти данные третьим лицам, без явного согласия абонентов, провайдеры мобильных услуг не в праве. Таким образом, для более-менее точечной рассылки информационных сообщений сторонним компаниям необходимо развивать совместные проекты с операторами связи, как делают крупные контент-провайдеры, проводя мифические розыгрыши призов и различные викторины. Впрочем, это выходит достаточно дорого, поскольку за счастье партнерства надо будет заплатить оператору сотовой связи. Возможен и другой вариант - накапливать базу желающих получать информационные сообщения с помощью различных конкурсов и акций как в местах продаж, так и с помощью интернета.
01.jpg
Примеры рекламных SMS-сообщений. Судя по заголовкам, их легко принять за спам.
При этом, восприятие мобильной рекламы на российском рынке резко различается. С точки зрения оператора связи, это только "способ передачи информации об интересных услугах и тарифах", и все именно так, если речь идет о новостях тарифов, скидках, условиях работы салонов связи и т.д. Однако, что греха таить, провайдеры мобильного доступа достаточно часто рассылают информацию о всевозможных викторинах, SMS-рассылках, розыгрышах и других событиях, весьма далеких от самых обычных услуг связи. Причем для того, чтобы отписаться от этих "новостей", необходимо предпринять ряд действий - к примеру, совершить звонок в call-центр оператора связи с настоятельной просьбой отписать конкретный абонентский номер не только от определенной рекламной спам-рассылки, но и от всех последующих информационных сообщений такого рода на будущее, или же сделать аналогичные действия в своем личном кабинете (к примеру, как у МТС). Более того, отписать абонента от рассылок операторы готовы далеко не с первого раза. К примеру, в "ВымпелКом" (Билайн) пришлось звонить несколько раз - персонал не всегда подготовлен к таким запросам пользователей. Кроме того, значительная часть пользователей воспринимает такие новости как "белый шум", заранее считая это обманом или надувательством. А большинство людей в возрасте просто игнорирует эти сообщения, часто не в силах найти раздел меню с новыми SMS в своем мобильном терминале.
02.jpg
Пример "информационного сообщения" от компании "ВымпелКом" - типовой мобильный спам, рекламирующий очередную лотерею с весьма предсказуемыми последствиями.
Интересно, что к настоящему моменту существует четыре основных варианта предоставления рекламных сервисов. Первый, известный достаточно давно - создание для абонентов развлекательного портала мобильных игр, где пользователям доступно бесплатное скачивание игр, содержащих рекламу, а также полностью брендированных игр (в качестве персонажа выступает рекламный символ компании). Плата за трафик провайдеру, конечно же, присутствует, поэтому "бесплатность" подобного контента весьма относительна. Между тем, развитие рекламы за счет бесплатного для пользователя контента увеличивает благоприятное отношение пользователей к подобным информационным сообщениям. К примеру, T-Mobile UK стал первым британским оператором, запустившим игры, спонсируемые за счет рекламы. Новый сервис под названием T-Mobile Game Club, анонсированный в ноябре 2008 года, доступен для пользователей, подписавшихся на интернет-сервис оператора web'n'walk. Как только потребитель выражает желание получать мобильную рекламу, ему для загрузки доступно по одной новой игре в неделю, а взамен он должен просматривать четыре полноэкранных рекламных ролика - два в начале игры и два - в конце. В целом - не обременительно, хотя никто из российских контент-провайдеров подобной схемы пока не предложил. А ведь есть из чего выбирать - к примеру, абонентская база компании Myxer, предоставляющей мобильный контент, спонсируемый за счет рекламы, в ноябре 2008 года достигла рубежа в 15 миллионов пользователей. За это время компания, далеко не единственная из действующих в Европе и США, расширила свой каталог - с 300 тысяч единиц контента до более 1,7 млн, а количество партнерских соглашений с контент-провайдерами выросло с десяти до ста тысяч. Таким образом, практически каждый рекламодатель, от производителей автомобилей и газировки, до товаров для взрослых и кинотеатров, может включить рекламные заставки, отмечающие конкретные товары и услуги, в игры, рингтоны, картинки для заставок экранов и т.д. Для пользователя такой контент абсолютно бесплатен. Учитывая тот факт, что и картинки, и коммерческие игры, отечественные контент-провайдеры крайне редко переводят на русский язык, реализация их не за деньги, а за просмотр мобильной рекламы могла бы существенно повысить рынок дополнительных услуг связи. Второй вариант рассылки относительно нов - это различные SMS-рассылки и баннеры. К примеру, рекламные коды и сообщения, которые интегрируются в наружную и печатную рекламу, а также в упаковку продуктов, можно передавать с помощью SMS. Аналогично, все короткие сообщения, рассылаемые участникам таких рекламных акций от лица той или иной компании-организатора, приходят по такому же каналу и являются весьма краткими - на 160 или 320 символов. Графические баннеры и текстовые ссылки, которые отображаются на мобильных порталах, тоже имеют определенную аудиторию пользователей wap-сайтов. Самым сложным способом информирования является пока рассылка купонов по MMS - к примеру, в России этот сервис до сих пор работает крайне нестабильно (особенно при передаче информации из одной сети оператора "Большой тройки" в другую). Все эти методы имеют удачные примеры реализации, но лидирует, конечно, SMS-канал, как наиболее популярный - практически все пользователи умеют им пользоваться, и этот сервис есть в любом мобильном телефоне. К примеру, в декабре 2008 года завершилась двухдневная SMS-кампания на площади Times Square в Нью-Йорке, в ходе которой рекламировалась электронная техника JVC, а также DVD-релиз фильма "Темный рыцарь". Интересно, что во всех рекламных источниках указан один и тот же короткий код, но различные ключевые слова, чтобы потом организатор кампании смог проследить, какой информационный канал оказался наиболее эффективным. Кроме того, с помощью рекламной кампании производитель получил базу данных заинтересованных новой техникой потребителей.
04.jpg
Реклама двухдневной SMS-кампании
на площади Times Square в Нью-Йорке,
в ходе которой рекламировалась электронная техника JVC,
а также DVD-релиз фильма "Темный рыцарь".
Еще один вариант рекламных акций - использование сотовой связи просто как транспорта для передачи информации и вознаграждений. Так недавно действовала и компания "Пепсико Холдингс", которая проводила осеннюю рекламную акцию с энергетическими напитками Adrenaline Rush и Adrenaline Life, приобретая которые покупатели получали возможность пополнить счет своего мобильного телефона. Схема достаточно простая - покупателям раздавались подарочные карты, на которых располагался уникальный код и подробные правила участия. Активация карты производилась с помощью sms. За каждый активированный код на счет мобильного телефона участника зачислялась гарантированная призовая сумма. Аналогичные действия предпринимались в рамках рекламной кампании Niko Biotime, организованной для компании "Мултон" с 1 апреля по 12 июня 2008 года в 12 городах России. В целом, подобных акций достаточно много. К примеру, с 1 апреля по 31 мая 2008 года в России проходила акция "Невское Ice - твой билет на "Sensation". Купив в указанный период действия акции промо-продукцию "Невское Ice" и зарегистрировав найденный на этикетке или под ключом банки уникальный буквенно-числовой код на веб-сайте организатора акции, или же отправив SMS-сообщение, участник становился обладателем музыкального CD и получал шанс стать обладателем одного из четырех еженедельных призов - MP3-плеера Powerman XL800, или главного приза в виде туристической поездки. Чуть более "интеллектуальной" была акция компании Procter & Gamble весной 2008 года - при покупке бритвы и лезвия Gillette Slalom Plus со специальным стикером на упаковке, участник мог зарегистрировать уникальный код с упаковки, позвонив на горячую линию или отправив SMS на короткий номер акции. Затем, ответив на несложный вопрос организатора, он получал возможность стать счастливым обладателем одного из 50 скутеров. Участвуют в подобных мероприятиях и сигаретные бренды - к примеру, в конце октября 2008 года завершилась акция, которая в течение почти пяти месяцев проводилась в рамках программы по продвижению сигарет "Русский Стиль". Механика акции тоже вполне предсказуема - регистрация участников программы проводилась на протяжении всего времени через интернет-сайт, по телефону горячей линии, путем отправки писем по почте и отправки SMS с кодом на короткий номер. Особенностью проводимой акции является использование балльной механики, сочетающей в себе накопительную составляющую: для того, чтобы получить гарантированные призы, участнику необходимо набрать требуемое количество баллов, активируя индивидуальные коды, напечатанные на вкладышах пачек сигарет. К слову, мобильная реклама дает не только возможность увеличить продажи, но и, например, стимулировать торговый персонал. С 1 по 31 мая в Санкт-Петербурге прошла акция "Продай кредит - получи бонус". Смысл мобильной рекламной кампании "ИКЕА" заключался в увеличении активности торгового персонала магазина. Каждый продавец, приводивший клиента в кредитный отдел, получал скретч-карту с уникальным кодом. Отправив SMS с кодом на короткий номер акции, он получал гарантированный денежный приз, зачислявшийся на счет его мобильного телефона. Третий способ доставки мобильной рекламы - когда оператор сотовой связи или контент-провайдер в сотрудничестве с провайдером мобильной связи или виртуальным оператором может предложить абонентам подключение специальной услуги или даже специальный тариф, ориентированный на определенную целевую аудиторию. Обычно такие ТП предполагают рекламные SMS-рассылки и систему бонусов за получение рекламы от партнерских рекламных агентств. Попытка сделать это в практике российских операторов, мягко говоря, не имела должного успеха - к примеру, проект "Хамелеон", "выстреливающий" рекламу на терминал пользователя, пока тот находится в режиме ожидания, так и не принес "ВымпелКому" особого успеха. Другие операторы даже и не пытались, увлеченные погоней за "легкими деньгами" от привлечения новых абонентов. Пока что наиболее жизнеспособной оказалась только система, при которой абоненты смотрели рекламу с помощью специальной программы, установленной к себе на терминал, и получали за это "живые" деньги (об этом - немного ниже). Четвертый способ - реклама в мобильных поисковиках. Несмотря на большой потенциал этого типа рекламных сообщений (не секрет, что большинство пользователей познает виртуальный мир с помощью контекстных запросов к поисковым машинам и вызывает поисковые системы, как минимум, несколько раз в день), этот тип рекламы в России, мягко говоря, не распространен. Мешают низкоскоростные протоколы передачи данных, фрагментарное внедрение сетей 3G, а также высокие тарифы на трафик услуги "WAP-Интернет" (примерно в десять раз больше, чем "GPRS-Интернет"), что отбивает всякую охоту у разумных пользователей искать какую-либо информацию с помощью сотового телефона. Нет, конечно, эротический контент с помощью таких поисковиков разыскивают, но это фрагментарное и редко возобновляемое использование сервиса. При этом, определенный задел для этого типа рекламы операторы "Большой тройки" сделали - к примеру, в прошлом году "ВымпелКом" заключил соглашение с Google об установке своей системы поиска на WAP-портал оператора. "МегаФон" создал свою поисковую систему на WAP-портале "МегаФонPRO" и пока размещает только баннерную рекламу. Партнерство, аналогичное "ВымпелКому" и Google, существует между компанией "Яндекс" и оператором связи МТС.
06.jpg
Реклама в мобильных поисковых системах
в России может быть популярной
только после снижения цен на WAP-трафик.
Между тем, мало кто из контент-провайдеров и операторов связи помнит, что у проведения рекламной кампании в сотовых сетях есть свои особенности. Часто рекламодатели подходят к размещению своей информации с помощью такого вида сообщений, как к традиционным СМИ - дают только текстовую информацию без сопутствующей поддержки. В данном случае, это просто неразумно - слишком мало просвещенных абонентов мобильной связи будут использовать то или иное предложение, не получив дополнительной информации, а сделать это можно, к примеру, с помощью демонстрационного WAP-сайта, где будет размещена полная информация о продуктах и услугах. Также понадобиться штат подготовленных операторов в call-центре, чтобы отвечать на типовые вопросы или принимать заказы на доставку товаров. Наиболее разумный вариант - организовать для таких обращений бесплатный телефонный номер (обычно, в коде 8-800). Стоит подумать и о креативном представлении информации о своих услугах в кратком рекламном флэш-ролике, баннерах и MMS-сообщениях. Все подобные презентации должны быть крайне легкими по размеру и информативными - дисплеи у большинства сотовых телефонов пока все-таки небольшие.

Один из вариантов развития

Как мы уже отмечали выше, абоненты, в своем большинстве, хотят потреблять тот контент, стоимость которого стремится к нулю. С одной стороны, контент-провайдерам можно увеличивать коллекции медиаэлементов в надежде увеличить индекс инноваций, с другой - предложить пользователям возможность заработать для того, чтобы потратить деньги на игры, мелодии и логотипы. Таким образом, одним из качественно новых решений на рынке контент-услуг выступает модель мобильной рекламы, причем на Западе уже всерьез обсуждают развитие этой рыночной ниши в сервисах мобильного видео. Эти реалии в нашей стране гораздо скромнее - подобный рынок пока развивают только контент-провайдеры, которые избрали своей целью владельцев относительно дорогих мобильных терминалов - смартфонов или коммуникаторов, работающих на базе операционных систем Symbian или Windows Mobile. Пока на российском рынке существуют две конкурирующие структуры, готовые заплатить за рекламу на сотовых телефонах - это компании "Суперфон" и "Гигафон". В учебниках по маркетингу их деятельность называется "прямой контакт" - при звонке, поступающем на мобильный терминал пользователя, вместе с определившимся номером, ему демонстрируется рекламный баннер или текстовое сообщение, загруженное по беспроводной сети заранее. Подобных баннеров может быть несколько, они загружаются в "обойме" и показываются последовательно. Оставим в стороне модель продвижения таких сервисов и средний чек пользователя, который использует эти системы (он не такой большой, как кажется - в районе 8-15 долл.), нас пока интересует только система работы подобных предложений.
07.jpg
Интерфейс программы "Суперфон",
которая работает на смартфонах и коммуникаторах
и демонстрирует пользователю рекламные баннеры
в момент поступления входящего вызова.
Обновление рекламной информации происходит без участия пользователя - программа-клиент, установленная на мобильный терминал, сама связывается с сервером контент-провайдера и получает новую информацию. Опасности для пользователя в этом нет - ролики и картинки, демонстрирующиеся на экране, будут оплачены в любом случае, а их направленность будет полностью зависеть от той информации, которая была им указана в анкете. Другое дело, что повторяемость одинаковых роликов конечна - рекламодателю невыгодно платить за "накачивание" информацией только одного пользователя, который, в большинстве случаев, даже не купит предлагаемый товар, поэтому рекламная заставка может демонстрироваться абоненту во время далеко не каждого входящего звонка. Рекламный эффект в данном случае - гораздо выше традиционной телерекламы или объявлений по радио. Ведь все абоненты смотрят на номер вызывающего их абонента, следовательно, достигается полный охват определенной целевой аудитории рекламным посланием. Вдобавок, отношение к цветным рекламным картинкам будет спокойное - получая реальные деньги за просмотренную рекламу, абоненты, без каких-либо для себя неудобств, компенсируют затраты на связь. Проводя первоначальное анкетирование своих пользователей, участвующих в таких программах, контент-провайдеры могут учесть все пожелания рекламодателей - к примеру, показывать сообщение только студентам в возрасте 19-21 года, проживающим в столице, которые увлекаются рок-музыкой и пьют пиво "Балтика", любят черный и розовый цвета и, вдобавок, умудряются учиться в вузе. Можно задавать и более интересные критерии поиска, получая статистику о рекламной кампании в режиме реального времени. К слову, подобное информирование является наиболее эффективным при продвижении спонтанных акций - скидки, концерты, шоу-программы. При наличии значительной целевой аудитории, разумеется.
08.jpg
Интерфейс программы "Гигафон",
которая работает на смартфонах и коммуникаторах
и демонстрирует пользователю рекламные баннеры
в момент поступления входящего вызова.
Отметим, что затраты на трафик, который абонент затратит на загрузку приложения, будут ему компенсированы при первом платеже за просмотр рекламы, то есть никаких невосполнимых затрат нести не придется. Получение заработанных денег у указанных сервисов возможно в режиме реального времени. Есть два типа счетов, которые можно открыть в каждой системе - во-первых, это счет, аналогичный номеру мобильного телефона, на который произведена загрузка приложения мобильной рекламы. Фактически, все заработанные таким способом средства будут в ежедневном режиме перечисляться вашему оператору сотовой связи и могут быть использованы для оплаты мобильной связи. Но есть и другой вариант - можно установить себе программу типа "Мобильный кошелек" и перечислять на него до половины всех заработанных средств. С его помощью затем можно совершать различные платежи: оплату услуг сотовой связи, оплату ЖКХ и т.д., а также покупать со скидкой игры, мелодии, видеотоны, картинки из каталога провайдера мобильного контента. Здесь выплаты осуществляются тоже ежедневно, с помощью платежной системы "Киберплат".

Перспектива для рекламодателей

Реклама с помощью мобильных телефонов, безусловно, более выгодна с точки зрения стоимости контакта. Это универсальный показатель, определяющий, сколько денег необходимо вложить для получения пользователя, готового не только поинтересоваться, но и заплатить за предоставляемые услуги. По расчетам маркетологов вышеуказанных сервисов, в традиционных медиа (не исключая и рекламу в интернете) стоимость контакта находится в пределах от 2 до 150 долл. за пользователя - именно такое количество денег необходимо заплатить за стимулирование покупки. С помощью сотового телефона - от одного до пяти контактов за 7-80 долл. При этом, через сотовые телефоны можно рекламировать такие категории компаний, для которых выход на другие каналы законодательно закрыт - речь идет о сигаретных, алкогольных, пивных и игорных компаниях. Также возможно достаточно четко сегментировать аудиторию за счет анкетирования абонентов (об этом мы говорили выше). В среднем, один показ рекламного баннера обойдется компании в сумму от 15 до 30 центов - треть от этого получит пользователь, остальное - прибыль компании-провайдера. В этой связи в качестве успешного примера мобильной рекламы стоит отметить и мобильную избирательную кампанию сенатора Барака Обамы, который стал новым президентом США. Казалось бы - достаточно банальное решение: создать мобильный сайт, который бы был доступен для пользователей сотовых телефонов и создать систему рассылки новостей и информации по запросам пользователей. Но ведь раньше никто из кандидатов в президенты США этого не делал! Как оказалось, мобильная кампания Барака Обамы была вполне эффективна - согласно данным Nielsen Mobile, одна лишь SMS-рассылка Обамы о выборе Джо Байдена в качестве вице-президента была проведена в адрес 2,9 млн подписчиков, причем ее стоимость составила всего 10 центов за контакт - на порядок меньше, чем если бы это было сделано с помощью телевидения. И на порядок быстрее - к примеру, сообщения о выборе Обамы рассылались до партийного съезда демократов, который проходил в конце августа в Денвере. И даже то, что некоторые подписчики получили SMS ночью, подчеркивает эксклюзивность и предельную актуальность информации. Согласно совместному исследованию университетов Мичигана и Принстона, SMS-оповещения, в тандеме с мобильным сайтом Барака Обамы, повысили лояльность избирателей к кандидату более чем на 4%. При этом каждый из лояльных избирателей обошелся в 1,26 долл., тогда как эффективность оказалась не меньше, чем при традиционных обзвонах и обходах избирателей, что стоит почти в 20 раз дороже.
05.jpg
SMS-сообщение с приглашением подписаться на новости избирательной кампании сенатора Обамы в США.
Надо отметить, что этот вид рекламы - только начало большого рынка, который может существенно обогатить абонента. У западных операторов практикуется реклама бегущей строкой во время просмотра мобильного ТВ (в таком случае пользователь получает скидку на цену трафика) или рассылка сообщений в зависимости от местоположения пользователя, определяемого с помощью сотовой сети (услуга LBS) - к примеру, проходя мимо ресторана, можно будет получить специальное приглашение на ланч (естественно, по более низкой цене), специальную цену на новый сотовый терминал, информацию о распродаже одежды и т.д. Кстати, наиболее перспективным для точек общепита, торговых центров и магазинов является информирование с помощью Bluetooth - ведь этот протокол передачи данных поддерживают практически все новые модели телефонов. Работает это просто - для этого достаточно нетбука и специального Bluetooth-передатчика, который будет осуществлять поиск новых устройств (телефоны, смартфоны, коммуникаторы, ноутбуки, КПК и т.д.) в радиусе 40-50 метров от себя, и всем найденным устройствам предлагать получить сообщение. При утвердительном ответе данные закачиваются на телефон. Если пользователь нажимает "нет", устройство записывает этот отказ в свою БД и его больше не беспокоит, не пытается снова прислать сообщение. Без ведома пользователя на телефон ничего не закачается - он должен подтвердить прием. Кстати, в ту же БД записываются и те терминалы, которые уже получили сообщение - это исключает надоедливую отправку аналогичных посланий тем пользователям, которые его получили и по каким-то причинам не отреагировали. В целом, сообщение можно одновременно передавать 5-10 пользователям, а за счет высокой скорости обмена данными, за минуту аналогичное сообщение могут принять до 100 человек в зависимости от объема контента. Для сравнения отметим, что одно сообщение передается достаточно быстро - 2 секунды тратится на небольшую картинку (к примеру, баннер или штрих-код с сообщением о скидке), за 6-7 секунд можно передать небольшую мобильную игру, за 8-9 секунд - звуковой файл, а за 10-15 - видеоролик. Подобные устройства можно как купить, так и взять в аренду. Примеры готовой реализации таких рекламных кампаний уже есть - к примеру, агентство мобильного маркетинга "МобиМарк" обеспечило Bluetooth-поддержку мероприятия компании "ПепсиКо Холдингс" Adrenaline Rush FMX masters "Звезды мирового мотофристайла", которое прошло в спорткомплексе Олимпийский в ноябре 2008 года. В фойе спорткомплекса всем посетителям было предложено включить на своем телефоне услугу Bluetooth и получить каталог райдеров, заставки на мобильный телефон, информацию о проводимой промо-кампании Adrenaline Rush которая автоматически сохранялась в телефоне абонента. Всего в мероприятии приняло участие около 18 тыс. человек, а вот найдено включенных телефонов - всего 3 тыс., из которых только половина скачала предложенный контент. Но и это неплохо - можно предположить, что посетители активно обменивались скачанным контентом со своими друзьями и близкими. Похожий способ использовала и компания RocketBoat, предлагающая краткие морские прогулки по заливу Сан-Франциско. Для привлечения еще большего количества потребителей, рядом с пирсом 39, который является одной из наиболее посещаемых достопримечательностей города, был установлен Bluetooth-передатчик, рассылающий графический файл с описанием услуги и скидкой в 10%. На него отреагировали 26% прохожих - это люди, находившиеся поблизости от пирса и имевшие включенный Bluetooth на своем телефоне. За десять дней специальное предложение от RocketBoat скачали на свои мобильные телефоны 300 человек, из них 20% купили билеты. Не очень большие цифры, но акция окупилась - передатчик был взят в аренду, а о необычном способе привлечения туристов написали все местные газеты.

Итого в активе

Конечно, в настоящий момент существует много разновидностей мобильной рекламы, и в основном она воспринимается клиентом, как навязчивая - но это до тех пор, пока операторы связи не научились более тщательно подходить к передаче таких сообщений своим пользователям.
03.jpg
Реклама контент-провайдера, осуществляемая, опять-таки, от лица компании "ВымпелКом" - чаще всего такие сообщения доставляются ночью, во время наименьшей загрузки SMS-центра, что не прибавляет пользователям теплых чувств по отношению к оператору связи.
Если потребителю предоставляется выбор в пользу реальных скидок за использование мобильной связи, у мобильной рекламы появляется более эффективный потенциальный выход на целевую аудиторию. Судя по исследованиям компании iGR, респонденты в возрасте до 35 лет более всего восприимчивы к рекламе на мобильных устройствах - причем стимулом здесь является наличие ежемесячных скидок на оплату счетов за пользование мобильными сервисами. Вдобавок, молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет, использующие в качестве средства общения SMS, хотят иметь возможность обмениваться еще большим количеством текстовых сообщений друг с другом. В то же самое время, аудитория респондентов от 26 до 44 лет, привыкшая к голосовому общению, в обмен на просмотр мобильной рекламы желает получать бонусы в виде дополнительных минут разговора. Кроме того, 46% всех опрошенных и вовсе заявили, что скидки на оплату мобильных счетов в размере от 25 до 50% для них будет вполне достаточно для того, чтобы пользоваться мобильным интернетом, отправлять e-mail-сообщения и SMS. Правда, мировой финансовый кризис может сказаться и на мобильной рекламе - крупные и средние компании становятся более консервативными в период кризиса и возвращаются к наиболее проверенным моделям передачи рекламных сообщений - через бумажные и электронные СМИ. Пока к передаче информации с помощью мобильных устройств относятся скептически, хотя исследовательская компания Informa считает, что все изменится, и к 2013 году выручка от размещения рекламы на мобильной платформе возрастет до 12,09 млрд долларов с 1,72 млрд в 2008 году.
- Обсудить материал в конференции


 
 
Если Вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
⇣ Комментарии
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥