Теги → бронирование

ФАС РФ возбудила дело против Booking.com

Стало известно о том, что Федеральная антимонопольная служба РФ завела дело в отношении популярного сервиса бронирования Booking.com. Ранее ведомство уведомило сервис о необходимости исключить из соглашения с отечественными партнёрами пункт о предоставлении лучшей цены, но этого сделано не было.

«27 декабря 2019 года Федеральная антимонопольная служба возбудила дело о нарушении закона о защите конкуренции в отношении общества с ограниченной ответственностью Booking.com B.V. Нарушение выразилось в навязывании средствам размещения на территории Российской Федерации условий договора о необходимости обязательного предоставления и соблюдения паритета цен и номеров, а также условий взаимодействия с закрытыми группами пользователей», — говорится в сообщении представителей пресс-службы ФАС.

Напомним, в середине ноября 2019 года ФАС уже предупреждала Booking.com, требуя, чтобы сервис изменил собственную политику заключения соглашений с партнёрами. В пресс-службе ФАС подтвердили, что ведомство выносило предупреждение Booking.com о том, что компания нарушает антимонопольное законодательство России. Предупреждение должно было быть исполнено в течение месяца с момента его вынесения, но сервис бронирования этого не сделал. В связи с этим в ФАС пришли к выводу о необходимости заведения дела о нарушении антимонопольного законодательства.

В начале этого года предприниматели из организации «Опора России» обратились в ФАС с просьбой проверить деятельность сервиса Booking.com, чья доля присутствия на отечественном рынке достигает 70 %. Обеспокоенность была вызвана тем, что сервис якобы навязывает невыгодные условия партнёрам, пользуясь своим доминирующим положением на рынке.

Airbnb начнёт брать предоплату за аренду жилья

При наличии пустующей квартиры или дома сервис Airbnb может приносить прибыль на постоянной основе. По правилам Airbnb, оплата за проживание поступает арендодателю по прошествии 24 часов с момента заселения гостя. Однако такие условия не всегда устраивают принимающую сторону, в связи с чем администрация сервиса приступила к тестированию новой функции — механизма, предусматривающего внесение предоплаты. 

Журналисты интернет-издания TechCrunch сообщают, что предоплата на Airbnb будет представлять собой обязательный платёж в размере 50 % от заявленной стоимости проживания за обозначенный период времени. В таком случае списание денежных средств пройдёт в два этапа. Половина суммы поступит на счёт арендодателя через трое суток от даты бронирования жилья, а  зачисление остатка произойдёт уже на второй день пребывания постояльца. Благодаря нововведению владельцы квартиры/дома смогут израсходовать часть средств, которые они планируют выручить от аренды, заблаговременно — до прибытия гостя. 

При выборе схемы работы по предоплате с арендодателя будет взиматься отдельная комиссия. Airbnb возьмёт за предоставляемую услугу дополнительный 1 % от полной стоимости резервирования. При этом возможность аренды жилья на прежних условиях, то есть без внесения предоплаты, сохранится и после обновления сервиса. Руководство Airbnb уверено, что опцию с обязательным платежом предпочтут те арендодатели, кто рассматривает свою деятельность как сугубо коммерческое мероприятие для заработка.  

А вот каким образом будет происходить возмещение средств в случае, когда предоплата была израсходована арендодателем, однако клиент впоследствии снял бронь и не прибыл на место проживания, пока не уточняется.  

Планировать путешествия через мобильные сервисы Google стало проще

Google сделала так, чтобы спланировать путешествие со смартфона стало ещё проще, чем обычно. Для этого компания усовершенствовала фильтрацию цен на отели и упростила поиск информации об удобствах. Также калифорнийский гигант добавил возможность бронировать номера прямо через поиск: больше не нужно заходить на разные специализированные сайты, вводить нужные даты и указывать подробности.

Google позволила учитывать разные аспекты путешествий при планировании полётов. Например, если вы зашли на «Google Авиабилеты», то можете нажать на «Отели» вверху страницы, чтобы быстро получить информацию о доступности и ценах на гостиницы в городе, в который направляетесь. Даты, выбранные для полёта, будут автоматически введены в параметры подбора отелей. Система работает так же, если вы переходите из вкладки с жильём во вкладку с авиабилетами.

Под основной строкой с вкладками на странице поиска вы увидите раздел «Больше пунктов назначения». В нём вы сможете просмотреть другие рекомендованные вам города и туры выходного дня.

«Также вы заметите функцию под названием “Ваши путешествия”, которая поможет разом просмотреть все ваши грядущие и прошлые бронирования из Gmail», — рассказал представитель компании Эрик Циммерман (Eric Zimmerman). Эти данные конфиденциальны и видны только вам, но при желании вы можете отправлять информацию о бронированиях друзьям или близким.

«Эта функция позволяет не только планировать путешествия, но также даёт возможность связываться с туристическими компаниями, которые помогают эти планы реализовать», — написала Google.

Перечисленные изменения станут доступны пользователям мобильных устройств в ближайшие несколько дней.

В приложении «Яндекса» добавлена функция бронирования лекарств

В мобильном приложении для проведения онлайн-консультаций с врачами «Яндекс.Здоровье» добавлена функция бронирования лекарств. Об этом сообщается в пресс-релизе интернет-компании.

В новом разделе «Лекарства» можно найти описания препарата, узнать его стоимость и наличие, а также заказать доставку в близлежащую аптеку. Бронирование лекарств производится через сервис «Здравсити» партнёра «Яндекс.Здоровья» — компании «Протек», который также предоставляет данные о лекарствах. Каталог насчитывает более 13 тыс. наименований препаратов и товаров для красоты и здоровья. Доставка лекарства может быть произведена в любую из 14 тыс. аптек по России, которые работают с «Здравсити». Оплата препарата производится при получении. 

Мобильное приложение «Яндекс.Здоровье» для устройств на iOS и Android позволяет провести онлайн-консультацию с врачом. В настоящее время с помощью приложения можно обратиться за помощью к педиатру и терапевту, в будущем перечень специалистов будет расширен.

Google значительно усовершенствовала приложение для планирования путешествий Trips

Прошлой осенью Google выпустила на iOS и Android приложение для планирования путешествий Trips. Оно включает инструменты для управления бронированиями билетов и отелей, а также рекомендует места для путешествий и увеселительные заведения. Теперь компания выпустила первое крупное обновление для сервиса, которое должно упростить организацию поездок.

Одной из самых полезных функций Trips была связь с Gmail, что позволяло автоматически импортировать информацию о бронированиях отелей и полётов. Теперь интеграция с почтой включает бронирования билетов на автобусы и поезда: они будут появляться в соответствующем разделе приложения.

Также в Trips появилась возможность добавлять бронирования вручную: это пригодится в случаях, когда на почту никакое подтверждение не приходило. Пользователь может нажать на кнопку «+», чтобы добавить ресторан, автомобиль, гостиницу или полёт. Но даже в таком случае Google поможет с автоматическим заполнением полей. Например, если ввести название авиакомпании и номер рейса или даже просто название отеля, то остальная информация в большинстве случаев появится сама.

В приложении теперь есть пространство для заметок в свободной форме: оно предназначено для тех типов бронирований, которые не подпадают ни под одну из поддерживаемых категорий.

Пользователи получили возможность делиться информацией о бронированиях с другими людьми. Достаточно нажать на иконку со стрелкой, чтобы отправить данные по электронной почте. Если у получателя установлено Trips, то он сможет просмотреть информацию через приложение.

Перед бронированием Expedia предложит виртуально «пройтись» по гостиничному номеру

Трудно составить представление о бронируемом гостиничном номере только на основе фотографий. Поэтому туристический гигант Expedia, являющийся одним из лидеров в сфере онлайн-бронирования, намерен в будущем упростить путешественникам задачу выбора номера в гостинице, задействовав для этого технологию виртуальной реальности.

Expedia планирует разработать различные варианты использования VR-технологии в своей деятельности, поскольку всё больше людей имеют доступ к VR-оборудованию в домашних условиях.

«Если вы собираетесь принять решение о (заказе) круиза, разве не было бы здорово, если бы вы могли проверить корабль (фактически), прежде чем потратить столько денег?», — говорит Артур Чапин (Arthur Chapin), старший вице-президент Expedia по продуктам и дизайну. По его словам, виртуальная реальность может изменить способ принятия решения о бронировании номера, так как позволит пользователю виртуально пройтись по номеру и ознакомиться с его особенностями, прежде чем сделать заказ.

Туристическая компания также изучает интеллектуальные голосовые устройства, такие как Amazon Echo, чтобы понять, как их можно использовать в процессе бронирования.

Expedia в прошлом году инвестировала в новые технологии более $1 млрд, утверждая, что это крайне важно для того, чтобы идти в ногу со временем.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥