Сегодня 13 июля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → возврат

Суперкулеры Noctua NH-D15 G2 оказались шумными — производитель предложил изоленту или возврат средств

После жалоб на чрезмерный шум вентилятора новейшего флагманского кулера Noctua NH-D15 G2 производитель провёл расследование и обязался вернуть средства купившим его потребителям. Продажи кулера за $150 стартовали 15 июля на нескольких торговых площадках — компания готовила его выход долгие годы, но от потребителей сразу стали поступать жалобы на значительный шум при эксплуатации.

 Источник изображения: Noctua

Источник изображения: Noctua

Noctua сообщила, что провела тщательный анализ проблемы. По итогам предварительного расследования было установлено, что шум может быть вызван ослаблением крепления верхнего ребра радиатора при транспортировке. Из-за этого могут появляться вибрации и лёгкий дребезжащий шум во время работы кулера — его уровень хотя и невелик (менее 0,5 дБА), но достаточно заметен, чтобы вызывать нарекания. Особенно с учётом того, что кулеры Noctua всегда славились тихой работой, чего и ожидают потребители.

Производитель предложил временное решение для покупателей, столкнувшихся с проблемой шума: рекомендуется наклеить на боковую часть ребра радиатора кусок скотча или изоленты, либо вставить небольшой кусок пластика или пенопласта толщиной около 1,8 мм между верхним и вторым рёбрами радиатора — это смягчит вибрации и снизит шум.

Потребителям, которым не удалось решить проблему предложенным производителем способом, Noctua готова возместить средства в полном объёме. Инициировать процесс возврата можно, отправив электронное письмо на адрес support@noctua.at.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Grok вышел из-под контроля, а Турция заблокировала ИИ за оскорбление президента 5 ч.
Новая статья: Dune: Awakening — песочница Лисан аль-Гаиба. Рецензия 10 ч.
Особые цены для особо ценных клиентов: Broadcom запросила у Telefónica Germany за поддержку VMware впятеро больше прежнего 11 ч.
Франция возбудила уголовное дело в отношении соцсети X по подозрению в манипулировании алгоритмами 12 ч.
Китайский стартап Moonshot выпустил открытую ИИ-модель Kimi K2, превосходящую GPT-4 14 ч.
Microsoft представила рассуждающую ИИ-модель Phi-4-mini-flash-reasoning— в 10 раз быстрее аналогов и запустится даже на смартфоне 20 ч.
ИИ-боты оказались никудышными психотерапевтами — они давали вредные советы и отказывались общаться с алкоголиками 20 ч.
Meta не откажется от бизнес-модели «плати или соглашайся», несмотря на угрозу штрафов в ЕС 21 ч.
Meta пополнила коллекцию ИИ-талантов, поглотив специализирующийся на голосовом ИИ стартап PlayAI 21 ч.
Поглощение ИИ-стартапа Windsurf компанией OpenAI сорвалось и специалистов тут же переманила Google 22 ч.