Теги → возгорание
Быстрый переход

Снова негарантийный случай: смартфон Xiaomi Redmi Note 7 Pro загорелся без видимых причин

Сетевые источники сообщают ещё об одном случае самовоспламенения смартфона Xiaomi: на этот раз без видимых причин загорелся аппарат Redmi Note 7 Pro.

Инцидент произошёл в Китае. Как рассказал житель Чжоукоу (провинция Хэнань) Сун Юйцзе (Song Yujie), он купил названный смартфон 24 июля нынешнего года для своего отца.

Самовозгорание произошло, когда владелец устройства просматривал на нём видео, лёжа в постели. Пожилой человек заснул, но его разбудил запах гари. Как оказалось, смартфон был охвачен пламенем.

На представленной фотографии видно, что огонь полностью уничтожил смартфон — тот даже развалился на части. Кроме того, незначительные ожоги получил отец Суна Юйцзе, когда пытался сбить пламя с аппарата и одеяла.

Однако служба клиентской поддержки Xiaomi заявила, что возгорание не связано с качеством продукта. То есть оно было спровоцировано внешними факторами. А поэтому это является негарантийным случаем, и замене уничтоженный смартфон не подлежит.

Любопытно, что недавно техподдержка Xiaomi отказала в гарантийном обслуживании владельцу самовоспламенившегося Redmi Note 7S. Тогда было сказано, что инцидент произошёл в результате внешнего воздействия, поэтому случай был классифицирован как «ущерб, причинённый заказчиком». 

Apple расследует причины взрыва iPhone 6 в Калифорнии

Компания Apple проведёт расследование обстоятельств взрыва смартфона iPhone 6, принадлежащего 11-летней девочке из Калифорнии.

23ABC

23ABC

Сообщается, что Кайла Рамос (Kayla Ramos) смотрела в спальне сестры видеоролик на сайте YouTube, держа в руках iPhone 6. «Я сидела, и у меня в руке был телефон, а потом я увидела искры, летящие повсюду, и просто бросила его на одеяло», — рассказала Рамос.

Мария Адата (Maria Adata), мать Кайлы, сообщила, что на следующий день она позвонила в службу поддержки Apple по этому поводу, и там попросили её прислать фотографии повреждённого взрывом смартфона, а само устройство отправить ретейлеру.

Комментируя инцидент, Apple заявила, что проведёт расследование, так как может быть целый ряд причин возгорания и взрыва смартфона, например, использование зарядных кабелей и зарядных устройств сторонних производителей. Как предполагается, применение несанкционированных аксессуаров стало причиной возгорания iPhone в 2016 году в Британской Колумбии, из-за которого сгорел дом фермера.

Apple добавила, что несанкционированный ремонт и внешнее повреждение смартфона iPhone тоже могут привести в дальнейшем к выходу из строя батареи. Компания настоятельно рекомендует клиентам не пытаться самостоятельно ремонтировать смартфон, а обращаться в службы технической поддержки, в находящиеся поблизости магазины Apple Store или к авторизованным поставщикам услуг.

В Роскачестве назвали причины взрывов смартфонов

Учреждённая Правительством РФ некоммерческая организация «Российская система качества» (Роскачество) назвала основные причины взрывов аккумуляторов современных гаджетов — прежде всего смартфонов и ноутбуков.

Сообщается, что взрывы и возгорания батарей могут происходить из-за заводского брака и перегрева. Ещё одна распространённая причина — банальное старение электронного устройства.

Широко распространённые литий-ионные аккумуляторы могут выходить из строя из-за резкого перепада температуры: батарея начинает вырабатывать газ, аккумулятор «надувается», а в редких случаях можно обнаружить течь. Кроме того, любое повреждение или удар могут привести к чрезмерному нагреву батареи, что неизбежно повлечёт за собой взрыв.

Роскачество даёт ряд рекомендаций, которые позволят минимизировать вероятность возгорания смартфона или ноутбука. Так, следует пользоваться фирменными зарядными устройствами либо сертифицированными блоками. Нельзя оставлять гаджет под прямыми солнечными лучами. Если аккумулятор уже вздулся — ни в коем случае нельзя его использовать. Во время зарядки лучше не запускать энергоёмкие игры и «тяжёлые» для гаджета процессы, иначе устройство получит двойной перегрев и, как следствие, сократится срок службы аккумулятора.

В случае же возгорания батареи следует выдернуть из розетки зарядное устройство и по возможности обесточить всё помещение. Если реакция уже началась, остановить её в бытовых условиях не представляется возможным. Необходимо быстро кинуть устройство в место, взрыв в котором не причинит ущерба. 

Возгорание внешнего аккумулятора на пассажирском сиденье привело к вынужденной посадке самолёта

Самолёт британской авиакомпании Virgin Atlantic, направлявшийся из Нью-Йорка в Лондон, совершил вынужденную посадку в аэропорту Бостона после того, как на пассажирском сиденье было замечено пламя и в салоне появился дым. Все 217 пассажиров, находившиеся на борту самолёта, были успешно эвакуированы.

Пожар был потушен экипажем самолёта, и после приземления в ходе расследования были обнаружены провода, выступающие из повреждённого пламенем участка сидения. По данным полиции, между подушками загоревшегося сиденья была обнаружена внешняя аккумуляторная батарея с зарядным устройством.

Пока не совсем понятна причина возгорания. Хотя имеется немало причин, которые могут превратить литий-ионную батарею в пожароопасный предмет. Например, использование несовместимого зарядного устройства или заводской дефект самой батареи могут привести к её перегреву с последующим возгоранием.

Если батарея была втиснута в сиденье, как следует из полицейского отчёта, давление могло усугубить процесс её нагревания.

Большинство аккумуляторных блоков имеют механизмы безопасности для отключения устройства в случае обнаружения проблемы, но эти меры могут не сработать, как это уже наблюдалось в случае с телефонами Samsung, ноутбуками Apple, электронными сигаретами и ​другими устройствами, работающими от батареи.

В США и Европе авиакомпании не разрешают перевозить переносные литий-ионные батареи в зарегистрированном багаже. Допускается их транспортировка в ручной клади, с ограничением по ёмкости в 100 Вт·ч или до 160 Вт·ч при наличии полученного предварительно разрешения авиакомпании. В некоторых странах авиакомпании ограничивают использование портативных зарядных устройств во время полёта из соображений безопасности.

MacBook Pro одного из пользователей взорвался за 3 дня до объявления Apple об отзыве

В прошлом месяце Apple объявила о добровольном отзыве «ограниченного количества» ноутбуков MacBook Pro, вышедших в середине 2015 года. Компания объяснила своё решение тем, что у некоторых из 15-дюймовых MacBook Pro аккумуляторы «могут перегреться и создать угрозу безопасности».

Появившиеся в Сети фото подтверждают обоснованность опасений компании из Купертино, а также демонстрируют, что может случиться при перегреве батареи ноутбука.

Стивен Ганье (Steven Gagne) поделился изображениями своего 15-дюймового ноутбука MacBook Pro в социальной сети Facebook, заявив, что тот взорвался всего за три дня до объявления об отзыве компанией Apple. Об отзыве было объявлено 20 июня, а ноутбук Ганье взорвался 17 июня.

По словам Ганье, его MacBook Pro в тот момент не использовался, не был подключён к сети и не заряжался. И лишь случайность спасла дом этого пользователя от пожара.

«Обычно мой MacBook лежит либо на диване, либо в контейнере с тетрадями, журналами и т. д. К счастью, в этот раз, что нехарактерно, я оставил его на своем журнальном столике, и действительно считаю, что это избавило мой дом от пожара», — признался пользователь.

Отзыву подлежат MacBook Pro, поступившие в реализацию в период с сентября 2015 года по февраль 2017 года. Владельцы таких моделей могут проверить, не подлежит ли его ноутбук отзыву, на сайте поддержки Apple, введя его серийный номер в имеющемся поле.  

Электрокар Tesla Model S загорелся во время зарядки

Сетевые источники сообщают о том, что электрокар Tesla Model S полностью сгорел в процессе восполнения энергии от зарядной станции Supercharger. Инцидент произошёл в бельгийском Антверпене, где через несколько минут после подключения авто к станции зарядки и произошло возгорание.

Владелец авто рассказал, что он как обычно приехал к станции Supercharger и, включив зарядку, отошёл на несколько минут. Вернувшись на место, он обнаружил, что его электрокар полыхает вместе с зарядной станцией.  

Прибывшая на место происшествия пожарная команда воспользовалась достаточно необычной техникой тушения машин, которая иногда применяется для того, чтобы убедиться, что огонь не разгорится вновь. Пожарные затушили очаги открытого пламени, а затем попросту переместили весь автомобиль в огромную ёмкость с водой, где он и простоял всю ночь.

Стоит сказать о том, что возгорания электрокаров Tesla во время зарядки ранее случались не часто, но такие случаи были. К примеру, в 2016 году Model S вспыхнула и полностью сгорела во время зарядки от Supercharger в Норвегии. В официальном заявлении Tesla касательно этого инцидента говорилось о том, что пожар произошёл из-за короткого замыкания в автомобиле. Несмотря на то, что причина возникновения замыкания не была озвучена, производитель осуществил после того случая обновление программного обеспечения своего автопарка, чтобы «обеспечить дополнительную безопасность во время зарядки».

Первый пошёл: зафиксирован случай возгорания флагмана Galaxy S10 5G

Один из южнокорейских владельцев флагманского смартфона Samsung Galaxy S10 5G сообщил о том, что его аппарат воспламенился всего после шести дней использования.

Смартфон Galaxy S10 5G поступил в продажу в Южной Корее в начале апреля. Главная особенность устройства отражена в его названии: это возможность работы в мобильных сетях пятого поколения.

Именно с таким смартфоном и произошёл инцидент: как можно видеть на опубликованных фотографиях, устройство сильно обгорело, а его корпус потрескался и оплавился.

Пока не ясно, из-за чего именно произошло возгорание. Специалисты авторизованного сервисного центра Samsung, в который обратился пострадавший пользователь, заявили, что на аппарате имеются следы внешних повреждений. Владелец же гаджета утверждает, что скинул его на пол со стола только после того, как смартфон начал дымиться.

Так или иначе, говорить о склонности Galaxy S10 5G к самовозгоранию пока рано. Есть вероятность, что владелец уничтоженного аппарата действительно по неосторожности или даже специально спровоцировал возгорание.

Напомним, что несколько лет назад компания Samsung оказалась в центре громкого скандала в связи с самовозгоранием и взрывами фаблетов Galaxy Note 7. В результате некоторых инцидентов пострадали владельцы гаджетов; в ряде случае было повреждено имущество. Южнокорейский гигант был вынужден остановить производство мобильных устройств и инициировать глобальную программу отзыва. Ущерб от провального вывода аппарата на рынок составил миллиарды долларов США. 

Огнеопасно: HP отзывает десятки тысяч аккумуляторов для ноутбуков

Компания HP вынуждена инициировать очередную масштабную программу отзыва аккумуляторных батарей для портативных компьютеров.

Сообщается, что отзыву подлежат литий-ионные источники питания, которыми комплектовались ноутбуки потребительского класса и мобильные рабочие станции. Такие батареи могут перегреваться, что грозит возгораниями и ожогами.

Дефектные аккумуляторы поставлялись с портативными компьютерами HP ProBook (64x G2 и G3 Series, 65x G2 и G3 Series, 4xx G4 Series), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11 Notebook PC, HP 11 Notebook PC, HP ZBook (17 G3, Studio G3).

Кроме того, как отмечается, склонные к перегреву батареи могли продаваться в качестве аксессуаров для ноутбуков HP ZBook Studio G4, HP ProBook 4xx G5 Series, HP ENVY 15, HP Mobile Thin Client (mt21, mt22, mt31).

Компания HP уже получила ряд сообщений о перегреве аккумуляторов и их расплавлении. По крайней мере, в одном случае пострадал пользователь.

Отзыву подлежат в общей сложности приблизительно 78 500 батарей. Они будут бесплатно заменены на безопасные источники питания.

Отметим, что HP также инициировала крупный отзыв аккумуляторов для портативных компьютеров в начале прошлого года. 

Новый iPhone XS Max взорвался в кармане у владельца

Житель Колумбуса (штат Огайо) Джош Хиллард (Josh Hillard) сообщил, что его смартфон iPhone XS Max взорвался в кармане брюк.

 

Это произошло 12 декабря. Хиллард рассказал ресурсу iDropNews, что первоначально заметил странный запах, исходящий из заднего кармана брюк, затем почувствовал сильное жжение ноги, так как его смартфон после возгорания взорвался.

После этого Хиллард отнёс расплавившийся смартфон в магазин Apple, но остался недоволен тем, что сотрудники компании отказались сразу заменить смартфон на новый экземпляр на месте, а также компенсировать стоимость повреждённой из-за возгорания и взрыва одежды. Вместо этого они начали паковать смартфон для отправки в техническую службу, объяснив Хилларду, что это единственный способ произвести замену на новый iPhone XS Max, а также предоставить какую-либо компенсацию ущерба.

Недовольный таким обслуживанием, Хиллард отказался от предлагаемого  варианта решения проблемы, и забрал смартфон назад.

Сейчас он изучает возможность судебного противостояния с Apple. Ввиду того, что iPhone XS Max был куплен всего три недели назад, Джош Хиллард отрицает версию возгорания батареи из-за износа в связи с длительным использованием смартфона в интенсивном режиме.

Естественно какие-либо выводы о причинах случившегося можно будет сделать только после того, как  техническая служба компании получит повреждённый смартфон для обследования.

Робот-доставщик загорелся в кампусе Калифорнийского университета

На днях загорелся один из роботов, который доставлял еду по территории кампуса Калифорнийского университета в Беркли и, как сообщается в новостном издании этой высшей школы, был быстро потушен прохожими. Речь идёт о роботе компании KiwiBot — одном из более ста, используемых для доставки еды по кампусу учебного заведения и городу.

Kiwi сказала, что пока расследовался инцидент, она прекратила эксплуатацию всех своих роботов. «Сразу же после того, как стало известно об этом происшествии, наша команда операторов была направлена для обслуживания робота,отметила компания в своём блоге. — Клиенты и представители общественности не подвергались риску».

Компания выяснила, что причиной пожара была признана человеческая ошибка, при которой исправный аккумулятор был заменён на неисправный во время обычной процедуры смены батареи. «Это вызвало крайне редкий случай разряда батареи, окончившийся тепловым выбросом», — подчеркнула компания, добавив, что она решает проблему путём установки программного обеспечения для контроля состояния батарей роботов.

Впрочем, мы-то знаем, что это была неудачная попытка умных машин атаковать своих хозяев. Неслучайно некоторые студенты под публикацией в Facebook, посвящённой инциденту, назвали робота «героем» и предложили минутку молчания. Пожарная служба Беркли не прокомментировала ситуацию.

В последние годы автономные роботы, когда-то ограничивавшиеся присутствием в научно-фантастических произведениях, стали более популярными. Службы доставки еды DoorDash и Postmates сотрудничают с производителем роботов Starship Technologies в рамках пилотных программ.

После расследования BMW расширила отзыв дизельных автомобилей до 1,6 млн единиц

Компания BMW AG объявила об отзыве около 1,6 млн дизельных автомобилей с целью устранения потенциальной опасности возгорания. Это значительно больше, чем было объявлено в августе, когда BMW решила отозвать в Европе и Азии порядка 480 тыс. автомобилей.

Dimas Ardian/Bloomberg

Dimas Ardian/Bloomberg

Решение о расширении добровольного отзыва автомобилей последовало вслед за проведенным исследованием, согласно которому вероятность возгорания, хоть и незначительная, всё же существует. Речь идёт о дефекте, обнаруженном в системе рециркуляции отработавших газов, из-за чего возможна утечка охлаждающей жидкости. Дефект может привести к искрению во время движения автомобиля и вызвать пожар «в экстремальных случаях», заявил во вторник баварский автопроизводитель.

В Южной Корее в этом году было зафиксировано 40 случаев возгорания автомобилей BMW, после чего правительство страны обратилось к водителям с просьбой воздержаться от поездок, пока не будет проведено детальное расследование инцидентов. Также силами правопорядка  был проведен обыск в офисе баварского автопроизводителя в Сеуле с целью выяснения возможных причин возгорания после того, как видео автомобилей, охваченных огнем, стали вирусными в Сети.

abcnews.go.com

abcnews.go.com

Отзыв касается дизельных автомобилей BMW с четырёх- и шестицилиндровыми двигателями, произведённых в период с 2010 по 2017 год. Компания обещает бесплатно заменить при необходимости детали автомобилей.

Toyota отзывает более 1 млн автомобилей по всему миру из-за риска возгорания

Компания Toyota объявила о глобальном отзыве более 1 млн автомобилей Prius и компактных кроссоверов C-HR из-за риска возгорания.

Noriko Hayashi/Bloomberg

Noriko Hayashi/Bloomberg

Из 1,03 млн дефектных транспортных средств 554 000 автомобилей будут отозваны в Японии и 192 000 штук — в США, сообщает ресурс Bloomberg со ссылкой на представителя Toyota Жан-Ива Жо (Jean-Yves Jault).

В заявлении компании указано, что многожильный кабель, соединяющий двигатель с блоком управления питанием, подвержен риску износа с течением времени, что может привести к короткому замыканию или даже пожару. По словам представителя компании, был отмечен один случай, когда в автомобиле по этой причине наблюдалось задымление, но, к счастью, обошлось без травм и ожогов.

REUTERS/Toru Hanai

REUTERS/Toru Hanai

Отзыв затрагивает автомобили Prius последнего поколения, включая подключаемый вариант гибрида, и гибридную версию C-HR, выпущенную до мая этого года. Производство последней версии Prius стартовало в 2015 году, а модель C-HR дебютировала в декабре 2016 года.

Это один из самых крупных отзывов японской компании из числа не связанных с дефектами подушек безопасности Takata Corp. или неисправностью педали акселератора. В 2016 году Toyota также отозвала 2,87 млн автомобилей, включая модель Prius, из-за проблем с ремнями безопасности на заднем сидении, и ещё 1,43 млн автомобилей, в основном Prius, было отозвано из-за неисправности подушек безопасности, которые были изготовлены не Takata, а другими производителями.

Fujitsu отозвала аккумуляторы для ноутбуков и мобильных рабочих станций

Компания Fujitsu инициировала программу отзыва аккумуляторов для широкого перечня портативных компьютеров в связи с риском возгорания.

Дефектные литий-ионные батареи произведены компанией Panasonic. Утверждается, что они могут перегреваться, создавая угрозу воспламенения. Более того, уже известно как минимум об одном случае возгорания аккумулятора.

Проблемные источники питания использовались в ноутбуках Lifebook E752, E733, E743, E753, P702, P772, S710, S752, S762, T732, T734 и T902, а также в мобильных рабочих станциях Celsius H720.

Отзываемые батареи имеют обозначения CP556150-03, CP579060-01 и CP629458-03. Серийные номера дефектных изделий приведены в таблице ниже:

Компания Fujitsu рекомендует немедленно прекратить использование батарей, подлежащих замене. Использовать ноутбук без аккумулятора можно, подключив его к электрической сети через блок питания. Замена дефектных батарей будет производиться бесплатно для пользователей.

Отметим, что на днях об отзыве портативных компьютеров ThinkPad X1 Carbon из-за риска возгорания аккумулятора объявила компания Lenovo. Проблема связана с тем, что батарея может быть повреждена из-за незакреплённого должным образом винта. 

Lenovo отзывает ноутбуки ThinkPad X1 Carbon из-за риска возгорания

Компания Lenovo инициировала масштабную программу отзыва портативных компьютеров ThinkPad X1 Carbon пятого поколения.

Названные ноутбуки оснащаются 14-дюймовым дисплеем с разрешением WQHD (2560 × 1440 точек) или FHD (1920 × 1080 пикселей). Применён процессор Intel Core седьмого поколения (вплоть до модели Core i7-7600U). Объём оперативной памяти может достигать 16 Гбайт, вместимость твердотельного накопителя SSD PCIe — 1 Тбайт.

Программа отзыва организована в связи с риском возгорания. Компания Lenovo получила несколько сообщений от владельцев ThinkPad X1 Carbon о перегреве аккумулятора.

Выяснилось, что батарея портативного компьютера может быть повреждена из-за незакреплённого должным образом винта. Это порождает вероятность перегрева аккумулятора и его возгорания.

Отзыву подлежат более 83 тыс. ноутбуков ThinkPad X1 Carbon пятого поколения, выпущенных с декабря 2016 года по октябрь 2017 года. Проверить, подпадает ли лэптоп под программу, можно здесь.

Компания Lenovo проинспектирует отзываемые портативные компьютеры и при необходимости устранит проблему. Ремонтные работы будут осуществляться бесплатно для владельцев. 

Ford отзывает в России тысячи автомобилей из-за риска возгорания

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) сообщает о том, что компания Ford инициировала в России масштабную программу отзыва автомобилей.

Проблема выявлена в моделях Kuga и C-Max. Выяснилось, что существует вероятность перегрева головки блока цилиндров. Это может привести к образованию трещин и вызвать утечку масла, находящегося под давлением, что может стать причиной возгорания моторного отсека.

Программа отзыва распространяется на тысячи автомобилей, реализованных с мая 2012 года по декабрь 2014 года. С VIN-кодами транспортных средств, подлежащих ремонту, можно ознакомиться здесь.

На автомобилях будет выполнена модернизация системы охлаждения путём установки датчика уровня охлаждающей жидкости. Кроме того, специалисты обновят программное обеспечение бортовых систем.

В результате, в транспортных средствах появится визуальное и звуковое предупреждение, информирующее об уровне охлаждающей жидкости.

Разумеется, все ремонтные работы будут осуществляться бесплатно для владельцев. Компания Ford проинформируют автомобилистов путём рассылки писем и/или по телефону о необходимости предоставить транспортное средство в ближайший дилерский центр для устранения проблемы. 

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥