«ВымпелКом» (бренд «Билайн») первым из крупных операторов откажется от поддержки стандарта связи 3G в Москве и Подмосковье, пишет «Коммерсантъ». В компании сообщили ресурсу, что это произойдёт к сентябрю. Используемые для 3G частоты в диапазоне 2,1 ГГц будут переведены в LTE, а для 3G сохранят полосу в диапазоне 900 МГц, которая пригодна только для голосовой связи.

Источник изображения: Pixabay

Владельцам простых кнопочных телефонов это ничем не грозит, частоты 2G продолжат работу. А обладателям смартфонов, которые поддерживают только 3G-сети — таких в регионе лишь 3 % — придётся сменить аппарат, если они хотят и дальше иметь доступ к интернету.

В компании пояснили «Коммерсанту», что трафик 3G стабильно падает на фоне роста потребления LTE. Рефарминг позволит оператору увеличить ёмкость сети передачи данных на 50 %. «ВымпелКом» намерен до конца 2023 года прекратить поддержку 3G в более чем 25 регионах России.

По словам аналитика MForum Алексея Бойко, диапазон 900 МГц подойдёт для передачи голоса, а полосы в диапазонах выше 1 ГГц можно использовать для передачи данных и голоса в режиме VoLTE. Для этого потребуется смартфон с поддержкой LTE. В «ВымпелКоме» сообщили, что абоненту потребуется проверить сим-карту, чтобы она подключалась к 4G, и в настройках телефона должен быть указан приоритет стандарта LTE. Госкомиссия по радиочастотам дала добро на использование частоты 2,1 ГГц для LTE в 2017 году.

В МТС рассказали «Коммерсанту», что продолжат перевод этого диапазона в Москве из 3G в LTE «по мере проведения модернизации сети». В прошлом году компания провела рефарминг в диапазоне 2,1 ГГЦ в Санкт-Петербурге, на очереди — регионы.

В Tele2 сообщили, что рефарминг диапазона 2,1 ГГц из 3G в LTE был проведен в Москве в прошлом году. Эту работу оператор продолжит «в соответствии с темпами роста трафика».

В «МегаФоне» рассказали, что проводят рефарминг «по мере необходимости», имеющихся ресурсов на сети в Москве и области «достаточно для предоставления услуг высокого качества». Благодаря приобретению «Скартела» (бренд Yota) оператор добавил к имеющимся 20 МГц в диапазоне 2,5 ГГц ещё 60 МГц, обеспечив себе конкурентное преимущество в пропускной способности сети, что помогало компании для внедрения LTE, говорит Бойко.

В условиях дефицита ёмкости сетей 3G отключают в первую очередь, сообщил гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов, добавив, что операторы оставляют GSM-сети для доступа абонентов к голосовой связи в самых удалённых местах, применяя для подключения к интернету LTE-сети.

По оценке гендиректора информационно-аналитического агентства TelecomDaily Дениса Кускова, в Московском регионе сейчас меньше 3 % смартфонов с поддержкой только сетей 3G, в регионах таких устройств немного больше — до 5 %.

В предстоящую среду, 6 июля, «ВымпелКом» (бренд «билайн») увеличит стоимость некоторых тарифов. Оператор уже начал рассылать своим абонентам соответствующие уведомления.

Источник изображения: pixabay.com / JESHOOTS-com

Как сообщает газета «Коммерсантъ», речь идёт о ряде архивных тарифов: стоимость услуг повысится на 10,3 %. В пресс-службе «ВымпелКома» подчёркивают, что компания регулярно пересматривает условия по устаревшим тарифам в ту или иную сторону.

«Всегда заранее предупреждаем абонентов и даем возможность выбора дополнительных бонусов либо смены тарифного плана. В данном случае изменение цен затронуло небольшую часть архивных тарифов, рост стоимости услуг в пределах текущей инфляции», — отмечает оператор.

На российском телекоммуникационном рынке в настоящее время наблюдается высокий уровень конкуренции. При этом услуги связи в РФ являются одними из самых доступных в мире.

Добавим, что в первом квартале текущего года база мобильных абонентов «билайна» в России сократилась в годовом исчислении на 3,1 % — до 48,5 млн. Оператор объясняет это особым вниманием к качеству услуг, а не количеству клиентов.

«ВымпелКом» (бренд «Билайн») начал предлагать абонентам в мобильном приложении подписать согласие на передачу их персональных данных структурам «Альфа-групп»: Альфа-банку, «АльфаСтрахованию» и некоторым участникам X5 Group (объединяет ретейлеров «Перекресток», «Пятерочка», «Карусель»), обещая взамен скидки от партнёров, сообщил «Коммерсантъ». По мнению экспертов, оператор начал подготовку к принятию Госдумой новых правил обработки персональных данных, согласно которые потребуется согласие абонента для каждого случая обработки.

Источник изображения: Pixabay

В предлагаемом соглашении указано, что абонент даёт согласие на обработку оператором и его партнёрами данных паспорта, адреса электронной почты, номера телефона, ИНН, сведений об оборудовании и его местонахождении при получении услуг связи, информации об их оплате, а также идентификаторах: IMEI, IP-адреса, MAC-адреса и cookie id. Как отмечено в документе, обработка данных производится с целью «улучшения клиентского опыта, качества обслуживания, предоставления услуг, а также персонифицированных предложений оператора и партнеров», в том числе с помощью обзвона и отправки СМС-сообщений. «Важно понимать, что клиент всегда может отказаться давать своё согласие на использование данных», — сообщили «Коммерсанту» в Альфа-банке.

Отметим, что операторы связи, как правило, или вообще не делают подобных предложений абонентам, или указывают это условие в соглашении об оказании услуг связи.

Эксперт по кибербезопасности Алексей Лукацкий предположил, что «ВымпелКом» решил заранее получить обновлённые согласия клиентов в связи с возможным принятием Госдумой поправок к закону о персональных данных. Хотя не исключено, что это было сделано в ответ на жалобы абонентов.

Как отметил преподаватель Moscow Digital School Олег Блинов, до сих пор большинство участников оборота данных включали разрешение на передачу данных третьим лицам в условия использования сервисов или политику конфиденциальности, и отказаться от такого соглашения потребителю было невозможно.

В Tele2 сообщили, что данные клиентов третьим сторонам не передаются. Вся информация о клиентах остаётся на стороне компании, а для заказчика готовятся обобщённые выводы и результаты анализа. В МТС сообщили, что оператор получает от клиента согласие на обработку персональных данных при заключении договора, причём он имеет право отозвать его в любой момент.

В середине апреля «ВымпелКом» (бренд «Билайн») получил от китайской компании Huawei крупную партию телекоммуникационного оборудования, сообщил ресурс РБК со ссылкой на информированные источники. По словам одного из них, стоимость этой партии составила около $15 млн. Контракт по этой поставке был заключён до начала событий на Украине.

Источник изображения: Pixabay

На фоне введённых США и ЕС санкций ряд крупных поставщиков телекоммуникационного оборудования, включая Nokia и Ericsson, объявил о приостановке работы в России или об уходе с рынка. Huawei подобных заявлений не делала, но, как утверждают источники, в настоящее время «отрабатывает контракты, которые были заключены до введения пакета санкций, но новые не заключает».

Представитель «ВымпелКома», комментируя публикацию, сообщил, что контракт с Huawei на поставку телекоммуникационного оборудования был заключён задолго до введения ограничений США, а сама поставка произошла до 26 марта «в строгом соответствии с требованиями применимого к таким сделкам законодательства и договорной документации».

В начале апреля в СМИ появились сообщения, что Huawei ещё в марте прекратила заключать новые контракты с российскими операторами на поставку сетевого оборудования, а также отправила часть сотрудников в месячный отпуск.

По словам источника РБК, у «ВымпелКома» сейчас «сеть одна из самых устойчивых среди четвёрки операторов», и благодаря крупным инвестициям в её модернизацию в предыдущие пару лет потребность в новом оборудовании оператора закрыта до конца года.

Абоненты оператора «Билайн» столкнулись с массовым сбоем в сети, выразившемся в перебоях в работе мобильного интернета и проблемах с сотовой связью. Согласно данным ресурса Downdetector, который отслеживает работу популярных интернет-сайтов, за последние 24 часа поступило более тысячи жалоб от пользователей «Билайна».

По состоянию на 19:32 15 марта ресурсом было зафиксировано 1236 жалоб от абонентов «Билайна», большинство из которых касалось неудовлетворительной работы мобильного интернета. Часть пользователей также указывала на отсутствие сигнала и доступа к сайту компании. Заметим, что Downdetector показывает лишь число людей, заявивших о проблемах, так что фактически число абонентов, столкнувшихся с трудностями, было куда больше.

Несмотря на то, что пресс-служба «ВымпелКома» (бренд «Билайн») сообщила ресурсу Forbes об устранении проблемы, жалобы пользователей продолжали поступать и дальше. По состоянию на 22:00 мск ресурс Downdetector продолжал фиксировать поступление жалоб на проблемы в работе оператора.

В свою очередь, в компании отметили, что некорректная работа интернет-соединения могла произойти из-за «недолгого сбоя».

Стало известно, что компания «Вымпелком» зарегистрировала домен joytelecom.ru. Согласно имеющимся данным, на сайте разместятся тарифы оператора связи «Joy Telecom для ярких и прогрессивных». Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные базы «СПАРК-Интерфакс».

Источник изображения: Dariusz Sankowski / Pixabay

Оператор предложит клиентам единые условия на роуминг в 150 странах мира: 1 Гбайт трафика на максимальной скорости стоит 350 рублей в сутки. После того, как пользователь израсходует пакет, скорость соединения уменьшится до 128 кбит/с. Что касается исходящих и входящих вызовов, то они оценены в 35 руб. за минуту разговора. В «Вымпелкоме» пояснили, что в настоящее время компания занимается тестированием нескольких роуминговых предложений.

Представитель одного из мобильных операторов считает, что «Вымпелком» может тестировать роуминговый проект по схеме Mobile Virtual Network Operator (MVNO). Такой подход предполагает предоставление услуг под своим брендом с использованием чужих сетей связи. Он также отметил, что маржинальность такого бизнеса была низкой ещё до пандемии коронавируса, а в нынешних условиях при значительном снижении туристических потоков он может оказаться практически убыточным.

О планах «Вымпелкома» по выходу на рынок услуг для виртуальных операторов впервые стало известно в марте 2021 года. Отметим, что некоторые конкуренты «Вымпелкома» также заняты развитием роуминговых услуг. В «Мегафоне» сообщили, что оператор представляет возможность подключения к аналогичной услуге с 2019 года: стоимость опции для большинства популярных направлений составляет 399 рублей в сутки, пакет включает в себя 1 Гбайт интернет-трафика и 60 минут на звонки. Tele2 оказывает услуги роуминга в разных странах по единой цене: мобильный интернет в 174 странах стоит 350 рублей в день. Представители МТС отказались от комментариев по данному вопросу.

Компания «ВымпелКом» (известная под брендом «Билайн») подтвердила расформирование подразделения Digital Ventures — оно с 2014 года отвечало за усиление цифровой трансформации бизнеса оператора. В компании указали, что решение о расформировании принято для «оптимизации внутренних процессов».

Источник: jotoya/pixabay.com

По мнению руководства, «ВымпелКом» уже «давно является полностью цифровой компанией». Высвободившиеся ресурсы направят на развитие других блоков в бизнес-вертикали — подразделений по развитию корпоративного бизнеса, по данным, по розничному бизнесу.

По словам представителя «ВымпелКома», все мероприятия по реорганизации должны завершиться до конца текущего месяца, причём все контракты остаются в силе и даже сокращения штатов не предусмотрено.

Летом прошлого года главой Digital Ventures назначили Евгения Черешнева, с 2012 года в течение пяти лет работавшего в Kaspersky Lab президентом по международному маркетингу. Позже он основал и возглавил в Великобритании аналитическую компанию Biolink.Tech, а в 2021 году перешёл в «ВымпелКом» для контроля разработки инновационных решений и сервисов, а также точек роста для компании. Представитель «ВымпелКома» уже заявил, что Черешнев останется в бизнесе и «сфокусируется на поиске новых точек роста».

На заседании Госкомиссии по радиочастотам (ГКРЧ) РФ, намеченном на 31 января, будет рассмотрен вопрос о дальнейшей судьбе ряда полос радиочастот, которые российский бизнес сейчас использует для подключения к интернету через зарубежные телекоммуникационные спутники с технологией VSAT. Как мы писали ранее, планируется отказаться от их использования в стране. Против уже выступила компания «ВымпелКом», владеющая оператором связи «Билайн».

Источник: paulbr75/pixabay.com

По данным «Известий» Федеральная служба безопасности уже вынесла отрицательное заключение о возможности продления выделения соответствующих частот. Тем не менее пока они используются некоторыми операторами, в частности — «ВымпелКомом» в отдалённых районах, где подключение базовых станций к кабельным магистральным каналам связи невозможно.

Разрешение на использование частот было выдано ГКРЧ в 2017 году на пять лет, в частности — для организации магистральных каналов во времена, когда российские операторы спутниковой связи ФГУП «Космическая связь» (ГПКС) и «Газпром-космические системы» (ГКС) не могли обеспечить подключение.

По данным источников РБК, позже «ВымпелКом» не успел завершить переход на использование отечественных спутников. Более того, представители оператора утверждают, что «в настоящее время российские спутники не обеспечены дополнительным резервом и в случае выхода из строя одного из них высоки риски обрыва связи. Наличие разрешения на работу через иностранный спутник поможет избежать подобного развития событий».

Хотя по имеющимся сведениям ряд ведомств отрицательно относятся к возможности продления разрешений на использование иностранных спутников, уже принято решение о создании рабочей группы для поиска компромиссных решений — соответствующее решение будет запротоколировано на заседании ГКРЧ.

Источник: Pexels/pixabay.com

По некоторым данным иностранные каналы используются преимущественно для организации связи на Дальнем Востоке, а в последние годы большинство операторов перешли на использование российских спутников, поскольку платить в условиях подорожания доллара за иностранную связь оказалось слишком дорого.

По данным РБК в МТС заверили, что для обеспечения связи оператор применяет российские спутники, а представители «МегаФона» и «Ростелекома» (последний владеет холдингом, предоставляющим связь под брендом Tele2), от комментариев отказались.

В «ВымпелКоме» утверждают, что у российских спутниковых операторов «нет достаточного ресурса, чтобы удовлетворить все потребности всех категорий клиентов на территории России».

Компании «Вымпелком» («Билайн») и «Яндекс» объявили о запуске единого тарифа, в рамках которого не только будут предоставляться доступ к мобильной связи, интернету и использование мессенджеров без ограничений — будут предлагаться и сервисы «Яндекса», доступные подписчикам «Яндекс Плюс».

Источник: nastya_gepp/pixabay.com

Как сообщает «Коммерсант», речь идёт о возможности пользоваться «Кинопоиском», «Яндекс.Музыкой», а также получать кэшбек баллами в различных сервисах «Яндекса», от такси до службы доставки еды. При этом на сервисы «Яндекса» пользователи не будут тратить минуты и гигабайты, предоставляемые в рамках тарифа «Билайна». Ожидается, что в будущем году будет реализовано ещё больше проектов.

О финансовых деталях сделки пока не сообщается. Известно, что партнёры назвали сделку взаимовыгодной. Как сообщает «Коммерсант», в рамках соглашения «Вымпелком» будет делиться частью полученной прибыли с «Яндексом».

По данным за осень 2021 года число абонентов «Билайна», пользующихся сетями 4G, превышало 25 млн человек, а число подписчиков сервиса «Яндекс Плюс» на конец октября составило более 10 млн человек. Ожидается, что новое сотрудничество позволит расширить эту базу. По данным компаний, абонентская плата по тарифу будет отличаться от региона к региону. Тем не менее платить за совместный пакет будет выгоднее, чем за связь «Билайна» и подписку «Яндекс Плюс» по отдельности.

Перспективы сотрудничества ещё предстоит оценить обеим компаниям. Известно, что сегодня наблюдались массовые сбои в работе сетей «Билайна».

По данным портала Downdetector, регистрирующего нарушения мобильных и интернет-соединений, а также веб-ресурсов, сегодня по всей России наблюдаются многочисленные сбои в работе оператора «Билайн», принадлежащего «Вымпелкому».

Источник: MaxwellFury/pixabay.com

Пока на сайте зарегистрировано более 500 жалоб, поступающих из Москвы, Санкт-Петербурга, Челябинска, Омска и других городов со всех концов России. Это намного больше обычного уровня При этом, как сообщает портал Москва24, не так давно уже регистрировались проблемы у абонентов — пользователи сети «Билайн» в Москве жаловались на проблемы при пополнении парковочного счёта и оплату парковки с помощью SMS-сообщений, из-за чего многим пришлось пользоваться альтернативными способами оплаты.

По имеющимся данным сегодня проблемы наблюдаются и у социальной сети «ВКонтакте». По данным того же Downdetector, в столичных городах и других населённых пунктах жалуются на проблемы с сайтом, приложением и проблемы с выгрузкой данных — подобные случаи уже регистрировались 22 декабря.

Источник: downdetector.ru

Стоит отметить, что Downdetector регистрирует только жалобы, оставленные на самом сайте, поэтому на самом деле ситуация с подключением может оказаться намного хуже. Впрочем, число жалоб на сайте уже пошло на спад к моменту написания данного материала.

Холдинг VEON (бывший Vimpelcom Ltd.) обнародовал отчёт о результатах деятельности в третьей четверти текущего года. Речь идёт о работе оператора «билайн», который предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи.

Здесь и ниже изображения pixabay.com

Общий объём выручки за указанный период вырос на 8,2 % по сравнению с предыдущим годом — этому способствовал прирост дохода от мобильных сервисов (на 4,5 % по сравнению с тем же периодом в предыдущем году) и от услуг фиксированной связи (на 6,2 % в годовом исчислении).

Поднялась выручка от услуг фиксированной связи. В данном сегменте рост составил 5,8 %. Отмечается, что в этом секторе зафиксировано увеличение спроса на сервисы широкополосной передачи данных.

База клиентов мобильных услуг «билайна» выросла за квартал более чем на 500 тысяч абонентов. Наибольший рост клиентов был среди пользователей 4G — общее их количество выросло на 1,2 млн за квартал, в результате чего база пользователей сетей 4G достигла 25,4 млн абонентов. По сравнению с третьим кварталом 2020 года прирост составил 16,9 %.

Кроме того, активно развивается направление больших данных. Здесь прирост по сравнению с предыдущим годом составил 125,7 % — главным образом благодаря росту выручки от услуг в сфере рекламных технологий.

Как мы сообщали, в интернет утекла база данных с информацией о нескольких миллионах абонентов «ВымпелКома» (бренд «Билайн»). Этой ситуацией заинтересовалась Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Здесь и ниже изображения pixabay.com

В утёкшем архиве находятся сведения о пользователях фиксированного интернет-доступа. По разным сведениям, могли пострадать от полутора до двух млн клиентов оператора. Сам «Билайн» уже подтвердил утечку информации о своих абонентах.

Как теперь стало известно, ситуацию взял на контроль Роскомнадзор. «По факту утечки персональных данных клиентов сотового оператора "Билайн" Роскомнадзор направил соответствующий запрос в компанию "ВымпелКом" с требованием предоставить детальную информацию об инциденте», — приводит «Интерфакс» заявление представителей надзорного ведомства.

Если в ходе проверки будет установлено, что компания не выполнила требования по обеспечению сохранности персональных данных пользователей, на неё может быть наложен штраф в размере до 100 тыс. рублей (ст. 13.11 КоАП РФ).

Кроме того, как отметили в Роскомнадзоре, пострадавшие абоненты могут требовать от оператора выплаты денежной компенсации — в досудебном или в судебном порядке.

Оператор «Билайн» обнародовал результаты деятельности во втором квартале текущего года. По ключевым показателям зафиксирован рост, кроме того, компания начала увеличивать абонентскую аудиторию.

Здесь и ниже изображения pixabay.com

Общая выручка в годовом исчислении поднялась на 6,2 %, достигнув 69,6 млрд рублей. Рост сервисной выручки в мобильном сегменте при этом составил 1,6 % год к году, в фиксированном сегменте — 8,6 %, в сегменте B2B — 15,3 %.

Абонентская база «Билайна» увеличилась в годовом исчислении на 0,6 %. Отмечается, что это обусловлено рядом инициатив, среди которых ускорившееся строительство сети, клиентоцентричные продуктовые предложения и защита пользователей от некачественных контентных сервисов. Число абонентов 4G во втором квартале 2021 года поднялось на 20,5 % по сравнению с тем же периодом 2020-го.

Абонентская база клиентов широкополосного доступа в интернет увеличилась на 7 % год к году. Число активных пользователей сервиса «Билайн ТВ» поднялось на 16 % — до 2,7 млн в месяц.

Выручка от решений на основе больших данных увеличилась на 60,8 % в годовом исчислении, в основном за счёт выручки от услуг в сфере рекламных технологий, которая поднялась на 170 %.

«После успешного начала года основные усилия "Билайн" по-прежнему направлены на улучшение показателей операционной деятельности и повышение общего качества обслуживания клиентов, в том числе за счёт дальнейшего проникновения 4G и улучшения цифровых сервисов», — говорится в отчёте.

Согласно исследованию качества мобильного интернета в РФ, проведённому Ookla на основе данных приложения для проверки скорости интернета Speedtest, во втором квартале оператор «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») вышел на второе место в Москве, опередив МТС по средней скорости скачивания.

ТАСС/Михаил Почуев

Лидером остаётся «МегаФон» со скоростью скачивания 48,85 Мбит/с. У «ВымпелКома» — 32,4 Мбит/с, а у МТС — 28,4 Мбит/с. На четвёртом месте Tele2 с 16,1 Мбит/с.

По скорости выгрузки «ВымпелКом» лидирует в Москве с прошлого года. Во втором квартале этот показатель у него равнялся 14,9 Мбит/с, а у ближайшего конкурента МТС — 12,6 Мбит/с. На третьем месте — «МегаФон» (12 Мбит/с), на четвёртом — Tele2 (7,3 Мбит/с).

В целом по России по скорости мобильного интернета по-прежнему лидирует «МегаФон» (на загрузку — 32,9 Мбит/с и выгрузку — 11,9 Мбит/с). На втором месте — МТС (21,7 и 8,8 Мбит/с), на третьем — «ВымпелКом» (19,7 и 9,6 Мбит/с) и четвёртое место — у Tele2 (18,9 и 8,2 Мбит/с). Средняя скорость мобильного интернета в России выросла по сравнению с прошлым годом всего на 0,4 Мбит/с — до 24,7 Мбит/с. В 2020 году рост был более значительным — почти на 5 Мбит/с.

Ранее директор «ВымпелКом» по московскому региону Дмитрий Машин сообщил «Коммерсанту», что в прошлом году оператор потратил на обновление сети в Москве 15,5 млрд руб. Всего им было построено за год более 10 тыс. базовых станций — в три раза больше, чем в 2019 году.

В МТС сообщили, что инвестиции в московский регион в 2021 году выросли в два раза, до 16 млрд. Это позволит построить 6,5 тыс. базовых станций, что в 2,5 раза больше чем в прошлом году.

«Билайн» опубликовал сегодня финансовые показатели деятельности в первой четверти текущего года: оператор смог увеличить выручку на 1,4 % по сравнению с первым кварталом 2020-го, что объясняется прежде всего ростом продаж абонентского оборудования, а также развитием сегментов фиксированной связи и B2B.

База мобильных абонентов «Билайна» в годовом исчислении сократилась на 6 %. Компания объясняет это ограничительными мерами в условиях пандемии и оттоком клиентов, обусловленным недостаточным качеством сети.

Сервисная выручка в мобильном сегменте снизилась по сравнению с первой четвертью прошлого года на 2 %. При этом доход от международного роуминга упал на 27 % из-за ограничений на зарубежные поездки.

В фиксированном сегменте выручка поднялась в годовом исчислении на 8%, поскольку клиенты продолжали активно пользоваться услугами домашнего интернета в условиях дистанционного обучения и удалённой работы. Абонентская база клиентов ШПД в первом квартале 2021 года увеличилась на 7 %.

В корпоративном сегменте отмечен рост выручки на 11 %. Доход от решений на основе больших данных увеличился на 156 % год к году, в основном за счёт роста проникновения услуг геоаналитики и цифровых маркетинговых продуктов.

Число активных пользователей сервиса «Билайн ТВ» достигло 2,9 млн в месяц, что на 28 % больше по сравнению с прошлогодним результатом.