«Сбер» сообщает о том, что с помощью виртуальных ассистентов «Салют» пользователи теперь могут заказывать готовую еду из ассортимента Delivery Club — сервиса доставки еды, который работает в более чем 300 городах по всей России.

Здесь и ниже изображения SberDevices

Напомним, «Салют» — семейство интеллектуальных голосовых помощников с разными характерами и стилями общения. Они помогают решать повседневные задачи, искать ту или иную информацию, отвечают на вопросы и пр.

Как сообщается, заказ еды из ассортимента Delivery Club в настоящее время доступен на умных устройствах SberBox и SberBox Top, подключенных к любому ТВ, а также на телевизорах под управлением «Салют ТВ». В скором времени навык появится в мобильных приложениях «Сбер Салют» и «СберБанк Онлайн», а также на других смарт-устройствах Sber.

Для того чтобы сделать заказ, достаточно произнести фразу: «Салют, хочу есть». После этого по конкретному запросу, например, «хочу пиццу Маргарита», ассистенты «Салют» выведут на экран только те заведения и позиции из меню, которые интересуют пользователя.

Отмечается, что возможность заказа еды при помощи голоса на большом экране телевизора повышает удобство выбора блюд и сокращает время поиска.

«С открытием доступа к ассортименту Delivery Club пользователи умных устройств Sber могут делать заказ из десятка тысяч ресторанов по всей стране. Заказывать еду при помощи голоса на экране телевизора понравится как большой компании друзей, так и людям семейным, кто ценит комфорт и удобство», — отмечает Константин Круглов, руководитель SberDevices. 

Платформа «Яндекс Go» объявила о начале тестирования услуги «доставка по клику», которая позволяет пользователям интернет-магазина выбирать точное время получения приобретённых товаров.

Схема работы сервиса сводится к следующему: покупатель делает заказ через Интернет, а на следующий день товар приезжает в ближайшую «Яндекс.Лавку». Уже откуда в любой момент можно вызвать курьера, который за 15–20 минут привезёт заказ по указанному адресу.

Поскольку доставка осуществляется курьером, вес товаров и их габариты ограничены. При этом каждый заказ страхуется на сумму до полумиллиона рублей.

Сейчас новая услуга доступна пользователям «Яндекс.Маркета», а доставка осуществляется на территории Москвы из примерно ста «Яндекс.Лавок». В дальнейшем географию сервиса планируется расширить, а услуга станет доступна и для магазинов-партнёров «Яндекса».

Кроме того, российский IT-гигант запустил услугу доставки еды непосредственно в автомобили. Возможность заказывать кофе и выпечку на заправочных станциях доступна через приложения «Яндекс.Заправки», «Яндекс.Навигатор» и «Яндекс.Карты».

«Заехав на заправку, водитель может посмотреть меню в карточке станции, в разделе "Еда на АЗС". После того как он выбрал и оплатил понравившиеся блюда, останется только указать номер машины — и сотрудник станции доставит заказ в течение 5 минут», — отмечает «Яндекс». 

С 30 октября в двух заведениях сети кофеен «Шоколадница» обслуживать посетителей будут роботы-официанты. Внешне роботы напоминают этажерку с полками для подносов. Операционный директор ГК «Шоколадница» Юрий Владыкин рассказал ресурсу Forbes, что роботы будут помогать официантам — доставлять гостям заказы, просить их взять посуду с соответствующего подноса и отвозить грязную на мойку. Он сообщил, что средняя стоимость робота с учётом ПО составляет $12 000.

Forbes

По словам представителя компании «Инфрапрайм технолоджи», бесплатно предоставившей для тестирования роботов, обслуживающий персонал кофеен будут включать две модели — BellaBot (модель, имитирующая черты домашнего кота) и PuduBot (без черт животного или человека, но с экраном, отображающим эмоции, улыбку и глаза).

Представитель также сообщил ресурсу Forbes, что эти модели, изготовленные китайской компанией Pudu Robotics, могут общаться на трёх языках — русском, английском и китайском.

Forbes

В условиях пандемии коронавируса бесконтактное обслуживание приобретает всё большую популярность. Например, в июне сеть фастфуда KFC запустила «ресторан будущего» в Огородном проезде, где нет касс и персонала. Вместо них используются терминалы, блюда с кухни поступают в зону выдачи по конвейеру. Специальная роборука помещает блюда в ячейку, откуда их забирает посетитель.

KFC собирается начать предлагать клиентам первые в мире созданные в лаборатории куриные наггетсы в рамках концепции «ресторана будущего». Сеть куриных ресторанов совместно с российской компанией 3D Bioprinting Solutions создаёт технологию биопечати, которая будет производить куриное мясо с помощью 3D-биопринтера, используя куриные клетки и растительный материал — почти без участия в процессе животных.

Artur Widak/NurPhoto via Getty Images

Идея такого «мяса будущего» возникла у партнёров как ответ на рост популярности здорового образа жизни и, как следствие, питания, ежегодное повышение спроса на альтернативные заменители традиционного мяса и потребность в развитии более экологичных способов производства пищевых продуктов. По вкусу, текстуре и внешнему виду конечный продукт будет максимально приближен к обычным наггетсам KFC, но при этом будет более экологичным. Партнёры планируют получить готовый продукт для тестирования уже осенью 2020 года в Москве.

KFC предоставит российской фирме все необходимые ингредиенты — панировку и специи — для достижения фирменного вкуса конечного продукта. На данный момент на рынке не существует аналогов технологии трёхмерной биопечати, позволяющей создавать комплексные продукты на основе животных клеток.

Конечно, стоит отметить, что в процессе биопечати, описанном KFC, используются материалы животного происхождения, поэтому любые произведённые наггетсы не будут вегетарианскими. KFC при этом предлагает вегетарианские блюда в некоторых заведениях. В прошлом году она стала первой в США сетью быстрого питания, которая протестировала куриный продукт Beyond Meat на растительной основе, который она планирует развернуть во многих своих точках этим летом.

KFC утверждает, что биопечать будет более экологически чистой в производстве, чем обычные куриное мясо — об этом говорит исследование, проведённое американским научным журналом Environmental Science and Technology. В этом исследовании сообщается о преимуществах выращивания мяса из клеток — такой способ в перспективе должен быть вдвое менее энергозатратным, сможет привести к сокращению выбросов парниковых газов в 25 раз и задействовать в 100 раз меньше земли по сравнению с традиционными методами ведения сельского хозяйства.

Также метод биопечати имеет другие преимущества. Такое мясо содержит те же микроэлементы, что и обычное, но при его производстве исключается попадание в конечный продукт различных добавок, допустимых в традиционном фермерстве и животноводстве. Клеточное мясо более этичное: при его производстве исключается нанесение вреда животным.

«Технологии на основе 3D-биопечати, изначально получившие широкое признание в медицине, сегодня набирают всё большую популярность в сфере производства продуктов питания, таких как, например, мясо животных, — отметил соучредитель и управляющий партнёр 3D Bioprinting Solutions Юсеф Хесуани (Yusef Khesuani). — Стремительное развитие таких технологий в будущем позволит сделать мясные продукты, напечатанные на 3D-биопринтере, более доступными, и мы надеемся, что созданная в результате нашего сотрудничества с KFC технология поможет ускорить вывод подобных продуктов на рынок».

3D-биопечать — это пока медленный и дорогой процесс, так что рассчитывать на то, что в ближайшее время наггетсы из клеточного мяса появятся в сетях KFC, не стоит, да и первое время они будут недёшевы. Однако если осенью первые образцы такой продукции будут получены в Москве, возможно, будет проведено мероприятие, на котором людям предложат её продегустировать, и мы получим более полное представление об этом новшестве.

Впрочем, генеральный директор KFC в России и СНГ Раиса Полякова настроена весьма оптимистично: «Мы в KFC внимательно следим за тенденциями и новациями, так что постоянно внедряем передовые технологии в ресторанах сети, отвечая на запросы времени. Производство продуктов из клеточного мяса — следующий шаг в развитии нашей концепции „ресторана будущего“. Разработка технологии 3D-биопечати для создания куриных продуктов может способствовать решению сразу нескольких важных проблем, которые стоят перед человечеством, поэтому мы будем работать над тем, чтобы сделать её доступной для тысяч людей в России и, возможно, даже во всём мире».

Сегодня, 19 ноября 2019 года, Сбербанк и Mail.ru Group объявили о заключении соглашения о стратегическом сотрудничестве.

Речь идёт о развитии в нашей стране цифровой экономики и продуктов на базе искусственного интеллекта (ИИ). В частности, планируется расширение спектра услуг для клиентов, развёртывание новых сервисов, а также улучшение предиктивности и персонализации предложений для пользователей.

Среди прочих сфер сотрудничества названы рекламные продукты для среднего и малого бизнеса, совместные предложения для клиентов и пользователей Mail.ru Group и Сбербанка, обмен экспертизой в области технологий и новых комплексных решений.

Кроме того, Сбербанк и Mail.ru Group подписали обязывающие документы о создании ведущей российской платформы O2O-сервисов в сфере транспорта и еды. Об этом проекте мы рассказывали минувшим летом. Развивать совместную O2O-инфраструктуру стороны планируют на базе Delivery Club и «Ситимобил».

Партнёры получат равные доли в совместном предприятии; при этом до 10 % долей будет выделено в рамках программы долгосрочной мотивации сотрудников О2О-платформы. Помимо Delivery Club и «Ситимобил», в платформу войдут другие сервисы в сфере еды и транспорта: служба каршеринга YouDrive, миноритарные доли в DC Daily, Performance Group, «СберМаркет», цифровая платформа для ресторанного рынка SberFood (ранее — FoodPlex), платформа ERP для ресторанного бизнеса r-keeper и другие.

Наконец, объявлено, что Сбербанк подписал обязывающую документацию о приобретении 36 % в АО «МФ Технологии», контролирующей 58,3 % голосующих акций Mail.ru Group, у АО «Газпромбанк» (в размере 35 %) и госкорпорации «Ростех» (в размере 1 %). Отныне Сбербанк становится равноправным партнёром в этой компании.

Более подробно с условиями соглашений можно ознакомиться здесь. 

Компания FoodPlex, акционерами которой являются Сбербанк, Rambler Group и ряд частных инвесторов, представила Foodtech-платформу SberFood — новый бренд на рынке общественного питания.

SberFood включает в себя две основные составляющие. Одна из них — одноимённое мобильное приложение для смартфонов и планшетов под управлением Android и iOS. Программа предоставляет такие функции, как выбор ресторана, бронь столика, оплата и разделение счёта, бонусы и акции, предзаказ еды и напитков, безналичные чаевые.

На платформе уже представлены 50 000 ресторанов. Из них 10 000 — с возможностью дистанционного бронирования столика, 2000 — с бонусами, 400 — с оплатой без ожидания, чаевыми и раздельным чеком, 100 — с предварительным заказом еды и напитков.

Гости смогут разделить счёт между собой в приложении и оплатить его удобным способом (банковской картой, наличными или через сервисы Apple Pay или Google Pay), не дожидаясь, пока официант разделит общий заказ и принесёт чек.

Ещё одна составляющая платформы SberFood — CRM-система для ресторанов Plazius Marketing Cloud. Она включает полный набор инструментов для автоматизации маркетинга, настройки программы лояльности, аналитики и коммуникаций с гостями. Данная система поможет в привлечении новых гостей. Marketing Cloud интегрируется в кассовую систему ресторана и поможет увеличить средний чек и частоту посещений заведения постоянными гостями, а также вернуть гостей, которые перестали ходить.

В целом, платформа SberFood оптимизирует процесс взаимодействия ресторана и гостя, сокращая время ожидания для гостя и затраты на обслуживание для ресторана. «Платформа призвана повысить оборачиваемость ресторана, освобождая мощности для притока новых гостей, сократить затраты на бизнес и дать заведению дополнительную многомиллионную площадку для привлечения аудитории. Многие рестораны и кафе будут предлагать привилегии, доступные только пользователям SberFood», — говорят создатели платформы. 

Сегодня, 25 июля 2019 года, «Сбербанк» и Mail.ru Group объявили о намерении сформировать ведущую российскую платформу O2O-сервисов (Online-to-Offline).

Речь идёт о развитии направлений еды и транспорта. Отмечается, что совокупный объём этих двух цифровых потребительских рынков в России превысит 1 трлн рублей в течение ближайших трёх лет.

Развивать совместную O2O-платформу стороны планируют на базе Delivery Club и «Ситимобил». Соглашение, как ожидается, позволит расширить географию покрытия Delivery Club, а также ускорить региональную экспансию «Ситимобил». При этом повысятся эффективность работы сервисов и качество обслуживания потребителей, увеличатся количество и скорость обработки заказов.

«Партнёрство позволит объединить финансовые и технологические ресурсы "Сбербанка" и Mail.ru Group, а также обеспечить оптимальные условия для развития потребительских O2O-сервисов. Сервисы платформы будут интегрированы в экосистемы "Сбербанка" и Mail.ru Group и расширят спектр качественных услуг, покрывающих ежедневные потребности клиентов», — говорится в заявлении.

Участие в совместном предприятии будет распределено между партнёрами в соотношении 50:50. «Сбербанк» и Mail.ru Group планируют инвестировать в проект до 64 млрд рублей.

По условиям соглашения, Mail.ru Group внесёт в новую компанию свои доли в Delivery Club (100 %) и «Ситимобил» (22,69 %), а также денежные средства в размере 7,7 млрд рублей. Дополнительные инвестиции в размере до 5,1 млрд рублей могут быть обеспечены позднее.

В свою очередь, «Сбербанк» внесёт в совместную компанию долю в компании Foodplex (35 %) и денежные средства в размере около 38 млрд рублей. Позднее могут быть предоставлены ещё 13 млрд рублей. 

Компания «Яндекс», помимо платформы для «умного» дома и ряда гаджетов, представила на мероприятии Yet another Conference 2019 проект так называемой сети облачных ресторанов.

Идея заключается в развёртывании новой системы доставки блюд. Сервис позволит пользователям получить любимую и полезную еду за относительно небольшие деньги, даже если ближайшие к ним рестораны на ней не специализируются.

«Рецепт нашего нового сервиса прост. Берём любимые блюда пользователей "Яндекса". Выбираем из них те блюда, которые стойко переносят доставку. Для выбранных блюд готовим специальные наборы ингредиентов. Раздаём их ресторанам-партнёрам. Каждый набор разработан таким образом, чтобы повар ресторана мог превратить его в готовое блюдо за несколько минут. Добавляем "Яндекс.Еду", через которую эти блюда заказываются, и курьеров, которые их доставляют», — говорит российский IT-гигант.

Иными словами, готовые наборы блюд будут доставляться в заведения сети облачных ресторанов, откуда они поступят конечным заказчикам. Облачные рестораны появятся в мобильном приложении «Яндекса» и на сайте «Яндекс.Еды».

В создании наборов используется метод су-вид — бесконтактная низкотемпературная тепловая обработка предварительно вакуумированных ингредиентов. Готовые наборы охлаждаются до +4 градусов в специальных камерах. Это помогает сохранить продукты вплоть до момента доставки на кухню ресторана. Отмечается, что сервис не использует консерванты и усилители вкуса, а все ингредиенты проходят проверку в независимых пищевых лабораториях.

Новая служба позволит «Яндексу» укрепить позиции на рынке доставки еды. Рестораны-партнёры получат возможность расширить меню, не закупая продукты и не вкладывая средства в маркетинг.

Первые облачные рестораны заработают в Москве и Санкт-Петербурге уже предстоящим летом. 

Начинает работу онлайновый сервис «Яндекс.Шеф» — специализированная служба доставки продуктов и рецептов для их приготовления.

Новый сервис создан на базе «Партии еды», присоединившейся к фудтех-направлению «Яндекс.Такси» осенью прошлого года. «Яндекс.Шеф» поможет быстро приготовить ужин на дому из свежих продуктов, не тратя при этом время на посещение магазинов и продовольственных рынков.

«Яндекс.Шеф» позволяет через сайт или мобильное приложение выбирать подходящие блюда и заказывать набор продуктов. Все необходимые ингредиенты, расфасованные в нужном количестве, доставят на дом вместе с рецептами для их приготовления.

Отмечается, что подготовка и фасовка продуктов выполняются на собственном производстве, сертифицированном по международным стандартам. Закупки осуществляются только у проверенных поставщиков. «Яндекс.Шеф» тщательно следит за качеством и условиями хранения продуктов, чтобы они как можно дольше оставались свежими.

Заказывать ужины можно разово или по подписке: во втором случае свежие продукты будут доставлять регулярно. Каждую неделю «Яндекс.Шеф» будет предлагать новое меню. Кроме того, клиенты могут заказать наборы для приготовления супов, десертов, смузи, завтраков и блюд для детей. 

Служба «Яндекс.Еда» начала тестирование новой услуги — доставки продуктов питания и товаров для дома.

Напомним, что «Яндекс.Еда» — это сервис быстрой доставки еды из ресторанов. На выбор доступны пиццерии, пекарни, рестораны грузинской и японской кухни, бургерные, стейкхаусы и другие. В среднем выполнение заказа занимает около получаса, причём этот показатель постоянно улучшается. Сервис работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Самаре и других городах России.

Яндекс

Как сообщает РБК, в рамках проекта «Яндекс.Еда» начала тестироваться доставка товаров повседневного спроса. Клиенты могут заказать продукты питания, хозяйственные товары, а также корма для животных.

Правда, пока услуга доступна только в одном московском районе — в окрестностях метро Бабушкинская. Здесь «Яндекс» открыл собственный склад для формирования и выполнения заказов.

Если новая услуга окажется востребованной, она, по всей видимости, станет доступна и в других районах российской столицы. В перспективе подобные сервисы могут заработать и в других крупных городах нашей страны.

Добавим, что выручка «Яндекса» за 2018 год составила 127,7 млрд рублей (1837,6 млн долларов США), что на 36 % больше результата за 2017 год. Чистая годовая прибыль подскочила более чем в пять раз (на 430 %), достигнув 45,9 млрд рублей (660,1 млн долларов США). 

Компания Uber Technologies Inc., разработчик приложения для заказа такси, планирует к 2021 году запустить сервис по доставке еды с использованием дронов.

BRENT LEWIN/BLOOMBERG NEWS

Согласно списку вакансий, опубликованному на сайте Uber, компания приглашает на работу специалиста, который сможет помочь создать работоспособные беспилотные летательные аппараты уже в следующем году, с возможностью их коммерческого использования на нескольких рынках к 2021 году.

В перечне требований к специалисту по дронам указано, что он должен «обеспечить безопасные, законные, эффективные и масштабируемые полёты». Перечень вакансий имеет отношение к UberExpress. Так называют внутри компании подразделение, занимающееся разработкой дронов для транспортировки продуктов, которое входит в сервис UberEats по быстрой доставке еды из ресторанов.

После того, как ресурс The Wall Street Journal послал запрос Uber по поводу списка вакансий под названием «Стандарты и обучение полётам», та сразу удалила его со своего сайта. Представитель компании объяснил, что публикация не вполне отражает программу компании, которая всё ещё находится на начальном этапе.

Исполнительный директор Uber Дара Хосровшахи (Dara Khosrowshahi) рассказал на прошедшей в мае конференции, посвящённой летающим такси, что компания планирует провести ограниченное тестирование доставки еды беспилотными летательными аппаратами. Но публикация списка вакансий говорит о том, что Uber гораздо серьёзнее относится к этой инициативе, чем считалось ранее.

Amazon

«Нам нужны летящие гамбургеры», — заявил г-н Хосровшахи на конференции. По его словам, использование дронов сделает возможной доставку еды в течение 5–30 минут.

Как известно, Uber выбрала Сан-Диего для тестирования коммерческих дронов в рамках федеральной программы, в которой также участвуют такие компании, как Alphabet и FedEx Corp.

Служба «Яндекс.Такси» сообщила о заключении сделки по приобретению «Партии еды» — одного из крупнейших российских сервисов доставки наборов для приготовления блюд.

«Партия еды» была основана в 2014 году. Отмечается, что доставка наборов свежих продуктов с рецептом позволяет заказчикам питаться разнообразно и полезно. При этом не приходится тратить время на походы в магазины.

За последний год «Партия еды» выросла в три раза и стала одним из лидеров на рынке доставки конструкторов еды в Москве и Санкт-Петербурге. Так, в сентябре 2018 года служба доставила более 200 тысяч комплектов для приготовления ужинов. Две трети клиентов компании пользуются сервисом по подписке, получая продукты еженедельно.

Покупка «Партии еды» позволит «Яндексу» расширить бизнес, связанный с продуктами питания. Недавно, напомним, российский IT-гигант заключил сделку по покупке сервиса «Едадил», который позволяет получать данные об акциях и скидках в ближайших магазинах.

Отмечается, что в рамках сделки с «Партией еды» служба «Яндекс.Такси» получит в компании долю 83,3 %. Ещё 16,7 % останутся у трёх совладельцев «Партии еды», но «Яндекс.Такси» будет иметь право выкупить их доли в течение нескольких лет.

В дальнейшем «Партия еды» будет использовать логистическую платформу «Яндекса» и его возможности по привлечению новых пользователей. При этом служба останется самостоятельной компанией. 

«Сбербанк» и «Яндекс» расширяют функциональность торговой интернет-площадки «Беру», о чём сообщают сетевые источники. Теперь пользователи Интернета смогут заказывать еду.

О запуске сервиса «Беру», напомним, было объявлено весной нынешнего года. Покупатели могут выбирать товары в различных категориях: «Электроника», «Бытовая техника», «Красота и здоровье», «Компьютерная техника», «Дом и дача», «Детские товары» и пр.

При заказе на сумму меньше 3500 рублей стоимость курьерской доставки составляет 249 рублей. Доставка бесплатная, если сумма заказа выше 3500 рублей. Оплата производится любым способом: банковской картой через Интернет, наличными при получении или банковской картой при получении.

Итак, сообщается, что на первых порах через торговую площадку «Беру» можно будет купить продукты с длительным сроком годности. Это, в частности, чай, кофе, шоколад, напитки от Nestle, PepsiCo, Coca-Cola и пр. К концу года платформа рассчитывает увеличить число продуктовых позиций до 15 000.

Более подробную информацию о сервисе можно найти здесь. 

У компании Uber, предоставляющей услуги поиска и заказа такси, большие планы по поводу сервиса доставки еды Uber Eats. В дальнейшем она собирается заменить дронами сотрудников по доставке пиццы и других блюд.

Об этом Uber объявила в четверг на мероприятии Uber Elevate в Токио. Это была третья конференция Uber Elevate, следующие мероприятия состоятся в Далласе и Лос-Анджелесе. Конференция была посвящена будущему сервису летающих такси Uber Air, который, по мнению компании, в корне изменит транспортные услуги в городах будущего.

Хотя доставка ужина с помощью беспилотного летательного аппарата звучит как совершенно другая идея применения беспилотников, Uber отметила, что обе инициативы — Uber Eats и Uber Air — развиваются в тесной взаимосвязи.

Amazon

Например, Uber сможет использовать для Uber Eats ту же инфраструктуру, которая будет обеспечивать функционирование сервиса Uber Air, — те же самые площадки «Skyport» на крышах зданий. Они позволяют производить быстрый вертикальный взлёт и посадку электрических аппаратов и будут доступны для приземления беспилотников сервиса по доставке еды.

Следует отметить, что Uber не единственная компания, которая стремится минимизировать участие человека в доставке еды и товаров. Это направление также осваивают такие крупные компании, как Amazon, Google, Walmart.

Компания June начала выпуск умных духовых шкафов June Intelligent Oven второго поколения с функцией распознавания продуктов. Как и предыдущая модель, новая настольная печь оснащена процессором, камерой, модулем Wi-Fi и программным обеспечением для идентификации продуктов, которые помещают в неё.

Исходя из того, какой продукт помещают в печь и что из него хотят приготовить, устройство с помощью программного обеспечения устанавливает температурный режим и время приготовления. Вы можете наблюдать процесс приготовления в приложении June, которое также отправит уведомление, когда процесс приготовления пищи будет завершён.

MFA News

Как и предыдущая версия, June Intelligent Oven имеет габариты микроволновой печи или тостер-печи с полезной ёмкостью для кулинарной обработки в размере 1 куб. фут (0,03 м³) и сенсорной панелью для управления, встроенной в дверцу. Компания утверждает, что в печи поместится индейка весом 12 фунтов (5,4 кг).

Новая печь распознаёт 50 продуктов, тогда как предыдущая модель могла распознать лишь 25 наименований. Кроме того, новинка предоставляет больше возможностей для приготовления пищи. Например, в ней можно приготовить бекон 64 разными способами. Также есть дополнительные функции, включая приготовление во фритюре, дегидратор (осушитель), медленноварку и подогрев еды.

В то же время новинка гораздо дешевле предшественницы. Её стоимость равна $599, тогда как предыдущая модель стоила $1495.