ИИ должен был заменить консультантов, но спрос на них только растёт — из-за массового внедрения ИИ

Консалтинговые услуги, как было принято считать до сих пор, станут той сферой деятельности, в которой искусственный интеллект достаточно быстро заменит собой человека. В действительности же, как отмечают эксперты, на первых порах спрос на услуги консультантов по внедрению ИИ в корпоративной сфере даже вырастет.

72 полёта над Марсом: как Ingenuity пережил зиму, сбои и собственную миссию

Ryzen и DDR5-6000 на чипах Samsung — G.Skill даёт добро

Обзор Intel Core Ultra 5 250K Plus, или Как Arrow Lake превратился в «топ за свои деньги»

Обзор Intel Core Ultra 7 270K Plus — лучший Arrow Lake за полцены

Выбираем лучший игровой ноутбук до 100 000 рублей: сравнительное тестирование 7 интересных моделей

Обзор Ryzen 9 9950X3D2: правильный 16-ядерник с 3D-кешем

Источник изображения: Unsplash, Scott Graham

Как поясняет The Wall Street Journal, представители бизнеса пока с опаской присматриваются к генеративному ИИ. Его масштабное внедрение может потребовать помощи профильных специалистов, услуги которых в ближайшее время будут весьма востребованы. Из 2000 компаний, опрошенных McKinsey в прошлом году, примерно две трети заявили об отсутствии активности по масштабному внедрению ИИ. В конце прошлого года более половины опрошенных PwC руководителей 4500 компаний признались, что не видят существенной выгоды от внедрения ИИ на данном этапе.

OpenAI и Anthropic привлекают к продвижению своих ИИ-инструментов в корпоративной среде профессиональные консалтинговые компании типа McKinsey, Boston Consulting Group, Accenture и Capgemini. Их представители, например, будут работать над внедрением ИИ-инструментов в корпорациях вместе с сотрудниками OpenAI. Конкурирующая Anthropic заключила соглашение в этой сфере с Deloitte ещё в прошлом году, а также сотрудничает с другими консалтинговыми компаниями.

Платформа OpenAI Frontier как раз призвана помочь компаниям в создании ИИ-агентов, ускоряющих работу сотрудников. Профильная команда инженеров стартапа состоит из примерно 70 специалистов. Представители консалтинговых компаний будут работать с ними рука об руку. Один из крупных европейских банков, например, использует Frontier для создания восьми сфер применения ИИ, включая функции распознавания голоса и оценку кредитных рисков. Консалтинговые компании могут ускорить внедрение ИИ в корпоративной среде и позволить клиентам быстрее получать желаемые результаты.

Внедрение ИИ уже демонстрирует рост спроса на услуги консультантов. В случае с компанией Accenture, например, сумма контрактов в данной сфере выросла в прошлом квартале с $1,8 до $2,2 млрд. Заказчики стремятся платить консультантам в этой сфере за получаемый от внедрения ИИ эффект, а не просто за количество нанятых при реализации проекта специалистов консалтинговой компании. Структура корпоративного управления во многом консервативна, как отмечают участники рынка. Многие владельцы бизнеса и руководители просто желают понимать, что в случае провала какой-то связанной с ИИ инициативы найдётся ответственный человек, которого можно назначить виновным за неудачу. Перевод консалтинговых функций исключительно на ИИ лишает руководство такой возможности. Тем не менее, в какой-то перспективе рынок консалтинговых услуг в его прежнем виде должен сжаться, признают его участники.