В прошлом году Apple заявила о «стремлении обслуживать клиентов из Индии через Интернет и обычные магазины». Теперь же стало известно, что онлайн-магазин станет доступен индийским покупателям в третьем квартале этого года.

Несмотря на то, что Apple никогда не называла точных сроков начала онлайн-продаж в Индии, источник, знакомый с вопросом, говорит, что изначально это должно было случиться в первом квартале текущего года, но позднее сроки были передвинуты. В заявлении сказано, что Apple всё ещё работает над логистикой будущего магазина, а третий квартал станет временем, когда он начнёт работать. Вероятно, глава Apple Тим Кук (Tim Cook) лично анонсирует запуск онлайн-магазина во время визита в Индию. Ещё было сказано о том, что запуск первого официального магазина Apple в Индии, который планируется открыть в Мумбаи, может быть перенесён на несколько месяцев.

В настоящее время Индия является вторым по величине мировым рынком смартфонов. В прошлом году в стране было изменено законодательство, регламентирующее деятельность поставщиков мобильных устройств. Благодаря этому Apple получила возможность запустить онлайн-продажи до того, как будет открыт первый обычный магазин, реализующий товары американской компании. В настоящее время Apple продаёт свои товары в Индии через сторонние сети и платформы электронной коммерции.

Стоит отметить, что по итогам 2019 года отмечался рост поставок iPhone в Индии на уровне 6 %, тогда как в 2018 году было зафиксировано снижение продаж на 43 %. Согласно аналитическим данным, в настоящее время Apple занимает 1 % рынка смартфонов Индии.

Компания Google объявила о перезапуске своих сервисов, связанных с онлайн-торговлей. Отныне Google Shopping, Google Express, YouTube, поиск по картинкам и другие будут помогать в поиске товара, его покупке и доставке. Сообщается, что Google Shopping объединит все сервисы и ресурсы, которые можно использовать для покупок. Их объединит «сквозная» корзина товаров, которая будет отображаться везде. Таким образом, пользователь сможет найти товар, купить его и оформить доставку через Google Express. Также можно будет забрать покупку в магазине.

euronews.com

«Эти нововведения позволят людям выбирать и покупать товары без всяких помех, прямо там, куда они приходят для поиска и вдохновения: Search, Google Images, YouTube и обновлённый Google Shopping»,— отметил вице-президент Google Shopping Суроджит Чаттерджи (Surojit Chatterjee).

Также сообщается, что товары будут получать фирменную гарантию Google. В случае несвоевременной доставки, возврата средств и так далее вопрос можно будет легко решить. При этом аналитики отмечают, что настолько активно сервис не боролся за рынок онлайн-продаж никогда, хотя работает на нём уже почти 16 лет.

Кроме того, Google явно пытается «подвинуть» с трона Amazon, который является абсолютным лидером на рынке онлайн-торговли в США и Европе. Однако помимо «корпорации добра», на этот рынок готовится выйти Instagram, что позволит Facebook расширить спектр услуг и стимулировать свой бизнес. При этом, по данным eMarketer, рынок онлайн-торговли до конца года достигнет $3,5 трлн и будет только расти в будущем.

Сбербанк и Ingenico Group объявили о совместном проекте в рамках стратегического сотрудничества, реализация которого позволит владельцам карт российской платёжной системы «Мир» оплачивать с их помощью покупки в международных онлайн-магазинах.

В пресс-релизе Сбербанка указано, что это «поможет ретейлерам улучшить клиентский сервис, увеличить число авторизованных и уменьшить количество спорных операций».

Работу системы приёма платежей за покупки обеспечат центры обработки данных в Москве и Казани, что гарантирует соблюдение продавцами законодательства РФ в области хранения персональных данных.

По словам генерального директора НСПК, оператора платёжной системы «Мир», Владимира Комлева, владельцы карт «Мир» всё чаще оплачивают покупки и услуги через Интернет. Только за восемь месяцев 2018 года с использованием национальных карт было совершено более 58 млн онлайн-операций.

«Мы рады, что благодаря совместному проекту Сбербанка и Ingenico в зарубежных интернет-магазинах будет обеспечен приём карт «Мир», что значительно расширит географию онлайн-покупок их держателей», — отметил Комлев.

Сбербанк и Ingenico Group намерены в дальнейшем расширить сотрудничество, предоставив международным онлайн-продавцам возможность подключиться к программе лояльности «Спасибо от Сбербанка».

Китайская торговая онлайн-площадка AliExpress начала блокировать учётные записи некоторых российских пользователей в связи с участившимися спорами, связанными с попытками обмануть продавцов. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на публикацию портала Akket.

Согласно правилам AliExpress, в случае, если приобретённый на площадке товар по какой-то причине не устраивает покупателя, он может открыть спор и получить полный или частичный возврат денег, если приведёт убедительные доказательства, что присланный товар оказался бракованным.

Как выяснилось, некоторые покупатели преуспели в ведении спора с продавцами и имеют от этого немалую выгоду. В Сети появилось множество видеороликов с рассказом о том, как обмануть продавцов AliExpress и получить в итоге товар бесплатно.

В связи с этим торговая площадка начала блокировать «бизнесменов» с большим количеством споров - тех, у которых на 10 покупок приходится 7–9 споров. В чёрный список заносятся ФИО и адрес пользователя, исключая возможность его покупок на AliExpress в дальнейшем.

Чтобы избежать попадания в чёрный список не рекомендуется открывать споры без необходимости, а также почаще оставлять положительные отзывы о купленном товаре, демонстрируя отсутствие желания придраться к мелочам и открыть спор из-за пустяков.

Вместе с тем агентству ТАСС в пресс-службе китайского ретейлера сообщили, что блокировка аккаунтов россиян носит точечный характер.

Мобильная платформа Windows Phone была официально признана невостребованной Microsoft и забыта разработчиками как страшный сон. Однако это нисколько не мешало адептам Windows 10 Mobile даже после такого заявления приобрести устройство под управлением данной ОС. До недавнего времени покупка Windows-смартфонов оставалась возможной через официальный магазин Microsoft Store. Но теперь и сама Microsoft, осознавшая бесперспективность концепции Windows Phone, прекратила продажи данной продукции.  

Последние несколько месяцев Microsoft Store активно реализовывал остатки Windows-смартфонов, предлагая стать владельцем устройств на базе Windows 10 Mobile по весьма заманчивой цене. К примеру, некогда флагманский смартфон HP Elite x3 c фирменной док-станцией можно было приобрести всего за $299 при изначальной цене набора в $799. Кроме того, в Microsoft Store оставалась доступной и модель Alcatel Idol 4s, стоимость которой пришлось снизить с $299 до $99. За комплект из Idol 4S и VR-гарнитуры в магазине просили лишь $169.  

На данный момент все перечисленные выше позиции числятся недоступными для заказа. Вероятно, Microsoft всё-таки удалось опустошить склады с невостребованными за полную стоимость гаджетами, чтобы раз и навсегда покончить с тематикой Windows Phone и её производными. 

Поэтапное снижение стоимости указанных смартфонов затянулось на несколько месяцев, что свидетельствует об отсутствии спроса на устройства с Windows 10 Mobile. И лишь финальный аккорд в виде грандиозной по уровню скидок распродажи привёл к появлению на сайте Microsoft Store заветных надписей «Out of stock». Правда, некоторые дистрибьюторы всё ещё имеют в распоряжении кое-какие запасы Windows-смартфонов, так что при желании найти один из указанных аппаратов не составит большого труда. 

Сам же онлайн-магазин Microsoft переключился на продажи смартфонов под управлением Android. 

В современных реалиях организовывать онлайн-продажи фирменной продукции исключительно через свой собственный сайт кажется не самым разумным решением с учётом обилия торговых площадок и социальных инструментов. Руководство компании Nike старается идти в ногу со временем, следуя всем актуальным тенденциям и даже подстраивая под них действующую модель продаж. Сначала производитель принял решение обосноваться на Amazon, а теперь намерен и вовсе увеличить объёмы продаж за счёт популярного фотосервиса. 

Mashable.com

Adweek.com

Возможность подобрать кроссовки Nike и тут же оформить на них заказ в скором времени появится в Instagram. Данная платформа, ориентированная на обмен фотографиями и прямые видеотрансляции, станет одним из мест продаж спортивной продукции Nike. Сделано это было как ради популяризации бренда и дополнительной прибыли, так и с целью оградить потенциальных клиентов от недобросовестных лиц, предлагающих через социальные сервисы подделки. 

В Nike пока не посвящают в детали механизма организации продаж через Instagram. За это будут отвечать непосредственно владельцы сервиса в лице Facebook, которая пообещала выделить для известных брендов торговое место на Instagram. Данная инициатива включает в себя как удобный алгоритм взаимодействия с клиентами через фотосервис, так и сам процесс покупки товара без необходимости покидать сайт или мобильное приложение.  

www.fashionisers.com

Клиенты Nike, которые не доверяют подозрительным реселлерам ввиду обилия контрафактной продукции, смогут в будущем получить оригинальные кроссовки через авторизованный Instagram-профиль Nike. 

Доля онлайн-продаж автомобилей в России пока невелика — около 2 %, но, как полагают эксперты, опрошенные «Коммерсантом», в течение нескольких лет может вырасти до 30 %.

Через запущенную в России в июне 2016 года онлайн-платформу компания Renault реализовала на данный момент около 1,5 тыс. машин, что составляет 1,8 % продаж бренда за этот период. На сайте компании можно забронировать комплектацию до посещения дилерского центра, а также внести предоплату 10–30 тыс. руб. В Renault рассказали, что платформу запускали под старт продаж Kaptur, наиболее привлекательной, по мнению компании, модели для молодёжной и digital-ориентированной аудитории. И около половины проданных через сайт машин приходится на Renault Kaptur. Большую часть заказов через онлайн-шоу-рум оформляли жители крупных городов — Москвы, Казани, Самары, Санкт-Петербурга и Тольятти.

У единственного из российских дилеров «Фаворит моторс» запущена онлайн-продажа по полному циклу с возможностью полностью оформить покупку без посещения дилерского центра. У него все 19 дилерских центров переделаны под цифровой формат, где вместо традиционных продавцов для знакомства с комплектациями и оформления покупки используются специальные терминалы. Благодаря этому численность персонала была сокращена на 40 %.

По мнению эксперта Дмитрия Бабанского из SBS Consulting, доля продаж онлайн будет и дальше расти и может достигнуть к 2021 году 30–40 %.

Компания PayPal известна во всём мире как один из первопроходцев в сфере онлайн-платежей. Несмотря на это, до настоящего времени один из крупнейших онлайн-ретейлеров Amazon уклонялся от использования популярной платёжной системы для оплаты покупок товаров на своём сайте. Согласно последним данным, ситуация вскоре может измениться.

Генеральный директор PayPal Дэн Шульман (Dan Schulman) сообщил в интервью ресурсу Bloomberg, что последнее время ведёт переговоры с Amazon о возможном сотрудничестве.

«Мы ведем переговоры с Amazon, — заявил Шульман. — У нашей платформы порядка 200 млн пользователей. Учитывая такой масштаб, любой ретейлер вряд ли откажется от использования PayPal».

Вполне возможно, что Amazon столь длительное время не принимала PayPal в качестве платёжной платформы из-за того, что ранее платёжная система принадлежала её конкуренту — онлайн-ретейлеру eBay. У Amazon, по данным Bloomberg, имеются свои планы по поводу развития бизнеса онлайн-платежей. Недавно компания наняла бывшего сотрудника PayPal Патрика Готье (Patrick Gauthier), который возглавил это направление. Кроме того, онлайн-ретейлер разрешил пользователям расплачиваться за покупки на других сайтах с помощью аккаунта в Amazon.

Компания Apple уже давно не предлагала восстановленные смартфоны iPhone в своём онлайн-магазине. «Яблочные» смартфоны с пометкой «Refurbished» можно было здесь купить в далёком 2007 году. А в последнее время здесь предлагались отремонтированные Mac, iPad, MacBook, аксессуары к Mac и даже такие нишевые устройства как маршрутизатор AirPort Extreme, но не iPhone.

Теперь на сайте компании предлагаются восстановленные смартфоны iPhone, цена которых ниже, чем у новых моделей, на 15 %. Например, iPhone 6S Plus 64 Гбайт в корпусе цвета розового золота предлагается по цене $589, а серебристый iPhone 6S Plus 16 Гбайт можно купить за $529. Похоже, что доступны восстановленные смартфоны всех цветов, включая серебристый, золотистый, серый и цвет розового золота.

Смартфоны компании Apple с пометкой «Refurbished» поставляются с гарантией на один год — так же, как и новые модели — и в комплекте с ними идёт батарея и чехол. Кроме того, смартфоны разблокированы и не включают SIM-карту.

Восстановленные смартфоны могут поступать в рамках программы iPhone Upgrade Program, участники которой ежегодно меняют смартфон на новую модель, сдавая компании «устаревший» аппарат. 

Компания HTC объявила на выставке VRLA в Лос-Анджелесе о предстоящем запуске глобального онлайн-магазина приложений Viveport для платформы HTC Vive.

wareable.com

Магазин должен начать работу этой осенью. Этому будет предшествовать старт бета-версии для разработчиков и успешный запуск онлайн-магазина в Китае.

В то время как магазин Valve Steam будет по-прежнему использоваться в качестве главного источника расширения библиотеки игр для Vive, онлайн-магазин Viveport, как полагают в HTC, станет местом, где владельцы шлемов Vive будут приобретать приложения из более обширного перечня категорий, включая образование, дизайн, искусство, видео, музыка, спорт, здоровье, моду, путешествия, новости, покупки и т. д.

Доступ к Viveport будет осуществляться с помощью гарнитуры Vive, приложений для ПК и мобильных устройств, с использованием веб-браузера. Разработчикам компания предложит стандартное распределение выручки в соотношении 70/30, открывая для себя потенциальный источник дополнительного дохода. Магазин будет поддерживать возможность покупки внутри приложения, а также предлагать покупку по подписке и стандартную модель оплаты за загрузку.

Американская интернет-корпорация eBay объявила о приобретении израильской компании SalesPredict, специализирующейся на разработке систем предугадывания потребительских интересов и поведения онлайн-покупателей, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. Одним из наиболее известных продуктов стартапа является плагин для CRM-платформы Salesforce, который прогнозирует вероятность совершения клиентом новых покупок на основании данных о предыдущих взаимоотношениях с ним.

Компания SalesPredict была основана в 2012 году Кирой Радински (Kira Radinsky) и Яроном Закаи-Ором (Yaron Zakai-Or). В 2014 году проект привлёк инвестиции в размере $4,1 млн, в том числе и от российского «Яндекса». Теперь отечественный интернет-гигант, как и другие акционеры, в числе которых AfterDox, Redline Capital, KGC Capital и Pitango Venture Capital, продаст принадлежащую ему долю в SalesPredict.

wikimedia.org

Финансовая сторона и прочие условия сделки пока не разглашается, зато известно, что сооснователи SalesPredict продолжат работу в центре разработки eBay в Израиле. Кира Радински получит должность директора по научным данным и главного научного сотрудника, Ярон Закаи-Ор возглавит подразделение по управлению продуктами и технологиями. Предполагается, что наработки SalesPredict будут использованы eBay для расчёта оптимальной стоимости товаров, выставляемых на популярном интернет-аукционе, и увеличения конверсии продаж на этой площадке.

Компания Xiaomi в прошлом квартале была вытеснена из пятёрки крупнейших производителей смартфонов. Это произошло благодаря усилиям конкурентов, таких как Oppo и Vivo, являющихся дочерними предприятиями китайской компании BBK Electronics. Их успех во многом обусловлен использованием реализации продукции через обычные розничные сети. Это то, чего никогда не было у Xiaomi, работающей через интернет-магазины.

Xiaomi, осуществляет реализацию с помощью онлайн-магазинов, используя флеш-продажи (короткие акции с ограниченным предложением товара), нередко связанные с проблемами в обеспечении своевременных поставок.

Судя по всему, выводы из провала в минувшем квартале сделаны, и этих проблем у Xiaomi в следующем году не будет. Компания планирует открытие обычных розничных магазинов в крупных городах Китая, а также приняла меры для увеличения объёмов поставок.

Гендиректор Xiaomi Лэй Цзюнь (Lei Jun) объявил о планах построить в ближайшие несколько лет порядка 1000 магазинов площадью 250 м² каждый. Их ежедневные продажи, как ожидается, составят порядка 50 млн юаней ($7,5 млн).

AFP Photo/Greg Baker

Хотя Xiaomi в первую очередь известна как производитель телефонов, ею выпускается масса различных устройств, включая телевизоры, беспилотные летательные аппараты, очистители воздуха, рисоварки, Bluetooth-колонки, фитнес-трекеры, смарт-скутеры и смарт-велосипеды. Лэй Цзюнь пообещал, что ассортимент магазинов будет включать примерно от 50 до 100 видов продукции.

Онлайн-магазин GearBest проводит летнюю флеш-распродажу, в ходе которой вниманию пользователей предлагается большой перечень разнообразных товаров со значительными скидками. Акция продлится до 9:00 мск 17 июня.

Помимо основной скидки на товары, предлагаемой в рамах акции, для 50 000 заказов будет предоставлена дополнительная скидка в размере 5 % при условии оплаты приобретаемых товаров с использованием платёжной системы PayPal через Android-приложение или 4 %, если оплата производится с помощью мобильной версии сайта.

И это ещё не всё. Согласно условиям акции GearBest, 10 самых популярных товаров будут предоставлены в качестве подарка, а ещё 10 товаров будут предложены при проведении мгновенных распродаж, причём цена некоторых из них будет снижена до символической отметки в $0,1.

Особо следует отметить специальные цены GearBest на устройства на чипсетах Intel и масштабную распродажу различной полезной компьютерной периферии, ТВ-приставок и проекторов. 

Онлайн-магазин Gearbest объявил о начале работы русскоязычной версии сайта. Благодаря высокой популярности магазина в Рунете именно русский язык стал первым официальным переводом его сайта.

Интернет-ретейлер позаботился о том, чтобы процесс покупки стал максимально простым для российского пользователя. Теперь покупателю доступен удобный каталог товаров по категориям, переведён интерфейс сайта, личный кабинет, корзина, вопросы по магазину, а также предложения, как заработать деньги вместе с онлайн-магазином. «Мы постарались сделать всё максимально удобным для вас», — подчёркивает администрация онлайн-магазина.

Из полезных опций на сайте — предоставление точной информации о времени отправки того или иного товара со склада, также теперь все «тикеты», созданные через русскую версию сайта, будут обрабатываться на русском языке.

Магазин предоставляет своим клиентам широкий выбор товаров по низким ценам с бесплатной доставкой по всему миру.

В честь запуска русской версии магазин приготовили для покупателей лотерею, в которой за $1 можно будет стать обладателем любого из 12 популярных гаджетов. Помимо лотереи, на странице акции покупателей ждут традиционно низкие цены! 

Если вы хотели бы приобщиться к технологии виртуальной реальности, то в числе простейших способов значится покупка картонного шлема виртуальной реальности от Google. Правда, до безобразия примитивное решение под названием Cardboard VR, позволяющее владельцу смартфона погрузиться в объёмный цифровой мир, продавалось лишь через посредников. А из-за ограниченных поставок цена на шлем виртуальной реальности могла варьироваться в зависимости от аппетитов продавца. 

Теперь же Google предлагает оформить заказ на свой картонный VR-шлем прямо в фирменном интернет-магазине, не прибегая к услугам сторонних лиц. При этом стоимость изделия при добавлении в корзину одной единицы составляет $15, однако покупка сразу двух Cardboard VR обойдётся уже не в $30, а в $25. 

vrscout.com

Исходя из описания на сайте Google, предлагаемая модель VR-гаджета идентична доступным ранее образцам и не подвергалась каким-либо доработкам. Следовательно, в паре с Cardboard VR можно использовать как Android-смартфон любого производителя, так и iPhone. Главное, чтобы диагональ экрана мобильного устройства не превышала 6″. 

www.cnet.com

Стоит отметить, что кроме собственной разработки — Cardboard VR — в онлайн-магазине Google доступны для заказа ещё два шлема виртуальной реальности. Первым из них является Mattel View-Master Virtual Reality, обновлённый комплект для сборки которого вдобавок к новым линзам получил пластиковые элементы конструкции вместо бумажных.

store.google.com

Второй способ окунуться в VR-атмосферу обеспечат пластиковые очки виртуальной реальности Goggle (именно Goggle, не Google) Tech C1 Glass, также относящиеся к классу максимально бюджетных решений и по своим параметрам практически идентичные Cardboard VR. 

store.google.com

Цена набора Mattel View-Master VR starter pack равняется $30, а Goggle Tech C1 Glass — $15.