Теги → тинькофф банк
Быстрый переход

В работе сервисов «Тинькофф» сегодня произошёл масштабный сбой

Сегодня, 9 июня, в работе сервисов банка «Тинькофф» в России наблюдались масштабные сбои, о чём свидетельствуют данные сайта Downdetector.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Среди сообщивших о проблемах порядка 78 % пользователей указали на невозможность входа в систему, 20 % отметили сбой всех сервисов банка, а примерно 1 % клиентов банка столкнулся с проблемами при выполнении денежных переводов. В основном жалобы на проблемы с работой сервисов поступали от пользователей из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга и Владивостока.

В «Тинькофф Банке» подтвердили ТАСС факт случившегося сбоя в работе приложения банка и «Тинькофф инвестиции».

«У части клиентов наблюдались затруднения с входом и авторизацией в мобильном приложении "Тинькофф". Ситуация затронула 0,3 % клиентов, в течение часа все затруднения были ликвидированы», — сообщили новостному агентству в пресс-службе банка.

Из-за сбоя в приложении «Тинькофф инвестиции» могли не отображаться два информационных экрана: история операций и портфель. С этой проблемой столкнулось около 5 % клиентов. В банке сообщили, что инцидент не затронул торговую функциональность, и все пользователи могли совершать сделки. На устранение проблемы ушло менее часа и сейчас пользователям доступны все функции сервиса в полном объёме.

Тинькофф Банк готов работать с криптовалютой, но мешают ограничения Центробанка

Крупнейший онлайн-банк России Тинькофф Банк хотел бы предложить своим клиентам возможность торговли криптовалютой, но пока это невозможно из-за жёсткой позиции центрального банка страны.

Оливер Хьюз (Oliver Hughes), бывший председатель правления Тинькофф Банка, ныне занимающий пост гендиректора TCS Group, заявил в четверг, что есть «квалифицированные инвесторы, знающие своё дело», которые хотят инвестировать в криптовалюту, но его организация в настоящее время не может предложить им эти услуги.

«В настоящее время у нас нет механизма, чтобы предложить им этот продукт в России, потому что центральный банк занимает очень жёсткую позицию», — сообщил он репортёру CNBC на Петербургском международном экономическом форуме.

В прошлом году в России ввели понятия «цифровые финансовые активы» и «цифровая валюта», предоставив тем самым криптовалюте юридический статус. Вместе с тем использовать её для платежей на территории России запрещено.

Ранее на этой неделе председатель центрального банка России Эльвира Набиуллина заявила телеканалу CNBC, что цифровая валюта — это «будущее нашей финансовой системы». Но она имела в виду цифровую валюту центрального банка (CBDC), а не криптовалюту.

В отличие от криптовалют, которые имеют децентрализованную природу, CBDC выпускаются и контролируются властями. Подобно Китаю и США, Россия в настоящее время изучает возможность выпуска цифровой версии своей валюты.

В работе банка «Тинькофф» и «Тинькофф Инвестиций» случился сбой

Пользователи банка «Тинькофф» и «Тинькофф Инвестиций» пожаловались на масштабный сбой в работе сервисов. Клиенты сообщили об этом в твиттере. Компания пообещала устранить проблему в течение нескольких часов. На данный момент сервисы снова заработали.

Андрей Гордеев, Ведомости

Андрей Гордеев, Ведомости

Перебои в работе начались около 15:30 по московскому времени и продлились не менее четырёх часов. Причина проблем неизвестна. Представители компании в твиттере сообщили, что сбой затронул несколько тысяч клиентов. Пользователи чаще всего жаловались на проблемы с авторизацией в сервисах. Компания подчеркнула, что несмотря на это, оплата по картам продолжала работать.

Сервис Downdetector зафиксировал более шести тысяч жалоб. Наибольшие проблемы испытывали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Нижегородской области. 

На момент написания новости некоторые пользователи всё ещё испытывают проблемы со входом, хотя после 20:00 стали появляться сообщения о восстановлении работоспособности. В разговоре с vc.ru, сервис «Тинькофф инвестиции» пообещал обнулить комиссии за сделки 18 февраля у всех клиентов. Соответствующие письма компания должна отправить всем своим клиентам. О планах банка «Тинькофф» в отношении компенсации ничего не уточняется.

Сделка по поглощению «Тинькофф Банка» компанией «Яндекс» не состоялась

Группа TCS Group Holding PLC («Тинькофф») сообщила о прекращении переговоров с «Яндексом» по поводу возможного поглощения, о которых было объявлено 22 сентября.

«После дальнейших обсуждений, в том числе с контролирующим акционером Тинькофф, стороны договорились не совершать потенциальную сделку. Таким образом, переговоры между сторонами в отношении потенциальной сделки прекращены, решение вступает в силу немедленно», — указано в пресс-релизе, опубликованном на сайте Лондонской фондовой биржи.

Ресурс РБК пишет, что в «Яндексе» объяснили срыв планировавшейся сделки невозможностью достичь соглашения об окончательных условиях покупки 100 % банка «Тинькофф».

По данным источника ресурса Forbes, основной точкой преткновения в переговорах был вопрос об участии Олега Тинькова в управлении объединённой компанией. В «Яндексе» к этой идее отнеслись отрицательно, что и стало причиной прекращения переговоров.

Сумма потенциальной сделки оценивалась в $5,48 млрд. После объявления о срыве сделки акции TCS Group на Мосбирже упали более чем 4 %, «Яндекса» — более чем на 3 %.

«Яндекс» полностью поглотит «Тинькофф Банк» за $5,5 млрд

Империя «Яндекса» продолжает расти. Компания официально подтвердила информацию о переговорах с TCS Group Holding PLC («Тинькофф»), касающихся возможного предложения о покупке 100 % акционерного капитала. Стороны уже пришли к принципиальному соглашению о сделке: она подразумевает вознаграждение в форме денежных средств и акций «Яндекса» на общую сумму около $5,48 миллиарда, или по $27,64 за акцию «Тинькофф».

Глеб Щелкунов / Коммерсантъ

Глеб Щелкунов / Коммерсантъ

Полные условия сделки ещё не обнародованы: они будут определены после завершения комплексной правовой проверки (в случае, если её результаты удовлетворят «Яндекс») и согласования обязывающих документов, в том числе условий закрытия сделки. То есть в теории соглашение ещё может не состояться, если всё пойдёт не по плану с регуляторами.

Предполагаемый новый офис «Яндекса»

Проектируемый новый офис «Яндекса»

В настоящее время «Яндекс» и «Тинькофф» предполагают, что потенциальная сделка будет реализована путём специальной схемы урегулирования (scheme of arrangement) на основании законодательства Кипра. Сделка должна быть утверждена владельцами акций «Яндекса» класса А, а также на общем собрании акционеров. Если поглощению будет дан ход, «Яндекс» сообщит о собраниях акционеров и предоставит необходимые документы в надлежащий срок.

Стоит напомнить, что в TCS Group, кроме «Тинькофф банка», входят страховая компания «Тинькофф страхование», инвестиционная компания «Тинькофф капитал», виртуальный мобильный оператор «Тинькофф мобайл», а также «Тинькофф Центр разработки» и «Тинькофф образование».

В июне компания «Яндекс» официально объявила о «разводе» со «Сбербанком» и разделении всех общих активов. В частности, служба Яндекс.Деньги перешла под контроль банка, а Яндекс.Маркет стал собственностью «Яндекса».

«Привет, Олег»: «Тинькофф» представил собственного интеллектуального ассистента

«Тинькофф» представил собственного интеллектуального ассистента: им стал помощник по имени Олег, который будет проживать в мобильном приложении для устройств на базе операционных систем Android и iOS.

Утверждается, что Олег — это первый в мире «умный» голосовой ассистент в сфере финансов и лайфстайл-услуг. Его главная задача заключается в том, чтобы помогать пользователям в решении задач в экосистеме «Тинькофф» и делать их жизнь проще.

«Олег — мужчина от 25 до 40 лет. Он вежливый, не любит панибратства, и, если нужно, может быть настойчивым. Ему не чуждо чувство юмора, и он не учит пользователя жизни, пока тот не попросит. В иррациональных ситуациях он может выразить несогласие или даже неодобрение — но не долго, нудить он не будет», — заявляет «Тинькофф».

Олег может совершать денежные переводы на счета в банке «Тинькофф» и «Сбербанке», бронировать столики в ресторанах, покупать билеты в кино, искать скидки на товары и услуги, консультировать по банковским вопросам и акциям, управлять финансовыми продуктами (дебетовой и кредитной картами), заказывать и отправлять на почту электронные документы. Кроме того, с Олегом можно общаться на свободные темы.

Сначала Олег появится в мобильном приложении «Тинькофф» на iOS, чуть позже — на Android. Для вызова ассистента достаточно сказать «Привет, Олег!» или «Слушай, Олег!». В дальнейшем возможности помощника будут расширяться.

Большую часть пользовательских задач Олег будет решать автоматически. Для оставшегося круга вопросов голосовой помощник будет привлекать операторов. 

Клиенты разных банков в России смогут переводить деньги по номеру телефона

«Сбербанк» и «Тинькофф Банк» запустили совместный сервис, который упростит для клиентов осуществление денежных переводов с карты на карту.

Речь идёт о возможности совершения транзакций по номеру мобильного телефона. Нужно отметить, что эта функция ранее уже действовала внутри «Сбербанка». Теперь же совершить мгновенный перевод с карты на карту, зная только номер телефона, смогут клиенты разных банков.

Деньги с карты «Сбербанка» на карту «Тинькофф Банка» и наоборот можно будет перевести в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» и «Тинькофф Банка». К примеру, в приложении «Сбербанк Онлайн» для этого нужно выбрать опцию «На карту в другой банк» и пункт «Перевод по номеру телефона». После этого достаточно выбрать получателя из адресной книги или ввести номер мобильного телефона вручную. При необходимости можно оставить комментарий для получателя.

С сегодняшнего дня сервис начнёт появляться в мобильных приложениях банков на системах Android и iOS у клиентов в Москве, до конца июля функция станет доступна клиентам по всей России.

Отмечается также, что «Сбербанк» готов сотрудничать с другими финансовыми организациями и отраслями в части развития бизнеса переводов. Это означает, что в перспективе к системе денежных переводов по номеру мобильного телефона могут подключиться и другие банки, работающие на территории России. 

В Москве появились банкоматы «Тинькофф Банка» с системой распознавания лиц

«Тинькофф Банк» начал оснащать банкоматы системой распознавания лиц клиентов. Первые такие установки уже появились в Москве.

Сообщается, что в программное обеспечение банкоматов интегрированы платформа идентификации и верификации лиц LUNA компании VisionLabs и система видеонаблюдения iVideon. В банкоматах также установлена камера, которую можно одновременно применять и для видеонаблюдения, и для распознавания лиц.

Тинькофф

Тинькофф

Сейчас биометрическая платформа проходит тестирование, а её внедрение будет происходить поэтапно. Вслед за банкоматами в Москве аналогичные установки с функцией распознавания лиц появятся в крупных торговых центрах Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Челябинска, Перми, Казани, Нижнего Новгорода, Краснодара, Ростова-на-Дону, Сочи, Самары, Уфы, Саратова, Омска, Красноярска, Воронежа и Новосибирска.

Предполагается, что в будущем система распознавания лиц позволит повысить качество обслуживания, а также будет выполнять функции дополнительной защиты при проведении операций.

Тинькофф

Тинькофф

Нужно отметить, что банкоматы «Тинькофф» стали первыми в России, через которые можно работать с QR-кодами. К примеру, для внесения наличных клиенты в мобильном приложении «Тинькофф» формируют QR-код, подносят его к считывающему устройству на банкомате и вносят наличные. Банкомат распознает QR-код и зачислит деньги на счёт. Аналогичным образом можно снять деньги.

В банкоматах «Тинькофф Банка» доступны операции снятия наличных, пополнения счёта, перевода денег другим пользователям и внесение платежей. Банкоматы работают с платёжными системами Mastercard, Visa и «Мир». 

Новая статья: Да, детка, я инвестор!

Данные берутся из публикации Да, детка, я инвестор!

Тинькофф Банк открыл новую кафедру в МФТИ с бесплатным обучением

Онлайн-банк Тинькофф Банк объявил об открытии в Московском физико-техническом институте (МФТИ) базовой кафедры «Финансовые технологии» с бесплатным обучением под руководством основателя Тинькофф Банка Олега Тинькова. Презентация кафедры состоится 28 апреля в 19:00 в Большой Физической аудитории МФТИ.

Новая кафедра будет работать в рамках Физтех-школы прикладной математики и информатики. Первый набор пройдёт этим летом, обучаться здесь будут 20 человек. Срок обучения — 2 года.

Для поступления на магистерскую программу необходимо успешно сдать внутренний экзамен и пройти собеседование в Тинькофф Банке, а также сдать вступительные экзамены МФТИ.

Программа обучения включает три направления: «Функциональное программирование», «Машинное обучение в финтехе» и «Интеллектуальные системы вопросов и ответов». На каждое из направлений набор — 6–7 человек. По завершении обучения студенты получат дипломы факультета управления и прикладной математики и факультета инноваций и высоких технологий.

«Тинькофф Банк» запускает виртуального мобильного оператора на базе Tele2

«Тинькофф Банк» и компания Tele2 подписали соглашение о создании виртуального мобильного оператора — MVNO (Mobile Virtual Network Operator).

Сообщается, что «Тинькофф Банк» начнёт оказывать услуги сотовой связи на базе сетевой инфраструктуры Tele2. При этом у MVNO-оператора будут собственные SIM-карты, свой код сети и выделенный диапазон номеров. Компания предложит абонентам собственные тарифы и набор услуг.

Банк намерен доставлять SIM-карты через свою сеть представителей, которая покрывает всю Россию. В качестве потенциальной аудитории названы «активные и продвинутые пользователи, которым важны качественный продукт и высокий сервис». Нужно подчеркнуть, что абонентом нового виртуального сотового оператора сможет стать любой пользователь, в том числе и тот, кто не является клиентом «Тинькофф Банка».

«Запуск виртуального оператора позволит нам качественно расширить спектр оказываемых услуг, благодаря чему мы рассчитываем повысить лояльность существующих клиентов и привлечь новых. Мы также ожидаем значительный синергетический эффект для нашего бизнеса за счёт оптимизации части расходов по обслуживанию клиентов», — заявили в «Тинькофф Банке».

Объём инвестиций в проект не раскрывается. О сроках начала предоставления услуг связи новым MVNO-оператором будет объявлено позднее.

Нужно отметить, что до конца текущего года по всей России начнёт оказывать услуги виртуальный мобильный оператор «Сбербанка», также использующий инфраструктуру Tele2. 

Тинькофф Банк внедрит технологию распознавания лиц VisionLabs LUNA

Тинькофф Банк и портфельная компания венчурного фонда АФК «Система» — VisionLabs подписали лицензионный договор на поставку и обслуживание платформы верификации и идентификации лиц VisionLabs LUNA. Стоимость сделки не раскрывается.

Технология VisionLabs LUNA позволяет проводить верификацию по фотографии клиентов, подавших заявку на получение кредита, что, как ожидается, сократит время обработки заявок и снизит кредитные риски банка. Также с её помощью будет проводиться анализ клиентской базы с целью выявления признаков мошенничества.

В следующем году платформа распознавания лиц VisionLabs LUNA будет интегрирована в клиентское мобильное приложение Тинькофф Банка.

«До внедрения системы представители банка фотографировали клиентов на мобильные устройства самостоятельно. Снимки, заносимые в базу, не всегда соответствовали требованиям банка — изображения могли быть тёмными или недостаточно чёткими. Обновлённое мобильное приложение будет анализировать видеопоток, из которого система автоматически выберет фотографию, сделанную в лучшем качестве и ракурсе, и сохранит её в базе данных банка», — рассказал генеральный директор компании VisionLabs Александр Ханин.

Как полагают в VisionLabs, в дальнейшем клиент банка сможет для входа в мобильный банк проводить авторизацию при помощи «селфи». Также можно будет открыть счёт в банке в Интернете или получить кредит на покупку товара в магазине, не имея при себе паспорта.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥