Вечер минувшей пятницы, как сообщает ресурс 9to5Mac со ссылкой на множественные жалобы на страницах социальных сетей, принёс владельцам устройств Apple определённые неудобства, связанные с проблемами при входе в Apple ID, последующей его блокировкой, а также необходимостью смены пароля.

Источник изображения: 9to5Mac

Как сообщают очевидцы, владельцы самых разных устройств столкнулись с тем, что их буквально «выкинуло» из аккаунта Apple ID, а попытка войти повторно с прежним паролем завершалась неудачей и приводила к необходимости сброса пароля. После назначения нового пароля в учётную запись Apple ID удавалось войти, повторных проблем не возникало.

Особенно не повезло тем, кто включил опцию защиты от кражи устройства Apple, которая подразумевает дополнительные проверки при восстановлении пароля в случае, если географические координаты устройства в момент запроса находятся за пределами тех мест, которые пользователь ранее назначил как доверенные. Скажем, совершая поездку по нетипичному маршруту, пользователь устройства Apple сталкивался с тем, что восстановление пароля к Apple ID требовало от него дополнительных усилий по подтверждению личности.

Восстановление пароля Apple ID также приводит к сбросу паролей внутри определённых приложений, которые ранее были установлены через iCloud. Это тоже создаёт некоторые неудобства для пользователей. Официальные представители Apple пока никак не прокомментировали ситуацию, жалобы пользователей на страницах социальных сетей при этом оказались достаточно многочисленными.

Apple намерена переименовать знакомый всем Apple ID в «Учётную запись Apple» (Apple Account). Это изменение может произойти уже в этом году.

Источник изображения: CristianFerronato / Pixabay

Apple ID является универсальным ключом к миру сервисов Apple, таких как iCloud и App Store. На протяжении десятилетий он служил надёжным инструментом для миллионов пользователей «яблочных» устройств, открывая им доступ к широкому спектру возможностей: от покупки приложений и музыки до синхронизации данных между устройствами внутри экосистемы Apple.

Переименование Apple ID в «Учётную запись Apple», запланированное на конец 2024 года, произойдёт одновременно с выходом новых операционных систем iOS 18 (кодовое имя Crystal) и macOS 15 (кодовое имя Glow). Изменения затронут как системные приложения, так и веб-сайт компании, где упоминания об «Учётной записи Apple» уже встречаются, например, в контексте баланса учётной записи Apple. Источники утверждают, что Apple планирует заменить существующие упоминания Apple ID в рамках стратегии ребрендинга.

Причины, по которым Apple рассматривает возможность такого изменения, пока неясны. Следует учитывать, что Apple часто готовит несколько маркетинговых названий перед запуском новых сервисов или продуктов. Например, во внутреннем тестировании операционной системы недавно выпущенной гарнитуры Apple Vision Pro компания использовала три разных названия — realityOS, xrOS и visionOS. Таким образом, существует вероятность, что «Учётная запись Apple» может и не увидеть свет по той или иной причине.

Многие пользователи устройств Apple сегодня утром стали жаловаться на проблемы при попытках авторизоваться в сервисах, связанных с системой идентификации Apple ID. Хотя на странице сайта Apple, посвящённой сбоям, соответствующая информация пока отсутствует.

Источник изображения: lukgehr/pixanay.com

Как сообщают в социальных сетях обеспокоенные пользователи, они не только не могут авторизоваться, но и верифицировать устройство или выполнить какие-либо платежи. По данным СМИ, несмотря на ввод верных логина и пароля, появляется лишь сообщение об ошибке, уведомляющее, что запрос не может быть обработан в данное время. Из-за этого, в частности, пользователи испытывают трудности с оплатой через Apple Pay и работой других сервисов.

В целом доступность сервиса была не вполне удовлетворительной в последние месяцы. Похожие проблемы с Apple ID неоднократно множились в предшествовавшие выходные. Часто возникали проблемы с Apple Music и TV+, пользователей просили подписаться на сервисы, хоте те уже были подписаны. По некоторым данным, неоднократно наблюдались перебои в работе приложения погоды, в последний раз такое было отмечено буквально на этой неделе.

Источник изображения: 9to5Mac

Как сообщает портал 9to5Mac, известного обходного пути для решения проблем с Apple ID пока нет. Пользователям просто необходимо ждать, пока инженеры Apple не решат проблемы бэкенд-серверов и постепенно не восстановят доступ к сервисам, связанным с Apple ID.