Теги → cisco webex

Сервис видеоконференций Cisco WebEx прекратил обслуживание клиентов из России

Cервис видеоконференций WebEx прекратил работу в России. При попытке войти в аккаунт без применения VPN-подключения российских клиентов ждёт уведомление: «Cisco WebEx в настоящее время недоступен в вашей стране. Приносим извинения за причинённые неудобства».

Как пояснили ТАСС в пресс-службе российского сервиса для видеоконференций VideoMost, сегодня Cisco WebEx полностью отключил российских клиентов от своего сервиса, прекратив обслуживание пользователей из РФ. По словам VideoMost, возмещение затрат пользователей за текущие подписки на данный момент не предусмотрено.

«Отключение затронуло как прямых клиентов, так и тех, кто использовал сервис через партнёров», — уточнили в пресс-службе, добавив, что VideoMost может предложить альтернативу WebEx с доступом из публичного или частного облака, а также с возможностью установки своего ВКС-сервера в инфраструктуре заказчика.

Отечественный программный продукт и SaaS-сервис бизнес-коммуникаций VideoMost, входящий в реестр российского ПО Министерства цифрового развития РФ, по оценкам TAdviser лидирует в России по количеству платных внедрений видеоконференцсвязи с 2014 по 2021 год.

Клиент Cisco Webex уличили в сборе звуковой телеметрии при «отключённом» микрофоне

Учёные Висконсинского университета в Мадисоне и Чикагского университета Лойолы (США) исследовали (PDF) работу клиентских приложений популярных сервисов видеосвязи и установили, что большинство из них фактически не отключают микрофоны, когда пользователь выбирает соответствующую команду — они сохраняют доступ к аудиоданным или даже собирают некие телеметрические данные.

 Источник изображения: goranmx / pixabay.com

Источник изображения: goranmx / pixabay.com

Авторы исследования изучили работу наиболее популярных приложений для видеоконференций и установили, что имеющиеся в их интерфейсе кнопки отключения звука не деактивируют микрофон штатными средствами операционных систем — корректно работают только веб-версии клиентов и приложения на базе WebRTC. Иными словами, кнопки отключения звука в большинстве приложений функционируют не так, как того ожидают пользователи, и микрофоны фактически продолжают работать, хотя приложения утверждают обратное.

В рамках проекта исследовалась работа следующих приложений: Zoom (корпоративная версия), Slack, Microsoft Teams/Skype, Cisco Webex, Google Meet, BlueJeans, WhereBy, GoToMeeting, Jitsi Meet и Discord. Как выяснилось, все они сохраняли возможность записывать звук при отключённом средствами приложений микрофоне, хотя в большинстве своём её и не использовали.

Печальным исключением оказался клиент Cisco Webex, который продолжал опрос микрофона в любом состоянии и отправлял данные телеметрии на серверы разработчика примерно раз в минуту. Эти данные содержали только информацию о фоновой громкости в помещении, где находился компьютер с установленным клиентским приложениям. Однако учёным оказалось достаточно этой информации, чтобы построить собственный классификатор и с вероятностью 82 % делать вывод о происходящем, делая выбор из 6 базовых вариантов: готовка, уборка, набор текста и т.д. Более того, в отличие от других приложений, клиент Webex перед отправкой вообще не шифровал данные.

Один из авторов исследования сообщил изданию The Register, что они проинформировали Cisco о данном факте ещё в январе, и разработчик обещал провести расследование. В ответ на запрос журналистов представитель компании заявил, что в новых версиях данные приложения при отключённом микрофоне больше не отправляются на серверы разработчика, а опрос микрофона производится только для того, чтобы проинформировать пользователя о том, включён он или отключён.

Google объединилась с Cisco, чтобы сделать видеоконференции проще

Поскольку видеоконференцсвязь продолжает оставаться востребованным инструментом в корпоративном секторе, конкурирующие в этом сегменте сервисы Google Meet и Cisco WebEx решили объединиться, чтобы сделать проще процесс входа в систему. Таким образом, теперь пользователи могут присоединяться к собраниям в Meet на устройствах Cisco и наоборот, подключаться к конференциям WebEx на устройствах Google.

 Изображение: Chris Ratcliffe / Bloomberg

Изображение: Chris Ratcliffe / Bloomberg

Предполагается, что такой подход сделает проще взаимодействие с видеоконференцсвязью в компаниях, где используется несколько платформ или же в случаях, когда осуществляется переход от одного сервиса к другому. Соглашение также знаменует начало сотрудничества на рынке видеоконференцсвязи, где поставщики программного обеспечения последние полтора года ведут жёсткую конкуренцию, стараясь нарастить собственную пользовательскую базу корпоративных клиентов. Возможно, сотрудничество поможет компаниям добиться желаемого результата, поскольку многие предприятия откладывают возвращение сотрудников в офисы, а значит, сервисы Meet и WebEx продолжат пользоваться популярностью.

Согласно имеющимся данным, Google намерена попытаться заключить партнёрские соглашения с другими крупными компаниями в сфере видеоконференцсвязи, чтобы пользователям было проще подключаться к виртуальным собраниям с устройств разного типа. Отметим, что хоть WebEx и является одним из лидеров рынка, Cisco не смогла что-либо сделать с сервисом Zoom, который за последние полтора года превратился из перспективного стартапа в одну из крупнейших служб видеосвязи. У Google также есть свои задачи, поскольку Meet не удалось захватить значительную долю рынка, несмотря на популярность Gmail и других сервисов компании.

В сервисе видеоконференций Cisco Webex появился перевод в реальном времени с английского на больше 100 языков

Компания Cisco объявила о появлении у её платформы видеоконференцсвязи Webex бесплатной функции перевода в реальном времени. Благодаря ей пользователи сервиса смогут получать перевод с английского в форме субтитров на любой из более чем 100 языков. В этом месяце функция будет доступна в виде превью, а с мая ею смогут воспользоваться все желающие.

Перевод в реальном времени на такое количество языков поможет создать «равные условия для пользователей, независимо от таких факторов, как их язык или географическое положение», указал в своём заявлении Джету Патель (Jeetu Patel), старший вице-президент и генеральный менеджер Security and Applications for Cisco. «Обеспечение глобального перевода в реальном времени — ещё один шаг к созданию инклюзивного будущего и важный компонент улучшения коммуникации и сотрудничества между командами», — добавил он.

Ранее Cisco сообщала о планах предлагать в сервисе перевод в реальном времени с английского на более чем 10 языков, но теперь Webex отметила, что её языковая библиотека значительно расширилась. Переводы доступны на часто используемых в ходе видеоконференций языках, таких как арабский, голландский, французский, немецкий, японский, корейский, китайский, русский и испанский, а также на более локализованных языках, таких как датский, хинди, малайский, турецкий и вьетнамский.

Cisco отметила, что появление этой функции позволит организациям сэкономить определённые средства. Согласно данным Metrigy, почти 24 % организаций проводят виртуальные собрания с участием людей, не говорящих на английском языке. Из них более половины используют сторонние сервисы для перевода на другие языки, при этом средняя стоимость проведения собраний составляет $172.

ПО Cisco Webex для видеоконференций теперь позволяет включать виртуальный фон

Стремясь не отставать по функциональности от более свежих конкурентов, принадлежащая Cisco утилита Webex представила возможность установки виртуальных фонов для своих видеоконференций. Пользователи могут либо применить эффект низкой глубины резкости, чтобы замаскировать свой настоящий фон, либо заменить его на одно из предустановленных фоновых изображений.

Zoom, самое популярное на данный момент приложение для проведения видеоконференций, а также другие известные конкуренты в лице Google Meet и Microsoft Teams, позволяют загружать свои собственные изображения для установки в качестве фонов.

Webex — один из старейших игроков в сфере видеоконференций. Компания была основана в далёком по меркам индустрии 1995 году и приобретена Cisco в 2007 году за $3,2 млрд. Он в основном используется в бизнесе и ориентирован на компании, а не на индивидуальных пользователей. Однако за время последних карантинных мер, связанной с пандемией COVID-19, были расширены и возможности, доступные в бесплатной версии.

В последние недели Google и Microsoft начали догонять Zoom. В апреле Microsoft увеличила количество активных пользователей своего приложения Team до 75 млн. А Google, в свою очередь, сообщила, что Meet недавно преодолело психологическую планку в 100 миллионов участников ежедневных конференций.

Во время пандемии количество пользователей Webex тоже резко возросло, ведь всё больше людей работают и учатся дома. Компания заявила, что в три раза увеличила свои показатели количества минут видеоконференций в месяц — в апреле он достиг 25 миллиардов.

Cisco и Samsung — идеальная совместимость в решениях для видеоконференций

В современном мире видеосвязь приобрела очень важное значение для многих компаний. Но чтобы обеспечить комфортное общение в видеоконференциях с качественной картинкой и звуком, нужно особое оборудование. И компания Cisco совместно с Samsung готовы предложить такое оснащение корпоративным клиентам.

Последние месяцы наглядно показали многим компаниям, что проводить переговоры и собрания или встречаться с клиентами вовсе не обязательно «вживую». Большинство вопросов, как оказалось, можно успешно решать удалённо с помощью видеосвязи. Правда, при этом очень желательно, чтобы качество такой коммуникации не вносило негативный эффект в результативность переговоров, то есть чтобы картинка на экране не отличалась от того, что вы видите при личной встрече. Поэтому особенно востребованным становится оборудование высокого класса для проведения рабочих мероприятий в формате онлайн.

Как раз к таким решениям относятся Webex+дисплей Samsung и Webex+интерактивный флипчарт Samsung Flip. Эти комплекты оборудования позволяют быстро и легко развернуть систему для коллективных видеоконференций, которая сможет предложить высокое качество картинки и простоту в использовании. Данные решения фактически работают «из коробки» и не требуют трудоёмкой настройки.

Устройства Cisco Webex Room Kit — это продвинутые системы для проведения видеоконференций с разным числом участников. В серию входит четыре устройства, каждое из которых сочетает в себе веб-камеру с интеллектуальными функциями, микрофон с возможностью шумоподавления и массив качественных динамиков.

Между собой разные варианты систем Webex Room различаются характеристиками, в первую очередь поддержкой переговорных комнат разной площади. Например, решение Webex Room Kit Mini ориентировано на небольшие переговорные, в которых обычно собирается не больше 2–5 человек. Модель Webex Room Kit подойдёт для семи участников в одном помещений, версия Plus рассчитана на 14 человек в одной переговорной, а модель Pro может справиться с ещё большей группой.

Камеры систем Webex Room используют сенсоры высокого разрешения. За счёт этого становится возможным последующее интеллектуальное кадрирование изображения силами технологий Best View и Speaker Track. Эти технологии автоматически подбирают размер кадра в зависимости от расположения людей в комнате и нахождения активного говорящего. Младшая модель Mini работает через определение лиц (Best View), у старших моделей к распознаванию лиц добавляется распознавание голоса (Speaker Track), что позволяет автоматически «фокусировать» внимание удалённой аудитории на говорящем. При этом эффективное разрешение основного видео потока составляет до 1080р, а презентационного до 4K.

Камеры поддерживают двух, трёх и пятикратный зум, в зависимости от модели. Имеются автофокус, автоматическая подстройка яркости и баланса белого.

За вывод звука отвечают системы из трёх или пяти динамиков, дополненных 24-Вт усилителем. Для записи звука присутствует микрофон с поддержкой автоматического подавления постороннего шума. Заметим, что система способна синхронизировать речь и движение губ говорящего на видео. Также у старших моделей есть поддержка отслеживания источника звука.

Системы Webex Room Kit являются комплексными решениями, поэтому они не ограничиваются записью и передачей звука и видео во время конференций. К ним также можно подключить компьютер или другой источник контента, и таким образом, например, проводить презентации в формате онлайн, одновременно демонстрируя и картинку с камеры, и слайды презентации с другого источника. Поддерживается ввод картинки с разрешением Full HD и 4K с частотами до 60 и 30 fps соответственно.

Помимо аппаратных средств Cisco также предлагает продвинутую программную платформу, состоящую из ряда компонентов. Webex Calling и Webex Meetings предназначены для совершения аудио- и видеозвонков и конференций, Webex Teams позволяет вести совместную удалённую работу, Webex Control Hub упрощает управление системой, а Webex Hybrid Calendar Service упрощает планирование встреч и переговоров.

Очевидно, что, комплект для качественной корпоративной видеосвязи неполон без хорошего дисплея. По словам Cisco, для её систем Webex Room идеально подходят дисплеи Samsung SMART Signage. За счёт поддержки двунаправленной последовательной шины Consumer Electronics Control (CEC) совместная настройка параметров системы видеосвязи и дисплея в такой комбинации происходит автоматически, что значительно упрощает процесс использования.

Системы видеоконференцсвязи Webex Room Kit вместе с дисплеями SMART Signage способны даже работать без локального компьютера, позволяя использовать и редактировать данные на удалённой системе посредством удалённого рабочего пространства. А для обеспечения защиты от вмешательства извне имеется платформа безопасности Samsung Knox с «трёхслойной защитой».

Samsung предлагает большой ассортимент дисплеев SMART Signage диагональю от 43 до 75 дюймов. Во всех случаях разрешение составляет 3840 × 2160 точек, что соответствует стандарту 4K UHD. Доступны модели с яркостью до 350 и 500 кд/м2 и с покрытием цветового пространства NTSC на 72 или 92 %. Также Samsung предлагает дисплеи, рассчитанные на круглосуточное использование.

Помимо решений Webex на дисплеях компании Cisco совместно с Samsung предлагают решение Webex и Flip, которое является сочетанием Webex Room Kit Mini и цифрового флипчарта (интерактивного дисплея) Samsung Flip. Они в большей степени предназначены для онлайн-презентаций и совместной удалённой работы нескольких команд сотрудников.

Интерактивный флипчарт Samsung Flip поддерживает сенсорный ввод как с помощью пальцев, так и с помощью стилусов. Это позволяет прямо на экране делать заметки, рисовать графики или даже воссоздавать более сложные рисунки. При этом те, с кем вы общаетесь, сразу же увидят эти пометки.

Флипчарт Samsung Flip доступен в двух диагоналях: 55-дюймовой на высокой подставке с колёсиками и 65-дюймовой для крепления на стене. В обоих случаях они обладают разрешением 4К. На сенсорной панели могут одновременно рисовать до четырёх человек. Флипчарт можно дополнить многопортовым адаптером, включающим в себя разъемы, включая HDMI, USB, RS232C, LAN и беспроводных Wi-Fi и Bluetooth.

За бандлами Cisco + Samsung можно обращаться к компании OCS, единственному российскому дистрибьютору, обладающему контрактами с обеими корпорациями. Совместные решения, которые состоят из ВКС-системы линейки Cisco Webex Room Kit и профессиональных дисплеев Samsung SMART Signage либо из компактной ВКС-системы Cisco Webex Room Kit Mini и интерактивного флипчарта Samsung Flip уже сейчас имеются на складах дистрибьютора и доступны партнёрам компании OCS.

Совместное решение Cisco и Samsung будет интересно прежде всего корпоративным заказчикам из различных отраслей, включая промышленность, девелоперские компании, транспорт, образование и другие, а также компаниям, у которых есть потребность в корпоративном обучении, регулярных презентациях, тренингах, совместной работе, в том числе удаленной.

Помимо преимуществ единой точки входа для закупки, партнеры могут рассчитывать на обширную высокоуровневую консультационно-техническую поддержку OCS и различные финансовые сервисы. Получить более подробную информацию или задать вопросы мы можете здесь.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Первый сезон MultiVersus стартует 15 августа, но Морти добавят только спустя неделю 45 мин.
Система управления уязвимостями MaxPatrol VM получила расширенные функции контроля процессов патч-менеджмента 3 ч.
Microsoft: Sony испугалась конкуренции с Game Pass, а Call of Duty без PlayStation такой же прибыльной не будет 3 ч.
Meta вынудили ускорить внедрение сквозного шифрования в мессенджерах 6 ч.
Google тестирует функцию запуска облачных игр прямо из результатов поиска 6 ч.
Интернет-магазины раскрыли даты выхода Spongebob Squarepants: The Cosmic Shake и Outcast 2 незадолго до шоу THQ Nordic 6 ч.
Похоже, новая Alone in the Dark станет переосмыслением первой части — в Сеть попали подробности и скриншоты 7 ч.
Встроенный в приложения Facebook и Instagram браузер добавляет код слежения на все страницы 7 ч.
Профессиональный игрок в Overwatch узнал об увольнении из своей команды вместе с остальным миром 8 ч.
В России замедлился рост рынка онлайн-кинотеатров 8 ч.
Производители дорогих гаджетов жалуются на падение спроса, но видят выход во взвинчивании цен 24 мин.
В Австралии придумали теплоаккумулятор для ТЭЦ — он работает за счёт возобновляемой энергии 42 мин.
Электрический седан Evolute липецкой сборки будет стоить «менее 3 млн рублей» 2 ч.
Учёные придумали способ, как повысить энергоотдачу существующих ветряных ферм 3 ч.
LG Display разработает гибкую OLED-панель для игровых мониторов с изменяемой кривизной 4 ч.
Huawei нарастила продажи впервые после введения американских санкций 4 ч.
В прошлом квартале Rivian выпустила 4401 электромобиль и увеличила чистые убытки до $1,7 млрд 5 ч.
Учебные спутники Сколтеха начали отрабатывать в космосе приёмы роевого взаимодействия 5 ч.
Испанская провинция Астурия разместит в заброшенных шахтах суперкомпьютеры 5 ч.
Фактический глава Samsung получил помилование и теперь сможет руководить компанией по-настоящему 6 ч.