Сегодня 06 мая 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → core i7

Пользователь подал в суд на Intel за сокрытие дефектов в процессорах Raptor Lake

На Intel подали в суд за сокрытие от клиентов информации о дефектах процессоров 13-го и 14-го поколений, вызывающих сбои и нестабильную работу системы. Согласно иску, Intel продолжала продвигать свои продукты, несмотря на осведомлённость о проблемах, связанных с напряжением, приводящим к частым перезагрузкам и чёрному экрану.

 Источник изображения: MSI

Источник изображения: MSI

О критической ситуации с процессорами заявил истец Марк Ванвалкенбург (Mark Vanvalkenburgh), который приобрёл Intel Core i7-13700K в январе 2023 года. По сообщению The Register, в иске утверждается, что после покупки Ванвалкенбург столкнулся с серьёзными проблемами. «После приобретения продукта истец узнал, что процессор был дефектным, нестабильным и часто приводил к сбоям», — говорится в жалобе. Работу системы сопровождали случайные отключения экрана и автоматические перезапуски, а попытка установить патч от Intel ни к чему не приводила. Истец полагает, что Intel знала о дефекте, но продолжала активно рекламировать свои продукты, не упоминая о возможных проблемах.

В иске, который, возможно, перерастёт в коллективный, приводятся ссылки на различные сообщения СМИ и посты в социальных сетях, начиная с декабря 2022 года, в которых описывается происходящее с процессорами Intel 13-го и 14-го поколения, больше известными как Raptor Lake. В этих сообщениях подтверждаются и документируются хаотичные сбои и нестабильность системы, а также более высокий, чем ожидалось, уровень возврата изделий. Уже к концу 2022 года Intel была осведомлена о дефектах, обнаруженных в ходе тестирования, но не сообщила об этом потребителям, что привело к обвинению компании в мошенничестве.

Intel признала наличие проблемы только в июле 2024 года. По словам менеджера по коммуникациям компании Томаса Ханнафорда (Thomas Hannaford), анализ возвратов процессоров показал, что нестабильность вызвана повышенным напряжением, которое создавалось из-за ошибки в алгоритме микрокода. В сентябре компания опубликовала детальный анализ ситуации, названной Vmin Shift Instability, и связала это с перегревом и износом определённых компонентов процессоров.

Для решения вопроса Intel выпустила три патча обновления микрокода, последний из которых был представлен в сентябре. Кроме того, продлена гарантия на два года для ряда затронутых процессоров и расширена программа поддержки клиентов. Официальных комментариев по поводу судебного иска Intel пока не дала.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
«Билайн» готовит российский сервис ИИ-инференса на отечественном оборудовании 13 мин.
Виталик Бутерин предложил сделать Ethereum «простым как биткоин», но это займёт время 3 ч.
Состоялся релиз отечественной «Ред ОС» 8 для Arm-платформ 3 ч.
В «М.Видео-Эльдорадо» рассказали, за какими играми россияне проводят майские праздники 3 ч.
Медицинские ИИ-чат-боты оказались специалистами по вредным советам 4 ч.
Ecco the Dolphin возвращается: классическая серия игр Sega о приключениях разумного дельфина спустя 25 лет получит полноценное продолжение 4 ч.
OpenAI купит разработчика ИИ-помощника для программистов Windsurf за $3 млрд 4 ч.
Google придумала, как сделать Android популярным среди молодёжи 4 ч.
The Elder Scrolls IV: Oblivion Remastered уже ворвалась в тройку самых продаваемых игр за 2025 год в США 5 ч.
Отказ OpenAI от перехода на коммерческие рельсы не снимет претензии Илона Маска 8 ч.
В Китае пара беспилотников вызвала дождь по требованию — это шаг к управлению погодой 13 мин.
Samsung представила неубиваемый планшет Galaxy Tab Active5 Tactical Edition для спецназа и военных 16 мин.
Google высмеяла вероятное сходство грядущего iPhone 17 Air со смартфонами Pixel 2 ч.
Следующим триумфом китайского автопрома станут водородомобили, и руководство Toyota этим обеспокоено 2 ч.
Realme показала тонкий и лёгкий смартфон с рекордной батареей на 10 000 мА·ч 2 ч.
Трампа назвали «экзистенциальной угрозой» для ветроэнергетики в США и подали на него в суд 3 ч.
Samsung увеличила расходы на НИОКР, несмотря на общее снижение капзатрат 3 ч.
Трамповские пошлины — угроза для всей мировой экономики, но ИИ спасёт рынок полупроводников 4 ч.
Nebius внедрит системы хранения DDN в свою ИИ-инфраструктуру 4 ч.
Производитель чипов SMIC в прошлом году потратил на исследования больше любой другой китайской компании 6 ч.