Социальная сеть Facebook✴ сделала просмотры основной метрикой для оценки эффективности контента, аналогично тому, как это ранее было сделано в Instagram✴. Просмотры стали основной метрикой не только для видеоконтента, но и для фотографий, текстовых постов и др.

Источник изображения: Firmbee / Pixabay

Летом этого года глава Instagram✴ Адам Моссери (Adam Mosseri) объявил, что основной метрикой эффективности контента в социальной сети стали просмотры. Он также добавил, что наличие единой метрики на всей платформе облегчит авторам контента понимание того, насколько эффективны их публикации.

Таким образом, для видео количество просмотров указывает на то, сколько раз ролик посмотрели пользователи. Для всего остального контента количество просмотров указывает на количество показов публикации другим пользователям. Если один и тот же пользователь смотрит что-либо многократно, то засчитывается несколько просмотров.

Meta✴ также добавила счётчик просмотров сообщений в соцсети Threads, заявив, что это попытка дать авторам больше возможностей для оценки эффективности контента. Вероятно, для коммерческих пользований новая метрика будет полезна, но для обычных потребителей она не имеет особого значения.

Еврокомиссия оштрафовала Meta✴, материнскую компанию Facebook✴, Instagram✴ и WhatsApp, на €797,72 млн (почти $840 млн) за нарушение антимонопольных правил ЕС. Регулятор утверждает, что сервис объявлений Facebook✴ Marketplace создаёт «несправедливые условия торговли» для других аналогичных интернет-площадок.

Источник изображения: Pixabay

Гигантский штраф, самый крупный на сегодняшний день, стал результатом судебного расследования, которое началось ещё в июне 2021 года. В декабре 2022 года регулирующие органы пришли к выводу, что сервис Facebook✴ Marketplace нарушил антимонопольные правила ЕС. Ещё почти два года ушло на бюрократические процедуры и, наконец, сегодня решение о штрафе было утверждено.

Facebook✴ планирует подать апелляцию. «Это решение игнорирует реалии процветающего европейского рынка услуг по размещению онлайн-объявлений и ограждает крупные действующие компании от нового участника — Facebook✴ Marketplace, который удовлетворяет спрос потребителей новыми инновационными и удобными способами», — говорится в заявлении компании.

Федеральный суд США постановил, что генеральный директор Meta✴ Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) не несёт личной ответственности за причинённый детям ущерб, вызванный зависимостью от социальных сетей Facebook✴ и Instagram✴. Решение вынесено в рамках более чем двух десятков исков, в которых утверждается, что Meta✴ сознательно скрывала потенциальные риски для здоровья пользователей, особенно детей, и целенаправленно вводила их в заблуждение.

Источник изображения: about.fb.com

Федеральный судья Ивонн Гонсалес Роджерс (Yvonne Gonzalez Rogers) из Калифорнии вынесла это решение, опубликовав его в десятистраничном судебном документе. В иске, поданном от имени родителей и образовательных организаций, утверждается, что Meta✴ была осведомлена о рисках для здоровья, которые создают Facebook✴ и Instagram✴, и что особенно уязвимы к этому воздействию дети. Истцы утверждают, что Meta✴ сознательно скрывала информацию об этих рисках, используя «вводящие в заблуждение заявления», тем самым ограничивая пользователей в осознании возможных угроз.

Истцы также полагают, что Цукерберг выступал не только как руководитель, но и как ключевой вдохновитель политики Meta✴ по сокрытию информации. По их мнению, он был осведомлён о потенциальных угрозах и принимал непосредственное участие в формировании стратегии компании, сознательно направленной на утаивание рисков. Однако судья Роджерс отметила, что представленные в материалах доказательства недостаточны для установления личной ответственности Цукерберга как руководителя компании в соответствии с корпоративным законодательством тринадцати юрисдикций, на которые распространяется иск.

Данное судебное решение вынесено на фоне усиливающейся озабоченности в мировом сообществе влиянием социальных сетей на психическое здоровье детей и подростков. В октябре четырнадцать генеральных прокуроров США подали иски против TikTok, обвинив сервис в создании зависимости, которая пагубно сказывается на психическом состоянии несовершеннолетних. Эксперты в области права отмечают, что подобные иски используют юридические стратегии, аналогичные тем, что применялись правительством США в борьбе с фармацевтической и табачной промышленностью.

Параллельно с этим премьер-министр Австралии Энтони Албаниз (Anthony Albanese) недавно предложил законопроект, запрещающий детям младше шестнадцати лет регистрироваться в социальных сетях. Антигон Дэвис (Antigone Davis), руководитель службы безопасности Meta✴, в интервью Associated Press заявила, что компания готова соблюдать любые возрастные ограничения, которые может установить австралийское правительство. В то же время представители Meta✴ воздержались от комментариев по поводу решения суда Калифорнии, а адвокаты Цукерберга не ответили на запросы журналистов.

Превин Уоррен (Previn Warren), представляющий истцов от имени компании Motley Rice LLC, отметил в интервью Business Insider, что они продолжат бороться с Meta✴, независимо от того, привлекут Цукерберга к ответственности лично или нет. «Наша цель — предоставить сотням семей и образовательных организаций, интересы которых мы защищаем, возможность отстоять свои права в суде. Мы намерены продолжать процесс раскрытия доказательств, чтобы выяснить, как именно крупнейшие технологические компании сознательно ставят прибыль выше безопасности детей», — заявил Уоррен.

В настоящее время в судебных разбирательствах против Meta✴ участвуют десятки истцов. Помимо Meta✴, в качестве ответчиков по иску выступают также компании Snap, ByteDance и Google. В декабре 2023 года истцы подали новый иск, в котором утверждается, что использование социальных сетей привело к серьёзным физическим и психологическим травмам, инвалидности, нарушению здоровья и другим серьёзным заболеваниям. В иске также приводятся сведения о значительных расходах, включающих траты на медицинское обслуживание, потерю заработка, утрату трудоспособности и другие необратимые последствия, которые продолжают отрицательно влиять на качество жизни людей.

Южнокорейский отраслевой регулятор оштрафовал американскую компанию Meta✴ Platforms на 21,62 млрд вон ($15,67 млн) за сбор конфиденциальных пользовательских данных и их последующую передачу рекламодателям, не имея на это права. Об этом пишет информационное агентство Reuters со ссылкой на заявление Комиссии по защите личных данных Южной Кореи.

Источник изображения: AJEL / Pixabay

По данным источника, американский технологический гигант собрал информацию о примерно 980 тыс. южнокорейских пользователей социальной сети Facebook✴, включая данные об их религиозных предпочтениях, политических взглядах и др. При этом Meta✴ не получила явного разрешения пользователей на сбор и обработку данных, что и стало причиной наказания. Собранную таким образом информацию использовали около 4 тыс. рекламодателей.

«Было обнаружено, что Meta✴ анализировала данные о поведении пользователей, включая просматриваемые ими страницы и рекламные объявления, по которым они переходили в Facebook✴. Компания также создала и управляла рекламными профилями, связанными с конфиденциальной информацией», — говорится в заявлении регулятора. Официальные представители Meta✴ никак не комментируют данный вопрос.

По сведениям ведомства, Meta✴ распределяла пользователей по разным категориям. В частности, создавались отдельные группы для перебежчиков из Северной Кореи, исповедующих определённую религию, придерживающихся определённых жизненных парадигм и взглядов. В дополнение к этому Meta✴ неправомерно отклоняла запросы пользователей на доступ к личной информации и не смогла предотвратить утечку личной информации нескольких жителей Южной Кореи.

Платформа микроблогов Threads компании Meta✴, созданная как альтернатива социальной сети X (бывший Twitter), достигла отметки в 275 млн активных пользователей в месяц. Meta✴ рассчитывает, что Threads станет значимым дополнением к её экосистеме социальных платформ и откроет новые возможности для увеличения охвата аудитории.

Источник изображения: Threads

С момента запуска в июле 2023 года Threads показала значительный рост аудитории, увеличив число пользователей на 175 % за прошедший год. Согласно отчёту Meta✴ за II квартал, количество активных пользователей достигло отметки в 200 млн, а в настоящее время этот показатель составляет 275 млн. Как отметил Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg), ежедневный прирост пользователей превышает один миллион человек, что подчёркивает быстрый темп роста и высокий интерес со стороны аудитории.

Несмотря на стремительный рост показателей Threads, социальная платформа X, принадлежащая Илону Маску (Elon Musk), удерживает лидерство по количеству активных пользователей. По данным аналитической платформы Sensor Tower, у X ежемесячно около 318 млн пользователей, однако за последний год количество пользователей X снизилось на 24 %, продолжая тенденцию, возникшую с октября 2022 года, когда Маск завершил покупку Twitter за $44 млрд. Снижение аудитории X предоставляет Meta✴ дополнительные возможности для укрепления позиций Threads на фоне ослабления конкурента.

Meta✴ рассматривает Threads как перспективную платформу для размещения рекламы, которая по итогам III квартала обеспечила 98,3 % общей выручки Meta✴. Тем не менее финансовый директор Meta✴ Сьюзан Ли (Susan Li) отметила, что до 2025 года компания не ожидает значительного вклада Threads в доходы корпорации. Основное внимание Meta✴ сосредоточено на создании функциональности, востребованной среди пользователей, что, как предполагается, в долгосрочной перспективе обеспечит устойчивую основу для роста Threads.

Аналитики компании Bernstein видят у Threads значительный потенциал. Несмотря на то, что Meta✴ пока не рассматривает Threads как основной источник дохода, аналитики прогнозируют, что уже в следующем году реклама будет запущена на платформе и начнёт масштабироваться по мере роста аудитории.

По сравнению с прошлым годом ежедневная активность пользователей приложений Meta✴, включая Facebook✴ и Instagram✴, выросла на 5 % и достигла 3,29 млрд человек, хотя этот показатель оказался чуть ниже ожиданий аналитиков, прогнозировавших 3,31 млрд. Новость о незначительном отставании от прогноза привела к снижению акций Meta✴ на 4 %, однако общий рост аудитории отражает устойчивый интерес пользователей к продуктам компании.

Meta✴ уже восемь месяцев активно работает над собственной поисковой системой на основе ИИ, чтобы снизить свою зависимость от Google и Microsoft Bing. Новый поиск позволит интегрировать ИИ-сводки событий прямо в приложения компании, такие как Instagram✴ и Facebook✴, и в будущем заменит внешние поисковики, используемые в настоящее время.

Источник изображения: Placidplace / Pixabay

В данный момент для обработки запросов о текущих событиях в Instagram✴ и Facebook✴ ИИ-боты корпорации Meta✴ полагаются на данные Google и Bing. Однако Meta✴ намерена прекратить эту практику, внедрив внутреннюю поисковую систему, которая будет работать исключительно на основе собственной базы данных. Планируется интеграция с уже существующими ИИ-инструментами Meta✴, что позволит её ИИ-ботам более автономно и эффективно обрабатывать запросы пользователей.

Одним из важнейших этапов в создании новой поисковой системы Meta✴ стало внедрение собственного поискового робота, который уже несколько месяцев активно индексирует информацию из открытых источников в Сети. Это даёт возможность формировать собственную обширную базу данных, которая станет основой для ИИ-бота и обеспечит Meta✴ независимость от внешних платформ. Примечательно, что сбор данных начался ещё до заключения соглашений с новостными агентствами.

Помимо разработки поисковых алгоритмов, Meta✴ также собирает данные о геолокации, что в перспективе позволит компании конкурировать с Google Maps. В сентябре также стало известно о том, что Apple развивает собственные поисковые инструменты для улучшения работы в App Store, что демонстрирует общее стремление техногигантов создавать независимые поисковые сервисы на основе ИИ. В результате борьба за контроль над пользовательскими данными усиливается, и Meta✴ стремится стать важным игроком в этом процессе.

Недавно Meta✴ заключила многолетнее соглашение с международным новостным агентством Reuters, что обеспечит её ИИ-бота доступом к проверенной информации. Это партнёрство, вероятно, повысит доверие пользователей к корпорации, и станет важным этапом на пути к созданию надёжной и актуальной базы данных для ИИ-поиска.

Meta✴ — не единственная компания, стремящаяся к созданию собственного ИИ-поиска. OpenAI также подтвердила разработку системы под названием SearchGPT. В то же время Perplexity, ещё один ИИ-поисковик, сталкивается с исками от News Corp и угрозами со стороны других издателей, включая The New York Times. Эти юридические трудности подчёркивают важность правового регулирования для компаний, разрабатывающих независимые ИИ-поисковики, особенно если они используют контент крупных медиакомпаний.

Meta✴ начала тестирование новых ИИ-инструментов для создания видеорекламы на платформах Facebook✴ и Instagram✴. Эти инструменты позволяют анимировать статические изображения и расширять фон видео за счёт генерации дополнительных пикселей. Это открывает новые горизонты для рекламодателей, упрощая создание динамичного и визуально привлекательного рекламного контента. Массовый запуск новых ИИ-инструментов запланирован на начало 2025 года.

Источник изображения: Alexas_Fotos / Pixabay

Одним из ключевых нововведений стал ИИ-инструмент, превращающий статичное изображение в анимированное. В демонстрационном примере статичная картинка была преобразована в анимированное изображение, на котором ягоды перемещались вокруг банки.

Рекламодатели могут превратить неподвижное изображение в видеоролик. Источник изображения: Meta✴

Ещё одним важным нововведением стала возможность увеличения размеров уже существующих видеороликов. ИИ способен дорисовывать отсутствующие пиксели на каждом кадре, расширяя изображение таким образом, как будто оригинальный ролик изначально был больше. Этот процесс напоминает работу с изображениями в графических редакторах, где можно расширить фон изображения за счёт автоматической генерации дополнительных деталей.

ИИ-Инструмент Meta✴ расширяет фон рекламы Casetify. Источник изображения: Meta✴

Meta✴ планирует представить эти нововведения более широкой аудитории в начале следующего года. Инструменты позволят рекламодателям легко и быстро создавать динамичную рекламу с минимальными усилиями. Они также дополнят уже существующие ИИ-инструменты, которые генерируют текст и изображения для создания рекламы. Рекламные ролики, созданные с помощью этих инструментов, будут отображаться на новой полноэкранной вкладке видео, которая появится в Facebook✴.

Следует отметить, что Meta✴ — не единственная компания, активно использующая ИИ для создания рекламного контента. Например, Amazon недавно представил ИИ-инструмент, способный создавать видеоклипы на основе изображений товаров, а TikTok экспериментирует с использованием ИИ-генерированных аватаров в рекламных кампаниях.

Похоже, что социальным сетям, таким как Facebook✴, придётся пересмотреть политику хранения данных европейских пользователей. Верховный суд Евросоюза на этой неделе постановил, что соцсети больше не могут сколь угодно долго хранить информацию о пользователях для демонстрации им персонализированной рекламы. Это решение может иметь серьёзные последствия для Meta✴, которая владеет Facebook✴, и для других платформ, получающих основной доход от рекламодателей.

Источник изображения: GregMontani / Pixabay

Ограничения на срок хранения персональной информации будут применяться для соблюдения Общего регламента по защите данных (GDPR). Нарушение этих правил может повлечь за собой штраф в размере до 4 % от глобального годового оборота нарушителя, а в случае Meta✴ речь идёт о миллиардах долларов. Источник отмечает, что компания Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) уже находится во главе списка нарушителей GDPR.

Представитель Meta✴ Мэтт Поллард (Matt Pollard) сообщил, что компания ожидает публикации официального постановления суда. «Мы ожидаем публикации решения суда и со временем сможем поделиться дополнительной информацией. Meta✴ очень серьёзно относится к конфиденциальности и инвестировала более €5 млрд, чтобы сделать конфиденциальность основой всех наших продуктов. Каждый, кто пользуется Facebook✴, имеет доступ к широкому спектру настроек и инструментов, которые позволяют людям управлять тем, как мы используем их информацию», — заявил господин Поллард.

Не секрет, что Meta✴ зарабатывает на том, что отслеживает пользовательскую активность и создаёт цифровые профили на основе собранной таким образом информации. Эти данные применяются для демонстрации пользователям платформ компании персонализированной рекламы. Это означает, что любые ограничения на возможность непрерывного использования данных пользователей в одном из основных регионов бизнеса компании могут негативно сказаться на её доходах.

Европейская комиссия готовится наложить крупный штраф на Meta✴ за нарушения антимонопольного законодательства на рынке частных объявлений. Регулятор утверждает, что Facebook✴, дочерняя компания Meta✴, подрывает конкуренцию, связывая бесплатный сервис Marketplace с социальной сетью. Решение может быть принято уже в следующем месяце, завершая одно из последних расследований под руководством нынешней главы антимонопольной службы Маргрете Вестагер (Margrethe Vestager).

Источник изображения: alexanderjungmann / Pixabay

Антимонопольное расследование, инициированное в 2019 году, основано на обвинениях конкурентов в злоупотреблении Facebook✴ своим доминирующим положением. Компания предлагает бесплатные услуги по размещению частных объявлений, одновременно извлекая прибыль из данных, собираемых на платформе, преимущественно от бизнес-пользователей. В декабре 2022 года Еврокомиссия представила предварительные выводы, согласно которым Meta✴ искажает конкуренцию на рынке онлайн-объявлений и использует бесплатно полученные данные предприятий для таргетированной рекламы.

Facebook✴ Marketplace, запущенный в 2016 году, стал популярной платформой для купли-продажи подержанных товаров, особенно предметов домашнего обихода и мебели. Однако в последние годы появились новые конкуренты в специализированных сегментах, таких как, например, мода. Meta✴ отрицает обвинения, утверждая, что Marketplace функционирует в высококонкурентной среде и не использует данные конкурентов для борьбы с ними. В своём заявлении компания отметила: «Претензии, выдвинутые Европейской комиссией, не имеют под собой оснований. Мы продолжаем работать с регулирующими органами, чтобы продемонстрировать, что наши инновационные продукты отвечают интересам потребителей и конкуренции».

В случае признания вины Meta✴ может быть оштрафована на сумму до 10 % от годового глобального дохода, который в 2023 году составил $135 млрд. Однако регуляторы обычно назначают менее суровые санкции. Решение по делу может быть отложено из-за подготовки президента Еврокомиссии Урсулы фон дер Ляйен (Ursula von der Leyen) к следующему 5-летнему циклу работы исполнительного органа Европейского союза (ЕС). Недавно фон дер Ляйен объявила о назначении Тересы Риберы (Teresa Ribera) новой главой антимонопольной службы ЕС, которая сменит Вестагер на посту в начале ноября.

За десятилетний срок своего правления Вестагер неоднократно принимала жёсткие меры против таких гигантов, как Apple, Google и Microsoft. Неделю назад Европейский суд подтвердил правомерность антимонопольных претензий к Google, постановив, что компания злоупотребила доминирующим положением, продвигая собственный сервис покупок в ущерб конкурентам. В тот же день суд ЕС обязал Apple выплатить 13 млрд евро невыплаченных налогов. Эти два решения были восприняты как победа Вестагер.

Другие юрисдикции также стремятся ограничить влияние техногигантов. Управление по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) в прошлом году закрыло аналогичное расследование в отношении Meta✴ после того, как компания обязалась ограничить использование данных, собираемых от других предприятий на своей платформе. Эти меры отражают глобальную тенденцию к усилению регулирования цифровых рынков и защите конкуренции в технологическом секторе.

Компания Meta✴, владеющая Facebook✴ и Instagram✴, подтвердила, что использует публичные посты пользователей, опубликованные с 2007 года, для обучения ИИ-моделей. Это заявление прозвучало во время правительственного расследования в Австралии. При этом миллиарды пользователей за пределами Европейского союза (ЕС) и Бразилии, сохраняющие публичность своих постов, не имеют возможности отказаться от участия в обучении ИИ.

Источник изображения: VEPN / Pixabay

Во время расследования, проводимого австралийским правительством относительно внедрения ИИ, Мелинда Клейбо (Melinda Claybaugh), глобальный директор по вопросам конфиденциальности компании Meta✴, признала, что компания использует все публичные текстовые и фотоматериалы, опубликованные совершеннолетними пользователями Facebook✴ и Instagram✴ с 2007 года. Признание прозвучало после настойчивых вопросов сенатора от партии «Зелёных» Дэвида Шубриджа (David Shoebridge). При этом Meta✴ не предоставляет возможности удаления уже собранных данных, даже в случае, если пользователь изменит настройки приватности.

Meta✴ в своих материалах по конфиденциальности и блогах упоминает об использовании публичных постов и комментариев для обучения моделей генеративного ИИ. Однако детали этого процесса остаются неясными. В июне 2023 года, отвечая на запрос The New York Times о сроках начала и масштабах сбора данных, Meta✴ не предоставила конкретного ответа, отметив лишь, что изменение настроек приватности предотвратит будущий сбор.

Особенно тревожит факт использования данных пользователей, которые в 2007 году могли быть несовершеннолетними. Клейбо заявила, что Meta✴ не использует данные пользователей младше 18 лет, однако не смогла дать чёткого ответа на вопрос о том, как обрабатываются аккаунты взрослых, созданные ими в детском возрасте. Сенатор Тони Шелдон (Tony Sheldon) задал вопрос о сканировании публичных фотографий детей на аккаунтах взрослых пользователей. Клейбо подтвердила, что такие данные тоже используются.

В отличие от пользователей из ЕС, имеющих право отказаться от участия в обучении ИИ благодаря местным законам о конфиденциальности, и пользователей из Бразилии, где недавно запретили Meta✴ использовать персональные данные для обучения ИИ, большинство из миллиардов пользователей Facebook✴ и Instagram✴ лишены такой возможности. Клейбо не смогла уточнить, будет ли предоставлена возможность отказа австралийским пользователям или кому-либо ещё в будущем, ссылаясь на неопределённость нынешнего регуляторного ландшафта.

Отсутствие возможности отказа от использования данных вызывает критику со стороны правозащитников и политиков. Сенатор Шубридж отметил, что неспособность правительства Австралии принять адекватные законы о конфиденциальности позволяет таким компаниям, как Meta✴, продолжать монетизировать и эксплуатировать даже фотографии и видео детей на Facebook✴. Данное заявление указывает на глобальную проблему: законодательство не поспевает за темпами развития технологий ИИ и методами сбора данных.

Стало известно, что Meta✴ Platforms пришла к соглашению со штатом Техас по урегулированию поданного им иска с обвинением компании в незаконном использовании технологии распознавания лиц для сбора биометрических данных техасцев без их согласия, за что согласилась выплатить в течение пяти лет громадную сумму в $1,4 млрд.

Источник изображения: RahulPandit/Pixabay

Стороны сообщили, что достигли мирового соглашения в мае, за несколько недель до начала судебного разбирательства.

В иске, поданном в 2022 году генеральным прокурором Техаса Кеном Пэкстоном (Ken Paxton) в суд штата, утверждалось, что Meta✴ использовала без согласия техасцев программное обеспечение для распознавания лиц на фотографиях, загруженных в Facebook✴.

Офис генерального прокурора сообщил, что Facebook✴ загрузила и хранит без согласия клиентов миллиарды биометрических идентификаторов после введения в 2011 году функции «Предложения тегов» (Tag Suggestions), которая позволяет автоматически распознавать лица друзей на фотографиях пользователя. Как указали в прокураторе, Meta✴ делала это, хотя знала, что закон Техаса о сборе или использовании биометрических идентификаторов (Texas Capture or Use of Biometric Identifiers Act, CUBI) запрещает компаниям собирать биометрические идентификаторы техасцев без предварительного уведомления и получения их согласия.

В конце 2021 года Meta✴ заявила, что закрывает свою систему распознавания лиц на Facebook✴, сославшись на «растущие опасения по поводу использования этой технологии в целом».

Как сообщили в прокуратуре, сумма, подлежащая выплате в рамках урегулирования, является крупнейшей из когда-либо полученных в результате иска одного штата.

«Это историческое урегулирование демонстрирует нашу приверженность противостоянию крупнейшим в мире технологическим компаниям и привлечению их к ответственности за нарушение закона и нарушение прав техасцев на неприкосновенность частной жизни», — заявил во вторник генпрокурор Техаса.

В свою очередь, представитель Meta✴ сообщил ресурсу CNBC следующее: «Мы рады разрешить этот вопрос и с нетерпением ждём изучения будущих возможностей для углубления наших бизнес-инвестиций в Техасе, включая потенциальное развитие центров обработки данных».

Бизнес-модель Meta✴ «плати или соглашайся» нарушает законы о защите потребителей, посчитал регулятор ЕС. Организация Consumer Protection Cooperation (CPC), отвечающая за защиту прав потребителей в ЕС, утверждает, что, используя подобный подход, компания «вводит в заблуждение» и «сбивает с толку» пользователей. У Meta✴ есть время до 1 сентября 2024 года, чтобы внести изменения в своё пользовательское соглашение.

Модель Meta✴ «плати или соглашайся», представленная в прошлом году, даёт пользователям Facebook✴ и Instagram✴ выбор: платить до €12,99 в месяц за использование соцсетей без рекламы или дать согласие на сбор и использование компанией персональных данных для показа персонализированной рекламы. ЕС считает такой подход нарушением конфиденциальности пользователей и уже предъявил компании обвинения в соответствии с Законом о цифровых рынках, и оштрафовав за передачу пользовательских данных за границу.

Регулирующие органы ЕС, начавшие расследование после жалоб со стороны групп по защите прав потребителей, утверждают, что компания Meta✴ сознательно использует запутанные формулировки, что затрудняет понимание условий пользовательского соглашения для клиентов Facebook✴ и Instagram✴. По мнению регуляторов, компания вынудила пользователей делать выбор, не дав им достаточно времени, чтобы разобраться.

Еврокомиссар Дидье Рейндерс (Didier Reynders) уверен, что компаниям нельзя «заманивать» клиентов, заставляя их думать, что они не увидят рекламу, если оплатят подписку, или что сервис будет бесплатным, но с рекламой, ведь компания получает прибыль от личных данных пользователей. Компании должны открыто сообщать о том, как они используют данные пользователей, добавил он.

CPC обвиняет Meta✴ в нарушении Директивы о недобросовестной коммерческой практике (Unfair Commercial Practices Directive) и Директивы о недобросовестных условиях контрактов (Unfair Contract Terms Directive). Штрафы за нарушение этих требований могут достигать 4 процентов годового дохода компании в странах ЕС, где предъявляется обвинение.

«Подписка как альтернатива рекламе — это хорошо зарекомендовавшая себя бизнес-модель во многих отраслях, — утверждает представитель Meta✴ Мэтт Поллард (Matt Pollard). — Подписка на отсутствие рекламы следует указаниям высшего суда Европы, и мы уверены, что она соответствует нормам европейского регулирования».

Генеральный директор Meta✴ Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) в преддверии годовщины с момента запуска сервиса Threads сообщил, что количество его активных пользователей достигло 175 миллионов человек. Приложение появилось в App Store 5 июля 2023 года и в настоящее время популярность Threads по-прежнему стабильно растёт — хотя и не такими темпами, как во время невероятно быстрого старта.

Источник изображения: Threads

По мнению сотрудников Meta✴, рост популярности приложения в основном обусловлен ​​его продвижением в Instagram✴, поскольку оба приложения используют одну и ту же систему учётных записей. Цукерберг прогнозирует, что у Threads есть реальный шанс стать следующим приложением компании с миллиардом пользователей. Для увеличения пользовательской базы Meta✴ концентрируется на рынках, где, по её мнению, есть возможность отобрать у конкурентов большую долю рынка — например, в Японии.

Как и в любой социальной сети, в Threads показатель количества ежемесячных пользователей не отражает полной картины роста. В отличие от Facebook✴, WhatsApp и Instagram✴, Meta✴ не разглашает число ежедневных пользователей. Это свидетельствует о том, что Threads по-прежнему получает много трафика от людей, не являющихся постоянными пользователями.

На данный момент Threads по-прежнему является лидером по убыткам для Meta✴ в финансовом отношении, поэтому появились сообщения о планах компании по включению рекламы в Threads в следующем году. Скорее всего, Threads несложно будет подключить к существующей рекламной системе Instagram✴. А учитывая озвученное решение Meta✴ отказаться от политики и поощрять развлекательный контент, это может стать привлекательным местом для рекламодателей, ищущих более безопасную для бренда альтернативу социальной сети X.

Компания Meta✴ начала проводить очередной маркетинговый тест: компаниям предоставлена возможность закупать рекламу в уведомлениях соцсети Facebook✴, а немногие пользователи, которым она демонстрируется, не могут от неё отказаться.

Источник изображения: Pexels / pixabay.com

Один из пользователей Facebook✴ сообщил, что реклама стала появляться в приложении для Android — клиент для iPad и веб-интерфейс соцсети эксперимент не затронул. На странице уведомлений у каждого рекламного объявления есть значок и изображением трёх точек для вывода контекстного меню — один из его пунктов предлагает заблокировать данного рекламодателя, но возможности отказаться от рекламы в уведомлениях нет. Есть также стандартный пункт «Почему я вижу эту рекламу?», но его выбор не прояснил, почему система показала её этому пользователю — угадала она лишь один раз из четырёх. В списке уведомлений ни одно из объявлений не сохранилось.

В руководстве по рекламе на Facebook✴, справочнике для желающих показывать объявления посетителям соцсети, этот формат не упоминается. Но владеющая платформой компания Meta✴ часто тестирует новые варианты, не предупреждая общественность. Реклама остаётся для компании основным источником дохода, а европейские пользователи могут отказаться от неё за €9,99 в месяц.

В Meta✴ подтвердили, что действительно тестируют показ рекламы в уведомлениях с небольшой частью пользователей, но подробностей не сообщили. «Мы всегда работаем над тем, чтобы помочь брендам охватить больше клиентов и упростить людям поиск соответствующих их интересам компаний и продуктов. Мы проводим некоторые ранние ограниченные тесты рекламы в уведомлениях и, надеемся, расскажем больше, когда узнаем», — заявил представитель Meta✴ Том Чанник (Tom Channick).

Компания Meta✴, которая владеет Facebook✴, Instagram✴ и WhatsApp, дала себе право обучать модели искусственного интеллекта на публикациях всех пользователей, но только аудитории из Евросоюза предоставлена привилегия отказать компании в доступе к своим материалам.

Источник изображения: NoName_13 / pixabay.com

Гигант соцсетей не стал включать материалы европейских пользователей в массив данных для обучения ИИ, вероятно, чтобы не нарушать действующих в регионе жёстких норм в отношении конфиденциальности граждан. «Чтобы обслуживать наши европейские сообщества должным образом, обеспечивающие работу Meta✴ модели ИИ должны обучаться на актуальной информации, отражающей различные языки, географию и культурные особенности людей в Европе, которые будут ими пользоваться. Для этого мы хотим обучать наши большие языковые модели, которые обеспечивают функции ИИ, с использованием контента, который люди в ЕС решили публично разместить в продуктах и сервисах Meta✴», — заявили в компании.

Meta✴ приняла несколько мер, чтобы укрепить свою позицию. Она указала, что для обучения ИИ будет использоваться «публичный контент», то есть публикации, комментарии, фотографии и другие материалы, размещённые на её платформах соцсетей пользователями старше 18 лет — личные сообщения в этот набор не входят. Компания также отметила, что с 22 мая разослала европейским пользователям уведомления о вступлении 26 июня в силу новых условий обслуживания на платформах, предусматривающих использование их материалов для обучения ИИ. При этом любой европейский пользователь может отказаться от этого без объяснения причин, и его данные не будет включаться в массив информации для обучения ИИ ни сейчас, ни в будущем.

Жителям других регионов Meta✴ такой возможности не предлагает. Обучение модели LLaMa 3 осуществлялось вообще без согласования с пользователями — теперь же граждан стран за пределами ЕС просто информируют о включении их материалов в обучающие массивы и не дают возможности отказаться от этого. Ранее против этой инициативы выступила европейская правозащитная организация NOYB (None Of Your Business), которая подчеркнула, что пользователи соцсетей должны давать явное согласие на использование их данных для обучения ИИ, а не совершать дополнительные операции, чтобы отказаться от этого.

Сейчас отношения Meta✴ и властей ЕС складываются не лучшим образом: платформы Facebook✴ и Instagram✴ ожидают проверки на предмет онлайн-контента, угрожающего безопасности несовершеннолетних. Выявленные правонарушения будут грозить компании гигантскими оборотными штрафами.