Теги → galaxy note7
Быстрый переход

Samsung будет бороться с возгораниями Galaxy Note 7 недозарядкой их аккумуляторов

Несколько дней назад в Интернете прошёл слух, будто все невозвращённые в рамках отзывной кампании смартфоны Samsung Galaxy Note 7 производитель заблокирует удалённо. Позже южнокорейский гигант опроверг данную информацию, но это не значит, что он не предпримет никаких мер в отношении «взрывоопасных» устройств.

Накануне источники со ссылкой на публикацию в газете Seoul Shinmun сообщили, что 20 сентября Samsung планирует выпустить патч, который не позволит аккумулятору Galaxy Note 7 заряжаться более чем на 60 %. При этом в материале не уточняется, будет ли данное обновление выпущено только для аппаратов, реализованных на территории Южной Кореи, или же следом получит распространение по всему миру, и станет ли оно устанавливаться принудительно.

Reuters / Kim Hong-Ji

Kim Hong-Ji / Reuters 

То, что проблема самовозгорающихся Galaxy Note 7 связана с их аккумуляторами, было понятно с самого начала, а теперь это подтверждает и сама Samsung. В её докладе Агентству по технологиям и стандартам Южной Кореи говорится о том, что, согласно предварительному расследованию, во всём виноват возникший из-за ошибки на производстве дефект, приводивший к замыканию электродов, перегреву и взрыву.

Как мы уже писали ранее, изначально производителем большинства аккумуляторов для Galaxy Note 7 являлась компания Samsung SDI Co. Теперь же их основным поставщиком станет китайская Amperex Technology Limited (ATL), которой прежде доставалось лишь порядка трети заказов. Кроме того, ATL выпускает батареи для смартфонов главного конкурента Samsung на мобильном рынке — компании Apple.

Ariel Gonzalez / YouTube

Ariel Gonzalez / YouTube 

Напомним, что некоторое время назад Samsung объявила об отзыве более 2,5 млн Galaxy Note 7 из-за многочисленных случаев их возгорания. Одно из таких происшествий закончилось тем, что пожаром, спровоцированным устройством, был уничтожен автомобиль. А вот информация о шестилетнем ребёнке, якобы получившем ожоги по вине Galaxy Note 7, не подтвердилась. Точнее, взрыв был, и мальчику действительно потребовалась медицинская помощь, но только в его руках, по последним данным, был совсем другой аппарат, хотя и тоже марки Samsung. Модель, на самом деле ставшая причиной инцидента, называется Galaxy Core Prime и относится к бюджетному семейству смартфонов. Впрочем, самой Samsung от этого не легче — из-за скандала вокруг её имени капитализация компании упала на $26 млрд. 

Samsung запустила сайт по проверке Galaxy Note 7 на взрывоопасность

Корпорация Samsung, как и обещала, запустила специальный сайт (пользователи из России перенаправляются на страницу поддержки на русскоязычном портале компании), на котором по IMEI можно проверить, является ли конкретный экземпляр фаблета Galaxy Note 7 взрывоопасным. Узнать идентификатор можно несколькими способами: посмотреть его на коробке, получить на экран телефона путём ввода в режиме набора номера команды *#06# или через меню настроек в разделе «Об устройстве» («About device»).

softpedia.com

softpedia.com

Напомним, что южнокорейский гигант объявил отзывную кампанию в отношении недавно поступившей в продажу новинки после многочисленных сообщений о её возгорании. Некоторым пользователям даже был нанесён существенный урон помимо сгоревшего телефона. В частности, во Флориде из-за взорвавшегося Galaxy Note 7 его владелец лишился автомобиля, в салоне которого находилось злосчастное устройство. В другом инциденте ожоги получил шестилетний ребёнок. Только в США, по последним данным, было зарегистрировано свыше 70 случаев возгорания или перегрева аккумулятора в Galaxy Note 7. Опасаясь чрезвычайных ситуаций, многие авиакомпании из разных стран мира запретили пассажирам брать на борт или сдавать в багаж данную модель. Согласно последним подсчётам, из-за проблем с Galaxy Note 7 корпорация Samsung потеряла $26 млрд своей капитализации.

bgr.com

bgr.com

На российский рынок фаблет поступить так и не успел. Официальное начало его продаж в нашей стране планировалось 16 сентября, но в связи со сложившейся ситуацией оно было перенесено на более поздний срок, и точная дата пока не определена. В российском представительстве Samsung также сообщили, что партии Galaxy Note 7, поступившие до 2 сентября, были отправлены обратно. Однако это не значит, что на руках у россиян нет этих устройств — определённое их количество наверняка было реализовано в нашей стране благодаря «серым» поставкам.

Отзыв фаблета Galaxy Note 7 может обойтись Samsung в $1 млрд

Samsung объявила, что отзыв фаблета Galaxy Note 7, вызванный риском его самовозгорания, обойдётся в «рвущую сердце сумму».

appleinsider.com

appleinsider.com

Компания поставила на рынок более 2,5 млн штук Galaxy Note 7 с момента выхода устройства на третьей неделе августа. Всего насчитывается 35 случаев самовозгорания фаблета, вызванных проблемами с батареей. Поэтому Samsung приостановила производство Galaxy Note 7 и начала по собственной инициативе отзыв всех поступивших в продажу фаблетов во избежание дальнейших инцидентов, грозящих многомиллионными исками. Пользователи могут заменить Galaxy Note 7 на другую флагманскую модель с компенсацией разницы в цене или получить назад потраченные деньги.

abcnews.go.com

abcnews.go.com

Естественно, процедура возврата и замены фаблета обойдётся в какую-то сумму, которую Samsung пока не озвучила. В ответ на просьбу репортёров в ходе пресс-конференции на прошлой неделе назвать ожидаемые затраты на проведение отзыва фаблета глава мобильного подразделения компании Дон-джин Кох (Dong-jin Koh) лишь сказал, что это будет «рвущая сердце сумма».

Согласно подсчётам аналитиков, опрошенных ресурсом Bloomberg, Samsung может потратить около $1 млрд на отзыв Galaxy Note 7. Тем не менее многие придерживаются мнения, что любые краткосрочные финансовые потери будет легче перенести, чем долгосрочный ущерб для бренда.

Samsung приостанавливает продажи и отзывает Galaxy Note7 после самовозгорания аккумуляторов

Корпорация Samsung Electronics приостановила продажи своего нового смартфона Galaxy Note7, а также планирует отозвать уже проданные устройства после появления сообщений о самовозгорании аккумуляторов. Кроме того, старт продаж Galaxy Note 7 в ряде стран, включая Великобританию и Россию, отложен как минимум до середины сентября. Причины проблем, по всей видимости, кроются в батарее. Всего с момента начала продаж загорелись 35 устройств.

Samsung 19 августа начала продажи Galaxy Note7 в США, Канаде, Южной Корее и некоторых других странах. По сообщениям корейского телевидения, уже 24 августа на различных форумах в Южной Корее появились сообщения о том, что флагман может загореться и даже взорваться во время подзарядки аккумулятора. Первого сентября производитель подтвердил в интервью с The Korea Times о том, что так инциденты были, а компания уже получила испорченные аппараты и в ближайшее время определит причины проблемы.

«Мы получили мобильные телефоны, которые, как говорят наши клиенты, вспыхнули во время зарядки, чтобы определить причину», — заявил представитель компании Samsung ранее на этой неделе.

Samsung Galaxy Note7

Samsung Galaxy Note7

Утром в пятницу компания выпустила официальное сообщение, где признала наличие проблемы и рассказала о том, что всего с момента старта продаж почти две недели назад получила 35 сообщений о взрыве и/или возгорании аккумуляторов. Вследствие этого компания приостанавливает продажи Galaxy Note7 по всему миру и планирует заменить уже купленные аппараты в ближайшие недели.

Сгоревший Samsung Galaxy Note7

Сгоревший Samsung Galaxy Note7

Samsung Galaxy Note7 является одним из первых аппаратов компании, который использует порт USB Type-C для передачи данных и подзарядки. Устройство оснащено литий-ионным аккумулятором ёмкостью 3500 мАч, который производится несколькими сторонними производителями, включая Samsung SDI и Dongguan ITM Electronics. Ранее в Galaxy Note использовались элементы питания и других поставщиков — например, Panasonic и Toshiba.

По данным Samsung Electronics, проблема с самовозгоранием кроется именно в дефектных батареях, однако компания не говорит, кто из её поставщиков поставил бракованные аккумуляторы и могут ли пользователи самостоятельно заменить их на качественные. Судя по всему, несмотря на то, что Galaxy Note7 используют разные вычислительные платформы в моделях для разных рынков (Samsung Exynos 8890 во всём мире и Qualcomm Snapdragon 820 для моделей, продающихся в США, Канаде, Китае и Японии), батарейки от разных поставщиков устанавливаются во все версии устройств, а потому любой аппарат с дефектным аккумулятором может загореться вне зависимости от страны приобретения.

Батарея Samsung Galaxy Note7. Фото iFixit

Батарея Samsung Galaxy Note7. Фото iFixit

Хотя 35 смартфонов из нескольких сотен тысяч проданных за почти две недели устройств составляют сотые или тысячные доли процента, наличие брака серьёзно ударит по репутации Samsung. Обычно компании стараются не допускать существенных дефектов у флагманских смартфонов, однако стремление поставить максимальное количество устройств и начать поставки в срок подчас подводят производителей.

К примеру, широко известны случаи с дефектами у экранов новейших iPhone первой волны производства. Тем не менее, проблемы с батареями у Galaxy Note7 могут заставить многих покупателей данных смартфонов подумать дважды перед приобретением. Ситуация для Samsung осложняется тем, что на следующей неделе Apple представляет новые iPhone, и многие потенциальные покупатели Galaxy Note7 могут предпочесть продукцию американской компании именно ввиду возможных проблем с аккумуляторами у Note7.

Сгоревший Samsung Galaxy Note7

Сгоревший Samsung Galaxy Note7

Скандал с самовозгорающимися аккумуляторами вряд ли обойдётся Samsung дорого в плане убытков. Замена аккумуляторов или даже самих аппаратов едва ли является сложной и дорогостоящей задачей. Более того, проявление проблемы в начале жизненного цикла Galaxy Note7 позволит избежать куда более крупных убытков в будущем (впрочем, если бы Samsung приостановила продажи после появления первых сообщений о возгораниях, то снизила бы  масштабы скандала и собственные потери). Однако, репутационные издержки уже повлияли на курс акций компаний Samsung Electronics и Samsung SDI: первые потеряли на торгах в четверг 2%, вторые — 6,1%, согласно сообщению Reuters. Хотя падение не кажется серьёзным, капитализация Samsung за неделю упала на $7 млрд, что не так уж мало.

Samsung Galaxy Note7

Samsung Galaxy Note7

В настоящий момент неизвестно как кампания по замене дефектных батарей/телефонов повлияет на начало продаж Samsung Galaxy Note7 в Европе и России. Ориентировочная дата начала продаж аппарата в нашей стране — 16 сентября. Однако Samsung может отложить старт продаж Galaxy Note7 в РФ.

Samsung прекращает приём предзаказов на Galaxy Note 7 в России

Samsung Electronics прекратила принимать предварительные заказы на покупку Galaxy Note 7 в России. Причиной этому, как утверждает производитель, стал высокий спрос на новый флагманский смартфон, передаёт агентство RNS заявление корпорации, сделанное в понедельник, 29 августа.

Приём предзаказов на приобретение Galaxy Note 7 в России стартовал 2 августа 2016 года. С того дня Samsung собрала 9 тыс. заявок, из которых 70 % — это подтверждённые заказы, а на долю предоплаченных броней пришлось 10 % от общего количества заказов.

В Samsung заявляют, что спрос на Galaxy Note 7 оказался более чем втрое выше по сравнению с предшественником Samsung Galaxy Note 5. Рекомендованная розничная стоимость новинки в РФ составляет 65 тыс. рублей.

Galaxy Note 7 представлен в России в чёрной, серебристой и золотистой расцветках корпуса. Наибольший спрос (71 % предзаказов) приходится на чёрную версию.

Напомним, Samsung Galaxy Note 7 продаётся в ряде стран с 19 августа. В частности, продукт доступен в США, Канаде, Мексике, Австралии, ОАЭ, Южной Корее и на Тайване.

Ранее в Samsung сообщили, что в связи с большим числом предзаказов в мире дата выхода Galaxy Note 7 на некоторых рынках была скорректирована. Старт продаж устройства в России намечен на 16 сентября. 

Samsung сообщила о высоком спросе на Galaxy Note 7

Спрос на Galaxy Note 7 оказался выше прогнозов Samsung Electronics, в результате чего южнокорейский гигант начал испытывать дефицит этого флагманского смартфона по всему миру. Об этом агентству Reuters сообщили в компании.

«В связи с тем, что результаты предварительных заказов Galaxy Note 7 намного превысили наши ожидания, дата выхода устройства на некоторых рынках была скорректирована», — заявил представитель Samsung, не уточнив, в каких странах релиз новинки может задержаться.

Мировые продажи Samsung Galaxy Note 7 начались 19 августа 2016 года. В этот день аппарат появился в США, Канаде, Мексике, Пуэрто-Рико, Австралии, Новой Зеландии, ОАЭ, Южной Корее и на Тайване.

Российская премьера сначала была намечена на 26 августа, но затем была перенесена на 16 сентября. Причина этой отсрочки не называлась. В нашей стране Samsung Galaxy Note 7 будет стоить 65 тыс. рублей.

Аналитик С. В. Чанг (C.W. Chung) из Nomura Securities прогнозирует, что в 2016 году Samsung сможет продать около 15 млн экземпляров Galaxy Note 7 против 9 млн трубок Galaxy Note 5, реализованных в прошлом году.

Проблемы с производством изогнутых экранов в Galaxy S6 edge привели к слабым продажам устройства в 2015 году, поэтому инвесторы опасаются повторения ситуации с Galaxy Note 7. Однако осведомлённый источник Reuters утверждает, что никаких трудностей с изготовлением дисплеев для Galaxy Note 7 нет, и нехватка смартфонов продлится недолго. 

Corning не согласилась с результатами теста Gorilla Glass 5 на устойчивость к царапинам

Некоторое время назад в сети Интернет было опубликовано видео, в котором энтузиаст проверяет устойчивость защитного стекла Gorilla Glass 5. В роли «подопытного» выступил недавно анонсированный фаблет Samsung Galaxy Note7, чей экран экспериментатор царапал восемью остриями с разным уровнем твёрдости по шкале Мооса. В итоге, как утверждает автор ролика, под воздействием инструмента третьего уровня твёрдости стекло Gorilla Glass 5 получило примерно те же повреждения, что предыдущие поколения Gorilla Glass получали от материалов 5–6 уровня.

Спустя три дня после появления этого видео компания Corning, являющаяся разработчиком Gorilla Glass, выступила с официальными комментариями по данной теме. В них утверждается, что защитное стекло пятого поколения обладает твёрдостью не менее 5 по шкале Мооса, что было подтверждено в ходе лабораторных испытаний. Таким образом, более мягкий материал физически не мог поцарапать поверхность стекла, считают в Corning.

Более того, в компании уверены, что под воздействием чрезмерного давления, приложенного испытателем, произошло как раз обратное — стекло повредило предмет, с помощью которого была предпринята попытка нанести царапины. Таким образом, Corning настаивает на том, что следы на экране — это остатки того материала, из которого было изготовлено остриё, а они для невооружённого глаза кажутся очень похожими на царапины. Правда, при этом в компании признали, что въевшийся в стекло металл удалить будет достаточно трудно.

Выход Samsung Galaxy Note7 в России отложен на 3 недели

В начале месяца Samsung официально представила флагманский планшетофон Galaxy Note7 с изогнутым дисплеем и сканером радужной оболочки глаза. Изначально сообщалось, что в странах первой волны продаж новинка поступит на прилавки после 16 августа. России в этом списке не значится, поэтому появление фаблета ожидалось с 26 августа. Но, как утверждается, высокий спрос заставил Samsung скорректировать планы. Как сообщил Эльдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group, в РФ и ряде других стран продажи Galaxy Note7 стартуют не раньше 16 сентября.

Представители Samsung подтвердили, что в России планшетофон выйдет с задержкой, уточнив, что причиной тому стал небывалый интерес пользователей к новинке. Ранее стало известно, что всего за два дня после анонса в Южной Корее было предзаказано более 200 тысяч планшетофонов, что в два раза превосходит количество оформленных за аналогичный период заказов на Galaxy S7 и S7 edge. Кроме того, популярность фаблета в Канаде тоже превосходит все ожидания компании, а в России число заявок выросло в 2,5 раза по сравнению с числом предзаказов на модели предыдущего поколения. Судя по всему, Samsung непросто будет удовлетворить такой спрос.

Напомним, что цена Samsung Galaxy Note7 составит 65 000 рублей. Подробное описание устройства можно найти в нашем материале.

Note7 с 6 Гбайт ОЗУ и 128 Гбайт флеш-памяти готовится к выходу в Китае

В последний раз данные о версии флагманского смартфона Samsung Galaxy Note7 с 6 Гбайт оперативной и 128 Гбайт флеш-памяти звучали после того, как данные о сертификации устройства были замечены на сайте китайской комиссии по связи. Версия включала поддержку двух SIM-карт с помощью гибридного слота, позволяющего либо установить microSD, либо вторую SIM-карту.

Теперь из китайской блогосферы поступили очередные подтверждения, что подобное устройство действительно может существовать. Более того, согласно утечкам рекламных материалов операторов, версия Galaxy Note7 с 6/128 Гбайт будет стоить 6088 юаней, тогда как вариант с 4/64 Гбайт обойдётся китайским покупателям в 5688 юаней.

Если перевести цены в доллары, выходит, что упомянутые версии корейского флагмана будут стоить в Китае $912 и $853 соответственно — разница небольшая, учитывая существенный прирост объёма ОЗУ и удвоение встроенной флеш-памяти. Заодно источник уверяет, что предварительные заказы нового смартфона в Китае начнутся 26 августа, а 2 сентября состоится официальный запуск.

Напомним: Galaxy Note7 получил 5,7-дюймовый изогнутый AMOLED-дисплей с разрешением 2560 × 1440; сканер сетчатки глаза, процессор Snapdragon 820 (или Exynos 8893), 5-Мп лицевую и 12-Мп основную камеры, защиту от воды и пыли IP68 и аккумулятор на 3500 мА·ч.

Samsung Galaxy Note7 стал обладателем лучшего дисплея по версии DisplayMate

Мобильная продукция южнокорейской компании Samsung уже не первый раз удостаивается титула лучшего устройства в своём классе за счёт использования передовых комплектующих. Не стала исключением и модель Galaxy Note7, экран которой специалисты авторитетной лаборатории DisplayMate признали наиболее технологически продвинутым дисплеем в своём классе. Матрицу Super AMOLED с разрешающей способностью 2560 × 1440 пикселей тщательно изучили эксперты DisplayMate, сравнили результаты тестирования с решениями конкурентов по рынку и пришли к однозначному выводу. 

www.cnet.com

www.cnet.com

Так, использованная в Samsung Galaxy Note7 матрица сумела отметиться сразу несколькими рекордными показателями, среди которых:

  • самая высокая яркость, достигающая значения в 1000 нит;
  • самый широкий диапазон цветовой гаммы;
  • самый высокий коэффициент контрастности;
  • один из самых низких коэффициентов отражения (всего 4,6 %) среди экранов, побывавших в руках специалистов DisplayMate. 

Эксперты также не оставили без внимания и весьма полезные для пользователя Galaxy Note7 настройки дисплея, отметив светофильтр, который активируется при выборе ночного режима работы для корректировки цветопередачи экрана. За счёт перехода к «тёплым» оттенкам существенно повышается уровень зрительного комфорта при взаимодействии со смартфоном в тёмное время суток или в условиях недостаточного освещения. А наличие сразу двух встроенных датчиков освещённости сделало автоматическую регулировку яркости максимально точной и реагирующей даже на незначительные внешние изменения. 

www.androidauthority.com

www.androidauthority.com

indianexpress.com

indianexpress.com

По результатам серии испытаний экран Samsung Galaxy Note7 получил оценки от «очень хорошо» до «великолепно». DisplayMate даже посетовали на то, что техническое совершенство установленной в смартфоне матрицы превзошло таковую в Galaxy S7, а потому разработчики имели полное право назвать смартфон «Galaxy Note8», чтобы подчеркнуть его принадлежность уже к следующему поколению мобильных гаджетов. 

Samsung представила Galaxy Note7 с изогнутым дисплеем и сканером сетчатки глаза

Время ожидания и обилия слухов, наконец, позади — Samsung официально представила новый флагманский планшетофон, который, как и ожидалось, получил имя Galaxy Note7, а не Note 6, чтобы лучше соответствовать серии смартфонов Galaxy S. Предварительные заказы на устройство начнутся в США завтра, продажи через ключевых операторов стартуют 19 августа, а цены будут выше, чем у Galaxy S7 Edge (в настоящее время — $770–$800). Версия без привязки к операторам выйдет позже.

Обычно аппараты серии Note отличались чуть более привлекательными характеристиками по сравнению с серией S, но в этом году подход иной: Note7 почти неотличим по ключевым параметрам от S7 или S7 Edge. Планшетофон оснащается процессором Qualcomm Snapdragon 820 (версия для США; на других рынках будет применён собственный процессор Samsung — Exynos 8893), 4 Гбайт ОЗУ, поддержкой быстрой и беспроводной зарядки, 5-Мп лицевой и 12-Мп основной камерами с диафрагмой f/1,7, поддержкой 4K-видео и системой оптической стабилизации — всё как в серии S7. Note7 тоже защищён от воды (рейтинг IP68) и поддерживает карты памяти microSD. Главным отличием Note7 является 64 Гбайт встроенной памяти против 32 Гбайт в S7 и батарея на 3500 мА·ч против 3000 мА·ч в Note 5.

Другие сходства с S7 Edge включают загнутый с двух сторон на края экран Super AMOLED (впервые в серии Note) с разрешением 2560 × 1440 (при чуть большей диагонали в 5,7 дюйма). Samsung говорит, что за счёт этого конструктивного новшества устройство стало уже на 2,2 мм по сравнению с Note 5, хотя размеры дисплея не изменились. Задняя стеклянная панель так же загибается на края, как и фронтальная (обе теперь выполнены из Gorilla Glass 5), благодаря чему аппарат смотрится более симметрично, чем S7 Edge. Кроме того, в Note7 используется порт USB-C — впервые среди устройств Samsung.

Учитывая тот факт, что характеристики у серий Note7 и S7 теперь почти неотличимы, Samsung выделяет флагманский планшетофон особыми функциями. Так, Note7 получил сканер радужной оболочки глаз вдобавок к привычному уже дактилоскопическому датчику — он позволяет разблокировать аппарат с помощью глаз. Samsung говорит, что новый сенсор, полагающийся на инфракрасную камеру, более надёжен, чем сканер отпечатков пальцев. Также сканер радужной оболочки может применяться для блокировки приложений, фотографий и защиты других данных в шифрованных каталогах. Впрочем, пользоваться им не так же удобно, как дактилоскопическим датчиком: аппарат нужно держать в неприличной близости к лицу.

Разумеется, Note7 не принадлежал бы к серии Note без знаменитого активного пера S Pen. Устройство было улучшено в этом году защитой от воды, повышенной точностью и чувствительностью (4096 уровней против 2048 на прошлых моделях). Присутствует ряд новых программных функций для пера S Pen, включая увеличительное стекло, инструмент быстрого перевода текста, а также возможности без труда превратить любое проигрываемое видео в GIF-анимацию. Кстати, в официальной англоязычной рекламе Note7 с помощью S Pen осуществляется перевод с русского языка:

Корейская компания обновила и программный интерфейс Note7 более чистой цветовой палитрой, мягкими и светлыми меню и в целом более приятной на вид эстетикой. С каждым новым значимым телефоном ПО Samsung выглядит всё лучше, и Note7 не стал исключением. Компания заявила, что новый интерфейс поступит и на некоторые более старые модели вроде S7, но не сообщила точных дат.

Note7 выходит на рынок с Android 6.0 Marshmallow, лежащей в основе прошивки, но Samsung уверяет, что аппарат в будущем получит обновление до Android 7.0 Nougat. Когда именно это произойдёт, компания предпочитает пока не сообщать — судя по прошлой практике, может пройти довольно внушительный срок.

В США Galaxy Note7 будет доступен в трёх цветовых исполнениях: чёрном, серебристом и особом синем, который Samsung называет «голубой коралл». На международном рынке также будет доступна золотистая версия и варианты с поддержкой двух SIM-карт. Интересно, что покупателям компания будет предлагать комплекты смартфона с бесплатной картой microSD на 256 Гбайт или Gear Fit 2.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥