Сегодня 18 сентября 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → google disk

У некоторых пользователей из «Google Диска» пропали файлы за несколько месяцев — компания запустила расследование

Пользователи облачного хранилища «Google Диск» столкнулись с потерей доступа к своим файлам. Есть сообщения как о полном исчезновении файлов из облачного сервиса, так и о потере доступа к файлам и других проблемах с облачным хранилищем. На данный момент компания Google проводит расследование инцидента и пытается решить проблему, а также рекомендует пострадавшим не вносить никаких изменений в «Google Диск».

 Источник изображения: Pixabay

Источник изображения: Pixabay

По сообщениям на форуме YCombinator's Hacker News, один из пользователей из Южной Кореи первым обратился на сайт поддержки Google с заявлением, что все его файлы, созданные после мая 2023 года, исчезли с диска. При этом они не доступны ни в папках, ни в корзине. Структура папок также «откатилась» к состоянию, в котором она была по состоянию на май 2023 года. Кроме того, человек утверждает, что никогда не передавал свои файлы или аутентификационные данные сервиса третьим лицам. Таким образом, возможность того, что первоначальный владелец файлов удалил их или это сделал кто-то из его знакомых, исключена. Пользователь выполнил несколько шагов для попытки восстановления утраченных данных, но пока эти действия не принесли желаемого результата: Google не смогла решить проблему.

Представители компании сообщили, что они уже приступили к расследованию этого случая и что они получили сообщения от пользователей «Google Диска», у которых возникли аналогичные проблемы. В то же время в заявлении представителей Google чётко сказано, что не следует пытаться восстановить Google Drive самостоятельно: «Мы также не рекомендуем вносить изменения в корневую директорию и папки с данными, пока мы ожидаем инструкции о дальнейших действиях от наших инженеров».

Тем временем, другие пользователи облачного сервиса присоединились к жалобам, открыв дополнительные темы поддержки. Один из них сообщает, что полностью потерял несколько ключевых элементов на своём «Диске», которые ранее никому не передавались, но при этом не видны ни в корзине, ни при попытках редактирования. Другой пострадавший описал проблему, при которой он может видеть только папки и вложенные папки на своём накопителе, но не сами файлы.

Следует отметить, что по сообщениям невозможно определить источник проблемы. Неясно, файлы исчезли из веб-версии «Google Диска» или при использовании его приложения, или только из синхронизированных папок на компьютерах. Не исключено, что пострадавшие не проверили все возможные места, в которых могут оказаться их файлы. Но даже в этом случае получается, что с «Диском» что-то не в порядке.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Студия ветерана Blizzard анонсировала динамичный изометрический боевик Arkheron — смесь Diablo и королевской битвы 3 ч.
Даже авторы сценария The Wolf Among Us 2 не знают, что происходит с игрой 4 ч.
Nothing анонсировала OS 4.0 — интерфейс стал проще, а камера умнее 6 ч.
Paradox добавила возмутившие фанатов платные кланы в стандартное издание Vampire: The Masquerade — Bloodlines 2 и анонсировала два сюжетных DLC 6 ч.
Жертвы утечки данных Facebook через Cambridge Analytica начали получать выплаты от Цукерберга 7 ч.
В мессенджере Max начинаются «открытые» тесты каналов — создавать их разрешат блогерам из реестра РКН 7 ч.
В России выплатили первую зарплату в цифровых рублях 8 ч.
На официальном сайте Like a Dragon засветилась Yakuza Kiwami 3 — Ryu Ga Gotoku Studio готовит анонс ремейка Yakuza 3 9 ч.
Microsoft обратилась к ИИ от Anthropic для Visual Studio Code — OpenAI больше не в почёте 10 ч.
«Базис» выходит на рынок Бразилии 10 ч.
Новая статья: Обзор «золотого» блока питания GamerStorm PQ1000G (PQA00G-FD) с разъемом 12V-2x6 2 ч.
Глава NVIDIA разочарован запретом Китая на покупку RTX Pro 6000D, но все вопросы будут решаться на высшем уровне 3 ч.
Журналисты протестировали Apple Watch Series 11, Ultra 3 и SE 3 — всем нравится младшая модель 3 ч.
CoreWeave инвестирует ещё £1,5 млрд в британские ИИ ЦОД 3 ч.
Российский специалист по ремонту ПК-оборудования VIK-on выпустил DDR5-тестер для ноутбуков 4 ч.
Garmin выпустила смарт-часы Venu 4 — улучшенные функции, светодиодный фонарик и цена от $550 4 ч.
iPhone 17 Pro обласкали в первых обзорах: «значительное обновление, вызывающее восторг» 4 ч.
СМИ и блогеры протестировали iPhone Air: «ультратонкий смартфон не без компромиссов» 4 ч.
Вышли первые обзоры iPhone 17: «лучший вариант базовой модели за последние годы» 4 ч.
Patriot представила два PCIe 5.0 SSD: Viper PV563 среднего уровня и PA523 — начального 5 ч.