Теги → messenger
Быстрый переход

Facebook и Instagram перестанут отслеживать действия несовершеннолетних в рекламных целях

Компания Facebook анонсировала важное нововведение. Больше она не будет допускать демонстрации таргетированной рекламы, основанной на анализе интересов пользователей и их действий на других сайтах — но только тех, кто ещё не достиг 18 лет. В частности, это означает, что в Facebook, Messenger и Instagram можно будет показывать рекламу детям только исходя из информации об их поле, возрасте и местоположении.

gizchina.com

gizchina.com

Как констатировали в блоге Instagram, компании пришлось внести изменения в свою политику, согласившись с общественными деятелями, считающими, что молодые люди неспособны принимать верные решения под воздействием таргетированной рекламы. В дополнение все лица до 16 лет, регистрирующиеся в социальной сети, будут по умолчанию получать закрытые аккаунты, к которым не смогут получить доступ большинство взрослых. При этом дети всегда смогут сменить настройки доступа посторонних лиц. В Facebook заявили, что соответствующие изменения вступят в силу в течение ближайших недель.

В мае текущего года Instagram объявила о разработке новой версии сервиса — для детей до 13 лет, но позже прокуроры 44 штатов и территорий США призвали Facebook отказаться от плана, считая, что социальные медиа могут повлиять на нормальное развитие детей. В этих штатах считают, что Facebook делает недостаточно для защиты детства.

С тех пор политика Facebook по работе с детьми вызывает самое пристальное внимание общественности и регуляторов. В компании утверждают, что сама идея создания специальных приложений, наоборот, обеспечит большую прозрачность родителям и те смогут контролировать поведение детей, желающих получить доступ в Instagram.

На деле специальные детские версии приложений уже выпустили многие компании. Например, имеются Facebook Messenger Kids и YouTube Kids. Сторонники подобной политики утверждают, что использование детьми тех же платформ позволяет создавать семейные безопасные экосистемы. Противники считают, что подобные площадки вообще ставят под угрозу развитие детей, их психическое здоровье и приватность.

Facebook добавила в Messenger звуковые эмодзи — есть даже с цитатами из «Форсажа»

Facebook добавила в фирменный мессенджер смайлы со звуком, которые получили имя Soungmojis. Чтобы получить доступ к новой функции, необходимо коснуться кнопки эмодзи во время диалога в Messenger, нажать на иконку звука справа, а затем выбрать одну из доступных опций. Чтобы услышать сопровождающий смайлик звук, на него необходимо нажать. С помощью кнопки «Отправить» его можно добавить в беседу.

theverge.com

theverge.com

Некоторые звуки вполне логичны: например, коза-эмодзи блеет, а картинка с хлопающими ладошами сопровождается звуком аплодисментов. Однако некоторые смайлы имеют музыкальный аккомпанемент. Например, песочные часы играют песню The Motto исполнителя Drake, а солнце воспроизводит отрывок из песни Kanye West — Good Morning. Некоторые смайлы воспроизводят отрывки из телешоу и фильмов: смайлик с ударами кулака вправо воспроизводит знаменитую фразу Доминика Торетто «У меня нет друзей, у меня есть семья» из «Форсаж 7».

theverge.com

theverge.com

Facebook заявляет, что регулярно будет обновлять список смайлов новыми звуками. Это нововведение, по всей видимости, приурочено к Всемирному дню эмодзи, который отмечается 17 июля.

Facebook анонсировала специальные инструменты для общения бизнеса и клиентов

На онлайн-конференции F8, проводившейся компанией Facebook, последняя представила ряд программных средств для разработчиков, которые позволят компаниям любого профиля организовать эффективное взаимодействие с клиентами. Это приоритетное направление для Facebook, пытающейся привлечь больше участников рынка электронной коммерции на свои площадки.

cnbc.com

cnbc.com

В этом году Facebook сфокусировала внимание на новых решениях, помогающих бизнесу общаться с людьми с помощью мессенджеров компании или программ с аналогичными функциями — Messenger, WhatsApp и Instagram.

Ключевые направления:

Messenger API для Instagram. Теперь все компании получат доступ к API для организации чатов в Instagram. Это позволит автоматизировать диалоги с пользователями. Например, компании смогут генерировать автоматические ответы или инициировать распространённые программные реакции на частые запросы — «Какова ваша политика возвратов?» или «Пожалуйста, отследите мой заказ». Как и во многих современных онлайн-сервисах, робот будет отвечать до включения в диалог оператора. Соответствующие инструменты уже есть для WhatsApp и Messenger, а теперь появятся и для Instagram.

Новые инструменты для WhatsApp. Бизнес сможет отправлять клиентам в ходе беседы меню с возможностью выбора опции из списка до 10 пунктов. Также компания анонсировала появление кнопок ответа, с помощью которых пользователи смогут отправлять бизнесу ответы из готового перечня. Дополнительно анонсирована более быстрая интеграция ПО с WhatsApp Business API, что позволит бизнесу организовать общение с клиентами в течение минут. Раньше на этот процесс иногда уходили недели.

Многопользовательская дополненная реальность. Функция представлена как для бизнеса, так и для общения обычных пользователей. Технология Multipeer API позволит разработчикам ПО создавать AR-эффекты, синхронно работающие в групповых видеочатах. Например, все собеседники смогут одновременно «примерить» шапочки для вечеринок в ходе празднования дня рождения в разных локациях. По данным Facebook, такие возможности будут дополнять контент в смарт-очках дополненной реальности, которые уже разрабатываются Facebook.

Facebook интегрирует дополненную реальность в групповые видеочаты Instagram и Messenger

Компания Facebook продолжает эксперименты по «украшению» реальности для групповых видеозвонков. На конференции F8 для разработчиков ПО она рассказала о планах дальнейшего развития AR-технологий в мобильных приложениях, включая Messenger и Instagram.

cnet.com

cnet.com

Общие эффекты для видеочатов не являются чем-то принципиально новым — подобные технологии применялись в устройствах Portal, в своё время созданных Facebook специально для видеозвонков, поддерживается несколько сопряжённых с дополненной реальностью режимов. По сути, в мобильных приложениях появятся практически те же функции, но теперь они будут доступны и для смартфонов.

AR-эффекты можно было применять в Messenger и Instagram и раньше, но поддержка «мультиплеера» позволит делиться ими со всей участвующей в разговоре группой. На этой неделе планируется релиз некоторых фильтров в Messenger.

Конечно, Facebook — далеко не единственная компания, исследующая возможность интеграции дополненной реальности в групповые видеозвонки. Niantic, Snapchat, Microsoft, Google и Apple работают над собственными «интерпретациями» AR в смартфонах и других устройствах.

cnet.com

cnet.com

Интересен сам подход Facebook. Хотя компания пока не имеет собственных специализированных AR-шлемов или гарнитур, она предлагает комплект инструментов для разработчиков — платформу SparkAR. По слухам, компания может попытаться комбинировать полностью виртуальную и дополненную реальности, выпустив смарт-очки до конца текущего года. Facebook уже сообщила, что платформу SparkAR используют 600 000 разработчиков из 190 стран и на сегодня уже создано 2 миллиона фильтров и эффектов.

В Сети опубликован рейтинг «конфиденциальности» популярных мессенджеров

С выходом iOS 14.5 и iPadOS 14.5 компания Apple ввела политику максимальной прозрачности при сборе данных. Теперь разработчики и/или владельцы приложений должны предоставить информацию о том, какие конфиденциальные сведения собирают их программы.

https://www.phonearena.com

Дополнительно приложения теперь должны запрашивать у пользователей разрешения на показ таргетированной рекламы, а те могут отказаться от её просмотра. Это ожидаемо вызвало волну недовольства со стороны компаний вроде Facebook.

Последняя даже быстро запустила рекламную кампанию против Apple, обвиняя её в том, что такие действия вредят малому бизнесу, поскольку он больше не сможет демонстрировать «персонализированные» рекламные объявления владельцам iPhone и iPad. Параллельно Facebook попыталась шантажировать пользователей iOS, заставляя их разрешить слежку, в противном случае пригрозив, что Facebook и Instagram могут начать взимать деньги за свои сервисы.

В Сети уже составили рейтинг мессенджеров на основе того, как много информации они собирают о пользователях. Список готовился на основе данных из секции App Privacy в Apple App Store. Первым в списке идёт мессенджер, собирающий меньше всего информации:

  • Signal
  • Skype
  • Zoom
  • Discord
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Facebook Messenger
  • TikTok

Примечательно, что первым в списке оказалось приложение Signal, существующее только за счёт пожертвований и грантов, при этом не продающее (вероятно) сведений о пользователях рекламодателям.

https://www.phonearena.com

«Антигероем» рейтинга оказался TikTok, формально не являющийся мессенджером, но позволяющий обмениваться сообщениями. TikTok собирает ID устройства, адрес электронной почты, номер телефона, данные о местоположении, историю браузеров, финансовую информацию, адрес и другие данные.

В рейтинг не вошёл встроенный мессенджер Apple iMessage, поскольку он не является загружаемым приложением. Тем не менее известно, что он собирает адреса электронной почты и телефонные номера, историю поиска и ID устройства. При этом мессенджер доступен только владельцам продукции Apple.

Android-версия Facebook Messenger преодолела рубеж в 5 млрд скачиваний

Количество скачиваний Android-версии приложения для обмена мгновенными сообщениями Facebook Messenger превысило отметку в 5 млрд. Об этом сообщил ресурс AndroidPolice, ссылаясь на данные магазина Google Play.

Источник изображения: androidpolice.com

Источник изображения: androidpolice.com

Согласно имеющимся данным, Facebook Messenger стал всего лишь 14-м приложением по счёту, количество загрузок которых исчисляется пятью миллиардами. Нетрудно догадаться, что многие из таких программных продуктов принадлежат Google и являются предустановленными на смартфонах с Android. Однако в их числе есть и другие продукты Facebook. В 2019 году порог в 5 млрд скачиваний перешагнул Android-клиент социальной сети Facebook, а в 2020-м к нему присоединился мессенджер WhatsApp.  

Несмотря на критику Facebook по поводу того, как компания обрабатывает пользовательские данные, статистика говорит о том, что детище Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) движется в правильном направлении. Компания продолжает работать в направлении объединения своих социальных сервисов для создания единой платформы. Этот проект далёк от завершения, и Facebook ещё предстоит сделать массу работы, в том числе в плане обеспечения конфиденциальности пользовательских данных. Кроме того, 5 млрд скачиваний мессенджера Facebook показывают, насколько популярны продукты компании по всему миру.

Сквозное шифрование в Facebook Messenger и Instagram появится не раньше 2022 года

Facebook работает над интеграцией сквозного шифрования (End-to-End Encryption) в свои сервисы уже несколько лет, но недавняя публикация разработчиков компании говорит о том, что в Facebook Messenger и Instagram оно в ближайшее время не появится.

«Хотя мы ожидаем большего прогресса в плане интеграции сквозного шифрования по умолчанию для Messenger и Instagram Direct в этом году, это долгосрочный проект, и мы начнём полностью использовать сквозное шифрование не раньше 2022 года. Более того, уже представленные нами функции защиты предназначены для работы со сквозным шифрованием, и мы планируем добавлять надёжные функции безопасности в наши сервисы», — говорится в сообщении, которое было опубликовано в блоге разработчиков.

Немного удивляет, что Facebook требуется так много времени, чтобы реализовать поддержку сквозного шифрования во всех своих сервисах, особенно если учесть, что работа в этом направлении началась ещё в 2019 году. Организовать необходимую инфраструктуру и внести изменения в клиентское программное обеспечение на нескольких платформах действительно непросто, но похоже, что Facebook уделяет приоритетное вниманию работе над другими функциями.

Тем временем другие службы обмена сообщениями, такие как Signal и Telegram, продолжают наращивать пользовательскую базу за счёт людей, которые отказываются от использования сервисов Facebook по соображениям конфиденциальности. Несмотря на это, приложения WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger продолжают оставаться среди лидеров по количеству загрузок в магазинах приложений.

У Facebook, Instagram и WhatsApp случился масштабный сбой — сервисы не работают у десятков тысяч пользователей

Как сообщает Downdetector, в работе Instagram, Facebook, WhatsApp и Facebook Messenger наблюдаются неполадки. Десятки тысяч пользователей сообщают о том, что перечисленные службы стали недоступны. У некоторых они попросту не позволяют войти в учётную запись, у других — не обновляют ленту новостей.

Судя по всему, причиной неполадки является некая неисправность, связанная с серверами Facebook — компания владеет как Instagram, так и WhatsApp. Учётная запись Facebook Gaming также написала в Twitter, что была задета и служба онлайн-трансляций. Над решением проблемы уже работает несколько команд.

Отметим, что сбой затронул пользователей по всему миру. Сообщения о проблемах поступают из Северной Америки, Европы и Азии. Российские пользователи также оказались затронуты проблемой. О причинах пока что не сообщается. 

В работе Facebook Messenger произошёл масштабный сбой

В работе сервиса Facebook Messenger наблюдаются серьёзные проблемы. Пользователи начали сообщать в Twitter, что не могут получить доступ к службе. В результате сбоя пользователи с разных уголков мира лишились возможности отправлять и получать сообщения.

neowin.net

neowin.net

Среди других признаков проблемы стоит отметить сообщение «Подключение», отображаемое над списком чатов и указывающее на то, что приложение пытается подключиться к серверу. Ресурс Downdetector сообщает, что проблема возникла всего пару часов назад и затрагивает все платформы, на которых доступен Facebook Messenger. Сама Facebook до сих пор никак не прокомментировала сбой. Информация о нём до сих пор не опубликована и на странице состояния платформы.

neowin.net

neowin.net

Проблема с функционированием Facebook Messenger пока не решена. Мало того, судя по сообщениям в Twitter, с ней сталкивается всё больше пользователей сервиса из разных регионов. Кроме того, Downdetector сообщает и о проблемах с работой Instagram, который также принадлежит Facebook.

Facebook Messenger и Instagram уличили в нарушении европейского закона о конфиденциальности

Стало известно о том, что мобильные приложения Facebook Messenger и Instagram собирают и обрабатывают данные, доступные по  передаваемым пользователями ссылкам, что является нарушением европейского закона о конфиденциальности. К такому выводу пришли исследователи Талал Хадж Бакри (Talal Haj Bakry) и Томми Миск (Tommy Mysk), работающие в сфере информационной безопасности.

Недавно исследователи обнаружили, что мобильные версии Facebook Messenger и Instagram обрабатывают пользовательские сообщения не так, как другие мессенджеры. Дело в том, что они загружают всё содержимое любой переданной пользователями в чатах ссылки на свои серверы, независимо от его объёма. По официальным данным, эта информация используется для формирования превью к ссылкам. Копии данных, которые хранятся на сторонних серверах, могут использоваться неправомерно. Возможность этого должна особенно беспокоить пользователей, которые используют упомянутые приложения для обмена ссылками на конфиденциальные или личные данные, такие как различные деловые документы, счета, контракты и др.

Более позднее исследование Бакри и Миска показало, что с недавних пор мобильные версии Facebook Messenger и Instagram перестали собирать данные по ссылкам, которые передаются в чатах пользователей на территории Евросоюза. Эти изменения были внесены для того, чтобы соответствовать закону о конфиденциальности, действующему в регионе. Это также распространяется на ссылки, которые передаются пользователями из-за пределов ЕС при общении с кем-то, проживающим в регионе.

Исследователи считают, что изменение способа обработки ссылок является неявным подтверждением того, что Facebook нарушала европейские нормы конфиденциальности, поскольку в противном случаем компания не стала бы что-либо менять. Это также намекает на то, что Facebook может использовать эти данные не только для создания превью, но и в каких-то иных целях. Поскольку передаваемые в чатах ссылки могут вести к частным данным, действующий в Европе закон о конфиденциальности запрещает хранить, обрабатывать или использовать эту информацию без явного согласия пользователей.

Исследователи отмечают, что за пределами ЕС Facebook Messenger и Instagram всё ещё загружают данные из ссылок пользователей. Компания может использовать эту информацию для разных целей, в том числе для демонстрации персонализированной рекламы и для сбора данных о пользователях. Исследователи рекомендуют пользователям Facebook Messenger и Instagram воздержаться от передачи ссылок, особенно если они ведут к частной или конфиденциальной информации.

В работе Facebook, Instagram и WhatsApp произошёл массовый сбой

DownDetector зафиксировал возникновение проблем с доступом к сервисам WhatsApp, Instagram и Facebook. В основном проблемы затронули жителей Москвы, Санкт-Петербурга, а также некоторых областей в Финляндии и Эстонии.

Согласно графикам сервиса, проблемы с доступом к сервисам начали возникать после 12 часов дня. Порядка 86 % пользователей, сообщивших о сбоях, не могут получить доступ к сайту Facebook, а 13 % войти в аккаунт. Сбои у Instagram начались в тот же период — у 47 % не получается обновить ленту, у 35 % авторизоваться, а 17 % попросту недоступен сайт. С WhatsApp ситуация следующая — 83 % сообщивших о сбоях отмечают проблемы с подключением к серверу, 15 % с доступом к веб-сайту и 1 % отвечают проблемы с авторизацией.

Согласно картам сбоев, проблемы возникают также у пользователей из Украины, Польши, Беларуси, Словакии.

На данный момент никакой информации от официальных представителей о причинах возникновения данных проблем не поступало.

В WhatsApp установлен новый рекорд по количеству звонков в канун Нового года

Карантинные меры в связи с пандемией COVID-19 вынудили многих устраивать в канун Нового года виртуальные встречи вместо обычных застолий с друзьями, и это заметно отразилось на показателях использования WhatsApp. Приложение для чата компании Facebook установило рекорд в преддверии Нового года.

За последние сутки ушедшего 2020 года через WhatsApp было совершено 1,4 млрд видео- и голосовых звонков — это новый рекорд. Причём это число оказалось на внушительные 50 % больше, чем в тот же праздничный день 2019 года. Более того, показатель превзошёл и первые дни пандемии в марте.

Другие приложения тоже поставили новые рекорды. Например, в США в Facebook Messenger наблюдалось самое большое количество групповых видеозвонков (с 3 участниками и более) — почти вдвое больше, чем в среднем за день. Facebook Live и Instagram Live также сообщили о 55 миллионах трансляций по всему миру.

Facebook заявила, что ей пришлось добиться беспрецедентного повышения эффективности и иным образом усилить свою инфраструктуру, чтобы справляться с серьёзно усилившейся нагрузкой в различных приложениях во время пандемии. Команды специалистов были наготове и в канун Нового года. Если звонки через WhatsApp прошли гладко, то только благодаря труду IT-администраторов, которые это обеспечили.

Рекорд в WhatsApp, возможно, нескоро будет превзойдён. По крайней мере, в теории массовые вакцинации призваны снова сделать реальностью совместное празднование Нового года. Тем не менее, сам факт — это лишний пример того, как интернет-телефония сыграла решающую роль в сохранении связей между людьми в трудный момент.

В работе Facebook, Messenger и Instagram произошли серьёзные сбои: пользоваться приложениями невозможно

Очень многие пользователи Facebook, Instagram и Messenger (особенно последнего) сегодня не могут работать в соответствующих приложениях. В настоящее время наблюдаются массовые сбои. Статус платформы сообщает о серьёзной аварии, и многие пользователи сообщают о массовых проблемах: сообщения отправляются в лучшем случае с перерывами, ленты новостей не обновляются, обновления не приходят.

Служба Downdetector сообщает о тысячах сбоев. 51 % пользователей не могут получить или отправить сообщение, 31 % испытывают проблемы с подключением к серверу, порядка 17 % не могут даже войти в мессенджер. Самое большое количество жалоб поступает от пользователей с территории Польши, Венгрии, Бельгии и Великобритании. Впрочем, сообщается и о проблемах на Филиппинах, в Азии, Австралии и США.

Сбои в Facebook и Instagram наблюдаются куда менее широко по сравнению с работой в Messenger. Также сбои затрагивают приложение Workplace, дополнение к Messenger, которое часто используется в компаниях. Любопытно, что WhatsApp, который тоже принадлежит Facebook, всё ещё работает нормально.

Естественно, в случае сбоев в одной социальной сети, пользователи стекаются в другие, чтобы пожаловаться. Один из них написал в Twitter: «Messenger. Почему сейчас? У меня масса дел. Мне нужно общаться с однокурсниками. Не делай этого со мной». Другой пользователь написал: «Messenger, что происходит? У меня завтра тест, но я не могу получить никакой информации».

Если сейчас выполнить поиск в Twitter по запросу «Messenger», можно найти множество мемов и взволнованные реакции из-за сбоя. Многие рассказывают похожие истории о включении и выключении Wi-Fi, полагая, что это является источником проблемы, в то время как другие пишут в Твиттере о том, что сообщения не могут быть отправлены.

«Нам известно, что некоторые люди испытывают трудности, отправляя сообщения в Messenger и Instagram. Мы делаем всё возможное, чтобы устранить неполадки как можно скорее», — заявил представитель Facebook журналистам РБК.

В Instagram и Messenger появились исчезающие сообщения

Разработчики из Facebook продолжают активно развивать свои популярные сервисы, делая процесс общения пользователей более простым и удобным. На этот раз новая функция появилась в Instagram и Messenger. Речь идёт об инструменте под названием Vanish Mode, который позволяет настроить автоматическую очистку пользовательских чатов.

После активации функции Vanish Mode все отправленные текстовые сообщения, изображения, GIF-файлы, видео или какие-то иные файлы будут автоматически удаляться после того, как пользователь закроет чат. Для активации Vanish Mode достаточно провести пальцем вверх по экрану в окне начатого чата, а повторение данного жеста отключит функцию. Кроме того, пока режим активирован, пользователь будет получать уведомления, если его собеседник в процессе разговора сделает снимок экрана. Аналогичные уведомления уже достаточно давно появились в популярном мессенджере Snapchat.

Стоит отметить, что некое подобие исчезающих сообщений появилось в Messenger ранее. Однако для использования этой функции требовалась отдельная настройка. Кроме того, пользователю было необходимо устанавливать таймер удаления для каждого отдельного сообщения. Что касается пользователей Instagram, то для популярной социальной сети этот эксперимент является первым.

Согласно имеющимся данным, в настоящее время исчезающие сообщения стали доступны пользователям Messenger в США. Позднее эта функция появится в Instagram, а затем будет постепенно распространяться в других регионах. Очевидно, потребуется несколько недель, чтобы осуществить повсеместное распространение функции Vanish Mode в Instagram и Messenger.

Facebook Messenger обновил логотип и получил новые функции

Компания Facebook обновила логотип приложения для обмена видео и сообщениями Messenger и добавила ряд новых функций. В частности, были добавлены новые темы чатов. Также вскоре появятся стикеры для селфи и режим исчезновения. Изменения являются частью обновленной платформы обмена сообщениями Facebook, анонсированной в конце сентября в рамках инициативы по упрощению возможности общения пользователей приложений Facebook и Instagram.

Обновление логотипа призвано отразить кроссплатформенные возможности Messenger. Теперь он выглядит больше в стиле Instagram, с оттенками синего, пурпурного и розового, а не синего цвета Facebook.

«Визуальное обновление предназначено для того, чтобы отметить нашу дальнейшую эволюцию от простого способа общения с друзьями в Facebook», — написал в своем блоге вице-президент Messenger Стэн Чудновски (Stan Chudnovsky). — Наш новый логотип отражает движение по направлению к будущему обмена сообщениями, более динамичному, увлекательному и интегрированному способу оставаться на связи с людьми, с которыми вы близки».

Новые темы чатов мессенджера предоставляют более широкие возможности настройки с учётом предпочтений пользователя. Вы также сможете реагировать на сообщения с помощью различных смайликов вместо стандартного набора, предлагаемого сейчас.

Селфи-стикеры позволяют пользователям добавлять значки к своим изображениям, а в режиме исчезновения чаты удаляются. Такие же функции пользователи Instagram получили в последнем обновлении сервиса.

В ближайшее время, как ожидается, межпрограммное общение с Instagram станет доступно пользователям Facebook в Северной Америке.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥