Нидерландский фонд по защите прав потребителей Massaschade & Consument (M&C) подал коллективный иск против Sony, обвинив японского платформодержателя в завышении цен товаров для цифрового магазина PS Store.

Источник изображения: PlayStation

По мнению Massaschade & Consument, Sony злоупотребляет своим доминирующим положением на рынке страны, заставляя три миллиона нидерландских пользователей PS Store годами переплачивать за игры и внутриигровой контент.

Такое происходит, потому что с 2019 года покупка товаров для PS Store возможна только через Sony — прежде цифровые коды игр были доступны для приобретения и у ретейлеров вроде Amazon, Best Buy и GameStop.

Так называемый налог Sony составляет до 47 % — настолько, согласно независимому исследованию, цифровые версии 100 самых продаваемых игр для PS4 и PS5 в нидерландском PS Store стоят дороже своих розничных аналогов.

Источник изображения: Massaschade & Consument

M&C признаёт: у Sony есть право зарабатывать деньги, но и потребители заслуживают честных цен. Фонд называет действия платформодержателя нарушением местных и европейских законов о конкуренции, а также требует компенсации для игроков.

Первое слушание по делу ожидается до конца текущего года. Жители Нидерландов, совершавшие покупки в PS Store, могут зарегистрироваться через сайт M&C на «возмещение налога Sony».

В декабре 2024 года Sony согласилась выплатить $7,85 млн для урегулирования аналогичного коллективного иска в США. А в ноябре 2023-го апелляционный трибунал по вопросам конкуренции дал зелёный свет похожему делу в Великобритании.

Российские владельцы консолей PlayStation столкнулись с неожиданными проблемами. Как сообщает Telegram-канал VGTimes, турецкие аккаунты российских пользователей начали отправлять в вечный бан — пользователи стали жаловаться на это в социальных сетях и на тематических форумах.

Источник изображения: Nik/unsplash.com

По имеющимся данным, проблемы возникли как у тех, кто создавал «турецкие» аккаунты самостоятельно, так и у тех, кто купил их у посредников. По последним сведениям, техническая поддержка в Турции никак не объясняет причины блокировок. Более того, по данным портала Gazeta.ru, «пользователи играли как на турецком, так и российском аккаунтах и использовали разные способы оплаты».

Хотя развёрнутых комментариев со стороны Sony пока не поступало, известно, что пользователи получают экранное уведомление: «Доступ в сеть PlayStation Network из данной учётной записи окончательно заблокирован из-за нарушений Условий обслуживания и Лицензионного соглашения PlayStation Network». Как сообщает Gazeta.ru, пользователям рекомендуют обращаться в службу поддержки по телефону, но известных случаев восстановления доступа к аккаунтам и приобретённым играм пока нет.

После того, как Sony прекратила поставки игрового оборудования и игр в Россию, компания перекрыла российским пользователям доступ и к PS Store, после чего игроки начали регистрировать аккаунты в других регионах, либо покупать их у посредников в Сети. По имеющимся данным, турецкий вариант PS Store пользовался повышенной популярностью из-за более низких цен, например — в сравнении с европейскими.

По данным портала «Чемпионат», речь может идти о блокировке аккаунтов, купленных с краденых карт, причём речь идёт не только о турецких аккаунтах, но и учётных записях из других стран. Пока, по имеющимся данным, случаи блокировки носят единичный характер и о массовых отключениях речь не идёт.