Сегодня 09 сентября 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → ps store

Sony наконец упростила процесс возврата средств в PS Store, но есть нюанс

Процесс возврата средств за совершённые в цифровом магазине PlayStation Store покупки долгие годы оставался головной болью для владельцев PlayStation, но Sony наконец пошла пользователям навстречу.

 Источник изображения: CD Projekt Red

Источник изображения: CD Projekt Red

Напомним, до недавних пор запрашивать рефанд приходилось через чат-бота, который (если повезёт) переводил игрока на сотрудника службы поддержки PlayStation — он и инициировал процесс, но нередко операция заканчивалась ничем.

Как подметил портал PlayStation LifeStyle, без каких-либо уведомлений Sony заметно упростила процедуру запроса возврата средств в PS Store. Теперь запустить процесс можно буквально одной кнопкой.

 Источник изображения: PlayStation LifeStyle

Источник изображения: PlayStation LifeStyle

Упомянутую кнопку можно найти на странице конкретной покупки в истории транзакций пользователя. Опция доступна на официальном сайте PlayStation и в мобильном приложении PS App.

На фоне изменений Sony также обновила информацию о возврате средств в разделе поддержки на официальном сайте PlayStation. Там же теперь приводится актуальная инструкция по инициации процесса.

 Источник изображений: PlayStation

Источник изображений: PlayStation

Несмотря на упрощения процесса запроса, сами условия возврата средств остались без изменений: с покупки должно пройти не больше 14 дней, а саму игру нельзя ни стримить, ни даже загружать на консоль.

Пользователи надеются, что нововведение станет шагом в верном направлении. «Боже мой, наконец-то. Может, в следующий раз позволите людям оформить возврат после того, как они скачают игру?»предложил Substantial_Key7437 с Reddit.

На Sony опять подали в суд из-за слишком высоких цен в PS Store — теперь в Нидерландах

Нидерландский фонд по защите прав потребителей Massaschade & Consument (M&C) подал коллективный иск против Sony, обвинив японского платформодержателя в завышении цен товаров для цифрового магазина PS Store.

 Источник изображений: PlayStation

Источник изображения: PlayStation

По мнению Massaschade & Consument, Sony злоупотребляет своим доминирующим положением на рынке страны, заставляя три миллиона нидерландских пользователей PS Store годами переплачивать за игры и внутриигровой контент.

Такое происходит, потому что с 2019 года покупка товаров для PS Store возможна только через Sony — прежде цифровые коды игр были доступны для приобретения и у ретейлеров вроде Amazon, Best Buy и GameStop.

Так называемый налог Sony составляет до 47 % — настолько, согласно независимому исследованию, цифровые версии 100 самых продаваемых игр для PS4 и PS5 в нидерландском PS Store стоят дороже своих розничных аналогов.

 Источник изображения: Massaschade & Consument

Источник изображения: Massaschade & Consument

M&C признаёт: у Sony есть право зарабатывать деньги, но и потребители заслуживают честных цен. Фонд называет действия платформодержателя нарушением местных и европейских законов о конкуренции, а также требует компенсации для игроков.

Первое слушание по делу ожидается до конца текущего года. Жители Нидерландов, совершавшие покупки в PS Store, могут зарегистрироваться через сайт M&C на «возмещение налога Sony».

В декабре 2024 года Sony согласилась выплатить $7,85 млн для урегулирования аналогичного коллективного иска в США. А в ноябре 2023-го апелляционный трибунал по вопросам конкуренции дал зелёный свет похожему делу в Великобритании.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Atari решила выпустить метроидванию Adventure of Samsara в один день с Hollow Knight: Silksong — пиковый онлайн в Steam достиг 12 человек 4 мин.
«До сих пор отходим от похмелья»: разработчики Ghost of Yotei с размахом отпраздновали перенос GTA VI 2 ч.
Нейросеть Google Veo 3 научилась создавать вертикальные видео для соцсетей 3 ч.
Разработчики Hollow Knight: Silksong сжалились над игроками — первый патч сделает метроидванию чуть проще 4 ч.
По мотивам «Повести временных лет» выпустят MMORPG на стыке научной фантастики и фэнтези с «эпической историей» и геймплеем «нового уровня» 5 ч.
Антиспам-сервис Microsoft начал блокировать безопасные ссылки в Teams и Exchange Online, и отправлять письма в карантин 5 ч.
Пароли «admin» и другие дыры в кибербезопасности сети ресторанов Burger King выявили белые хакеры 6 ч.
Из Meta продолжается массовый исход специалистов в сфере ИИ — Цукерберг пытается его остановить, но безуспешно 6 ч.
Microsoft тестирует новые ИИ-функции в «Проводнике» Windows 11 6 ч.
Бывший сотрудник подал на WhatsApp в суд из-за игнорирования проблем с кибербезопасностью 8 ч.
Дебютировали Apple Watch SE 3 с усиленным стеклом, AoD, повышенной автономностью и 5G — от $249 2 ч.
Nvidia внезапно представила ИИ-чип Rubin CPX со 128 Гбайт GDDR7 для обработки длинных контекстов 2 ч.
Стартап Modos разработал первый в мире дисплей на электронной бумаге с частотой обновления 75 Гц 3 ч.
Глава AMD Лиза Су выступит с докладом на CES 2026 — ожидаются анонсы о новых Ryzen, Radeon и Instinct 3 ч.
«Она для энтузиастов, готовых потратиться»: Lenovo попыталась оправдать высокую цену Legion Go 2 3 ч.
Геотермальная энергия стоит очень дорого, но стартап Dig Energy обещает снизить затраты на 80 % 4 ч.
Alterego представила носимое устройство с «почти телепатическими способностями» для общения со скоростью мысли 5 ч.
Бескабельные серверы и стойки Softbank помогут роботам вытеснить людей из ЦОД 5 ч.
Asus запустила продажи видеокарты ProArt GeForce RTX 5080 OC с отделкой под дерево и USB-C 6 ч.
QuantumScape показала первый в мире транспорт на твердотельных аккумуляторах — модифицированный мотоцикл Ducati V21L 6 ч.