Опрос
|
реклама
Быстрый переход
Spotify достигла 246 млн платных подписчиков и превзошла прогнозы Уолл-стрит
23.07.2024 [18:31],
Владимир Мироненко
Шведская компания Spotify Technology, известная одноименным потоковым аудиосервисом, сообщила о росте числа подписчиков во втором квартале 2024 года, который превзошёл прогнозы аналитиков. И это несмотря на то, что компания повысила тарифы на свои платные планы, пишет Bloomberg. 
Источник изображения: deepanker70/Pixabay Как объявила во вторник компания, число платных подписчиков сервиса выросло на 12 % в годовом исчислении до 246 млн, что выше прогноза аналитиков Уолл-стрит, равного 245,2 млн подписчиков. На фоне этой новости акции Spotify подскочили на 15 %. Стремясь повысить прибыльность, Spotify за последний год значительно снизила расходы, сократив персонал и отказавшись от производства подкастов. Также компания изменила подход к контенту и ценообразованию, повысив цены и планируя ввести новые уровни подписки, а также предоставив в конце 2023 года владельцам премиум-подписки бесплатный доступ к аудиокнигам в течение 15 часов в месяц. Как полагает компания, в текущем квартале число активных пользователей составит 639 млн, что ниже прогноза аналитиков в 650,45 млн. По платным подписчикам прогноз компании равен 251 млн человек, что совпадает с оценками экспертов. Как заявил генеральный директор Spotify Дэниел Эк (Daniel Ek) в видео, опубликованном в соцсети X, это «был действительно отличный квартал», отметив, что реализованные обновления помогли платформе стать «более интересной». Среди обновлений Дэниел Эк назвал появление страниц обратного отсчёта, которые позволяют пользователям добавлять в закладки предстоящие выпуски аудиокниг, а также внедрение Daylist — управляемого алгоритмом, постоянно меняющегося персонализированного плейлиста. Выручка Spotify во II квартале выросла до €3,81 млрд евро, что соответствует ожиданиям аналитиков. Прибыль составила €1,33 на акцию при прогнозе аналитиков в €1,04 на акцию. Общее число активных пользователей стримингового сервиса выросло за квартал на 14 % до 626 млн человек. В Spotify появилась возможность оставлять комментарии к подкастам
09.07.2024 [17:52],
Сергей Сурабекянц
Стриминговый сервис Spotify добавил возможность оставлять комментарии к подкастам пользователей. Ранее компания предоставила авторам подкастов возможность проводить опросы и отвечать на вопросы, теперь у создателей контента появился ещё один способ взаимодействия с аудиторией. 
Источник изображения: unsplash.com По умолчанию комментарии являются конфиденциальными (аналогично ответам на вопросы), поэтому авторам придётся одобрить каждый комментарий, который они хотят сделать общедоступным. Пользователи могут выбрать область доступности комментариев — для всей аудиозаписи или только для определённых эпизодов —или вообще отказаться от использования этой функции. По словам вице-президента Spotify Майи Проховник (Maya Prohovnik), авторы могут управлять комментариями в веб-приложении Spotify for Podcasters, начиная с сегодняшнего дня. Также новая функция реализована в обновлённом мобильном приложении Spotify for Podcasters, которое будет поэтапно разворачиваться в течение следующих нескольких дней. 
Источник изображения: Spotify Комментарии для слушателей подкастов также станут доступны с сегодняшнего дня в рамках поэтапного развёртывания на большинстве рынков, где представлен сервис Spotify. Spotify согласилась возместить средства за проигрыватели Car Thing после коллективного иска
31.05.2024 [13:55],
Павел Котов
Под давлением общественности администрация музыкальной потоковой службы Spotify согласилась возместить клиентам средства, потраченные на покупку автомобильного проигрывателя Car Thing. Ранее компания объявила, что он прекратит работать 9 декабря 2024 года, тем самым спровоцировав массовое недовольство пользователей и даже коллективный судебный иск. Впрочем, некоторые хотят не денег, а продолжения работы устройства. 
Источник изображения: spotify.com TikTok заполонили видео представителей молодого поколения, которые выражают недовольство действиями Spotify и рекомендацией платформы вместо Car Thing пользоваться Android Auto или CarPlay. Проблема в том, что у них зачастую нет машин с передовыми информационно-развлекательными системами, и целевой аудиторией Car Thing оказывается как раз молодёжь. Автомобильный гаджет появился недостаточно давно, чтобы устареть уже сейчас. Spotify выпустила его в феврале 2022 года и прекратила производство в том же году, пообещав, что плеер продолжит работать для тех, кто его уже купил. Перед выходом Car Thing в широкую продажу гендиректор платформы Дэниел Эк (Daniel Ek) предположил, что спрос на проигрыватель есть, и доложил инвесторам о более чем 2 млн зарегистрировавшихся в списке ожидания пользователях. Официальных цифр Spotify не сообщала, но, очевидно, продукт показал себя неудовлетворительно или просто не стоил дальнейших усилий в ужесточившихся условиях рынка. Но владельцев Car Thing финансовые проблемы компании не волнуют — они хотят либо чтобы гаджет работал, либо чтобы им вернули потраченные на него $90. Это привело к потоку жалоб по разным каналам: через обращения в службу техподдержки или через социальные сети. Одним в качестве компенсации предложили несколько месяцев подписки Premium, другим же отказали. Теперь администрация Spotify сообщила ресурсу TechCrunch, что ввела процедуру возврата средств за Car Thing при условии наличия у потребителя доказательств покупки. Связанные с Car Thing проблемы у Spotify ещё не закончились: 28 мая в Окружной суд по Южному округу Нью-Йорка поступил коллективный иск — истцы утверждают, что компания ввела потребителей в заблуждение, продав им продукт, который вскоре устарел, и не предложила возврата средств. На волне массового недовольства начали всплывать и другие претензии к Spotify: платформа повысила цены в прошлом году и намеревается дополнительно повысить в текущем, а также ввела плату за доступ к текстам песен. Из-за последней меры некоторые пользователи вообще предлагают отказаться от услуг стриминга. Деньги на ветер: Spotify отключит автомобильные проигрыватели Car Thing и не вернёт средства
24.05.2024 [17:46],
Павел Котов
Потоковый музыкальный сервис Spotify сообщил, что 9 декабря заблокирует все приобретённые музыкальные проигрыватели Car Thing, не предложив возврата средств или возможности их обмена. 
Источник изображений: spotify.com «Мы прекратим работу Car Thing в рамках наших постоянных усилий по оптимизации наших продуктовых предложений. Понимаем, что это может разочаровать, но данное решение позволит нам сосредоточиться на разработке новых функций и улучшений, которые в конечном итоге обеспечат лучшие возможности для всех пользователей Spotify», — говорится на странице техподдержки стриминга. Администрация платформы предложила владельцам устройств сбросить их настройки до заводских и «безопасно» утилизировать их в соответствии с местными нормами. Новой версии Car Thing компания выпускать тоже не станет. Владельцы устройств обратились к Spotify с просьбой открыть исходный код Car Thing, чтобы плееры не пришлось выбрасывать. Spotify выпустила Car Thing для ограниченного числа подписчиков в октябре 2021 года, а широкой публике устройства стали доступны в феврале 2022 года. Уже в отчёте о доходах за II квартал 2022 года, который был опубликован в июле, Spotify сообщила, что прекратила выпуск Car Thing — представитель компании сослался на «несколько факторов, включая спрос на продукцию и проблемы с цепочкой поставок». Тогда он заверил, что устройства продолжат «работать как задумано» — очевидно, это был временный компромисс. При этом Spotify снизила цену на проигрыватель с $90 до $50.  Сомнения в пользе от Car Thing были всегда. Устройство с 4-дюймовым сенсорным дисплеем и навигационной ручкой поддерживало Apple CarPlay, Android Auto и голосовое управление. Для его работы требовалась не только подписка Spotify Premium, но также Bluetooth-подключение к телефону с выходом в интернет через мобильную сеть или Wi-Fi, из-за чего само наличие Car Thing представлялось избыточным — телефон можно подключить к авто и напрямую. В отчёте по итогам I квартала 2022 года Spotify сообщила, что отказ от Car Thing нанёс ущерб валовой прибыли компании — она потеряла €31 млн. Сейчас владельцы устройства призывают Spotify открыть его исходный код, но компания не даёт комментариев ни по этому вопросу, ни в отношении электронных отходов, в которые превратятся Car Thing, ни по поводу напрасной траты денег пользователями сервиса. «Целью нашего исследования Car Thing в США было узнать больше о том, как люди слушают [музыку и подкасты] в машине. В июле 2022 года мы объявили, что прекращаем дальнейшее производство, и теперь пришло время полностью распрощаться с устройствами», — заявил ресурсу Ars Technica представитель Spotify и отказался от дальнейших комментариев. Почему компания решила изучать потребителя за его же счёт, он тоже не ответил. Примечательно, что в собственном блоге платформы есть публикация «Как слушать Spotify в машине». «Одним из самых быстрых способов подключения через телефон» в этой публикации указывается кабель AUX или USB. |
© 1997—2026 Электронное периодическое издание "3ДНьюс" | Свидетельство о регистрации СМИ Эл ФС 77-22224
выдано Федеральной Службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия
При цитировании документа ссылка на сайт с указанием автора обязательна. Полное заимствование документа является
нарушением
российского и международного законодательства и возможно только с согласия редакции 3DNews.
MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
