Apple представила новый план по соблюдению европейского «Закона о цифровых рынках» (DMA), разрешив разработчикам приложений размещать ссылки на системы оплаты за пределами App Store. Но предложенные компанией дополнительные условия снова не устроили её давнишних оппонентов в лице Epic Games и Spotify.

72 полёта над Марсом: как Ingenuity пережил зиму, сбои и собственную миссию

Обзор Ryzen 9 9950X3D2: правильный 16-ядерник с 3D-кешем

Выбираем лучший игровой ноутбук до 100 000 рублей: сравнительное тестирование 7 интересных моделей

Ryzen и DDR5-6000 на чипах Samsung — G.Skill даёт добро

Обзор Intel Core Ultra 5 250K Plus, или Как Arrow Lake превратился в «топ за свои деньги»

Обзор Intel Core Ultra 7 270K Plus — лучший Arrow Lake за полцены

Источник изображения: Amin Zabardast / unsplash.com

Apple действительно обновила политику App Store, демонстрируя стремление соблюдать требования DMA, но ввела новую, довольно сложную структуру сборов. Вскоре после этого гендиректор Epic Games Тим Суини (Tim Sweeney) назвал в соцсети X эти условия «новой незаконной мусорной комиссией в размере 15 %» — по его мнению, теперь «разработчикам совершенно невыгодно распространять свои приложения как через Apple App Store, так и через конкурирующие магазины приложений для iOS». В конце января, когда Apple предложила первые изменения в политике магазине приложений, он обвинил компанию в «недобросовестном соблюдении закона».

Не нашлось добрых слов для Apple и у Spotify — представитель музыкальной потоковой службы заявил ресурсу TechCrunch, что новая политика «намеренно запутана», но «на первый взгляд» компания продолжает «явно игнорировать» требования DMA. «В настоящее время мы проводим оценку намеренно запутанного предложения Apple. На первый взгляд, требуя плату в 25 % за базовую коммуникацию с потребителями, Apple снова явно игнорирует основные требования „Закона о цифровых рынках“ (DMA). Европейская комиссия ясно дала понять, что введение повторяющихся сборов за такие основные составляющие как ценообразование и ссылки, неприемлемо. Призываем комиссию ускорить расследование, ввести ежедневные штрафы и обеспечить соблюдение DMA», — отметили в Spotify.

Источник изображения: Bastian Riccardi / unsplash.com

По версии Apple, новый сбор за первоначальное приобретение, который должны платить разработчики, размещающие ссылки на сторонние службы оплаты, отражает ценность, которую App Store представляет, соединяя разработчиков и потребителей в ЕС. Второй сбор за услуги магазина отражает текущие сервисы и возможности, которые Apple предоставляет разработчикам: распространение приложений, доверие и безопасность App Store, рекламные инструменты, проверки на предмет мошеннических действий и многое другое. Европейским разработчикам, которые решат воспользоваться сторонними системами оплаты, придётся платить от 10 % до 27 % комиссии в зависимости от выбранного режима взаимодействия с App Store и участие в программе для малого бизнеса. Это меньше, чем стандартный сбор в размере от 15 % до 30 %, но в Epic Games‌ и Spotify новые условия также сочли несправедливыми.

Epic Games‌ планирует запустить в ЕС собственный магазин мобильных игр для iPhone и iPad и взимать с разработчиков 12 % комиссии за обработку платежей магазином или 0 % при подключении сторонних систем. В марте Еврокомиссия выписала Apple штраф на €1,84 млрд за то, что лишила потоковые музыкальные сервисы, включая Spotify, возможности сообщать пользователям о более низких ценах за подписку при оплате вне приложения.

Шведская компания Spotify Technology, известная одноименным потоковым аудиосервисом, сообщила о росте числа подписчиков во втором квартале 2024 года, который превзошёл прогнозы аналитиков. И это несмотря на то, что компания повысила тарифы на свои платные планы, пишет Bloomberg.

Обзор Intel Core Ultra 5 250K Plus, или Как Arrow Lake превратился в «топ за свои деньги»

Выбираем лучший игровой ноутбук до 100 000 рублей: сравнительное тестирование 7 интересных моделей

Обзор Intel Core Ultra 7 270K Plus — лучший Arrow Lake за полцены

Ryzen и DDR5-6000 на чипах Samsung — G.Skill даёт добро

Обзор Ryzen 9 9950X3D2: правильный 16-ядерник с 3D-кешем

72 полёта над Марсом: как Ingenuity пережил зиму, сбои и собственную миссию

Источник изображения: deepanker70/Pixabay

Как объявила во вторник компания, число платных подписчиков сервиса выросло на 12 % в годовом исчислении до 246 млн, что выше прогноза аналитиков Уолл-стрит, равного 245,2 млн подписчиков. На фоне этой новости акции Spotify подскочили на 15 %.

Стремясь повысить прибыльность, Spotify за последний год значительно снизила расходы, сократив персонал и отказавшись от производства подкастов. Также компания изменила подход к контенту и ценообразованию, повысив цены и планируя ввести новые уровни подписки, а также предоставив в конце 2023 года владельцам премиум-подписки бесплатный доступ к аудиокнигам в течение 15 часов в месяц.

Как полагает компания, в текущем квартале число активных пользователей составит 639 млн, что ниже прогноза аналитиков в 650,45 млн. По платным подписчикам прогноз компании равен 251 млн человек, что совпадает с оценками экспертов.

Как заявил генеральный директор Spotify Дэниел Эк (Daniel Ek) в видео, опубликованном в соцсети X, это «был действительно отличный квартал», отметив, что реализованные обновления помогли платформе стать «более интересной». Среди обновлений Дэниел Эк назвал появление страниц обратного отсчёта, которые позволяют пользователям добавлять в закладки предстоящие выпуски аудиокниг, а также внедрение Daylist — управляемого алгоритмом, постоянно меняющегося персонализированного плейлиста.

Выручка Spotify во II квартале выросла до €3,81 млрд евро, что соответствует ожиданиям аналитиков. Прибыль составила €1,33 на акцию при прогнозе аналитиков в ​​€1,04 на акцию. Общее число активных пользователей стримингового сервиса выросло за квартал на 14 % до 626 млн человек.

Стриминговый сервис Spotify добавил возможность оставлять комментарии к подкастам пользователей. Ранее компания предоставила авторам подкастов возможность проводить опросы и отвечать на вопросы, теперь у создателей контента появился ещё один способ взаимодействия с аудиторией.

Ryzen и DDR5-6000 на чипах Samsung — G.Skill даёт добро

Выбираем лучший игровой ноутбук до 100 000 рублей: сравнительное тестирование 7 интересных моделей

Обзор Ryzen 9 9950X3D2: правильный 16-ядерник с 3D-кешем

Обзор Intel Core Ultra 5 250K Plus, или Как Arrow Lake превратился в «топ за свои деньги»

Обзор Intel Core Ultra 7 270K Plus — лучший Arrow Lake за полцены

72 полёта над Марсом: как Ingenuity пережил зиму, сбои и собственную миссию

Источник изображения: unsplash.com

По умолчанию комментарии являются конфиденциальными (аналогично ответам на вопросы), поэтому авторам придётся одобрить каждый комментарий, который они хотят сделать общедоступным. Пользователи могут выбрать область доступности комментариев — для всей аудиозаписи или только для определённых эпизодов —или вообще отказаться от использования этой функции.

По словам вице-президента Spotify Майи Проховник (Maya Prohovnik), авторы могут управлять комментариями в веб-приложении Spotify for Podcasters, начиная с сегодняшнего дня. Также новая функция реализована в обновлённом мобильном приложении Spotify for Podcasters, которое будет поэтапно разворачиваться в течение следующих нескольких дней.

Источник изображения: Spotify

Комментарии для слушателей подкастов также станут доступны с сегодняшнего дня в рамках поэтапного развёртывания на большинстве рынков, где представлен сервис Spotify.

Под давлением общественности администрация музыкальной потоковой службы Spotify согласилась возместить клиентам средства, потраченные на покупку автомобильного проигрывателя Car Thing. Ранее компания объявила, что он прекратит работать 9 декабря 2024 года, тем самым спровоцировав массовое недовольство пользователей и даже коллективный судебный иск. Впрочем, некоторые хотят не денег, а продолжения работы устройства.

Ryzen и DDR5-6000 на чипах Samsung — G.Skill даёт добро

Обзор Intel Core Ultra 5 250K Plus, или Как Arrow Lake превратился в «топ за свои деньги»

72 полёта над Марсом: как Ingenuity пережил зиму, сбои и собственную миссию

Выбираем лучший игровой ноутбук до 100 000 рублей: сравнительное тестирование 7 интересных моделей

Обзор Intel Core Ultra 7 270K Plus — лучший Arrow Lake за полцены

Обзор Ryzen 9 9950X3D2: правильный 16-ядерник с 3D-кешем

Источник изображения: spotify.com

TikTok заполонили видео представителей молодого поколения, которые выражают недовольство действиями Spotify и рекомендацией платформы вместо Car Thing пользоваться Android Auto или CarPlay. Проблема в том, что у них зачастую нет машин с передовыми информационно-развлекательными системами, и целевой аудиторией Car Thing оказывается как раз молодёжь.

Автомобильный гаджет появился недостаточно давно, чтобы устареть уже сейчас. Spotify выпустила его в феврале 2022 года и прекратила производство в том же году, пообещав, что плеер продолжит работать для тех, кто его уже купил. Перед выходом Car Thing в широкую продажу гендиректор платформы Дэниел Эк (Daniel Ek) предположил, что спрос на проигрыватель есть, и доложил инвесторам о более чем 2 млн зарегистрировавшихся в списке ожидания пользователях. Официальных цифр Spotify не сообщала, но, очевидно, продукт показал себя неудовлетворительно или просто не стоил дальнейших усилий в ужесточившихся условиях рынка.

Но владельцев Car Thing финансовые проблемы компании не волнуют — они хотят либо чтобы гаджет работал, либо чтобы им вернули потраченные на него $90. Это привело к потоку жалоб по разным каналам: через обращения в службу техподдержки или через социальные сети. Одним в качестве компенсации предложили несколько месяцев подписки Premium, другим же отказали. Теперь администрация Spotify сообщила ресурсу TechCrunch, что ввела процедуру возврата средств за Car Thing при условии наличия у потребителя доказательств покупки.

Связанные с Car Thing проблемы у Spotify ещё не закончились: 28 мая в Окружной суд по Южному округу Нью-Йорка поступил коллективный иск — истцы утверждают, что компания ввела потребителей в заблуждение, продав им продукт, который вскоре устарел, и не предложила возврата средств. На волне массового недовольства начали всплывать и другие претензии к Spotify: платформа повысила цены в прошлом году и намеревается дополнительно повысить в текущем, а также ввела плату за доступ к текстам песен. Из-за последней меры некоторые пользователи вообще предлагают отказаться от услуг стриминга.

Потоковый музыкальный сервис Spotify сообщил, что 9 декабря заблокирует все приобретённые музыкальные проигрыватели Car Thing, не предложив возврата средств или возможности их обмена.

Ryzen и DDR5-6000 на чипах Samsung — G.Skill даёт добро

Выбираем лучший игровой ноутбук до 100 000 рублей: сравнительное тестирование 7 интересных моделей

Обзор Intel Core Ultra 5 250K Plus, или Как Arrow Lake превратился в «топ за свои деньги»

72 полёта над Марсом: как Ingenuity пережил зиму, сбои и собственную миссию

Обзор Intel Core Ultra 7 270K Plus — лучший Arrow Lake за полцены

Обзор Ryzen 9 9950X3D2: правильный 16-ядерник с 3D-кешем

Источник изображений: spotify.com

«Мы прекратим работу Car Thing в рамках наших постоянных усилий по оптимизации наших продуктовых предложений. Понимаем, что это может разочаровать, но данное решение позволит нам сосредоточиться на разработке новых функций и улучшений, которые в конечном итоге обеспечат лучшие возможности для всех пользователей Spotify», — говорится на странице техподдержки стриминга. Администрация платформы предложила владельцам устройств сбросить их настройки до заводских и «безопасно» утилизировать их в соответствии с местными нормами. Новой версии Car Thing компания выпускать тоже не станет. Владельцы устройств обратились к Spotify с просьбой открыть исходный код Car Thing, чтобы плееры не пришлось выбрасывать.

Spotify выпустила Car Thing для ограниченного числа подписчиков в октябре 2021 года, а широкой публике устройства стали доступны в феврале 2022 года. Уже в отчёте о доходах за II квартал 2022 года, который был опубликован в июле, Spotify сообщила, что прекратила выпуск Car Thing — представитель компании сослался на «несколько факторов, включая спрос на продукцию и проблемы с цепочкой поставок». Тогда он заверил, что устройства продолжат «работать как задумано» — очевидно, это был временный компромисс. При этом Spotify снизила цену на проигрыватель с $90 до $50.

Сомнения в пользе от Car Thing были всегда. Устройство с 4-дюймовым сенсорным дисплеем и навигационной ручкой поддерживало Apple CarPlay, Android Auto и голосовое управление. Для его работы требовалась не только подписка Spotify Premium, но также Bluetooth-подключение к телефону с выходом в интернет через мобильную сеть или Wi-Fi, из-за чего само наличие Car Thing представлялось избыточным — телефон можно подключить к авто и напрямую. В отчёте по итогам I квартала 2022 года Spotify сообщила, что отказ от Car Thing нанёс ущерб валовой прибыли компании — она потеряла €31 млн.

Сейчас владельцы устройства призывают Spotify открыть его исходный код, но компания не даёт комментариев ни по этому вопросу, ни в отношении электронных отходов, в которые превратятся Car Thing, ни по поводу напрасной траты денег пользователями сервиса. «Целью нашего исследования Car Thing в США было узнать больше о том, как люди слушают [музыку и подкасты] в машине. В июле 2022 года мы объявили, что прекращаем дальнейшее производство, и теперь пришло время полностью распрощаться с устройствами», — заявил ресурсу Ars Technica представитель Spotify и отказался от дальнейших комментариев. Почему компания решила изучать потребителя за его же счёт, он тоже не ответил.

Примечательно, что в собственном блоге платформы есть публикация «Как слушать Spotify в машине». «Одним из самых быстрых способов подключения через телефон» в этой публикации указывается кабель AUX или USB.