MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
Meta✴ объявила, что на протяжении следующих 12 месяцев разрешит сторонним разработчикам чат-ботов предлагать свои ИИ-сервисы в WhatsApp через Business API на европейском рынке. Компания пошла на этот шаг, стремясь предотвратить введение ограничительных мер со стороны Европейской комиссии, которая месяцем ранее уведомила о расследовании против Meta✴ из-за её политики блокировки сторонних поставщиков ИИ-чат-ботов.
Источник изображения: omid armin/Unsplash
По словам представителей компании, это решение снимает необходимость немедленного регуляторного вмешательства и предоставляет Еврокомиссии время для завершения расследования. Тем не менее, доступ для конкурирующих ИИ-ботов не будет бесплатным, отмечает TechCrunch. Meta✴ установила тарифы от 0,0490 до 0,1323 евро за каждое сообщение в зависимости от конкретной страны. Поскольку в ходе одного диалога с ИИ-ассистентом обычно отправляется несколько десятков сообщений, итоговые затраты для сторонних провайдеров рискуют стать весьма существенными.
Политика блокировки, ставшая причиной конфликта, была введена 15 января и касалась исключительно универсальных ИИ-чат-ботов, таких как ChatGPT, Claude и Poke. Бизнес-боты, автоматизирующие клиентскую поддержку WhatsApp с помощью шаблонных сообщений, под ограничения не попали. После введения запрета ряд провайдеров ИИ-ассистентов обратились к регуляторам с жалобами на антиконкурентный характер действий Meta✴.
Антимонопольные расследования в отношении компании параллельно ведут регуляторы ЕС, Италии и Бразилии. Особое внимание вызывает тот факт, что Meta✴ блокирует конкурентов, одновременно продвигая в WhatsApp собственного ИИ-ассистента Meta✴ AI. В январе компания уже сделала частичную уступку, открыв доступ к API для сторонних чат-ботов в Италии, пытаясь найти компромисс с законодателями не отменяя оплату для конкурирующих ИИ-ботов.
Источник:
