Intel, когда-то крупнейший в мире производитель микросхем, потеряла 70 % своей рыночной стоимости с начала 2020 года. 12 марта должность генерального директора компании занял ветеран полупроводниковой отрасли Лип-Бу Тан (Lip-Bu Tan), который сразу же приступил к реорганизации системы управления и борьбе с бюрократией. Одновременно он начал переговоры с потенциальными клиентами и партнёрами, стремясь изучить их потребности и восстановить пошатнувшееся доверие к Intel.

Источник изображений: Intel

В активе Тана — обширная база контактов и четыре десятилетия опыта работы и инвестирования в полупроводниковой отрасли, однако этого может оказаться недостаточно. При его предшественнике Пэте Гелсингере (Pat Gelsinger) Intel в период с 2021 по 2024 год инвестировала $90 млрд в производство полупроводников. Капитальные затраты в 2025 году достигнут 18 миллиардов долларов. С помощью этих капиталовложений Гелсингер планировал восстановить технологическое преимущество компании и превратить её в контрактного производителя чипов, потеснив TSMC и Samsung.

Одним из главных конкурентов Intel в последние годы стала Nvidia, графические чипы которой оказались особенно эффективны при обучении и использовании моделей генеративного ИИ. Компании, предоставляющие облачные вычисления, начали перераспределять бюджеты в пользу этих решений. Собственный ИИ-чип Intel — Gaudi — не смог составить серьёзной конкуренции ускорителям Nvidia. Тем временем AMD завоевала значительную долю рынка настольных и серверных процессоров, Apple выпустила несколько собственных высокопроизводительных чипов, а серьёзную конкуренцию составила и Qualcomm.

Проблемы Intel стали очевидны после катастрофического отчёта о доходах 1 августа 2024 года, когда компания сообщила о масштабных убытках и неблагоприятном прогнозе продаж. Intel приостановила выплату дивидендов, которые стабильно выплачивались с 1992 года. Пытаясь снизить расходы, компания прибегла к сокращениям, заморозила многие инвестиционные проекты и даже отказалась от бесплатного кофе и фруктов для сотрудников. Эти меры не помогли — акции Intel упали сильнее всего с 1982 года и потеряли более половины своей стоимости в 2024 году.

Инвесторы и, в конечном итоге, совет директоров утратили доверие к способности Гелсингера обеспечить отдачу от сделанных инвестиций, что привело к его отставке в конце прошлого года. Теперь же в отрасли, где дорожные карты и инвестиционные планы измеряются пятилетиями, инвесторы ожидают от Тана немедленных действий и быстрого роста акций.

Тан родился в Малайзии, вырос в Сингапуре и переехал в США в 1970-х годах, где изучал ядерную инженерию в Массачусетском технологическом институте. С тех пор он прошёл путь практически через все уровни полупроводниковой индустрии. До прихода в Intel он возглавлял Cadence — поставщика ПО для автоматизации электронного проектирования. Также он инвестировал в китайского производителя чипов SMIC и более десяти лет входил в его совет директоров.

Теперь Тан делает ставку на Intel не только как руководитель, но и как инвестор: с приходом на пост гендиректора он приобрёл акции компании на сумму $25 млн. Пока он не дал ни одного интервью прессе, но в двух своих публичных выступлениях на мероприятиях Intel обозначил ключевые элементы своей стратегии. «Нам нужно работать лучше — сделать так, чтобы вам было проще использовать наши технологии, — заявил Тан. — Мы быстро внедрим промышленные стандарты, инструменты автоматизации и лучшие практики проектирования».

Самый быстрый способ улучшить положение Intel — публично объявить о заключении контракта с крупным клиентом. Это вернёт интерес со стороны других потенциальных заказчиков и станет позитивным сигналом для инвесторов. Тан это прекрасно понимает, сделав восстановление доверия одной из главных задач: «Это действительно сервисный бизнес, и он построен на фундаментальном принципе доверия. Нужно быть терпеливым, чтобы это доверие заслужить».

«Моим главным приоритетом является упрощение экосистемы для ведения бизнеса с Intel», — подчёркивает он. По его мнению, нужно фокусироваться на потребностях клиентов, а не на внутренних предпочтениях компании. Это резкий поворот в стратегии для Intel, которая десятилетиями ориентировалась на продвижение собственных чипов, а не на развитие партнёрской экосистемы. В начале этого года основатель TSMC Моррис Чанг (Morris Chang) заметил, что Intel во времена своего расцвета вела себя так, «будто они были единственными ребятами с микропроцессорами».

Не менее важной задачей для Тана стало устранение избыточной бюрократии. «Для меня стало открытием, сколько времени и энергии уходит на внутреннюю административную работу, которая не двигает наш бизнес вперёд», — отметил он. По его словам, Intel придётся научиться достигать большего с меньшими ресурсами. «Я был поражён, когда узнал, что в последние годы самым важным KPI для многих менеджеров Intel был размер их команд», — сказал Тан. — «В будущем этого не будет».

Тан также выступает против удалённой работы — он потребовал, чтобы с сентября сотрудники присутствовали в офисе минимум четыре дня в неделю. Помимо этого, он повысил нескольких руководителей инженерных подразделений и увеличил число своих прямых подчинённых до 17 человек, потому что он хочет быть ближе к «низшим» уровням организации.

Глава поисковой службы Google Прабхакар Рагхаван (Prabhakar Raghavan), отвечающий за поиск, рекламу, карты и коммерцию и подчиняющийся непосредственно генеральному директору Сундару Пичаи (Sundar Pichai), обратился к отделу знаний и информации Google, в котором работают более 25 000 штатных сотрудников. По его словам, бизнес цифровой рекламы Google стал «предметом зависти всего мира», но «это не значит, что жизнь навсегда останется безоблачной».

Источник изображения: unsplash.com

«Я думаю, мы можем согласиться с тем, что всё не так, как было 15-20 лет назад, всё изменилось», — заявил Рагхаван, имея в виду поисковую индустрию, в которой Google доминировала на протяжении двух десятилетий, став одной из самых прибыльных и ценных компаний на планете. За последние три года годовая выручка выросла более чем на $100 млрд.

В компании, известной в Кремниевой долине своими изысканными бесплатными обедами и разнообразными льготами, доклад Рагхавана можно считать последним предупреждением для сотрудников о том, что рост Google становится все труднее. Он упомянул обострившуюся конкуренцию и более сложную нормативно-правовую среду. Рагхаван сообщил о необходимости ускорения находящихся в разработке проектов и сокращении временных нормативов для формирования отчётов. Он также рассказал, что компания планирует стать ближе к пользователям на ключевых рынках, включая Индию и Бразилию.

Google сталкивается с серьёзным давлением со стороны таких компаний, как Microsoft и OpenAI в области генеративного искусственного интеллекта. «Люди приходят к нам, потому что доверяют, — сказал Рагхаван. — У них может быть новая штуковина, с которой им нравится играть, но они все равно приходят в Google, чтобы проверить то, что они там видят, потому что это надёжный источник, и он становится более важным в эпоху генеративного ИИ».

Источник изображения: Pixabay

Google находится в режиме сокращения расходов с начала 2023 года, когда было сокращено около 12 000 рабочих мест, что составило 6 % от штатного состава компании. Увольнения продолжились и в этом году, сейчас компания проводит реструктуризацию своей финансовой службы, что повлечёт за собой дополнительное сокращение штата.

Рагхаван отметил, что за последние три месяца в компании произошло много событий, включая «действительно высокие максимумы и низкие минимумы». Google представила свой генератор изображений на базе ИИ, но была вынуждена отключить его через непродолжительное время из-за множества недочётов, которые стали вирусными в интернете. Google проводит реорганизацию на фоне бума ИИ, из-за которого всё больше пользователей отказываются от традиционного поиска в интернете.

Несмотря на то, что Alphabet сообщила о более высоких, чем ожидалось, доходах и прибыли за четвёртый квартал, доходы от рекламы отставали от прогнозов аналитиков, в результате чего акции компании упали более чем на 6 %. Ожидается, что несмотря на положительный результат первого квартала, рост выручки в годовом исчислении будет невысоким. Аналитики утверждают, что показатели развития Google являются одними из самых слабых за всю историю. По словам Рагхавана, ажиотажный интерес к ИИ вынуждает компанию тратить на оборудование гораздо больше. «Рост в этой новой операционной реальности должен быть заработан тяжёлым трудом», — добавил он.

Источник изображения: Pixabay

Дополнительные проблемы компании связаны с изменением в нормативно-правовой среде. Рагхаван отметил, что вступивший в силу в прошлом месяце «Закон о цифровых рынках» (DMA) ЕС «действительно оказывает на нас влияние». Он призвал сотрудников «увидеть этот момент и действовать безотлагательно, исходя из рыночных условий».

Рагхаван считает, что Google необходимо решить свои системные проблемы и нарастить «новые мышцы, которым, возможно, мы позволили на некоторое время ослабнуть». Он отметил сотрудников, работающих над большой языковой моделью Gemini, которые увеличили количество рабочих часов со 100 до 120 в неделю, чтобы своевременно исправить инструмент генерации изображений. По его словам, это помогло команде устранить примерно 80 % проблем всего за 10 дней. Однако возможность генерировать изображения людей до сих пор недоступна.

По мнению Рагхавана, компания продемонстрировала способность быстро решать важные вопросы. В качестве примера он привёл усилия, предпринятые в 2023 году, когда команда Bard (теперь Gemini) и команда Magi, специализирующаяся на поиске с помощью ИИ, запустили продукты в течение нескольких месяцев.

Источник изображения: Getty Images

Многие сотрудники Google жалуются на процветающую в компании бюрократию, которая мешает им быстро запускать продукты. Ситуация заметно ухудшилась, когда компания резко увеличила число сотрудников во время пандемии. В 2022 году в дополнение к ежегодному опросу Google под названием Googlegeist Сундар Пичаи запустил «Спринт простоты», чтобы собрать отзывы сотрудников об эффективности.

Рагхаван сообщил, что ведётся активная работа над устранением ненужных слоёв в иерархии. «[Огромное] количество соглашений и одобрений, необходимое для вывода хорошей идеи на рынок, — это не путь Google. Мы не должны так действовать, — сказал Рагхаван. — За последние несколько кварталов мы многому научились. Я не могу сказать вам, что все неудачи остались позади. Важно то, как мы реагируем и чему мы учимся».