В смартфонах Samsung есть функция Bixby Text Call, которая позволяет отвечать на голосовые вызовы, не произнося ни звука. Идея в том, что при невозможности или нежелании ответить вслух, пользователь сможет напечатать ответ, и он будет озвучен звонящему. Ранее ею могли пользоваться корейские пользователи, а теперь она стала доступна и на английском языке. Кроме того, планируется научить смартфоны озучивать сообщения голосом пользователя.

Источник изображения: Bloomberg

В настоящее время озвучка текста голосом пользователя доступна только на корейском языке в приложении Bixby Custom Voice Creator для небольшого количества смартфонов Samsung — только новых флагманов Galaxy S23, S23+ и S23 Ultra. Качество голоса может быть ужасным, а время отклика слишком велико, чтобы эта функция оказалась реально полезной. Но само по себе клонирование голосов для ответа на вызовы вполне по плечу современным технологиям, поскольку инструменты искусственного интеллекта способны создавать реалистичные копии голосов всего за несколько минут аудиозаписи.

Сам по себе ответ на аудиозвонки через текстовый интерфейс встроенным синтезированным голосом уже не новинка. На устройствах Samsung эта функция известна как Bixby Text Call, она была представлена ​​в оболочке One UI 5 для Android. Google предлагает аналогичную услугу под названием Call Screen, которая позволяет вам отвечать на потенциальные спам-вызовы с помощью автоматизированного голоса. Но служба Google позволяет вам выбирать только из списка общих ответов, а не вводить собственные ответы.

Нетрудно представить, что в ближайшем будущем эти функции станут более сложными и автоматизированными. В конце концов, достаточно будет подключить свой голосовой клон, преобразующий текст в речь, к чат-боту на базе ИИ. Сама Samsung обещает, что в будущем сгенерированные пользователями голоса будут «совместимы с другими приложениями Samsung, помимо телефонных звонков», хотя неясно, что это значит.

Технологические компании давно обещают, что помощники на базе ИИ смогут выполнять разного рода администрирование от имени пользователя, и создание голосового клона самого себя и постановка ему задач через чат-бота может фактически воплотить эту идею в жизнь.

Это также может создать всевозможные проблемы. Google уже пыталась внедрять аналогичную функциональность в 2018 году c помощью своей технологии Duplex AI, как способ автоматического бронирования столиков в ресторанах с помощью голоса ИИ. Но реакция на эту технологию была неоднозначной: многие критиковали её как неэтичную и отмечали, что она создаёт больше работы для людей, принимающих звонки. В конце концов, компания закрыла Duplex AI в конце 2022 года.

Существуют также злонамеренные варианты использования голосовых клонов ИИ, от разжигания ненависти и преследований ИИ до простого мошенничества. Весьма вероятно, что в ближайшем будущем окажется практически невозможно определить, действительно ли это человек на другом конце провода.

Компания «Яндекс» обновила интеллектуальную голосовую помощницу «Алису» в своём поисковом приложении: теперь она может ставить напоминания, читать вслух тексты на сайтах и давать быстрый доступ к популярным функциям. Кроме того, изменился интерфейс ассистента.

Облик «Алисы» в приложении «Яндекса» адаптируется под разный контент. К примеру, при необходимости ассистент меняет форму, оставляя больше полезного пространства на экране смартфона. Непосредственно из окошка с «Алисой» теперь можно перейти в чат с ассистентом, в умную камеру или посмотреть полный список навыков.

По команде пользователя «Алиса» может добавлять напоминания, а также демонстрировать список дел. Для чтения какого-либо текста из интернета достаточно сказать: «Алиса, прочитай страницу».

Инструмент быстрого доступа к часто используемым функциям позволяет, например, слушать музыку и переключать любимые треки в окошке «Алисы». Можно также звонить контактам из телефонной книги — скажем, по команде «Алиса, позвони маме». Если указано несколько номеров, ассистент уточнит, какой из них выбрать.

Источник изображения: «Яндекс»

«С "Алисой" пользователи могут более эффективно решать не только ежедневные задачи. Голосовой помощник "Яндекса" уже помогает определиться с выбором бытовой техники и найти лучшую цену на товар. "Алиса" становится неотъемлемой частью жизни: можно попросить её настроить определитель номера, рассказать ребёнку сказку или с помощью умной камеры найти диван точь-в-точь как в интерьерном журнале», — отмечает «Яндекс».

Продажи умных колонок на российском рынке в первом полугодии текущего года увеличились более чем на 70 % по сравнению с тем же периодом 2021-го. Такие данные приводит группа «М.видео-Эльдорадо».

Как сообщает газета «Ведомости», ссылаясь на результаты исследования, в течение января–июня россияне приобрели приблизительно 780 тыс. смарт-динамиков с интеллектуальным голосовым ассистентом. Объём отрасли в денежном выражении достиг примерно 6 млрд рублей.

О взрывном росте спроса на умные колонки в России говорят и другие участники рынка. Так, по данным компании «Ситилинк», продажи в течение первых шести месяцев 2022 года поднялись на 94 % в штучном выражении. При этом пик продаж пришёлся на январь и февраль, что связано с новогодними праздниками, а также с 23 февраля и 8 марта.

Площадка Wildberries и вовсе зафиксировала рост продаж на 145 % в натуральном выражении и на 233 % в денежном.

Росту популярности смарт-колонок в России, как отмечает «М.видео-Эльдорадо», способствует частый выход новинок, расширение ассортимента более доступными моделями, развитие возможностей интеллектуальных ассистентов, тренд на голосовое общение и растущая популярность концепции умного дома. Ещё одним сценарием использования становится управление умной техникой — от телевизоров и кофеварок до пылесосов и утюгов.

«Медиалогия», разработчик автоматической системы мониторинга и анализа СМИ, представила результаты исследования российского рынка интеллектуальных голосовых ассистентов.

Источник изображения: Apple

Обнародованный рейтинг базируется на подсчёте количества упоминаний различных голосовых помощников в русскоязычном сегменте соцмедиа. Рассматривается период с января 2021-го по июнь 2022 года. При этом учитываются сообщения во всех основных соцсетях, форумах и блогах.

На первой позиции рейтинга располагается «Алиса», разработку которой «Яндекс» начал в 2016 году. Этот ассистент набрал 419,3 тыс. упоминаний за указанный период, став самым обсуждаемым голосовым помощником в российском сегменте интернета.

Вторую строку списка занимает семейство ассистентов «Сбер Салют», которое включает различных персонажей: это «Сбер», «Афина» и «Джой» с разным характером. Сообща они показали результат в 153,6 тыс. упоминаний. Ну а замыкает тройку «Google Ассистент» с показателем 108,6 тыс.

Источник изображения: «Медиалогия»

От помощника Google незначительно отстаёт Apple Siri с результатом 106,8 тыс., что соответствует четвёртой строке в рейтинге. Далее идут «Олег» от компании «Тинькофф», Amazon Alexa, Microsoft Cortana и «Ева» разработки «МегаФона»: они упоминались соответственно 59,3 тыс., 29,2 тыс., 10,4 тыс. и 4,6 тыс. раз.

Пользователи оснащенных Siri устройств компании Apple обратили внимание на любопытную особенность. Оказалось, что голосовой помощник неправильно называет возраст владельца, если в текущем году его день рождения ещё не наступил. Об этом пишет ресурс MacRumors со ссылкой на данные голландского портала iCulture.

Источник изображения: MacRumors

Судя по всему, это происходит из-за того, что Siri не учитывает месяц и дату рождения владельца устройства и других контактов, чьи дни рождения указаны в карточках контактов. Например, если пользователю в текущем году исполняется 28 лет, но день рождения ещё не прошёл, Siri всё равно скажет, что ему уже 28 лет. Это же касается и других контактов, чьи дни рождения заполнены в соответствующих карточках.

Источник проверил наличие данной ошибки на нескольких устройствах, работающих под управлением iOS 15.3 и бета-версии iOS 15.4, и только в одном случае Siri назвала верный возраст владельца. Вероятно, ошибка воспроизводится не на всех устройствах, но, по каким причинам это происходит, на данный момент неизвестно.

Конечно, описанная проблема не является серьёзной, но её наличие явно не улучшит репутация голосового помощника Apple. Вероятнее всего, разработчикам не составит особого труда исправить её, поэтому можно ожидать, что в будущем Siri будет верно определять возраст пользователей.

«Сбер» сообщил о том, что в приложении «Салют» появился сервис умного автоответчика. Виртуальные голосовые ассистенты отныне могут взять на себя общение по некоторым рутинным вопросам: это могут быть разговоры со службами доставки, рекламными агентствами и телефонными мошенниками.

Источник изображений: «Сбер»

Сервис активируется, когда пользователь не может или не хочет отвечать на звонок или просто находится вне сети. Система позволяет настроить персональные ответы для определенных номеров из списка контактов пользователя. Это могут быть персонализированные сообщения для родственников, друзей, коллег по работе и пр.

Голосовые ассистенты всегда представляются и ведут разговор от своего имени, чтобы не сложилось впечатления, что общение происходит с живым человеком. Они также никогда ничего не подтвердят от имени пользователя, например, какую-либо услугу из спам-сообщения.

Новая функция поможет защитить пользователей от нежелательных звонков и спамеров: вызовы с незнакомых номеров можно переключить на виртуальных помощников, чтобы не тратить время на мошенников.

«Создавать индивидуальные сценарии ответов можно и на незнакомые номера, а также на звонки из организаций. Можно сделать так: когда виртуальные ассистенты "Салют" распознают, что им звонит, например, курьер Delivery Club — они сообщат, что вы не можете взять трубку, продиктуют код домофона и попросят оставить заказ у двери», — отмечает «Сбер».

Для разных организаций можно настраивать свои уникальные ответы. Причём звонки распознаются не только по номеру телефона, но и по содержанию. В режиме автоответчика система генерирует пуш-уведомление со ссылкой на сообщение, в котором будет содержаться текстовая расшифровка всего диалога, а также оригинальная аудиозапись звонка.

Объём российского рынка решений в сфере разговорного искусственного интеллекта может достигнуть $120 млн по итогам текущего года. При этом самыми крупными заказчиками в данном сегменте станут государственные учреждения. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на разработчика технологий разговорного ИИ Just AI.

Источник: freepik.com

Даже без учёта работы с государственным сектором рынок речевых технологий на базе искусственного интеллекта по итогам 2021 года вырастет на 81 % и достигнет отметки в $80 млн. С учётом государственного подряда общий рост составит 58 % при абсолютном показателе $120 млн. В качестве исходных данных аналитики Just AI воспользовались различными источниками: интервью с участниками рынка, анализом динамики тендерных площадок, а также бухгалтерской отчётностью профильных компаний.

Рынок условно разделили на шесть сегментов: речевые технологии, речевая аналитика, исходящие коммуникации (телефонные звонки), конструкторы сценариев, работа с естественной речью (Natural Language Processing, NLP) и группу «ассистенты, навыки и прочее». Два последних направления, по мнению Just AI, являются самыми перспективными. К 2025 году их рост окажется наиболее существенным.

Отдельным сегментом выступает рынок госзаказа. Здесь больше всего потребителей решений на основе речевого искусственного интеллекта. Крупнейшим подрядчиком по госзаказам выступает принадлежащая «Сбербанку» группа ЦРТ, её выручка оценивается в 1 млрд рублей в год, причём 80 % от этой суммы приносят контракты с государственными организациями. Вторым игроком в России названа сама Just AI, её выручка достигает 500 млн рублей в год. Далее следуют Yandex.Cloud, 3iTech и «АТС Аэро», эти компании имеют годовую выручку более 200 млн рублей. В целом рынок представлен более чем сотней компаний, в их число вошли также небольшие стартапы.

Источник: «Коммерсантъ» (kommersant.ru)

Гендиректор ЦРТ Дмитрий Дырмовский не в полной мере согласился с выводами аналитиков Just AI. Он указал, что в сегменте речевого искусственного интеллекта у компании преобладает выручка от контрактов с коммерческими структурами. В настоящий момент, уточнил господин Дырмовский, среди госзаказчиков особый интерес к данной сфере проявляют МФЦ, которые активно оптимизируют сценарии взаимодействия с клиентами. В целом гендиректор ЦРТ согласился с оценкой диспозиции на рынке, хотя в его версии рост по итогам года может оказаться примерно на 15 % ниже.

Опрошенные эксперты уверены, что в коммерческом секторе наибольший интерес к речевым технологиям проявляют банки, телекоммуникационные компании, розница и e-commerce. В обозримом будущем колл-центры вообще могут существенно утратить позиции, уступив место искусственному интеллекту, и эта тенденция будет определяющей на всём рынке B2B. А в сегменте B2C продолжит лидировать направление голосовых ассистентов, в том числе формата «умных» колонок. Здесь следует ожидать наиболее активного роста.

Оператор «МегаФон» разработал голосового ассистента под названием «Ева». Этот интеллектуальный помощник, адресованный абонентам, способен поддерживать полноценную беседу.

Здесь и ниже изображения «МегаФона»

«Ева», в частности, сможет принять входящий звонок, если пользователь в данный момент не может ответить или если смартфон выключен. Ассистент способен определить источник и цель звонка, поддержать разговор и отправить расшифровку пропущенного вызова абоненту в Telegram.

Для поддержания беседы разработаны несколько десятков сценариев диалога. К примеру, при звонке из банка с тем или иным предложением «Ева» уточнит его условия, переведёт разговор в текстовый формат и отправит пользователю аудиозапись и печатную версию беседы.

В настоящее время голосовой помощник функционирует в тестовом режиме. «Ева» доступна бесплатно абонентам столичного филиала «МегаФона». Предстоящей осенью, как ожидается, ассистент заработает во всех регионах присутствия оператора на территории Российской Федерации.

«В среднем абоненты пропускают около 20 % всех входящих вызовов — когда телефон выключен или неудобно ответить на звонок. На этапе пилота мы продолжаем совершенствовать решение, дополняя его новыми функциями и возможностями. В будущем "Ева" сможет не только принимать, но и совершать звонки за абонента», — сообщили в компании.

Китайский телекоммуникационный гигант Huawei, чей мобильный бизнес резко пошёл на спад под гнётом американских санкций, готовит к выпуску новый динамик с интеллектуальным голосовым ассистентом.

Huawei Sound / Изображения производителя

Не так давно вышла смарт-колонка Huawei Sound, получившая акустическую систему Devialet с четырьмя динамиками. Она обеспечивает высокое качество звука с глубокими низкими и насыщенными высокими частотами. Благодаря сертификату Hi-Res Audio устройство может воспроизвести любые аудиофайлы в диапазоне до 24-бит/96 кГц.

Как теперь сообщают сетевые источники, к выпуску готовится смарт-динамик Sound Pro. Это устройство, по всей видимости, также будет оснащено аудиосистемой Devialet, но её характеристики улучшатся. В частности, может возрасти количество излучателей, благодаря чему устройство сможет обеспечивать ещё более реалистичное звучание.

Как и базовая версия Huawei Sound, новинка будет оборудована адаптерами беспроводной связи Wi-Fi и Bluetooth. Технология NFC обеспечит мгновенное подключение смартфона к колонке.

На динамиках Huawei проживает голосовой ассистент Xiaoyi AI. В верхней части корпуса имеются сенсорные кнопки управления с круговой подсветкой.

Компания Samsung Electronics сообщила о том, что её звуковые панели получили поддержку интеллектуальной помощницы «Алиса», разработанной «Яндексом». Теперь взаимодействовать с саундбарами пользователи смогут при помощи голосовых команд.

Обращаясь к «Алисе», в частности, можно включать и выключать звуковые панели, а также регулировать уровень громкости. Голосовое управление осуществляется через любой гаджет с поддержкой помощника от «Яндекса», например, через умную колонку, смартфон или компьютер.

Новые функции реализованы на платформе Samsung SmartThings. Поддержка «Алисы» внедрена для беспроводных аудиосистем и саундбаров с технологиями Dolby Atmos и Sound+. Голосовое управление доступно для 13 моделей аудиосистем Samsung 2018–2020 гг., включая устройство HW-Q950T с технологией Q-Symphony.

Кроме того, расширились возможности голосового управления некоторых стиральных машин и роботов-пылесосов Samsung, которые ранее были совместимы с «Алисой». Так, отныне их можно не только включить и выключить при помощи голосовых команд, но и ставить на паузу. Для пылесосов пользователи посредством голосовых команд смогут задать скорость работы.

Нужно также отметить, что поддержка «Алисы» реализована в смарт-телевизорах южнокорейского гиганта.

Китайская компания Xiaomi анонсировала очередное устройство для умного дома — динамик XiaoAI Speaker Art Battery Edition с интеллектуальным голосовым ассистентом. Продажи гаджета начнутся 1 ноября.

Представленная колонка — это новая модификация динамика XiaoAI Speaker Art, который в Европе известен под именем Mi Smart Speaker. В конструкции используется 2,5-дюймовый широкодиапазонный излучатель мощностью 12 Вт. Два микрофона способны улавливать команды с разных направлений и расстояний.

Версия XiaoAI Speaker Art Battery Edition, как отражено в названии, оборудована встроенной аккумуляторной батареей. Утверждается, что её заряда хватит на шесть с половиной часов работы в режиме воспроизведения музыкальных материалов.

Динамик заключён в корпус-бочонок с перфорированной металлической поверхностью, насчитывающей около 10,5 тыс. небольших отверстий. В верхней части предусмотрена многоцветная подсветка в виде полосы с палитрой из 16 млн оттенков.

Устройство поддерживает беспроводную связь Wi-Fi 5 и Bluetooth 4.2. Две колонки могут работать в связке для формирования пространственной аудиокартины. На верхней панели расположены сенсорные кнопки управления.

Приобрести динамик Xiaomi XiaoAI Speaker Art Battery Edition можно будет по ориентировочной цене 59 долларов США.

Голосовой помощник Google научился воспроизводить подкасты Spotify на колонках Nest. Представитель аудиосервиса подтвердил это в разговоре с Engadget. До этого колонки Google воспроизводили подкасты только со своей платформы.

Future

Это означает, что владельцы колонок Nest смогут голосовыми командами запускать подкасты Джо Рогана и других эксклюзивных авторов Spotify. Функция пока доступна только на английском языке. До этого интеграция сервиса на колонках ограничивалась воспроизведением музыки.

Функцию можно настроить в приложении Google Home на смартфоне или планшете, выбрав Spotify в качестве поставщика подкастов. Музыкальный сервис пообещал позже опубликовать более подробные инструкции. Планируют ли разработчики добавить новые языки, пока неясно.

Ранее Spotify добавил в сервис новый метод поиска музыки. Теперь пользователи могут найти нужную песню по отрывку текста. Функция уже работает в приложениях на Android и iOS.

Компания «Яндекс» продолжает расширять возможности своего интеллектуального голосового ассистента: теперь «Алиса» может различать детей и взрослых и соответствующим образом изменять алгоритмы действий.

В частности, помощница генерирует различные ответы на одни и те же вопросы, которые задают взрослые и малолетние пользователи. Отвечая на вопросы детей, «Алиса» стремится подобрать понятные им объяснения, для чего задействуется сервис «Яндекс.Кью».

В случае команды на включение музыки ассистент также учитывает возраст пользователя: если с данной просьбой к «Алисе» обратится ребёнок, она активирует воспроизведение детских песен. Если же ребёнок захочет послушать новости, «Алиса» включит детский выпуск с «Радио Дисней».

Распознав малолетнего пользователя, помощница автоматически включает семейный режим, в котором блокируется взрослый контент — например, нецензурная лексика. В дополнение к семейному может быть также включён безопасный режим. В нём «Алиса» воспроизводит только тот контент, который создавался специально для детей: аудиосказки, детские песенки и так далее.

В процессе работы «Алиса» улавливает разницу между взрослыми и детьми, но не отличает голос одного ребёнка от голоса другого. Детскими помощница считает голоса, принадлежащие людям в возрасте до 10–12 лет.

Mail.ru Group (MRG) и «Ростелеком» объявили о заключении партнёрского соглашения с целью развития технологий голосового управления цифровыми сервисами. Речь, в частности, идёт об использовании средств искусственного интеллекта и Интернета вещей.

Стороны в числе прочего займутся дальнейшим развитием «умного» помощника «Маруся» от MRG. Напомним, что этот голосовой ассистент проживает на смарт-динамике «Капсула», который можно приобрести за 7990 рублей.

Сообщается, что Mail.ru Group и «Ростелеком» уже научили «Марусю» управлять видеосервисом Wink и облачной платформой «Умный дом». Для взаимодействия с Wink можно применять колонку «Капсула» или мобильное приложение «Маруся — голосовой помощник», которое можно установить на смартфоны с Android и iOS. Ассистент может выполнять различные голосовые команды — к примеру, изменять уровень громкости или переключать каналы.

Что касается платформы «Умный дом», то она объединяет домашнее и внешнее видеонаблюдение, а также комплекты для безопасности жилища (датчики открытия дверей и окон, движения, протечки, задымления) и управления домашним хозяйством («умные» розетка, лампочка, бытовая техника и другие устройства). Благодаря голосовому ассистенту «Маруся» взаимодействовать со смарт-жилищем стало проще и удобнее. Например, «Марусю» можно попросить повысить температуру в помещении, зажечь свет или выключить утюг.

Кроме того, теперь «Маруся» поможет родителям занять ребёнка. Отныне ассистент умеет читать сказки (в том числе с дополненной аудиореальностью) и стихи, а также ставить музыку из специальных плейлистов.

Компания «Яндекс» сообщила о расширении возможностей своего интеллектуального голосового ассистента «Алиса»: этот помощник обзавёлся навыками художника.

«Алиса» теперь умеет создавать картины по просьбе пользователей. Как отмечает «Яндекс», на сегодняшний день это единственный голосовой помощник в мире, который способен генерировать изображения на любые темы.

«Алиса» создаёт картины по запросу с помощью двух нейронных сетей. Одна из них была обучена на работах художников ХХ века — она умеет формировать изображения. Другая нейронная сеть определяет, что на них показано. Чтобы научить нейронную сеть сопоставлять смысловую близость изображения и слов, её обучали на поисковых запросах. Таким образом, «Алиса» всегда знает, какую картину предложить пользователю.

Для того чтобы создать новую картину, достаточно обратиться к «Алисе» с простым запросом вроде «Алиса, нарисуй панду» или «Алиса, нарисуй осенний пейзаж». Новая функция доступна в мобильном приложении «Яндекса» и в «Яндекс.Браузере».

«"Алиса" старается не повторяться и создавать каждый раз новое изображение. Его можно скачать, чтобы потом перенести на футболку, напечатать на холсте или, например, сделать фоном в видеоконференции», — отмечает российский IT-гигант.