Mozilla, разработчик браузера Firefox, будет бороться с фальшивыми отзывами в интернете. Компания анонсировала функцию, способную распознавать фальшивые отзывы на товары и услуги. В основе этого инструмента лежит технология стартапа Fakespot, приобретённого Mozilla в мае этого года. Нововведение обещает существенно затруднить манипуляции с рейтингами на таких платформах, как Amazon и Yelp, особенно для тех, кто применяет ИИ для создания фальшивых отзывов. Появление функции ожидается 21 ноября текущего года.

Источник изображения: Mozilla

С приобретением стартапа Fakespot компания Mozilla сделала значимое вложение в свою технологическую экосистему. Fakespot уже успел зарекомендовать себя как надёжный инструмент в борьбе с фальшивыми отзывами и манипуляциями в интернете. Этот стартап предлагает веб-сервис и браузерное расширение, которые анализируют отзывы на платформах типа Amazon, Yelp, TripAdvisor, Walmart и eBay, применяя для этого оценочную шкалу от «A» до «F».

Согласно источнику, функция распознавания фальшивых отзывов, получившая название Review Checker, будет интегрирована в браузер Firefox версии 120. Пользователям десктопов и Android эта функция станет доступна 21 ноября. Эта инновация представляет угрозу для всех, кто планировал использовать ИИ для создания фальшивых отзывов. Это особенно актуально для генеративных ИИ-технологий вроде ChatGPT.

Основатель Fakespot Сауд Халифа (Saoud Khalifah) подчеркнул, что при покупке товаров онлайн, когда покупатель не может посмотреть товар «вживую», отзывы приобретают критическую важность. Стив Тейшейра (Steve Teixeira), директор по продуктам в Mozilla, добавил, что алгоритмы ИИ и машинного обучения, применяемые в Fakespot, обеспечивают высокую точность в выявлении поддельных или искажённых отзывов.

В приложении интернет-магазина Amazon стартовало тестирование новой функции — генерации сводки отзывов о некоторых товарах. Создаваемый искусственным интеллектом текст включает краткий обзор того, что покупателям понравилось или не понравилось в продукте, кроме того, приводится примечание, что сводка создана ИИ.

Источник изображения: aboutamazon.com

Сводка на странице игрушечного колдовского котла Magic Mixies в мобильном приложении гласит, что пользователям пришлись по вкусу «положительные эмоции, внешний вид, качество» игрушки. Но большинство покупателей, добавляет ИИ, оказалось недовольным: «некоторые заплатили более $100 за игрушку, которая того не стоила, тогда как у других возникли проблемы с качеством и заправкой».

В Amazon подтвердили, что функция тестируется, но никаких подробностей не привели. «Мы вкладываем значительные средства в генеративный ИИ во всех сферах нашей работы», — заявила представитель компании Линдси Шанахан (Lindsay Shanahan). Компания уже давно применяет технологии ИИ и машинного обучения при показе цифровой рекламы и персонализированных рекомендаций покупателям. И на достигнутом в Amazon останавливаться не собираются.

На платформе продаются миллионы товаров, и на некоторых страницах могут быть тысячи отзывов, поэтому составленные ИИ сводки могут оказаться полезными для покупателей. Актуальной проблемой для Amazon остаётся доверие к отзывам — многие из них поддельные, хотя компания и пытается бороться с ними, используя программные решения и привлекая живых модераторов.

Американский автопроизводитель Tesla отзывает около 1,1 млн электромобилей в связи с неисправностью автоматической системы закрывания окон, пишет агентство Reuters со ссылкой на сообщение Национального управления безопасностью движения на трассах министерства транспорта США (National Highway Traffic Safety Administration, NHTSA). Проблему исправят через обновление программного обеспечения автомобиля.

Источник изображения: Tesla

NHTSA сообщило, что из-за неисправности автоматической системы закрывания окон пассажиры и водитель рискуют получить травму. В связи с этим агентство указало на то, что электромобили с данным дефектом не соответствуют требованиям федерального стандарта безопасности транспортных средств в отношении электрических стеклоподъёмников.

Отзыв распространяется на некоторые Model 3 2017–2022 года выпуска, Model Y 2020–2021 года выпуска, а также Model S и Model X, выпущенные в 2021–2022 годах. Производитель электромобилей известил регулятора, что выполнит беспроводное обновление программного обеспечения, отвечающего за работу автоматической системы закрывания окон.

Также Tesla отметила, что ни о каких авариях, травмах или смертельных случаях, связанных с данным дефектом, ей неизвестно. Компания сообщила, что, начиная с 13 сентября, электромобили, находящиеся в производстве и ожидающие поставку, получают обновление программного обеспечения, которое настраивает работу стеклоподъёмников с электроприводом в соответствии с требованиями федерального стандарта.

Компания Epic Games анонсировала обновление Epic Games Store, которое добавит рейтинг и опросы. Эти возможности предназначены для того, чтобы пользователи могли оставлять отзывы о продуктах непосредственно в приложении сервиса.

Рейтинг. Источник изображений: Epic Games Store

Epic Games будет автоматически запрашивать отзывы у случайных геймеров после игры или использования приложения. Запрос появится только после того, как пользователь провёл в игре или приложении Epic Games Store более двух часов, и попросит его оценить продукт по пятибалльной системе.

Со временем эти оценки будут появляться на странице игры в Epic Games Store, где затем отобразится «Общий рейтинг», собранный на основе отзывов пользователей о продукте. Решение запрашивать отзывы у случайных игроков связано с попыткой обойти потенциальную бомбардировку игр негативными оценками.

Опросы

Что касается опросов, пользователей будут спрашивать мнение по различным аспектам игры. Например, лучше ли играть в Rocket League с командой или насколько сложны бои в Fortnite. После получения достаточного количества ответов опросы будут генерировать теги, которые помогут классифицировать и организовать Epic Games Store. Со временем количество тегов будет расти, что позволит пользователям лучше понять, чего ожидать от игры.