Теги → поломка

iFixit назвала возможные причины проблем с дисплеем Galaxy Fold [Обновлено]

Как известно, на днях компания Samsung отложила выпуск своего гибкого смартфона Galaxy Fold. Всё дело в том, что у ряда обозревателей, которым новинка была предоставлена на тест, экран смартфона вышел из строя всего за пару дней использования. И теперь одни из самых известных специалистов по ремонту и разборке гаджетов, компания iFixit поделилась своими соображениями относительно проблем Galaxy Fold. Конечно же, вся представленная ниже информация является лишь предположениями, однако они основываются на более чем десятилетнем опыте изучения «внутренностей» самых различных устройств.

Итак, во-первых, OLED-дисплеи сами по себе являются довольно хрупкими. Панели данного типа намного тоньше традиционных ЖК-дисплеев и склонны скорее к полному выходу из строя, нежели к локальным повреждениям. Даже небольшая трещина в защитном слое может привести к повреждению органических материалов внутри. Поэтому OLED-дисплеи требуют особого подхода к защите. Также iFixit отмечает, что не повредить OLED-дисплеи во время разборки устройств очень сложно, а успешно отделить дисплей от сенсорной панели смартфона так и вовсе почти что нереально.

Также для OLED-дисплея весьма опасна пыль. Как видно по фотографиям The Verge, сделанным ещё до того, как их образец Galaxy Fold сломался, в области петель у смартфона есть довольно крупные зазоры, в которые попадает пыль. Как отметили некоторые обозреватели, спустя какое-то время под дисплеем в районе изгиба появилась выпуклость (на фото ниже), а у некоторых даже не одна. Они становятся заметны при полностью разложенном дисплее. Интересно, что у одного из обозревателей «шишка» через какое-то время исчезла — по всей видимости пыль или мусор вывалились из-под дисплея. Конечно же, наличие пыли или другого мусора под дисплеем давит на него изнутри и может привести к поломке.

Ещё одной причиной поломки Galaxy Fold могло стать удаление защитного полимерного слоя. Для защиты дисплея Samsung наклеила на него специальную защитную плёнку, однако некоторые обозреватели решили, что она нужна для защиты экрана при транспортировке и решили снять её. В процессе удаления этой плёнки можно слишком сильно надавить на экран, в результате чего он сломается. Как отметила сама Samsung, использование Galaxy Fold не предполагает снятие защитного слоя. От себя же отметим, что Samsung стоило бы сделать этот слой незаметным, чтобы он уходил под рамки дисплея, а не выглядел как обычная защитная плёнка.

Samsung тестировала надёжность Galaxy Fold с помощью специальных роботов, которые сгибали и разгибали смартфоны 200 000 раз. Однако машина складывает и раскладывает смартфон идеально, прикладывая равномерное давление по всей рамке и линии изгиба. Человек же складывает смартфон, надавливая в одну точку на линии сгиба или на каждую из половинок в отдельности. То есть тесты Samsung не предусматривают того, как люди на самом деле будут сгибать смартфон, и к тому же они проводятся в чистом помещении и не предусматривают наличие пыли или какого-либо мусора под шарниром. А ведь если пользователь надавит именно в область, где скопились загрязнения, у него есть все шансы повредить смартфон. Но справедливости ради стоит отметить, что пока ни один Galaxy Fold не вышел из строя просто при сгибании и разгибании.

Наконец стоит отметить, что дисплей Galaxy Fold не имеет чётко обозначенной линии сгиба. По сути, он может гнуться сразу по нескольким линиям, в зависимости от того, как пользователь его складывает и в какие точки прикладывает усилия. А это опять же означает неравномерное распределение давления, что может привести к тому, что в области изгиба начнут образовываться трещины и дисплей выйдет из строя.

Напоследок заметим, что на данный момент Samsung уже отозвала ранние образцы Galaxy Fold и пообещала выяснить, что не так с её первым гибким смартфоном. Конечно же, компания постарается всё исправить, чтобы потребители могли не беспокоиться о надёжности своего устройства за почти $2000.

Обновлено: сегодня ближе к вечеру iFixit также продемонстрировала процесс разборки смартфона Galaxy Fold. «Вскрытие» показало, что ключевой проблемой Galaxy Fold, как и предполагалось ранее, является полное отсутствие какой-либо защиты от попадания пыли и небольших инородных тел под дисплей в области шарнира. Samsung сконцентрировалась на надёжности самого механизма, чтобы смартфон можно было складывать и раскладывать множество раз, однако совсем не позаботилась о том, чтобы изолировать шарнир от пыли и загрязнений.

В районе шарнира имеются очень большие зазоры

В районе шарнира имеются очень большие зазоры

Также стоит отметить, что процесс разборки Galaxy Fold ожидаемо оказался весьма сложным. Хотя сам гибкий дисплей приклеен к корпусу лишь по внешнему краю, что облегчает процесс его демонтажа. Со внутренней стороны к каждой половинке экрана приклеена тонкая металлическая пластина, добавляющая жёсткости. В центральной части имеется довольно широкая область изгиба. Также специалисты отметили, что верхний полимерный слой на дисплее действительно выглядит как обычная защитная плёнка, и Samsung стоит увеличить его до рамок. А в целом ремонтопригодность Galaxy Fold оценена iFixit в два балла из десяти.

Samsung пообещала разобраться, что не так с ранними образцами Galaxy Fold

Вчера в Сети появились сообщения ряда экспертов о возникших проблемах с образцами складных смартфонов Galaxy Fold, предоставленных им компанией Samsung для обзора. Похоже, что они столкнулись с целым рядом дефектов, в основном связанных с инновационной технологией складывания дисплея устройства.

CNBC

CNBC

В связи с этим Samsung выступила с заявлением, в котором пообещала, что «тщательно проверит эти устройства, чтобы определить причину проблемы». По словам репортера Wall Street Journal Джоанны Стерн (Joanna Stern), запланированный на 26 апреля старт продаж складного телефона пока никто не отменял.

CNBC

CNBC

Сразу отметим, что не у всех полученных обозревателями Galaxy Fold наблюдаются такие проблемы. Например, ресурс engadget.com сообщил, что проблем с шарниром OLED-дисплея или пластиковым покрытием экрана Galaxy Fold у них пока не возникало.

Samsung:

«Ограниченное количество ранних образцов Galaxy Fold было предоставлено СМИ для ознакомления. Мы получили несколько отчётов касательно основного дисплея у предоставленных образцов. Мы тщательно осмотрим эти аппараты собственноручно, чтобы определить причину проблемы.

Кроме того, несколько рецензентов сообщили, что удалили верхний слой на дисплее, что привело к повреждению экрана. Основной дисплей Galaxy Fold имеет верхний защитный слой, который является частью структуры дисплея, предназначенной для защиты экрана от непреднамеренных царапин. Снятие защитного слоя или добавление клея на основной дисплей может привести к повреждению. Мы примем все необходимые меры для того, чтобы информация об этом была предоставлена нашим клиентам».

Отметим, что ранее Samsung продемонстрировала в видео, какую интенсивную проверку проходят складные дисплеи Galaxy Fold. Остаётся надеяться, что это издержки спешки компании с запуском новинки в стремлении опередить конкурентов, и данная проблема коснулась лишь нескольких ранних образцов складного смартфона.

Nike пока безуспешно пытается починить сломавшиеся самозашнуровывающиеся кроссовки

Nike сообщила, что «активно работает» над устранением проблемы со самозашнуровывающимися «умными» кроссовками Adapt BB, некоторые из которых пришли в негодность после обновления приложения для платформы Android. Компания пообещала, что в ближайшие дни всё будет исправлено.

Смарт-кроссовки Adapt BB стоимостью $350 поступили в продажу в минувшие выходные. И вскоре начали поступать жалобы на возникшие проблемы. Некоторые из пользователей сообщили, что после обновления приложения кроссовки перестали подключаться к смартфону (один или оба сразу).

У некоторых пользователей после обновления софта в кроссовках перестал работать моторчик, поэтому даже физические кнопки прекратили функционирование.

Представитель Nike сообщил ресурсу The Verge: «Мы столкнулись с некоторыми проблемами с подключением, связанными с настройкой Nike Adapt BB, и активно работаем над их решением. Если у потребителя появились такие проблемы с кроссовками, мы рекомендуем ему обратиться в службу поддержки потребителей Nike».

Как сообщают пользователи, в отдельных случаях смарт-кроссовки можно вернуть в рабочее состояние с помощью перезагрузки путём одновременного нажатия двух кнопок.

Некоторые смартфоны Google Pixel имеют нерабочие микрофоны

Вслед за появлением сотен жалоб пользователей Google подтвердила тот факт, что у некоторых смартфонов Pixel и Pixel XL имеются проблемы с микрофонами, требующими гарантийной замены. Обладатели устройств сообщают о некорректной работе одного или более микрофонов (всего у смартфонов их три), из-за чего звук вообще не записывается либо не работает запись аудио в приложении, отвечающем за камеру.

«Самая распространённая проблема связана с появлением очень тонкой трещины в спаянном соединении звукового кодека, — рассказал сотрудник Google Брайан Раковски (Brian Rakowski). — Другие похожие проблемы связаны с неисправным микрофоном».

Другими словами, проблема возникает на аппаратном уровне, поэтому исправить её посредством простой установки программного обновления невозможно. К счастью, компания всеми силами пытается устранить недоразумение как можно скорее. «Google временно заблокирует средства на вашей кредитной карте для замены и немедленно вышлет вам телефон, — заявил Раковски. — Как только мы получим неисправный телефон и подтвердим наличие проблемы, блокировка будет удалена». Клиентам, купившим смартфон не напрямую у Google, рекомендуется обратиться к продавцу.

Google заявила, что укрепила соединения на телефонах серии Pixel, выпущенных в январе или позже, поэтому с последними смартфонами всё должно быть в порядке. Компания также начала проверять на наличие проблемы восстановленные устройства, но отметила, что, возможно, некоторые отправленные на замену телефоны не были проверены должным образом, поскольку тогда Google ещё не определила природу неисправности. Следовательно, вполне может случиться так, что даже если человек получит по почте новый смартфон, микрофоны в нём всё равно не будут работать так, как должны.

Проблема не касается тех, кто ещё не купил Pixel или Pixel XL, поскольку оба смартфона уже являются дефицитными. Тем не менее, в этом году должно поступить в продажу новое устройство из серии, качество которого Google планирует контролировать самостоятельно, поэтому таких недоразумений больше возникнуть не должно.

Новый сервис iFixit поможет починить сломанный Android-гаджет

Команда iFixit, регулярно публикующая результаты «анатомических» исследований современных гаджетов, запустила новый проект под названием Android Repair.

Задача сервиса — помочь владельцам различных устройств под управлением операционной системы Android самостоятельно починить вышедший из строя гаджет или заменить его повреждённые компоненты. Для этого на сайте публикуются инструкции по ремонту, содержащие рекомендации по вскрытию корпуса, демонтажу компонентов, сборке и пр. Кроме того, через ресурс можно заказать недостающие детали, а также специализированные инструменты, которые могут понадобиться во время починки.

На сайте Android Repair можно найти инструкции для четырёх категорий Android-устройств: это смартфоны, планшеты, носимая электроника, а также ТВ/Видео-оборудование (например, телевизионные брелоки).

iFixit отмечает, что на рынке присутствуют тысячи разнообразных Android-устройств. Поэтому участники проекта предлагают умельцам и специалистам делиться своим опытом починки тех или иных гаджетов. Кроме того, желающие могут предоставить свой неисправный аппарат для изучения его конструкции и написания рекомендаций.

В настоящее время в базе данных Android Repair содержатся советы по ремонту для 250 различных Android-устройств. 

Apple заставит гаджеты падать с минимальным ущербом для электроники

Управление США по патентам и торговым маркам (USPTO) выдало компании Apple патент №8,903,519 на «Защитный механизм для электронного устройства» (Protective mechanism for an electronic device).

Речь идёт о специальной системе, которая позволит гаджету в случае падения изменять свою ориентацию в полёте так, чтобы удар пришёлся на наименее уязвимые части конструкции. Это позволит уменьшить риск повреждения таких элементов, как, скажем, дисплей смартфона.

Принцип работы системы основан на анализе показаний от встроенных датчиков и последующем изменении центра тяжести устройства. По задумке Apple, гаджет сможет брать во внимание данные от акселерометра, гироскопа, альтиметра и пр. Более сложные реализации системы также смогут учитывать информацию, поступающую от ультразвуковых сенсоров, микрофона и приёмника GPS.

Для изменения положения мобильного устройства в полёте предлагается задействовать «моторчик с эксцентричной массой». Теоретически, эту функцию может взять на себя вибромодуль. Правда, для коррекции положения гаджета в падении придётся использовать вибрации довольно большой интенсивности.

Так или иначе, но пока предложенная технология существует лишь в бумажном виде. О планах Apple по её практическому использованию ничего не сообщается. 

Старт частного грузовика Cygnus к МКС отложен из-за срочных ремонтных работ на станции

Пресс-служба Национального аэрокосмического агентства США (NASA) сообщила о том, что запланированный запуск частного грузового корабля Cygnus компании Orbital Sciences к Международной космической станции откладывается. В качестве причины переноса запуска называется необходимость выполнения ремонтных работ за пределами станции. Для этой цели астронавты NASA Рик Мастраккио (Rick Mastracchio) и Майк Хопкинс (Mike Hopkins) совершат три срочных выхода в открытый космос (21, 23 и 25 декабря), в ходе которых планируется замена циркуляционного насоса с неисправным клапаном.

Напомним, 11 декабря отказ клапана в насосе привёл к неполадкам в работе одного из двух внешних контуров охлаждения, которые обеспечивают циркуляцию аммиака, необходимого для поддержания температурного режима забортного и внутреннего оборудования станции. Согласно плану, астронавты должны совершить три выхода в открытый космос по шесть с половиной часов каждый. За это время им предстоит демонтировать 354-килограммовый узел и установить на его место запасной, находящийся на внешней платформе. К слову, эта же деталь подвергалась замене в 2010 году.

Несмотря на то, что безопасному функционированию станции и жизни экипажа ничто не угрожает, специалисты приняли решение устранить неисправность как можно скорее. Поэтому старт грузового корабля Cygnus с ракетоносителем Antares было решено осуществить «не ранее, чем в январе», чтобы экипаж мог сосредоточиться на выполнении ремонтных работ. Все три выхода в открытый космос будут транслироваться в прямом эфире на сайте NASA TV.

Backblaze: сколько "живет" современный HDD?

Специалисты компании Backblaze, которая предоставляет онлайн-сервис резервного хранения данных, попытались ответить на вопрос, сколько же в среднем может «прожить» типичный современный жесткий диск. В большинстве случаев стандартная гарантия на HDD сегодня составляет обычно 1-2 года. Но сколько же в реальности составляет этот показатель?

Инфраструктура Backblaze включает около 25 тысяч жестких дисков, которые работают в непрерывном режиме. Поэтому компания способна провести довольно масштабное статистическое исследование. 25 тысяч HDD работают в системе Backblaze последние четыре года. Как только один из накопителей выходил из строя, специалисты компании фиксировали это и дополняли статистические результаты. В итоге Backblaze сумела составить впечатляющий набор данных и графиков, которые детализируют интенсивность отказов HDD в период первых четырёх лет жизненного цикла.

Как следует из графиков, интенсивность отказов жестких дисков включает три основные фазы. В первой фазе, которая длится примерно полтора года, средняя годовая интенсивность отказов составляет около 5,1%. В следующие полтора года этот показатель падает до 1,4%. А вот после трёх лет жизненного цикла зафиксирован взрывной рост отказов – 11,8%. Таким образом, примерно 92% HDD «выживают» в первые 18 месяцев. До трёх лет способны дотянуть примерно 90% из оставшихся. Интересно, что менее 80% жестких дисков смогут доработать до четвёртого года жизни. К сожалению, длительность исследования ограничена четырьмя годами. Но, используя экстраполяцию, можно предположить, что далее интенсивность отказов будет составлять около 12% в год. Таким образом, только половина HDD «выживет» на протяжении шести лет.

Эксперты объясняют, что выход из строя в первый год вызван, в основном, производственными дефектами. Поломки во второй фазе являются самыми редкими и объясняются случайными факторами. Если ваш HDD поломался именно в этот период, значит, вам просто не повезло. А вот уже в третьем периоде начинают проявляться проблемы износа.

Стоит отметить, что Backblaze использует стандартные накопители потребительского класса, которые имеют гарантийные сроки порядка 12-36 месяцев. Вывод экспертов однозначен: шансы на выход из строя жесткого диска довольно высоки и пользователям желательно регулярно делать резервные копии важных данных. Ведь уже в первый год эксплуатации жесткий диск может отказать в 5% случаев, а после трёх лет каждые 12 из 100 HDD будут выходить из строя.   

С невосполнимой потерей гаджета ежегодно сталкивается каждый четвёртый россиянин

«Лаборатория Касперского» опубликовала результаты исследования, в ходе которого изучалось, насколько часто владельцы смартфонов и планшетов расстаются со своими устройствами в виду потери, кражи и фатальной поломки.

Выяснилось, что почти каждый четвертый пользователь в России —  22% — за последние 12 месяцев сталкивался с одним из указанных инцидентов. Наиболее часто устройства все же повреждаются — об этом сообщили 17% участников опроса. Кражи и потери случаются реже — примерно по 3% респондентов столкнулись с такими ситуациями.

Интересно, что похищения или утери мобильных устройств происходят чаще, чем инциденты, связанные с потерей или хищением других ценных вещей. С цифровыми устройствами по причине утери или кражи расставались 6% россиян, с платежными картами — 5%, с ключами от дома — 4%, с бумажниками — 3%, с часами и паспортами — по 2%.

Вместе с гаджетами теряются и важные персональные данные. В ходе опроса выяснилось, что личные фотографии и видео хранят на своих мобильных помощниках 87% пользователей смартфонов и 84% — планшетов, 43% и 51% пользователей соответственно хранят на устройствах персональные почтовые сообщения. На долю паролей к личным аккаунтам в соцсетях и почтовым ящикам пришлось 18% и 16% ответов соответственно.

Гаджеты также служат для хранения рабочих данных. К примеру, почтовые сообщения такого типа держат 30% владельцев смартфонов и 36% владельцев планшетов; рабочие документы — 27% и 42%. Финансовую информацию, в частности пароли для доступа к системам интернет-банкинга, сохраняют 13% и 7% опрошенных.

Как получить $200 за историю о сломанном ноутбуке

Практически каждому из нас приходится сталкиваться с проблемами, связанными с поломками компьютерного железа. Ломается всё – оргтехника, мыши, клавиатуры, ноутбуки. В большинстве случаев очередной выход из строя ПК или принтера становится причиной лишней головной боли и неприятных эмоций. Для того, чтобы превратить негатив в позитив, сотрудники отечественной компании Ноутбуксервис, основной профиль которой - это ремонт ноутбуков, объявили о старте акции, в ходе которой каждый владелец поломанного или разбитого ноутбука может претендовать на получение $200 в качестве моральной компенсации.
Как получить $200 за историю о сломанном ноутбуке
Условия акции просты. Во-первых, у пользователя действительно должен сломаться ноутбук. Во-вторых, пользователю об этом нужно рассказать. Изложение истории лучше подкреплять фотографиями и видео разбитого или вышедшего из строя железа. В конце каждого месяца специалисты компании Ноутбуксервис выбирают того, кому достанется $200 и осуществляют перевод денег победителю посредством Webmoney. Истории своих поломок с темой "Сломался ноутбук!" необходимо присылать на этот адрес: history@r-notebook.ru.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥