Портал справки Google содержит множество детальных статей, пошаговых инструкций, сведений об ограничениях, а также рекомендации по устранению неполадок. Теперь компания решила сменить подход к организации этого полезного ресурса. В некоторых разделах привычные статьи уже заменили краткие сводки от ИИ. Обращение в поддержку выводит сжатую версию инструкции с конкретными шагами по решению проблемы, а на уточняющие вопросы отвечает нейросеть Gemini.

Лучший процессор под DDR4 в 2026 году: AM4 против LGA 1700

Компьютер месяца, спецвыпуск: выбираем мини-ПК для работы и развлечений в эпоху дефицита чипов памяти

Обзор HONOR Pad X9b Max: универсальный большой планшет с антибликовым экраном

Групповое тестирование 46 видеокарт в The Witcher 3: Wild Hunt — Remastered

Топ-10 смартфонов до 20 тысяч рублей (2026 год)

Гид по выбору складного смартфона в 2026 году

Сравнительный тест камер флагманских смартфонов (2026): итоги

Выбираем лучшие игровые ноутбуки на российском рынке (вторая половина 2026 года)

Мастерская локальных ИИ: салат картофельный с Qwen3.8

Источник изображения: unsplash.com

Внедрение изменений Google начала со страниц раздела «Справка: аккаунт Google» (Google Account Help): вместо привычных статей здесь теперь предлагается краткая сводка, подготовленная искусственным интеллектом. Функция «Спросить службу поддержки Google» (Ask Google Help) выводит сжатую версию инструкции с конкретными шагами по решению проблемы, а пользователь может задать уточняющие вопросы — в этом поможет нейросеть Gemini.

В нижней части ответа ИИ имеется кнопка «Посмотреть источники» (View Sources), позволяющая перейти к исходной статье. Тем не менее, при переходе по прямым ссылкам на такие материалы по умолчанию открывается ИИ-интерфейс. Примером может служить страница «Как защитить взломанный или скомпрометированный аккаунт Google» — именно на неё в последние дни направляла пользователей служба поддержки Google. Аналогичные изменения коснулись страницы «Устранение распространённых проблем с двухэтапной аутентификацией» и, судя по всему, всех остальных разделов справки по аккаунтам Google.

Источник изображения: 9to5google.com

Пока что Google тестирует это нововведение лишь для некоторых тем. Например, в разделе справки по устройствам Google Pixel по-прежнему отображаются обычные статьи, тогда как в разделе, посвящённом Google Chrome, уже внедрён новый формат. Изменения затронули и главный хаб: ссылки на отдельные темы больше не отображаются по умолчанию — их заменил ИИ-чат-бот, помогающий найти нужную страницу. Иронично, но в разделе, посвящённом Gemini, этот ИИ-инструмент пока не используется.

Мнения пользователей разошлись, хотя многие сочли нововведение удачным применением ИИ. Не секрет, что база знаний Google зачастую напоминает настоящий лабиринт из ссылок и невнятных поисковых запросов. Найти нужную страницу для решения возникшей проблемы бывает весьма непросто. В этом плане Gemini проявляет себя очень эффективно благодаря способности понимать запросы на естественном языке и находить соответствующие источники информации.

В эпоху цифровизации благотворительность все глубже встраивается в повседневные сервисы. Банки, маркетплейсы и мобильные приложения становятся каналами массовой благотворительности. По данным исследования «Платформы онлайн-пожертвований в России 2025» фонда «Культура благотворительности», пожертвования на платформах продолжают расти. Общий объем превысил 2,57 миллиардов рублей, что на 57 % больше показателя предыдущего года.

Мастерская локальных ИИ: салат картофельный с Qwen3.8

Лучший процессор под DDR4 в 2026 году: AM4 против LGA 1700

Сравнительный тест камер флагманских смартфонов (2026): итоги

Выбираем лучшие игровые ноутбуки на российском рынке (вторая половина 2026 года)

Групповое тестирование 46 видеокарт в The Witcher 3: Wild Hunt — Remastered

Обзор HONOR Pad X9b Max: универсальный большой планшет с антибликовым экраном

Гид по выбору складного смартфона в 2026 году

Топ-10 смартфонов до 20 тысяч рублей (2026 год)

Компьютер месяца, спецвыпуск: выбираем мини-ПК для работы и развлечений в эпоху дефицита чипов памяти

Источник изображения: Благотворительный фонд «Все Все Вместе», участник платформы Благо.ру, Вероника Жукова

Сегодня собственные благотворительные сервисы развивают «Сбер», Совкомбанк, Ozon, Wildberries, «Яндекс» и другие компании. По частной инициативе были созданы и работают, например, Благо.ру, Tooba, Planeta.ru, приложение «Помощь».

Одна из таких платформ — Благо.ру — в этом году отмечает 18-летие. Это платформа для привлечения пожертвований частных и корпоративных благотворителей в некоммерческие организации. Здесь представлено более 200 проверенных организаций из разных регионов России. Они помогают детям, подросткам, взрослым и пожилым людям, животным, экологическим и правозащитным организациям, фондам сохранения культурного наследия.

Актуальность темы и цифры

Вместе с удобством онлайн‑пожертвований возникают и риски. По разным оценкам, количество атак на некоммерческие организации — от 50 до 100 в неделю. Мошенники создают фишинговые сайты, которые маскируются под известные фонды. В 2024 году эксперты обнаружили более 20 таких порталов с фотографиями реальных людей и фейковой информацией.

На сайт Благо.ру была совершена крупная DDoS-атака в 2022 году с миллионами запросов со всего мира. А в 2017 году сначала поступили крупные пожертвования, а потом требования вернуть эти средства, но уже на другие счета. Злоумышленники пытались через сайт платформы перевести деньги. Благо.ру всегда возвращает пожертвования по запросу доноров, но только на те счета и карты, откуда они были сделаны.

Какие угрозы подстерегают доноров онлайн

При совершении онлайн-пожертвований пользователи передают чувствительные данные банковских карт и адреса электронных почт. Возникает ряд угроз:

• Фишинговые атаки — мошенники создают копии сайтов, чтобы получить данные карт;
• Обман пользователей с целью получения логинов и паролей.

Иногда нас пытаются обмануть мошенники, а иногда мы сами подвергаем себя рискам.

Это может быть ситуация эмоциональной спешки. Например, по вагонам электрички ходит юноша с боксом и призывает пожертвовать на лечение ребёнка. Здесь срабатывает желание быстро избавиться от чувства дискомфорта и неловкости. Деньги опускаются в ящик без проверки учредительных документов организации. Согласно ФЗ от 11.08.1995 № 135-ФЗ (ред. от 04.08.2026) «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтёрстве)», переносной ящик можно использовать только на мероприятиях фонда. У каждого ящика должен быть инвентарный номер с указанием: цели сбора; названия благотворительной программы, в рамках которой проводится сбор пожертвований; сведений о благотворительной организации: наименование, адрес, ИНН, номер счета, адрес сайта, контактные данные.

Или можно перевести деньги на личную банковскую карту сотрудника некоммерческой организации. В этом случае невозможно проследить судьбу пожертвований и увидеть прозрачный отчёт о расходовании средств.

Поэтому, прежде чем вы нажмёте кнопку «Оплатить» убедитесь, что совершаете пожертвование на безопасном сайте в надёжную организацию, и оно дойдёт до конечного адресата.

Источник изображения: АНО «Учебно-кинологический центр «Собаки-помощники», участник платформы Благо.ру, Кирилл Синдеев

Как Благо.ру защищает данные доноров

Платформы и сервисы онлайн-пожертвований сами по себе уже выступают гарантом безопасности. В их списках только проверенные некоммерческие организации, которые регулярно предоставляют финансовые отчёты о расходе собранных на платформе средств.

Например, на Благо.ру каждая новая организация проходит трёхступенчатую систему проверки. Уже после верификации — регулярную перевалидацию, которая включает себя юридический аудит и оценку работы фонда. Организации загружают на сайт ежеквартальные финансовые и содержательные отчёты. А ещё платформа применяет многоуровневую систему кибербезопасности по международным стандартам:

• Все транзакции и передача данных пользователей защищены протоколом SSL/TLS с шифрованием 256-бит. Это делает перехваченную информацию бесполезной для злоумышленников.
• Платёжные данные и реквизиты карт никогда не передаются на серверы Благо.ру и не хранятся на них. Передача платёжной информации осуществляется провайдером, защищена протоколами безопасности передачи данных и соответствует требованиям безопасности платёжных систем.
• Техническая команда Благо.ру проводит регулярный аудит кода, чтобы выявлять уязвимости до того, как их найдут хакеры.
• Регулярное создание резервных копий гарантирует, что даже в случае атаки платформа быстро восстановит работу без потери информации.

Что могут сделать доноры для защиты своих данных

• Проверять надёжность и прозрачность некоммерческой организации. Лучше всего жертвовать через проверенные платформы и сервисы. Например, через «Сбер», Совкомбанк, Ozon, Wildberries, «Яндекс» или Благо.ру, Tooba, Planeta.ru, приложение «Помощь».
• Проверять адрес сайта и его содержание, если вы хотите сделать пожертвование напрямую в организацию. На сайте должны быть отчёты в Минюст, истории помощи и реальные цифры закрытых сборов. Перед вводом данных убедитесь, что вы находитесь на официальном ресурсе: подключение защищено, а ссылка на этот сайт ведёт из соцсетей организации, СМИ и с сайта Минюста. Красные флажки: давление на эмоции, отсутствие контактов, сайты-двойники.
• «Погуглить» репутацию. Если про платформу онлайн-пожертвований или некоммерческую организацию есть отзывы — физических лиц, других организаций, спонсоров, партнёров — вероятно, она настоящая. Если про неё писали в местных или федеральных СМИ, эта вероятность ещё выше.
• Следить за уведомлениями. Если платформа присылает SMS или e-mail о транзакции, которую вы не совершали, — немедленно сообщите в поддержку или напишите на почту, указанную в чеке. Если вы совершили пожертвование, убедитесь в том, что вам пришёл чек от платёжной системы.
• Обновлять ПО. Используйте актуальные версии браузеров и антивирусных программ — они закрывают известные уязвимости.

Кибербезопасность — это совместная работа платформы и пользователей. Благо.ру заботится о главном — уверенности: каждое пожертвование дойдёт по назначению, будет защищено и принесёт реальную пользу. А внимательность самих пользователей — финальный барьер на пути злоумышленников.

Надёжность Благо.ру — это ещё и сложная IT-инфраструктура, которая обеспечивает безопасность платежей, точность регулярных списаний и комфорт для пользователей.

Сейчас Благо.ру собирает средства на обновление платформы. Это инвестиция в будущее для всех партнёров сервиса и тысяч людей, которые получают помощь благодаря платформе.

Ресурс iFixit, предлагающий инструкции и средства для самостоятельного ремонта электроники, выпустил обновлённое мобильное приложение для iOS и Android. В нём собрана обширная библиотека руководств по ремонту, есть функция мониторинга состояния аккумулятора на устройстве, а также бот на основе искусственного интеллекта FixBot, призванный помогать людям с ремонтом своими руками.

Компьютер месяца, спецвыпуск: выбираем мини-ПК для работы и развлечений в эпоху дефицита чипов памяти

Топ-10 смартфонов до 20 тысяч рублей (2026 год)

Выбираем лучшие игровые ноутбуки на российском рынке (вторая половина 2026 года)

Лучший процессор под DDR4 в 2026 году: AM4 против LGA 1700

Обзор HONOR Pad X9b Max: универсальный большой планшет с антибликовым экраном

Гид по выбору складного смартфона в 2026 году

Мастерская локальных ИИ: салат картофельный с Qwen3.8

Групповое тестирование 46 видеокарт в The Witcher 3: Wild Hunt — Remastered

Сравнительный тест камер флагманских смартфонов (2026): итоги

Источник изображений: iFixit

Основу нового приложения iFixit составляет накопленная компанией библиотека руководство по ремонту, оптимизированная для мобильных гаджетов. В приложении можно сохранить свои устройства, чтобы иметь быстрый доступ к инструкциям; здесь же можно купить необходимые запчасти и инструменты. Наиболее интересным нововведением представляется FixBot.

«Вы рассказываете ему, что случилось: телефон отключается на 30 % [заряда батареи], стиральная машина не сливает воду, глохнет газонокосилка. Он задаёт уточняющие вопросы. Исключает возможные варианты. Размышляет вслух вместе с вами, как это делал бы опытный мастер, пока не прояснится диагноз. Затем находит запчасти и сопровождает шаг за шагом», — рассказал о работе FixBot глава компании Кайл Винс (Kyle Wiens).

Источниками информации для чат-бота служат имеющиеся у компании руководства по ремонту, кеш PDF-документов и информация с форумов. Для устройств, которые не описаны в библиотеке iFixit, он ищет информацию на сайте производителя и сведения о похожих устройствах. Пока FixBot доступен бесплатно, но в перспективе голосовое управление и загрузка документов будут работать только при наличии подписки за $4,99 в месяц, а у бесплатного тарифа появятся некоторые ограничения.

Функция мониторинга состояния аккумулятора показывает не только актуальный уровень заряда, но и составляет прогноз, сколько ещё прослужит батарея, чтобы пользователь заранее знал, когда придётся её менять. Своё первое приложение iFixit выпустила ещё в 2011 году, но Apple заблокировала его в App Store, когда компания продемонстрировала разборку Apple TV для разработчиков. Санкции, видимо, сняли только сейчас, но учётная запись Винса до сих пор числится среди неблагонадёжных — по его словам, он дал Apple понять, что и дальше будет учить людей разбирать электронику.

Подростки в возрасте от 13 до 17 лет стали чаще обращаться к чат-ботам на основе искусственного интеллекта за психологической помощью. Они просто не видят другого выхода, потому что очередь к настоящим психологам может растянуться на год или два, и поддержку у них удаётся получить не всегда, пишет The Guardian.

Выбираем лучшие игровые ноутбуки на российском рынке (вторая половина 2026 года)

Топ-10 смартфонов до 20 тысяч рублей (2026 год)

Мастерская локальных ИИ: салат картофельный с Qwen3.8

Гид по выбору складного смартфона в 2026 году

Обзор HONOR Pad X9b Max: универсальный большой планшет с антибликовым экраном

Сравнительный тест камер флагманских смартфонов (2026): итоги

Групповое тестирование 46 видеокарт в The Witcher 3: Wild Hunt — Remastered

Лучший процессор под DDR4 в 2026 году: AM4 против LGA 1700

Компьютер месяца, спецвыпуск: выбираем мини-ПК для работы и развлечений в эпоху дефицита чипов памяти

Источник изображения: Solen Feyissa / unsplash.com

Юная девушка по имени Шан (Shan) обратилась за поддержкой к ChatGPT после того, как у неё убили двух друзей. Ранее она обращалась за традиционной психологической помощью, но у чат-бота она отметила несколько важных преимуществ: он представляется более безопасным, менее пугающим и более доступным, чем живой человек. «Я определённо воспринимаю его как друга», — говорит она. Примеру Шан уже последовали около 40 % подростков в возрасте от 13 до 17 лет из Англии и Уэльса, пострадавших от насилия в молодёжной среде. Таковы результаты опроса, проведённого среди 11 000 респондентов экспертами независимого молодёжного благотворительного фонда Youth Endowment Fund.

Чат-боты оказались способны удовлетворить спрос, возникший из-за недостаточной активности традиционных служб психологической поддержки — к специалистам этих служб выстраиваются чрезвычайно длинные очереди, а некоторым подросткам не хватает эмпатии со стороны профессиональных психологов. Чат-боты с ИИ, кроме того, обеспечивают конфиденциальность, и обращаются к ним не только жертвы насилия, но и сами виновники преступлений. Молодёжь воспринимает чат-ботов как друзей: только в прошлом году к ним обращался каждый четвёртый подросток в возрасте от 13 до 17 лет, причём чернокожие дети общаются с ИИ вдвое чаще, чем белые. Некоторые обращаются к чат-ботам, даже если получают поддержку у профессиональных психологов.

Подросткам важно, что ИИ готов пообщаться круглосуточно, и он не раскрывает содержание переписки ни учителям, ни родителям, ни полиции; при этом содержание диалогов с психологами иногда оказывается в распоряжении даже членов уличных банд. Ответ от чат-бота можно получить мгновенно, тогда как в очереди к психологу можно простоять год или два. Эксперты напоминают, что ChatGPT неоднократно был замечен в том, что поддерживал бредовые заявления психически нестабильных пользователей; но ответственная за сервис компания OpenAI, по её утверждению, сейчас работает над повышением безопасности чат-бота. Выбор источника психологической поддержки должен оставаться за самими подростками, указывают учёные, но необходимо «ужесточить регулирование, подкреплённое научными доказательствами и учитывающее потребности молодёжи».