Amazon, как сообщает ресурс The Wall Street Journal (WSJ), похоже, собирается расширить свою технологию магазинов без продавцов и кассиров — журналисты утверждают, что компания тестирует её уже на крупных магазинах. В январе Amazon открыла для публики свой первый небольшой магазин Amazon Go без кассы в Сиэтле, за которым последовали дополнительные точки в Сиэтле, Чикаго и Сан-Франциско. В этих магазинах используются камеры и программное обеспечение для определения того, какие товары покупают покупатели, и автоматического снятия средств при выходе.

Существующие магазины Amazon Go — это небольшая точка с товарами повседневного спроса и, таким образом, он меньше, чем типичный продуктовый магазин, имеет меньшее количество товаров и вмещает меньше покупателей, за которыми нужно следить. Развёртывание сети таких прилавков Amazon было отложено в 2017 году, потому что технология оказалась не очень надёжной и автоматика порой не выдерживала наплыва посетителей (более 20 человек). WSJ сообщает, что Amazon улучшила программное обеспечение в этих магазинах после открытия, но, по словам источников, технология по-прежнему испытывает проблемы с более вместительными пространствами, высокими потолками и большим количеством продуктов.

Согласно отчёту, Amazon тестирует технологию в пространстве, обустроенном под большой магазин. Источники также говорят, что наиболее вероятное применение этих наработок — сеть Whole Foods, которую Amazon приобрела в июне 2017 года. Ранее, впрочем, компания сообщала, что не планирует внедрять технологию «бесчеловечного» обслуживания в этих магазинах, но всё могло измениться.

Утверждается, что у Amazon большие планы относительно магазинов без кассиров: к 2021 году их должно быть открыто 3000. Это позволило бы конкурировать с такими сетями, как CVS и Walmart, и для этого компании необходимо масштабировать свои технологии, используемые в торговых точках Amazon Go, вплоть до больших супермаркетов. Другие компании тоже подумывают о движении в этом направлении. В октябре Walmart объявила об открытии экспериментального магазина Sam's Club в Техасе, в котором нет кассиров, а клиенты при покупке используют мобильное приложение для сканирования кодов на товарах, вместо того, чтобы полагаться на системы самого магазина для отслеживания покупок, как в Amazon Go.

Amazon открыла свой первый магазин без кассиров за пределами своего родного города Сиэтл. Произошло это в Чикаго: как и в других магазинах до этого, он работает не круглосуточно, а с 7 утра до 8 вечера, хотя в нём нет обслуживающего персонала. У компании имеется три других магазина Amazon Go — все располагаются в Сиэтле, причём первый был запущен ещё в 2016 году.

Каждый из них размером с небольшой магазин и намного меньше среднего супермаркета в США. Подобно 7-Eleven, Amazon Go в основном продаёт готовые обеды, напитки, закуски, замороженную пищу и базовые продовольственные товары. Магазины снимают необходимость в кассирах и сокращают время ожидания клиентов.

В торговых павильонах используются сотни камер и датчиков для учёта того, что покупают люди. Посетители просто должны использовать своё приложение Amazon Go, чтобы войти в магазин, забрать то, что им нужно, и уйти. Стоимость товаров автоматически списываются с их учётной записи Amazon в момент выхода из магазина.

Amazon также назвала Сан-Франциско ещё одним городом, на который собирается расширять свою деятельность. Ранее в этом году ресурс Recode сообщал, что компания рассматривает возможность запуска до шести магазинов в 2018 году, в том числе в Лос-Анджелесе и, возможно, в Сиэтле.

Кстати, в Китае, где влияние Amazon минимально, такие магазины тоже запущены, хотя технология несколько отстаёт. Десятки рисковых стартапов запустили свои магазины, где клиенты используют RFID-метки продуктов для самостоятельной проверки. В случае же Amazon речь идёт о применении машинного зрения, распознавания изображений и ИИ.

Технические гиганты вроде Tencent, Alibaba и компании электронной коммерции JD тоже заинтересованы в освоении этого перспективного рынка. JD планирует запустить сотни таких магазинов, которые используют распознавание лиц, QR-коды и метки RFID, чтобы успешно проводить покупки и запускать целевую рекламу для пользователей. До сих пор компания открыла чуть более 20 магазинов, в том числе один в Индонезии, первый за пределами Китая. В прошлом году Alibaba запустила кофейню Tao Cafe с самообслуживанием, а в последнее время открыла магазин Futuremart в штаб-квартире в Ханчжоу. Как и в случае первых магазинов Amazon Go, Futuremart, похоже, нацелена в основном на сотрудников компании, чтобы Alibaba могла отработать технологию и в конечном счёте расширить её на всю страну.

Корпорация Google, по информации осведомлённых сетевых источников, в скором времени может открыть флагманский розничный магазин.

Фотографии Scott Stein/CNET

Сообщается, что салон расположится в Чикаго в Соединённых Штатах. Для размещения демонстрационных залов и торговых площадей Google намерена арендовать двухэтажное здание. Общая площадь составит приблизительно 1300 квадратных метров.

По имеющейся информации, Google уже близка к заключению сделки по аренде необходимых площадей. Если договор будет заключён, флагманский розничный магазин расположится неподалёку от штаб-квартиры Google в Чикаго.

Посетители салона (в случае его открытия) смогут познакомиться с устройствами Google, такими как смартфоны Pixel, а также динамики с интеллектуальным голосовым ассистентом. Очевидно, что здесь же будет представлена информация о других проектах поискового гиганта.

Однако нужно отметить, что пока официальные заявления по поводу открытия торговой точки не сделаны. Есть вероятность, что планы Google будут изменены в самый последний момент. 

Китайская компания LeEco, по сообщению ТАСС, приняла решение закрыть своей единственный монобрендовый магазин в нашей стране.

Напомним, что в нынешнем году LeEco столкнулась с серьёзными финансовыми проблемами. Это послужило причиной выхода компании из нескольких проектов. В частности, была отменена сделка по покупке американского производителя телевизоров Vizio и прервано участие в разработке электрического спортивного седана Aston Martin RapidE.

Как теперь стало известно, LeEco столкнулась с финансовыми сложностями и на российском рынке. Компания закрыла розничный салон в московском ТРЦ «Артиум». Причина — слишком высокая стоимость аренды, из-за которой магазин попросту себя не оправдывает.

«Фирменный магазин-шоурум LeEco в торгово-развлекательном комплексе "Атриум" в Москве прекратил работу 1 августа. На этапе запуска LeEco в России флагманский магазин бренда выполнял важную имиджевую задачу, однако на сегодня уже нет большой необходимости в дорогостоящем шоуруме в центре Москвы. Мы проанализировали поток посетителей и продажи в данной точке и пришли к выводу, что расходы на аренду магазина не оправдывают себя. В связи с этим, собственный магазин бренда решено было закрыть и сосредоточиться на продажах через партнёрские ретейл-сети и Интернет», — сообщили в компании.

Нужно отметить, что сейчас смартфоны LeEco предлагаются во всех регионах нашей страны. Приобрести их можно через магазины МТС, DNS, «Эльдорадо» и «Ноу-Хау». Кстати, с подробным обзором некоторых аппаратов LeEco можно ознакомиться в наших материалах. 

Американская компания Lowe’s, которая владеет сетью магазинов по продаже товаров для улучшения жилища, обеспечила работников простыми экзоскелетами для облегчения работы. Компания совместно с Политехническим университетом Виргинии разработала технологию, благодаря которой становится проще поднимать и передвигать тяжёлые объекты.

Стержни из углеродного волокна немоторизированных экзоскелетов выступают в качестве искусственных сухожилий: сгибаются, когда носитель приседает, и разгибаются, когда он встаёт.

«Он ощущается очень естественно, — рассказал сайту The Verge Кайл Нель (Kyle Nel), директор лаборатории по инновациям Lowe’s. — Когда человек идёт и наклоняется, чтобы что-то поднять, стержни собирают потенциальную энергию. Когда он снова встаёт, энергия возвращается в ноги и спину. Всё очень плавно, и кажется, что тяжёлая вещь, которую он поднимает, гораздо легче».

Lowe’s выдала четыре костюма сотрудникам магазина в Кристиансбурге. Ими пользуются уже более месяца: по словам компании, ранние отзывы исключительно положительные. «[Сотрудники] носят их весь день, они очень комфортные и упрощают работу», — сказал Нель. Он добавил, что совместно с университетом розничная сеть исследует полезность технологии.

Многие компании и исследовательские учреждения разработали простые экзоскелеты такого типа. Швейцарская Noonee продаёт костюмы, которые позволяют сидеть в «невидимом» кресле. General Motors и НАСА разработали моторизированную перчатку, которая облегчает захват и подъём тяжёлых предметов. Есть и более продвинутые варианты — например, экзоскелет «Ниндзя» от Panasonic.

Но в сфере розничной торговли такие костюмы почти не используются. Lowe’s уверена, что технология поможет сети держать планку эффективности и продуктивности.

«Мы не хотели создавать что-то излишне сложное, делать его слишком необычным, оснащать большим числом дополнительных функций, — сказал Нель. — Мы поместили его в мир грубых и шумных реальных магазинов, от чего и будем отталкиваться».

Apple анонсировала новую образовательную инициативу, благодаря которой магазины её розничной сети превратятся в настоящие классные комнаты. Компания начнёт давать продвинутые уроки на различные темы, в большинстве своём сфокусированные на творчестве, в каждой из 495 точек розничной торговли. В некоторых странах профессиональные художники, фотографы и музыканты будут проводить мастер-классы.

Инициатива получила название Today at Apple. Компания собирается превратить магазины из мест, где люди просто покупают новые iPhone, в то, что старший вице-президент Apple по розничной торговле Анжела Арендс (Angela Ahrendts) описывает как «современные городские площади».

Компания предложит 60 различных программ, каждая из которых имеет фокус на креативности. Это будут уроки по искусству, дизайну, музыке, программированию и фотографии.

Многие уроки будут проходить за пределами магазинов. Например, в рамках «Фотопрогулок» преподаватели Apple будут отправляться с группами учащихся в различные места и помогать участникам улучшать свои фотографии. Появится и такая программа, через которую люди будут учиться делать зарисовки на свежем воздухе.

Некоторые уроки предназначаются для подрастающего поколения — например, «Детские часы». Еженедельно родителям и их детям будут демонстрироваться возможности приложений вроде GarageBand и iMovie. Всё это — в манере, соответствующей возрасту участников.

Более того, Apple будет давать уроки представителям образовательной сферы («Учительские вторники») и предпринимателям.

В следующем месяце купертинская компания объявит полный список уроков и информацию о том, где они станут доступны.

В работе первого магазина Amazon без кассиров возникли крупные технические неполадки. Из-за этого компании придётся задержать его открытие. Изначально публичный запуск Amazon Go должен был состояться в начале этого года.

Согласно The Wall Street Journal, системы торгового зала Amazon Go работают нормально только когда в нём находится менее 20 человек. Если их больше, то происходит перегрузка, и технология отслеживания покупателей перестаёт функционировать. Сообщается, что система также не может нормально отслеживать продукты, когда покупатели оставляют их в не предназначенных для них местах.

Компания собиралась открыть первый магазин к концу марта. Но теперь открытие перенесли на неопределённый срок. Amazon ситуацию не прокомментировала.

Американская компания делает большую ставку на розничную торговлю, и вышеописанные технические проблемы ей совсем не на руку. Amazon уже открыла пять книжных магазинов и планирует запустить ещё столько же. Но именно магазины нового поколения, в которых процесс выбора товара и оплаты полностью автоматизирован, должны стать главным преимуществом розничной стратегии компании.

Первый Amazon Go открылся в тестовом режиме в декабре прошлого года только для работников компании. В нём покупателю достаточно выбрать продукты и уйти — деньги автоматически спишутся с аккаунта. Таким образом, компании не нужно нанимать кассиров, а клиентам — стоять в очередях.

Amazon планирует открыть и магазины других типов, но собирается ли она использовать в них аналогичную схему, пока неясно.

Китайский производитель смартфонов Xiaomi пересмотрел стратегию продаж продукции. Компания дистанцируется от интернет-канала и делает акцент на традиционную розницу.

Bloomberg сообщает, что Xiaomi собирается в ближайшие три года открыть порядка 1000 розничных магазинов под именем Mi Home. На 2017 год намечен запуск около 200 таких торговых точек.

bloomberg.com

Xiaomi начинала деятельность с онлайн-продаж. Грамотное использование социальных сетей и реализация смартфонов ограниченными партиями, объём которых компания часто не называла, помогли ей создать ажиотаж вокруг своего бренда. Однако такая стратегия не позволяла Xiaomi проникать в небольшие сельские районы, в которых проживает более 600 млн человек, зачастую лишённых выхода в Интернет и предпочитающих покупать электронику только после просмотра в магазине.

Сейчас Xiaomi намерена создать розничную сеть магазинов и управлять ей подобно тому, как это делает Apple. Конкуренты в лице Oppo и Vivo давно развивают офлайн-розницу, однако предпочитают не открывать свои магазины, а пользоваться услугами партнёров-реселлеров. Такой подход помог Oppo и Vivo распространять продукцию в небольших населённых пунктах, в результате чего первая из этих компаний заняла первое место по продажам смартфонов в Китае, а вторая замкнула тройку лидеров (данные IDC за 2016 год).

wsj.com

Соучредитель и глава Xiaomi Лэй Цзюнь (Lei Jun) признаёт, что самая большая проблема компании кроется в её бизнес-модели. Она должна быть построена не на онлайн-продажах, а на традиционных розничных, после чего компания сможет заработать дополнительные 60–70 млрд юаней ($8,7–10,1 млрд), заявил Цзюнь, не назвав сроки, в течение которых можно будет получить такую выручку.

После анонса новых смартфонов Pixel и ряда другой электроники поисковый гигант откроет раскладной физический розничный магазин Made by Google. Компания сообщила, что такая торговая точка продаж появится в Нью-Йорке на Манхеттене (Спринг-стрит 96) 20 октября — пользователи смогут вживую ознакомиться с новым оборудованием компании, включая Pixel, Pixel XL, Google Home и Google Wifi.

Сведения о нью-йоркском розничном магазине были обнаружены на новом сайте Made by Google. Учитывая тот факт, что речь идёт о раскладном торговом павильоне, вряд ли он будет постоянным. Впрочем, деталей о времени существования магазина или возможности его переезда в другие города США пока не сообщается.

Веб-гигант делает серьёзные шаги по выходу на аппаратный рынок, так что вполне логично попробовать свои силы и в розничной физической торговле. Этот шаг в своё время принёс огромный успех компании Apple, у которой сейчас целая сеть из сотен магазинов. Кстати, Amazon тоже планирует открывать торговые точки в супермаркетах, чтобы через них продвигать свои устройства вроде умной аудиоколонки управления домом Echo или Kindle-аппаратов.

Стоит отметить, что это не первый эксперимент Google с розничными магазинами. Когда компания пыталась продвигать свои печально известные очки Google Glass в качестве носимого устройства нового поколения, она открыла ряд демонстрационных комнат в Сан-Франциско, Нью-Йорке, Лос-Анджелесе и Лондоне.

В России приступает к работе первый официальный розничный магазин компании Xiaomi. Он открывается в московском ТРЦ «Калейдоскоп» компанией «Смарт Оранж», являющейся маркетинговым подразделением RDC GROUP. «Смарт Оранж» развивает розничную сеть бренда на территории России и стран СНГ.

quora.com

«Открытием магазина в ТРЦ „Калейдоскоп“ будет положено начало развитию монобрендовой сети Xiaomi на территории России. Покупателям будет предложен широкий ассортимент смартфонов и „умных“ гаджетов столь популярных по всему миру», — указано в пресс-релизе «Смарт Оранж».

Xiaomi начала деятельность в 2010 году с разработки оболочки для операционной системы Android — MIUI, и спустя год выпустила свой первый смартфон. Первоначально компания продавала свою продукцию через интернет-магазины, но затем изменила стратегию, и взяла курс на разворачивание сети розничных магазинов. По словам главы Xiaomi Лэя Цзюня, к 2020 году её розничная сеть будет насчитывать более 1000 магазинов.

tekno.kompas.com

Что касается России, то по данным источника «Ведомостей», к лету 2018 г. «Смарт Оранж» планирует открыть примерно 20 магазинов Xiaomi. В Москве будет предлагать продукцию китайской компании лишь один флагманский магазин, остальные, размером поменьше, будут открыты в регионах России. Бюджет проекта оценивается источником в $2 млн.

Xiaomi в течение нескольких ближайших лет намерена развернуть масштабную сеть розничных салонов продаж, о чём сообщил глава китайской компании Лэй Цзюнь (Lei Jun).

До сих пор Xiaomi продвигала свою продукцию прежде всего через Интернет. Хотя на родине, в КНР, у компании действуют примерно 25 офлайновых магазинов, где предлагаются смартфоны, телевизоры, аксессуары и другая продукция.

По словам руководителя Xiaomi, уже к 2020 году розничная сеть компании разрастётся до 1000 салонов. Это позволит потенциальным покупателям лично «потрогать и опробовать» устройства компании.

Xiaomi рассчитывает, что открытие сотен новых магазинов позволит укрепить позиции на IT-рынке. Дело в том, что сейчас спрос на смартфоны компании сокращается. Так, во втором квартале 2016 года поставки Xiaomi в Китае упали на целых 38 % и составили всего 10,5 млн единиц по сравнению с 17,1 млн в прошлом году.

Глава Xiaomi не уточнил, где именно расположатся новые розничные точки. Но можно предположить, что открытие магазинов планируется во всех регионах присутствия компании, а не только в Поднебесной. 

Первые процессоры Intel Kaby Lake — экономичные Core i5 и Core i7 с суффиксами Y и U — дебютировали ещё в конце августа. В соответствии с публиковавшимися ранее планами чипмейкера по развитию семейства CPU Core 7-го поколения, между выпуском первых моделей и последующих должно пройти от трёх с половиной до четырёх с половиной месяцев. Предположительно, поставки настольных процессоров Kaby Lake-S для платформы LGA1151 начнутся в период с 50-й недели текущего года по 2-ю неделю следующего, то есть в промежутке между 12 декабря и 15 января.

Несмотря на довольно отдалённую перспективу появления процессоров Kaby Lake-S в рознице, эстонский интернет-магазин Faunder (faun.ee) готов к приёму предварительных заказов на старший процессор новой серии — Core i7-7700K. Он оценён в сумму €360,35, которую можно разделить на платежи по 15 евро.

Из описания товара следует, что CPU Intel Core i7-7700K содержит четыре ядра, работающих на номинальной частоте 4,2 ГГц, 8 Мбайт кеш-памяти (третьего уровня), имеет встроенную графику, тепловой пакет 95 Вт и конструктивное исполнение LGA1151. Вариант поставки tray означает отсутствие упаковки. Среди прочего, указаны идентификатор продукта (CM8067702868535) и срок гарантии от магазина (2 года).

Кремниевая пластина с 14-нм кристаллами Kaby Lake

Стоит отметить, что 360 евро за Core i7-7700K — не такая уж большая сумма на фоне нынешних расценок на Core i7-6700K (Skylake-S, 4,0/4,2 ГГц) в Западной Европе, которые начинаются от €330,42 за tray-вариант и от €324,95 за box-вариант. Другое дело, что столь раннее появление топового Kaby Lake-S на страницах довольно скромного магазина может быть банальной рекламой. Как бы то ни было, вышеприведённые характеристики совпадают с теми, что были опубликованы почти месяц назад. По предварительным данным, компанию Core i7-7700K составят следующие процессоры:

• Core i7-7700: 4 ядра/8 потоков, частота 3,6 ГГц, 8 Мбайт кеша L3, TDP 65 Вт;
• Core i5-7600K: 4 ядра/4 потока, частота 3,8 ГГц, 6 Мбайт кеша L3, TDP 95 Вт;
• Core i5-7600: 4 ядра/4 потока, частота 3,5 ГГц, 6 Мбайт кеша L3, TDP 65 Вт;
• Core i5-7500: 4 ядра/4 потока, частота 3,4 ГГц, 6 Мбайт кеша L3, TDP 65 Вт;
• Core i5-7400: 4 ядра/4 потока, частота 3,0 ГГц, 6 Мбайт кеша L3, TDP 65 Вт;
• Core i7-7700T: 4 ядра/8 потоков, частота 2,9 ГГц, 8 Мбайт кеша L3, TDP 35 Вт;
• Core i5-7600T: 4 ядра/4 потока, частота 2,8 ГГц, 6 Мбайт кеша L3, TDP 35 Вт;
• Core i5-7500T: 4 ядра/4 потока, частота 2,7 ГГц, 6 Мбайт кеша L3, TDP 35 Вт;
• Core i5-7400T: 4 ядра/4 потока, частота 2,4 ГГц, 6 Мбайт кеша L3, TDP 35 Вт.

26 октября корпорация Microsoft открыла флагманский розничный магазин на Пятой авеню в центре Манхэттена в Нью-Йорке. Салон расположился неподалёку от Apple Store.

Новый магазин стал самым крупным в сети Microsoft, а место для него выбрано не случайно. Пятая авеню — одна из самых известных, респектабельных и дорогих улиц в мире: на ней находится множество эксклюзивных бутиков и фирменных торговых точек. Магазин Microsoft занял площадь, на которой до этого располагалось представительство итальянского дома моды Fendi.

Посетители салона Microsoft смогут познакомиться с новейшими продуктами редмондской корпорации. Это планшеты Surface Pro 4 и трансформируемый ноутбук Surface Book, операционная система Windows 10 и сопутствующее программное обеспечение, очки дополненной реальности HoloLens, смартфоны Lumia и пр. Разумеется, отдельная зона выделена для игровых продуктов — приставки Xbox One и аксессуаров для неё.

Весь магазин, расположившийся на трёх уровнях, изобилует дисплеями, на которые выводятся рекламные материалы. Посетители смогут опробовать продукты Microsoft в действии и проконсультироваться у сотрудников салона по интересующим вопросам.

С 2009 года Microsoft открыла в Соединённых Штатах, Канаде и Пуэрто-Рико около 110 розничных магазинов. Для сравнения: у Apple только в США действует более 250 центров продаж. 

В среду «умные» часы Apple Watch появились в продаже в розничных магазинах Apple Store в Австралии, что означает начало продаж устройства в рознице по всему миру.

На сайте австралийского онлайн-магазина Apple можно зарезервировать модель часов, которую предполагается купить в розничном Apple Store. Для этого необходимо указать свой номер телефона, причём австралийского оператора, на который присылается регистрационный код. У пользователя есть 30 минут для того, чтобы зарезервировать понравившуюся модель часов, прежде чем присланный код утратит силу. Затем пользователь может посетить близлежащий Apple Store, где после примерки часов примет окончательное решение по поводу покупки.

money.cnn.com

Следует отметить, что в настоящее время в розничных магазинах Apple Store доступны лишь некоторые модели Apple Watch. По-прежнему ограничены продажи золотых часов Apple Watch Edition. Также наблюдается дефицит на модель Apple Watch Space Black Stainless steel.

Вслед за Австралией часы Apple Watch появятся в Великобритании. 

Ранее в этом месяце Apple выступила с заявлением, в котором назвала дату начала продаж Apple Watch в розничных магазинах — 26 июня. Как видим, компания решила ускорить старт продаж новинки в ряде регионов мира.

До этого приобрести Apple Watch можно было лишь в онлайн-магазине Apple после оформления предварительного заказа.

Корпорация Microsoft раскрыла месторасположение своего первого брендового магазина за пределами Северной Америки: фирменный розничный салон будет открыт в Сиднее, самом крупном городе Австралии.

На сегодняшний день у Microsoft есть более 100 розничных магазинов в Соединённых Штатах и Канаде. Открытие фирменного салона в Сиднее станет началом выхода на ретейл-рынок Азиатско-Тихоокеанского региона, а в перспективе — и на мировую розничную арену.

Новый салон Microsoft расположится по соседству с флагманскими австралийскими магазинами Apple и Samsung. Редмонская корпорация предложит посетителям персональные компьютеры под управлением операционных систем Windows, планшеты семейства Surface, смартфоны Lumia, игровые консоли Xbox, периферийные устройства и, разумеется, программные продукты.

Кроме того, в магазине Microsoft будет организована специальная зона для бесплатных консультаций и технической поддержки пользователей продуктов корпорации. Посетители смогут получить ответы на интересующие их вопросы от квалифицированных сотрудников.

Rick Friedman/Corbis

Австралийский магазин Microsoft займёт площадь около 580 м² на двух этажах. Точные сроки начала его работы не называются; корпорация говорит лишь, что салон распахнёт свои двери ближе к концу нынешнего года.