Учёные Калифорнийского университета в Сан-Диего обнаружили способ отслеживать перемещения человека по уникальным сигналам интерфейса Bluetooth Low Energy (BLE), которые постоянно производятся смартфонами даже в отсутствие активного подключения к Bluetooth-периферии.

Источник изображения: Andrea Piacquadio / pexels.com

Вне зависимости от производителя или модели BLE-чипа на телефоне испускаемые им импульсы при подробном анализе обнаруживают мельчайшие, ничтожные неоднородности, по которым можно составить цифровой отпечаток, уникальный для каждого чипа. Учёные из Калифорнийского университета утверждают, что при наличии такого BLE-отпечатка от телефона впоследствии можно сделать вывод о том, находился ли владелец телефона в заданной точке. Для этого даже не требуется сложного лабораторного оборудования — хватит и недорогого ресивера.

Свою гипотезу авторы исследования смогли подтвердить в серии полевых тестов, идентифицировав несколько BLE-отпечатков в людных местах и отследив передвижения добровольца, входящего в дом и выходящего из него.

Отмечается, что решение имеет несколько технических ограничений. Что очевидно, ресивер должен находиться в радиусе действия BLE-сигнала — обычно это около 10 метров. Для того, чтобы идентификация сработала, оборудованием должен управлять человек, имеющий определённую техническую подготовку. И, наконец, на уникальный отпечаток сигнала могут влиять различные внешние факторы, в том числе температура воздуха.

Сейчас авторы исследования ищут способ защититься от собственного открытия и скрыть BLE-идентификатор программным способом, внеся изменения в прошивку устройства.

Мобильное приложение Zenly, предназначенное для отслеживания местоположения друзей, внезапно набрало популярность среди россиян. Сервис занял третье место по числу скачиваний во втором квартале 2021 года. Об этом свидетельствуют данные аналитиков App Annie.

Источник: Los Angeles Times

Zenly — это разработка французских программистов, которая позволяет следить за близкими друзьями. Кроме этого, пользователи могут обмениваться короткими сообщениями и смайликами.

В первом квартале 2021 года приложение заняло 54 место в рейтинге популярных приложений среди россиян. Таким образом, за три месяца сервису удалось подняться на 51 позицию вверх, уступив первые две строчки только Telegram и TikTok. Как уточняет Forbes, Россия стала крупнейшим рынком для разработчиков.

Источник, близкий к Snapchat объяснил популярность Zenly среди россиян. По его словам, в России и Индонезии очень любят поддерживать тесные семейные и дружеские связи. В тоже время у жителей США противоположные интересы — они хотят, чтобы их оставили в покое.

Власти Москвы могут закрыть проект по отслеживанию активности пешеходов стоимостью более 150 миллионов рублей. Об этом «Коммерсанту» рассказал источник в мэрии, знакомый с реализацией проекта. Причиной стало обновление операционных систем iOS и Android, которое усложнило процесс отслеживания устройств.

Официальный сайт Мэра Москвы

О проекте по отслеживанию стало известно в октябре 2020 года. Власти хотели создать сеть аппаратно-программных комплексов (АПК), которые должны были отслеживать активность пешеходов по MAC-адресам мобильных устройств. Их хотели установить на остановках и пешеходных стеллах навигации. Власти заявили, что это поможет улучшить систему общественного транспорта. По их словам, аналогичные практики используются в Сингапуре, Лондоне и Берлине.

По данным издания, подрядчик выполнил первый этап работ уже 24 декабря — компания смонтировала и поставила все АПК, за что получила 62,8 миллиона рублей.

Эксперты утверждают, что закупленные АПК могут оказаться абсолютно бесполезными из-за обновлений операционных систем. В сентябре 2020 года вышли Android 11 и iOS 14, в которых разработчики добавили функцию динамической смены MAC-адресов. Таким образом, московские власти заключили контракт после выхода обновлений, что сделало АПК бессмысленными.

Глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн заявил, что заключение контракта после выхода критичного обновления может стать поводом для проведения проверки. Он заявил, что если создатели тендера заранее знали, что технология устареет, их действия нанесли прямой ущерб бюджету.

Московская мэрия потратит 155,2 миллиона рублей на создание системы мониторинга пассажиропотока. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на сайт госзакупок. Власти установят на остановках и пешеходных стеллах навигации 220 аппаратно-программных комплексов, которые будут отслеживать передвижение граждан по их гаджетам.

Официальный сайт Мэра Москвы

Система будет собирать данные с Bluetooth- и Wi-Fi-устройств. Каждая точка будет действовать в радиусе 50 метров. Согласно документам, будет составляться схема движения человека за день, неделю, месяц и год. Новая система будет работать в связке с камерами видеонаблюдения, которые будут замерять объём пассажиров.

Все сведения будут передаваться в Департамент информационных технологий Москвы. В ДИТ будет формироваться карта пассажиропотока. Сколько будут храниться сведения, не уточняется.

Источник «Коммерсанта» считает, что мэрия создаёт новую систему для обогащения уже существующих баз данных. Мобильные операторы могут передать сведения с распределением по крупным квадратам, а теперь власти смогут самостоятельно получать нужную информацию. При этом данные останутся обезличенными — система будет собирать сведения о MAC-адресах, которые никак не привязаны к личностям владельцев.

Китай пытается различными способами запретить молодым игрокам проводить слишком много времени в Сети. Не позднее сентября правительство сделает очередной шаг в этом направлении и запустит свою систему проверки подлинности имени для видеоигр по всей стране.

Разработчики и издатели уже обнаружили, что запустить видеоигры в Китае сложно из-за регулирующих органов. Требуется, чтобы компании представляли свои будущие игры на рассмотрение, прежде чем они будут разрешены к распространению в Китае. Рецензии эти весьма суровы и строги, а иногда требования выдвигаются такие, что проекты просто не могут быть адаптированы для китайского рынка. К примеру, в случае с ранними расширениями World of Wacraft эстетику приходится перерабатывать в соответствии с правилами. Несмотря на эти ограничения, игровой рынок Китая является невероятно прибыльным, поэтому многие издатели продолжают продавать свою продукцию, несмотря на дополнительную работу, которую приходится проделывать.

Новейшая попытка Китая ограничить зависимость молодёжи от видеоигр — это система проверки настоящего имени, через которую игрокам предстоит авторизоваться. Затем система будет определять, действительно ли человек слишком много играл в течение дня. Хотя было известно, что планирование и разработка системы ведутся уже какое-то время, она будет готова уже к сентябрю. Система не будет требовать вывода настоящих имён внутри игры, а скорее позволит правительству следить за гражданами в возрасте до 18 лет.

Такие компании, как Tencent, уже подготовились к внедрению системы, запустив заранее собственную политику с системой проверки в Honor of Kings, включая распознавание лиц.

Компания Apple способна отслеживать местоположение пользователей — по крайней мере, если они пользуются краденым iPhone. Об этом стало известно после того, как на экранах некоторых смартфонов начало появляться сообщение с просьбой вернуть украденное устройство обратно в магазин. Надпись также гласит, что iPhone отключён и его местоположение отслеживается, а местная полиция уже предупреждена о факте кражи.

О появившемся на экране смартфона сообщении рассказал один из пользователей твиттера. Откуда именно у него взялся iPhone, неизвестно, но предупреждение гласит: «Пожалуйста, вернитесь в магазин Apple на Уолнат-стрит. Устройство отключено, а его местоположение установлено. Правоохранительные органы будут осведомлены об инциденте».

Компания Apple не прокомментировала ситуацию, однако нововведение вполне может сократить количество краж iPhone. Что именно ждет воров после возвращения смартфона в магазин, неизвестно, но наказание вполне может быть смягчено. А оставлять ворованное у себя нет смысла. Тем более, если грабитель успел побывать со смартфоном у себя дома — полиция сможет определить его адрес по следу перемещения устройства.

Судя по всему, в смартфоны Apple изначально встроена система, которая блокирует работу устройств при их прохождении «мимо кассы» и отдалении от магазина. Когда именно новая технология была внедрена, неизвестно. Однако, ограбления Apple Store происходили и ранее, но о блокировках смартфонов сообщений не было.

В последнее время количество краж смартфонов Apple резко возросло из-за беспорядков в США. Преступники начали вламываться в недавно восстановившие свою работу Apple Store и красть устройства прямо с прилавков. Из-за беспокойства за здоровье своих сотрудников компания Apple вновь решила временно закрыть свои точки продаж.

Во вторник министр по цифровым технологиям Франции Седрик О (Cedric O) заявил, что до 2 июня правительство собирается развернуть продвигаемое государством приложение StopCOVID для отслеживания контактов заражённых COVID-19.

Reuters / Benoit Tessier

«Мы надеемся получить что-то работающее ко 2 июня, — подчеркнул Седрик О журналистам BFM Business TV. — Мы приложим все усилия, чтобы добиться заявленной цели». Ранее министр заявил, что продвигаемое государством приложение отслеживания контактов StopCOVID начнёт тестироваться на этой неделе, по мере снятия карантинных мер в стране.

«В этом приложении нет ничего волшебного, но речь не идёт о технологической демонстрации, — написал министр. — Оно будет полезно только в том случае, если будет интегрировано в глобальную систему здравоохранения». Многие страны спешат разрабатывать приложения для оценки риска заражения одного человека другим, помогая изолировать тех, кто может выступать носителем болезни.

Как и другие европейские страны, Франция выбрала метод отслеживания по Bluetooth на коротких дистанциях между устройствами как оптимальный подход, отвергнув менее этическую альтернативу использования данных о местонахождении людей, которую применяют некоторые азиатские страны.

Reuters / Pascal Rossignol

Но разгорелись споры о том, регистрировать ли такие контакты на отдельных устройствах или собирать все данные сразу на центральном сервере. Франция до сих пор выбирала «централизованный» подход, который потребовал бы, в частности, от Apple изменить настройки своих iPhone. По словам Седрика О, купертинский гигант пока отказался идти на это, хотя переговоры с американской компанией продолжаются.

В свою очередь Германия неделю назад изменила своё решение в пользу децентрализованного подхода, продвигаемого Google и Apple, когда данные о контактах хранятся на смартфоне пользователя и лишь в случае его заражения передаются медицинским работникам и другим государственным службам.

Использование внедряемых во многих странах приложений для контроля социальной дистанции ввиду угрозы COVID-19, как правило, является добровольным. Но в Индии применение технологии фактически стало обязательным.

Yawar Nazir/Getty Images

Министерство внутренних дел страны требует, чтобы все работники, государственные и частные, использовали приложение Aarogya Setu, начиная с 4 мая. По словам официальных лиц, руководители компаний и чиновники обязаны обеспечить внедрение технологии и понесут наказание в случае небрежного отношения.

Приложение уже загружено 80 миллионов раз, и его цель — охватить каждого пользователя смартфонов в стране (около 350 миллионов). Владельцы обычных телефонов будут обязаны взаимодействовать с интерактивной голосовой системой, сообщая необходимые данные.

Эпидемия коронавируса послужила поводом для правительств активно внедрять методы контроля за перемещениями людей в качестве средства сдерживания распространения нового коронавируса. Технология предлагается в качестве альтернативы широким карантинным мерам. Естественное стремление государства обеспечить широкий контроль за гражданами в нормальных условиях ограничено основными законами. И если в большинстве стран людям предлагается выбор ввиду выражаемых опасений о соблюдении гражданских прав в отношении массового наблюдения, то Индия, похоже, не обеспокоена общественным мнением.

Хотя приложение опирается на анонимные идентификаторы устройств и хранит зашифрованные записи взаимодействия Bluetooth с другими аппаратами, организация Internet Freedom Foundation заявила, что приложение не соответствует стандартам защиты данных и не обеспечивает достаточную прозрачность алгоритмов.

Mozilla предупредила, что нет полной ясности, как будут использоваться данные, собранные Aarogya Setu, а также добавила, что отсутствуют необходимые законы, защищающие конфиденциальность граждан.

Германия определилась с выбором технологии для контроля за передвижениями граждан с помощью смартфона в свете распространения коронавирусной инфекции, и наряду с рядом европейских стран остановилась на подходе, поддерживаемом Apple и Google.

Знак у входа в магазин с правилами дистанцирования и уведомлением, что необходимо надевать маски. Эрфурт, Германия, 24 апреля 2020 года. REUTERS/Карина Хессланд

Страны спешат с выпуском приложений для оценки масштабов риска заражения COVID-19, распространение которого трудно пресечь, потому что болезнь, подобная гриппу, может распространяться посредством тех, у кого вовсе нет симптомов.

Органы здравоохранения стремятся получить представление о распространении инфекции и использовать цифровое отслеживание контактов, или даже местоположение людей. В Европе большинство стран выбрали протоколирование контактов посредством соединения Bluetooth на коротких дистанциях, но расходятся во мнении, регистрировать ли такие контакты на центральном сервере или на отдельных устройствах.

В прошлую пятницу Германия поддержала собственную разработку под названием «Общеевропейское отслеживание социальной дистанции с сохранением конфиденциальности» (PEPP-PT), централизованный подход которой был раскритикован сотнями учёных в открытом письме, последовавшем в понедельник, как открытый путь для государственной слежки.

Теперь руководитель канцелярии федерального канцлера Хельге Браун (Helge Braun) и министр здравоохранения Йенс Спан (Jens Spahn) заявили газете Welt am Sonntag, что Берлин примет децентрализованный подход для отслеживания цифровых контактов, отказавшись при этом от отечественной альтернативы.

«Мы будем следовать децентрализованной архитектуре, которая сохраняет сведения о контактах только на устройствах. Это хорошо с точки зрения доверия», — сообщил о новом решении Хельге Браун в интервью общественному телевидению ARD.

При этом проект PEPP-PT немецкого исследовательского института Fraunhofer HHI остановлен, а его разработки будут использованы для создания децентрализованного решения, — сообщил глава института Томас Виганд (Thomas Wiegand). Смена курса Германии приведёт PEPP-PT в соответствие с подходом Apple и Alphabet, разрабатывающих новые инструменты для децентрализованного отслеживания контактов. iPhone будет работать только с децентрализованными протоколами, такими как DP-3T, разработанный в Швейцарии и поддержанный Австрией и Эстонией.

В рамках децентрализованного подхода власти не смогут определять местоположение, но по-прежнему возможен обмен эпидемиологически полезными данными между пользователями. Если у человека окажется положительный тест на COVID-19, то технология, оценив степень и продолжительность его близости с другими людьми, проинформирует последних о необходимости позвонить врачу, пройти тестирование или самостоятельно изолировать себя.

Отслеживание контактов на основе Bluetooth смартфона — непроверенная технология, и первые результаты в странах вроде Сингапура не позволяют сделать полноценных выводов, а её продвижение заставит пересмотреть отношения между государством и частными лицами.

Израильская компания Corsight AI получила $5 млн инвестиций от канадского фонда Awz Ventures, специализирующегося на технологиях разведки и безопасности. Компания разработала технологию распознавания лиц, скрытых под медицинскими и другими масками, а также солнцезащитными очками и пластиковыми щитками — весьма актуальные наработки в нынешних условиях, когда маски затрудняют работу систем слежения.

Reuters / Thomas Peter

Как сообщил ресурс Reuters, Corsight заявила, что будет использовать полученные средства для продвижения собственной интеллектуальной платформы и продолжения разработок технологий продвинутого распознавания лиц людей. Corsight была основана в конце 2019 года в Тель-Авиве и насчитывает 15 сотрудников. Это дочерняя компания Cortica Group, которая привлекла более $70 млн для разработки технологий искусственного интеллекта.

Corsight отметила, что предлагает систему распознавания лиц, способную обрабатывать информацию, полученную с различных видеокамер. Она может решить проблемы, возникшие в результате вспышки COVID-19, когда значительная часть населения стала перемещается по улицам с частично закрытыми лицами.

John Lund / Getty Images

По словам Corsight, эту технологию можно использовать для оповещения людей, которые нарушают условия карантина и выходят на улицу в общественных местах, прикрывая лица масками. Разработчики утверждают, что в случае обнаружения у человека COVID-19, система сможет быстро создать отчёт о людях, которые находились рядом с больным.

Corsight сообщает, что в европейских аэропортах и больницах, азиатских городах, южноамериканских полицейских управлениях и пограничных переходах, а также в африканских шахтах и банках установлены постоянные системы слежения, где может применяться их технология.

Кстати, в марте китайская Hanwang Technology тоже заявила, что разработала технологию, позволяющую распознавать людей в масках.

Великобритания подтвердила планы, касающиеся приложения, которое призвано предупреждать пользователей, если они недавно были в непосредственной близости от кого-то, потенциально заражённого коронавирусом. Министр здравоохранения Мэтт Хэнкок (Matt Hancock) сообщил об этом во время очередного правительственного брифинга по пандемии.

Getty/PA

Он сказал, что Национальная система здравоохранения Великобритании (NHS) тесно сотрудничает с ведущими мировыми технологическими компаниями в рамках этой инициативы. BBC сообщила, что NHSX — подразделение цифровых новаций службы здравоохранения страны — на этой неделе проведёт тестирование предварительной версии ПО с участием семей на севере Англии.

Идея приложения заключается в том, что люди, которые самостоятельно диагностировали у себя наличие коронавируса, смогут объявить свой статус в приложении. Затем программное обеспечение будет отправлять жёлтые предупреждения всем другим пользователям, с которыми человек недавно тесно общался в течение длительного периода времени.

Если медицинский тест подтвердит, что пользователь действительно инфицирован, то вместо сжатого будет отправлено более серьёзное красное предупреждение, требующее от получателей пройти карантин. Чтобы сообщить о положительном результате тестирования, пользователь должен будет ввести проверочный код. Господин Хэнкок дал понять, что использование приложения будет добровольным.

«Если вам плохо и наблюдаются симптомы коронавируса, вы можете смело сообщить об этом в новом приложении NHS, — пояснил он. — Затем ПО отправит анонимные уведомления другим пользователям приложения, с которыми вы были в контакте в течение последних нескольких дней, даже до появления симптомов, чтобы они знали и могли действовать соответствующим образом. Все данные будут обрабатываться в соответствии с высочайшими этическими стандартами и представлениями о безопасности и использоваться только для здравоохранения и исследований NHS. И мы не будем хранить их у себя дольше, чем необходимо».

NHSX планирует также интегрировать в свой продукт технологию обмена контактами Apple и Google, которая была объявлена на днях. Звучит это разумно, но эксперт по кибербезопасности, профессор Кембриджского университета Росс Андерсон (Ross Anderson), с которым журналисты проконсультировались по поводу ПО, перечислил ряд опасений по поводу проекта:

• Насколько эффективной будет технология, если все не будут регулярно проверяться?
• Имеются сомнения относительно использования Bluetooth. Сигналы могут проходить сквозь тонкие стены и это означает, что могут быть ложные срабатывания.
• Неизбежен троллинг и злоупотребления из-за того, что людям разрешено самим сообщать о своём заболевании без какой-либо проверки.

«Я признаю весомость аргументов общественного здравоохранения в отношении централизованной системы, но у меня также есть 25-летний опыт работы NHS: эта организация некомпетентна в разработке систем и неоднократно нарушала свои обещания в отношении конфиденциальности, когда им удавалось собирать некоторые данные, представляющие ценность для кто-то ещё, — добавил профессор. — Мне действительно не по себе от создания общегосударственной системы сбора массы лишь слегка анонимизированных данных. Затем мы, возможно, от этого уже никогда не избавимся».

Частная компания Behavioral Insights Team, также известная как Nudge Unit, консультирует правительство о том, как побудить максимальное количество людей загрузить и использовать приложение. NHSX считает, что установить ПО должна более чем половина британцев, чтобы система автоматического отслеживания контактов была эффективной.

Удивительно, как быстро свободы граждан растворяются в кризисной ситуации. Власти Южной Корее рассматривают возможность принудительно надевать на находящихся в карантине людей электронные браслеты, для использования которых ранее было необходимо судебное решение. Даже в Китае до такого не дошло.

Пример электронного браслета

Впрочем, обязать людей ходить с электронными браслетами власти пока не решились. Рассматриваются альтернативные варианты. Но если ситуация с распространением коронавируса не улучшится, вполне могут быть применены и крайние меры.

Как сообщил во вторник на брифинге Юн Тэхо (Yoon Tae-ho), генеральный директор по политике общественного здравоохранения в Министерстве здравоохранения и социального обеспечения, «большинство из тех, кто находится на карантине, хорошо следуют протоколам, но были некоторые нарушения. После дальнейших обсуждений мы придумаем наиболее эффективную меру». По его признанию, правительство осознаёт «сильные негативные последствия использования электронных браслетов» и будет с осторожностью подходить к выбору этой меры.

По состоянию на 18:00 понедельника в Южной Корее на двухнедельном карантине обязаны находиться 46 566 человек (из них 36 424 недавно прибыли из-за границы). Все они обязаны как минимум загрузить специальное приложение министерства здравоохранения, где должны регулярно подтверждать своё местоположение и состояние. Установлено, что 75 из них нарушили карантин, а в отношение 6 человек полиция открыла дела за нарушение законов страны о здоровье. Ожидается, что число находящихся в карантине людей в ближайшие дни вырастет до 90 000 человек.

Кроме электронных браслетов правительство Южной Кореи также рассматривает другие меры принуждения, такие как увеличение частоты обычных звонков тем, кто находится на карантине, а также организация случайных посещений граждан.

Оправданы ли настолько жёсткие меры, когда на граждан в массовом порядке наденут электронные браслеты? Практика и без того жёстких карантинных мер в Южной Корее показывает, что ради здоровья нации можно далеко зайти в ограничении свободы граждан. Но зато в этой стране на данный момент зафиксировано всего 10 331 случаев заражения коронавирусом. При этом проверено на наличие вируса 477 304 человек. От осложнений, связанных с вирусом, умерло 192 человека. С показателями по Китаю, Европе и США это даже не сравнить. Мгновенная реакция на нарушителей карантина поможет быстрее сократить как количество заразившихся, так и умерших.

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ создало систему слежения за гражданами, которые контактировали с больными коронавирусом. Об этом сообщает издание «Ведомости» со ссылкой на письмо главы Минкомсвязи Максута Шадаева.

В сообщении отмечается, что доступ к системе по указанному в письме веб-адресу уже работает. Представители Минкомсвязи пока не комментируют данный вопрос, но человек, близкий к одному из федеральных ведомств, подтвердил содержание письма.

Напомним, правительство РФ поручило Минкомсвязи в недельный срок сформировать систему отслеживания контактов с гражданами, которые заразились коронавирусом. Согласно тексту письма господина Шадаева, система анализирует данные о местоположении мобильных устройств граждан, заражённых коронавирусом, а также тех, кто с ними контактировал или находился поблизости от них. Предполагается, что такие данные предоставляют операторы сотовой связи.

Людям, которые контактировали с заразившимися коронавирусом гражданами поступит сообщение о необходимости самоизоляции. За внесение данных в систему будут отвечать уполномоченные чиновники в регионах. В упомянутом письме говорится о необходимости предоставления списка таких чиновников. Они же и будут вносить в систему данные заболевших, в том числе их номера телефонов без указания имени и адреса, но с датой госпитализации.

Стоит отметить, что Роскомнадзор признал такое использование данных об абонентах законным. Соответствующее заключение ведомства прилагается к письму министра. В Роскомнадзоре посчитали, что телефонный номер может является персональной информацией только в совокупности с другими данными, которые делают возможным установление личности пользователя. Что касается данных о местоположении, то они не позволяют сделать этого.

Представители российских операторов связи пока воздерживаются от комментариев по данному вопросу.

Использование функции геолокации в смартфонах для отслеживания Covid-19 становится всё более распространённым явлением — похоже, и США не являются исключением. Источники авторитетного ресурса Wall Street Journal сообщают, что федеральные (через Центр контроля заболеваний, CDC), государственные и местные органы власти получают данные о местоположении мобильной рекламы, чтобы спланировать свои ответные действия.

AP Photo / Julio Cortez

Анонимная информация помогает чиновникам понять, где люди всё ещё собираются в значительных количествах (и, таким образом, рискуют распространить коронавирус), насколько хорошо они выполняют предписания по пребыванию дома и как вирус повлиял на розничную торговлю.

По сообщениям одного из информаторов, цель состоит в том, чтобы создать портал с данными о местоположении по 5 сотням американских городов. Предполагается, что CDC получает данные в рамках проекта COVID-19 Mobility Data Network, координируемого экспертами из университетов Гарварда, Джонса Хопкинса, Принстона и других амеркианских вузов. Ни CDC, ни Белый дом не стали комментировать эту информацию.

Подобные действия могут быть полезны властям, планирующим дальнейшие меры по сдерживанию вспышки: например, это позволит адресно отговаривать людей, не желающих оставаться дома, от посещений паркой или предприятий. В то же время существуют явные проблемы с конфиденциальностью. Хотя данные в теории должны быть анонимны, высказываются опасения в злоупотреблении властей.

Чрезмерные меры в защите против Covid-19 могут иметь непредвиденные последствия, если с данными людей обращаться слишком вольно, особенно если практика продолжится после завершения пандемии — например, для борьбы с митингами и другими нежелательными для действующих властей являениями.

Корпорации сталкиваются с необходимостью переводить максимальное количество сотрудников на удалённую работу. Это порождает огромное количество проблем как аппаратного, так и программного характера. Работодатели не хотят терять контроль над процессом, поэтому пытаются взять на вооружение утилиты для удалённого мониторинга.

Источник изображения: Bloomberg

Вспышка коронавируса показала, что наиболее эффективное средство борьбы с его распространением — это взаимная изоляция людей. Персонал компании стараются отправить домой, характер должностных обязанностей некоторых специалистов позволяет им при этом оставаться вовлечёнными в трудовую деятельность. Здесь возникает другая проблема: у работодателя не так много способов контролировать режим труда сотрудника, когда он находится у себя дома.

Как отмечает Bloomberg, за последние недели в связи с массовым переводом сотрудников на удалённую работу спрос на специальное программное обеспечение для мониторинга их деятельности вырос в три раза. Дистрибьюторы и разработчики специальных программ буквально не справляются с наплывом заказов. Многие из таких утилит после установки на компьютер удалённого сотрудника позволяют контролировать его действия, пресекать попытки несанкционированного распространения конфиденциальной информации, а также оценивать производительность труда.

В качестве временного решения некоторые работодатели стараются вынуждать сотрудников много времени проводить в режиме видеоконференции, но оправдать это реальной служебной необходимостью подчас непросто. Специализированное ПО позволяет следить за сотрудниками более элегантно. Конечно, не всем работникам это понравится, но наличие таких механизмов всегда должно открыто оговариваться. Некоторые эксперты призывают надомных сотрудников относиться к этому с другой позиции — средства мониторинга дают самым целеустремлённым из них проявить себя перед руководством. Работодатель с помощью такого инструментария может выявлять узкие места в организации бизнес-процессов, находить резервы для повышения производительности труда.