Бывший глава службы безопасности Twitter Пейтер Затко (Peiter Zatko) направил в Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC), Минюст и Федеральную торговую комиссию (FTC) США 84-страничный документ, в котором сообщил, что администрация соцсети вводит регулирующие органы в заблуждение относительно своей защиты от хакеров и спам-аккаунтов.

Источник изображения: Photo Mix / pixabay.com

Эксперт, в частности, заявил, что неоднократно предупреждал работодателя о плачевном состоянии кибербезопасности платформы: более половины серверов Twitter, по его словам, работают под управлением устаревшего и небезопасного ПО. Это не позволяет сервису обеспечить достаточно надёжной защиты от киберпреступников и спамеров.

Господин Затко утверждает, что приоритетное внимание руководство платформы уделяет не уменьшению спама, а росту пользовательской базы. В частности, топ-менеджерам были назначены индивидуальные бонусы в размере $10 млн, и их выплата зависела только от числа ежедневно активных пользователей Twitter, но не от сокращения спама. Более того, у руководства компании попросту нет ресурсов, чтобы достоверно определить число ботов на платформе.

Вопрос о количестве спам-аккаунтов в Twitter стал ключевым при отказе Илона Маска (Elon Musk) исполнить своё обязательство о покупке соцсети. После того, как стало известно о подаче господином Затко данного документа, юристы Маска вызвали бывшего главу службы безопасности платформы в суд. Об увольнении Затко стало известно в минувшем январе — представитель компании сегодня объяснил это его «неэффективным руководством и низкой производительностью труда», сообщает Reuters.

Интересы эксперта представляет лично Джон Тай (John Tye), основатель организации Whistleblower Aid, которая оказывает поддержку информаторам. Юрист подчеркнул, что его подзащитный начал сотрудничать с властями ещё до того, как господин Маск впервые объявил о своём интересе к активам Twitter.

На вчерашнем брифинге представители Twitter сообщили средствам массовой информации новые данные о попытках компании избавиться от спам-ботов. Соответствующую информацию не так давно запрашивал потенциальный покупатель социальной сети Илон Маск (Elon Musk).

Источник изображения: Souvik Banerjee/unsplash.com

Брифинг пришлось организовать после того, как Маск пригрозил отказаться от покупки компании за $44 млрд, если последняя не докажет, что количество ботов и спам-аккаунтов в соцсети составляет менее 5 % от общего числа пользователей из числа тех, кому демонстрируется реклама.

Ранее Маск сообщал, что одной из приоритетных задач после покупки Twitter будет борьба со спам-ботами. В ходе брифинга компания подтвердила, что количество ботов действительно менее 5 % от числа пользователей, просматривающих рекламу, и этот показатель не менялся с 2013 года. По заявлению Twitter, компания удаляет около миллиона спам-аккаунтов каждый день.

Сотрудники компании вручную проверяют тысячи Twitter-аккаунтов буквально наугад и используют общедоступные и внутренние сведения для подсчёта пропорции спама и ботов в социальной сети для последующих докладов акционерам. Ранее команда Маска не смогла достоверно оценить число ботов. В Twitter утверждают, что подсчёты подобных данных извне малоэффективны, поскольку для этого требуется «частная информация». При этом в компании отказались сообщать, что за данные они намерены предоставить лично Маску.

На этой неделе Apple выпустила вторую бета-версию iOS 16 для разработчиков, а пользователям она станет доступна в следующем месяце. Одним из любопытных нововведений в операционной системе стала улучшенная функция борьбы с SMS, содержащими спам.

Источник изображения: Pixabay

Пользователи iOS, вероятно, уже привыкли нажимать кнопку «Сообщить о нежелательных сообщениях» при получении спама в приложении iMessage, отправляя таким образом информацию в Apple. Теперь Apple усовершенствует эту функцию, и информация о поступающем спаме будет передаваться не только в компанию, но и сотовому оператору. Очевидно, функция будет работать только для абонентов, которые пользуются услугами операторов, сотрудничающих с Apple.

Пользователи, которые помечают SMS-сообщения как нежелательные, будут отправлять номер отправителя и текст сообщения в Apple и своему оператору связи (какие именно операторы будут поддерживать эту функцию, пока неизвестно). При этом номер отправителя спам-сообщений автоматически блокироваться не будет, пользователям придётся делать это самостоятельно.

Ожидается, что улучшенная функция для борьбы со спамом в iOS 16 станет востребованной, поскольку количество нежелательных и мошеннических сообщений растёт, чему, в том числе, способствуют утечки пользовательских данных, а также наличие у злоумышленников программного обеспечения для автоматизации рассылок. По данным источника, только в мае этого года в США было отправлено около 12 млрд спам-сообщений.

Количество нежелательных звонков в России растёт быстрыми темпами. В настоящее время их доля от общего числа входящих вызовов составляет 10-14 %. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные «Яндекса» и «Тинькофф».

Источник изображения: Pixabay

Отмечается рост количества спам-звонков в регионах за пределами агломераций Москвы и Санкт-Петербурга, а также общее снижение числа роботизированных вызовов. По мнению специалистов, это связано с более низкой стоимостью телефонных баз и самих звонков в регионах.

В период с июня 2021 года по июнь 2022 года количество спам-звонков в России увеличилось на 73 %. Доля таких вызовов от общего их числа составляет около 14 %, тогда как годом ранее она была равна 8,1 %. Об этом сообщили в «Тинькофф», сославшись на своего телефонного секретаря, который, по данным компании, активирован у более 1 млн человек. В «Яндексе» подтвердили динамику роста количества спам-звонков. По данным компании, в среднем по стране число таких вызовов выросло на 3,2 %. При этом отмечается кратный рост числа спам-звонков в ряде регионов. Например, в Магаданской и Волгоградской областях зафиксировано увеличение количества спам-вызовов в 1,6 и 1,4 раза соответственно.

Несмотря на это, столичный регион продолжает лидировать по доли поступающего жителям спама. По данным МТС, самые высокие доли спам-звонков в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Татарстане. В Tele2 сообщили, что больше всего спама поступает в Московской, Ленинградской и Челябинской областях. В «Мегафоне» заявили, что 80 % от общего количества спама приходится на телемаркетинг и предложения финансовых услуг, а остальное — на рекламу медицинских, юридических и иных сервисов.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) сообщила в официальном Telegram-канале, что три из четырёх крупнейших российских мобильных операторов начали принимать жалобы на спам-звонки и SMS, и будут блокировать нарушителей. На сайтах МТС, Tele2 и «Мегафона» появились страницы с инструкциями по отправке жалоб на нежелательную рекламу, первые два предлагают заполнить формы, а последний — сообщить на электронную почту. Также жалобу можно оставить на сайте ФАС.

Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

Чтобы пожаловаться на спам, абоненту необходимо оставить свои ФИО, номер телефона и краткую информацию о рекламе: текстовое описание или скриншот. Операторы обещают реагировать на сообщения в течение 72 часов: обращение абонента станет поводом для принятия мер, и на основе этих данных операторы будут проверять информацию по собственным каналам. Это сделано для того, чтобы снизить риск необоснованной блокировки номера, с которого не производится рассылка спама, даже если на этот номер поступила жалоба.

Как пишут «Известия» со ссылкой на представителей «Билайна», четвёртый из крупнейших российских мобильных операторов также вскоре подключится к общей системе блокировки спама. Опрошенные изданием эксперты заявили, что этих усилий будет достаточно для эффективной борьбы с основным валом нежелательной рекламы, хотя проблему спама по IP-телефонии с подменой номера они не решат.

«Лаборатория Касперского» проанализировала, сколько времени офисный персонал в компаниях затрачивает на разбор и вычистку нежелательных сообщений в корпоративной почте. В основу исследования легли анонимизированные данные облачной системы мониторинга и быстрого реагирования на угрозы Kaspersky Security Network.

Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

Выяснилось, что сотрудники, которые получают до 30 внешних писем в день, тратят на разбор «мусорной» корреспонденции около пяти часов в год. Те, кому приходит от 30 до 60 входящих ежедневно, теряют на этом до 11 часов в год, а те, кому от 60 до 100 писем, — 18 часов, то есть в совокупности больше двух рабочих дней.

По словам экспертов «Лаборатории Касперского», трата рабочего времени на рутину, связанную с отсеиванием спама, — не единственный урон, который может быть нанесён организации. Нежелательные сообщения часто бывают вредоносными, могут содержать фишинговый контент и заражённые файлы в популярных офисных форматах. Именно по этой причине следует всегда сохранять бдительность, соблюдать критичность мышления и меры цифровой гигиены. Опасность заключается в том, что внушительный объём спама нередко усыпляет внимание пользователей, и это играет на руку злоумышленникам.

«По нашей статистике, примерно каждое второе письмо — это спам. Нежелательные сообщения могут содержать вредоносные ссылки и вложения, но даже если в них нет контента, который может заразить устройство, то в любом случае они раздражают, отвлекают и перегружают почту, снижая тем самым работоспособность сотрудников. Вот почему мы рекомендуем компаниям использовать решения, которые содержат технологии борьбы со спамом и фишингом», — говорится в исследовании «Лаборатории Касперского».