Видеохостинг YouTube скоро запустит новые возможности для электронной коммерции, которые реализовывались совместно с компанией Shopify, занимающейся разработкой программного обеспечения для онлайн-продавцов и розничных магазинов. Помимо прочего, блогеры смогут интегрировать свои магазины с видеохостингом и продавать товары непосредственно на YouTube.

Источник изображения: pixabay.com / nastya_gepp

Согласно имеющимся данным, блогеры смогут отображать продаваемые товары на своих каналах, например, под видео во время прямых трансляций или после того, как проигрывание ролика завершится. Отображаемые товары будут синхронизироваться с платформой Shopify, чтобы зрители могли в режиме реального времени видеть имеющуюся в наличии продукцию. Пользователи YouTube смогут оформлять покупки, не покидая видеохостинг, но на начальном этапе такая возможность появится только в США.

В дополнение к этому со следующей недели во вкладке «Обзор» появится новый раздел, в котором будет отображаться то, что пользователи могут приобрести. На данном этапе эта функция будет запущена в США, Бразилии и Индии. Ещё YouTube расширит возможности покупок во время прямых трансляций, а также добавит новые инструменты для взаимодействия с товарами. Таким образом, YouTube продолжает стремиться к тому, чтобы стать местом, где пользователи могут находить и приобретать нужные им товары, а новые функции являются попыткой сделать этот процесс более плавным и удобным.

Стало известно, что пользователи социальной сети Instagram* вскоре смогут совершать покупки у представителей малого бизнеса прямо в чатах. Об этом пишет информационное агентство Reuters со ссылкой на заявление компании Meta* Platforms, являющейся владельцем Instagram*.

Источник изображения: Kirill Averianov / pixabay.com

Согласно имеющимся данным, пользователям приложения Instagram* достаточно написать сообщение компании, при необходимости добавить соответствующие настройки и разместить свой заказ в чате. После оформления заказа пользователь сможет отслеживать его в чате, а также задавать дополнительные вопросы продавцу, если в этом есть необходимость. Оплатить заказ можно с помощью платёжной системы Meta* Pay. В каких странах возможность совершать покупки в чатах Instagram* появится в первую очередь, не уточняется.

Новая функция является частью более широких усилий компании Meta* в сфере электронной коммерции. Ещё в 2020 году гигант социальных сетей запустил Shops, чтобы пользователи могли покупать разные товары в Facebook* и Instagram*. Поскольку приложение Instagram* пользуется большой популярностью по всему миру, можно предположить, что возможность совершать покупки в чатах станет востребованной функцией.

* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».

Хотя TikTok и остаётся одним из мировых лидеров в развлекательной сфере, коммерческие функции платформы такого феноменального успеха пока не демонстрируют: как передаёт Financial Times, администрация сервиса решила сократить свои планы по внедрению инструментов «живых» продаж в США и Европе — в этих регионах они почти не пользуются спросом.

Источник изображения: antonbe / pixabay.com

С конца прошлого года TikTok тестирует функции онлайн-продаж в Великобритании, однако ощутимых успехов эксперимент не принёс: рекламные эфиры на площадке не набрали ни большой аудитории, ни больших продаж, а некоторые из блогеров вообще выбыли из проектов TikTok Shop. Первоначально считалось, что уже к настоящему моменту электронная коммерция TikTok дебютирует в Германии, Франции, Италии и Испании, а к осени платформа планировала выйти на США. Однако теперь администрация сервиса хочет наладить продажи хотя бы в Великобритании, потому что в Азии всё получилось.

Онлайн-шопинг с участием инфлюенсеров приносит владеющей TikTok компании ByteDance значительные доходы, особенно в Douyin, китайской версии сервиса, где трансляции обрели статус крупных культурных мероприятий, выгодных и платформе, и блогерам, и продавцам. Эта формула пока работает не везде: западный потребитель действительно всё активнее покупает в Instagram*, YouTube и том же TikTok, и даже Amazon уже начала инвестировать в продажи на стримах, но достаточно массовым этот тренд пока не стал ни на одной площадке.

* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».

Компания Pinterest объявила, что её генеральный директор Бен Зильберманн (Ben Silbermann) покинет свой пост, на котором его сменит Билл Реди (Bill Ready) — в последние два года он возглавлял в Google отдел коммерции, платежей и «следующего миллиарда пользователей». Господин Зильберманн займёт место исполнительного председателя совета директоров.

Источник изображения: Pete Linforth / pixabay.com

«В этой новой главе [в истории компании] Билл будет лучшим гендиректором, чем я», — заявил Зильберманн Wall Street Journal. Всё это значит, что Pinterest резко меняет курс, и новая цель компании состоит в том, чтобы начать зарабатывать деньги, причём быстро. Долгое время сервис оценивался инвесторами как «упущенная возможность»: платформа с сотнями миллионов пользователей без интенсивного роста и достаточно высоких доходов. При этом большинство пользователей тратили своё время на то, чтобы отметить товары, которые они хотят купить. Но вместо того, чтобы начать конкурировать с интернет-магазинами и маркетплейсами, сервис ограничивался лишь поисковыми функциями.

У платформы есть значительный коммерческий потенциал — она может выступать в качестве торгового центра в интернете, где люди смогут приобретать продукцию брендов со всего мира, а у Pinterest будет оставаться доля от продаж. Однако сервис никогда не торопился его реализовывать, недостаточно быстро осваивая экономику создателей контента и отставая от коммерческих инноваций. У нового главы компании есть большой опыт в области электронной коммерции: он служил топ-менеджером в PayPal и Venmo, прежде чем в 2020 году перешёл в Google, где также стал руководить коммерческими проектами. Благодаря ему изменилась работа сервиса «Google Покупки», добавились коммерческие функции в YouTube и возродился сервис Google Wallet.

Господин Реди подтвердил, что собирается начать движение Pinterest именно в этом направлении: пользователи сервиса смогут «глубже взаимодействовать со всеми вдохновляющими продуктами и услугами, которые они находят на платформе». Пожалуй, сейчас для этого самое время — помимо YouTube, функции электронной коммерции начинают появляться в Snapchat и Twitter, и с этими сервисами придётся активно конкурировать.

Российский холдинг VK ведёт переговоры с нидерландской Prosus о приобретении «Авито». Об этом сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на публикацию агентства Bloomberg. По данным источника Bloomberg, стороны пока не пришли к какому-либо соглашению.

Источник изображения: Pixabay

Также интерес к покупке интернет-сервиса для размещения объявлений о товарах, недвижимости, вакансиях и услугах проявила «структура, связанная с бизнесменом Владимиром Потаниным». Bloomberg допускает, что помимо «Авито» нидерландская инвестиционная компания может также продать свою долю в холдинге VK, составляющую 25,7 %.

В марте этого года было объявлено о выделении «Авито» (Avito) из состава OLX Group в самостоятельную компанию, после чего Prosus стала владельцем 100 % уставного капитала ООО «Авито Холдинг». В мае Prosus объявила о планах продать сервис в связи с уходом из России. По данным источника «Коммерсанта», компания готова рассмотреть различные варианты, включая полную и частичную продажу компании, а также IPO.

Инициатива депутата от «Единой России» Антона Горелкина, направившего на рассмотрение Госдумы законопроект, ограничивающий двадцатью процентами долю иностранного владения в сервисах бесплатных объявлений с ежемесячной аудиторией более 10 млн, напрямую затрагивает «Авито». Во всяком случае, как допускают эксперты, принятие законопроекта может сказаться на стоимости сервиса, которая по оценке аналитика «Финам» Леонида Делицына, составляет около 67 млрд руб.

В свою очередь, аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин считает, что с принятием законопроекта Горелкина стоимость сервиса может составить не более 100 млрд руб., хотя даже с учётом изменения стоимости сервиса после начала событий на Украине его можно было бы продать за 200–300 млрд руб. Аналитик оценивает стоимость «Авито» до начала событий на Украине в 500–600 млрд руб.

В начале мая начала работу онлайн-платформа CDEK.Shopping логистической компании «СДЭК», где можно заказать санкционнные товары, в том числе технику по выгодной цене. Прошёл месяц, и, как оказалось, многие пользователи так и не получили заказанный товар, хотя и произвели оплату.

Источник изображений: CDEK

Главный редактор Mobile-Review Эльдар Муртазин предупредил о серьёзных проблемах, с которыми могут столкнуться пользователи при попытке сделать покупку на CDEK.Shopping. Он отметил, что CDEK.Shopping сняла с себя ответственность за любые проблемы, которые могут возникнуть у покупателя — площадка изначально не давала гарантий ни по срокам доставки, ни по качеству товара, который к тому же нельзя вернуть.

Также выяснилось, что заказанные в прошлом месяце товары до сих пор не поступили к покупателям, и многие из товаров даже не были отправлены из стран приобретения — ОАЭ, Финляндии и т. д. Объясняя задержку с выполнением заказа, CDEK.Shopping ссылается на возникшие логистические сложности, проблемы с прохождением таможни и платежные ограничения.

Служба поддержки указывает в переписке, что площадка не является продавцом, лишь оказывает услуги и не несёт никакой ответственности за возникновение проблем. У большинства клиентов нет информации даже о приблизительных сроках доставки товара, а максимальный срок доставки в правилах сервиса не указан.

По оценкам Муртазина, за май CDEK.Shopping получила предоплату за товары на не менее 1,3 млрд рублей. И хотя товары даже не отправлены из стран приобретения, компания просит покупателей подождать и не спешить с отменой заказов. В свою очередь, покупатели не теряют надежду на доставку товара и пока не спешат подавать на CDEK.Shopping в суд.

Китайский гигант электронной коммерции Alibaba сообщил результаты работы в четвёртом квартале 2022 финансового года, завершившемся 31 марта. Последние три месяца прошедшего финансового года Alibaba закончила с убытками в размере $2,9 млрд, что на 140 % больше суммы убытка, понесённого компанией в аналогичном квартале годом ранее.

Источник изображения: Alibaba

Напомним, что тогда убытки компании были обусловлены рекордным штрафом в $2,8 млрд, который взыскало с Alibaba Государственное управление по регулированию рынка страны (SAMR) в связи с злоупотреблением доминирующим положением на рынке услуг онлайн-платформ для розничной торговли в Китае.

Генеральный директор Alibaba Group Дэниел Чжан сообщил в ходе отчёта о результатах работы компании, что в значительной мере на итоги за квартал повлияла новая волна COVID-19 в Китае и последовавшее за ней введение правительством жёстких карантинных мер в ряде регионов страны.

Тем не менее по итогам финансового года компания получила прибыль, составившую $7,4 млрд, что меньше показателя предыдущего финансового года на 67 %. Выручка компании увеличилась на 19 % до $134,567 млрд. В частности, выручка китайского коммерческого сегмента выросла по сравнению с прошлым годом на 18 % до $93,497 млрд, облачного сегмента — на 23 % до 11,763 млрд, сегмента международной торговли — на 25 % до $9,635 млрд.

Главный акционер платформы объявлений Avito («Авито») — нидерландская инвестиционная компания Prosus (холдинг Naspers) объявил о решении выйти из российского бизнеса, в связи с чем ищет покупателя.

Источник изображения: Pixabay

«25 марта 2022 года мы объявили об отделении российского бизнеса Avito от нашей OLX Group. После завершения этого операционного разделения компания Prosus решила выйти из российского бизнеса. Мы начали поиск подходящего покупателя на наш пакет акций в Avito», — приводит РИА Новости заявление нидерландской компании.

Интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, недвижимости, вакансиях и услугах Avito работает на рынке России около 15 лет. По данным «Коммерсанта», его ежедневная аудитория составляет около 22 млн человек, а количество активных объявлений превышает 90 млн. Согласно докладу Российской ассоциации электронных коммуникаций, Avito является самой популярной платформой электронной коммерции в России с долей рынка 62 %, опережая главных конкурентов «Яндекс.Маркет» и Ozon.

В России деятельностью Avito управляет ООО «Кех Екоммерц», принадлежащее нидерландской OLX Global B.V., подразделению Prosus. Сообщается, что после продажи компанией по-прежнему будет руководить Владимир Правдивый с действующим составом топ-менеджеров.

Российско-китайская торговая площадка «AliExpress Россия» уволила около 40 % сотрудников в России в связи с тем, что из-за событий на Украине был нарушен трансграничный бизнес, сообщил ресурс Nikkei в пятницу. Согласно данным источника Nikkei, больше всего от сокращения пострадало коммерческое подразделение совместного предприятия, созданного в 2019 году для осуществления продаж на российском и международных рынках.

Источник изображения: REUTERS/Tingshu Wang/

Более чем три четверти бизнеса компании зависит от трансграничных продаж. В связи с пандемией её оборот замедлился, поскольку приходится приспосабливать цепочки поставок к новым ограничениям на поездки. Информация Nikkei совпадает с цифрами, ранее указанными ресурсом «Ведомости», сообщившим, что сокращение штата началось месяц назад. В первую очередь оно коснулось сотрудников направлений, признанных «неактуальными» — экспорта и импорта товаров (собственных закупок).

По словам гендиректора «Infoline-аналитики» Михаила Бурмистрова, экспорт сейчас вынужденно сворачивают все участники рынка, включая лидера по объёмам экспортных продаж Wildberries, остановившего в 2022 году работу в нескольких странах Западной Европы. А в апреле об «оптимизации проектов», предусматривающей сокращение персонала, сообщил Ozon.

Коммерческий директор hh.ru Андрей Пантелеев, рассказавший журналистам о сокращении числа вакансий в сфере электронной коммерции в марте-апреле на 19 %, не исключает, что в дальнейшем количество вакансий в этом сегменте может стать ещё меньше.

Логистическая компания «СДЭК» запустила онлайн-платформу CDEK.Shopping, которая позволяет заказывать игровые консоли, видеокарты, бытовую технику, носимую электронику и другие товары зарубежных брендов по выгодной цене. Запуск площадки совпал с объявлением списка товаров, утверждённых Минпромторгом для параллельного импорта.

Источник изображений: CDEK

«CDEK.Shopping — это уникальная площадка, где можно заказать товары известных иностранных брендов по цене ниже, чем на российском рынке, или найти интересные продукты, которые недоступны в РФ. У нас — только оригинальные товары, которые мы готовы доставить из США, Европы и Турции абсолютно бесплатно», — говорится в сообщении «СДЭК».

Онлайн-магазин предлагает пользователям широкий ассортимент продукции. Например, игровые консоли Microsoft Xbox Series X и Series S можно приобрести за 56 953 рублей и за 30 599 рублей соответственно. Игровая консоль Sony PlayStation 5 обойдётся в 65 360 рублей, при стоимости в России от 90 тыс. рублей. Портативные консоли Nintendo Switch OLED и Nintendo Switch можно заказать за 32 033 рублей и за 26 466 соответственно.

Здесь же можно найти видеокарты по приемлемой цене. Так NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti стоит 124 601 рублей, а GeForce RTX 3060 — 49 712 рублей. На площадке представлено немало другой электроники, бытовой техники, аксессуаров и прочего.

Одна из крупнейших в мире компаний в области онлайн-коммерции eBay известила зарегистрированных в России продавцов о приостановке всех транзакций с российскими адресами. Данный шаг компания объяснила прекращением функционирования платёжных систем и основных служб доставки. Сообщившее об этом агентство «Интерфакс» пишет, что в учётной записи российских продавцов будет указан статус «В отпуске», в связи с чем приобретение товаров у них будет невозможным.

Источник изображения: Pixabay

«Если покупатель ранее добавил ваш товар в список отслеживания и попытается приобрести его на момент использования настройки “В отпуске”, он не сможет завершить покупку. Покупателю будет представлено сообщение о том, что вы временно не можете обрабатывать заказы», — цитирует «Интерфакс» сообщение сервиса. eBay рекомендовала тем, кто получил заказы, но не успел их выполнить до ввода вышеупомянутых мер, просто отменить их.

С 3 марта eBay не осуществляет доставку товаров в Россию и на Украину. Также приостановили приём и отправку посылок операторы DHL, FedEx и UPS. В настоящее время в России не работают платёжные системы Visa и MasterCard, а также PayPal.

Одна из крупнейших в мире компаний в области онлайн-коммерции eBay известила клиентов о приостановке с 3 марта доставки заказов в Россию и Украину. Об этом сообщается в субботней рассылке интернет-ретейлера по электронной почте. В сообщении указано, что международную доставку в Россию и Украину пришлось приостановить, чтобы защитить покупателей и продавцов, пострадавших от перебоев в транспортировках в связи с последними событиями.

Как сообщает ТАСС со ссылкой на eBay, компания «приостановила взимание комиссии за реализацию для пользователей на Украине, чтобы смягчить давление, обусловленное нарушением движения денежных средств». Согласно исследованию Data Insight, eBay, осуществляющая деятельность в 190 странах, в 2021 году стала самым популярным экспортным маркетплейсом в России.

Также в субботу стало известно о приостановке предоставления услуг в России электронной платёжной системой PayPal, которая объяснила свой шаг актуальной геополитической ситуацией. «В нынешних обстоятельствах мы приостанавливаем работу PayPal в России», — приводит ТАСС заявление директора PayPal Дэна Шульмана (Dan Schulman).

Китайская компания Alibaba Group Holding Ltd объявила о намерении реорганизовать свой международный и внутренний бизнес электронной коммерции, а также сменить финансового директора. Решение было принято на фоне замедления роста экономики страны, роста конкуренции, а также ужесточения регулирования китайскими властями IT-отрасли.

REUTERS/Aly Song

Компания сформирует два подразделения, одно из которых будет заниматься международной торговлей, а второе — продажами внутри страны.

Подразделение международной цифровой торговли будет включать маркетплейс AliExpress, который занимается продажей розничным покупателям, в частности, в Европе и Южной Америке, бизнес электронной коммерции в Юго-Восточной Азии Lazada и сайт Alibaba.com, ориентированный на продажи зарубежным бизнес-клиентам. Подразделение возглавит Цзян Фань (Jiang Fan), который ранее отвечал за основные розничные рынки Alibaba в Китае.

Реорганизация выполняется с целью сделать «глобализацию» ключевым направлением Alibaba в дополнение к облачным вычислениям и внутреннему потребительскому рынку. По мнению Дэнни Лоу (Danny Law), аналитика Guotai Junan из Гонконга, глобализация позволит Alibaba найти новые точки роста на фоне ужесточения регулирования в Китае.

В свою очередь, подразделение Alibaba по цифровой торговле в Китае будет включать в себя две основные торговые площадки Alibaba: Tmall для известных брендов и Taobao, на которой работают все остальные продавцы. Его возглавит Труди Дай (Trudy Dai), ранее курировавшая ряд платформ Alibaba.

Аналитик 86research.com Сяоянь Ван (Xiaoyan Wang) отметила, что Труди будет отвечать за всю внутреннюю розницу Alibaba, включая сервис электронной коммерции сообществ Taocaicai, C2M-платформу Taobao Deals, которая соединяет локальных производителей с конечным потребителем, а также платформу Ling Shou Tong (LST), призванную помочь владельцам магазинов оптимизировать свои розничные операции.

Alibaba также объявила, что с апреля следующего года заместитель финансового директора Тоби Сюй (Toby Xu) сменит Мэгги Ву (Maggie Wu) на посту финансового директора.

Принадлежащая Google платформа YouTube продолжает развивать направление электронной коммерции, открывая доступ к новым функциям. На этот раз речь идёт о возможности совершать покупки товаров из видео, которая в тестовом режиме станет доступна с 15 ноября на время недельной акции шопинга на YouTube.

Изображение: Google

Некоторое время назад платформа YouTube начала тестировать функции покупок в режиме реального времени вместе с популярными авторами контента. В рамках более масштабного тестирования нововведений пользователи смогут оценивать товары продавцов, просматривать ограниченные по времени акции, а также получать ответы на вопросы о том или ином продукте от других пользователей и продавцов.

С помощью новой функции пользователи YouTube будут иметь возможность просмотра каталога товаров из видео, а также покупки понравившихся экземпляров. Для этого достаточно нажать на соответствующий значок с изображением корзины, который появится внутри рабочего пространства. Согласно имеющимся данным, тестирование будет достаточно масштабным, но принять в нём участие сможет ограниченное количество пользователей. В рамках недельной акции шопинга на YouTube пользователям будут представлены товары от Samsung, Walmart и Verizon.

Напомним, о планах Google по интеграции инструментов для покупки товаров, демонстрируемых в видео на YouTube, было объявлено осенью прошлого года. Ожидается, что в случае успеха нововведений со временем YouTube сможет стать полноценным конкурентом для платформ электронной коммерции, таких как Amazon.

Пользователи TikTok в скором времени смогут совершать покупки прямо в приложении. Новая функция покупок на платформе реализуется совместно с онлайн-ритейлером Shopify.

Изображение: Ian Austen / The New York Times

TikTok пользуется большой популярностью по всему миру и авторы контента в своих роликах нередко рекламируют какие-то услуги или товары, в том числе косметику, одежду и многое другое. В настоящее время пользователи могут покупать какие-либо товары только через рекламу. В скором времени это изменится, поскольку авторы контента получат инструмент добавления вкладки с товарами прямо в свой профиль.

Согласно имеющимся данным, в настоящее время новая функция тестируется с привлечением ограниченного числа пользователей, а общедоступной она станет осенью этого года. Таким образом, TikTok не только присоединяется к Instagram* и Facebook*, которые предоставляют возможность совершать покупки в своих приложениях, но также перейдёт на так называемую социальную коммерцию, реализацию продукции непосредственно через платформы социальных сетей.

Президент TikTok по глобальным бизнес-решениям Блейк Чандли (Blake Chandlee) считает, что реализация функции покупок в приложении отражает то, как люди уже сейчас используют платформу для поиска товаров. Очевидно, что появление функции покупок в TikTok усилит конкуренцию между платформой коротких видео и Facebook* в сфере электронной коммерции.

* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».