Опрос
|
реклама
Быстрый переход
На «Яндекс Маркете» появился ИИ-агент — он найдёт товар по фото и поможет с выбором подарков
07.11.2025 [12:42],
Павел Котов
На торговой площадке «Яндекс Маркет» появилась новая функция — агент с искусственным интеллектом, который помогает в выборе товаров всех категорий от техники до предметов гардероба. Потенциальные покупатели могут задавать ему вопросы, отправлять фото, а в перспективе появится поддержка и голосового общения. 
Источник изображений: yandex.ru/company Получив запрос, агент анализирует его, задаёт дополнительные вопросы и предлагает самые подходящие товары, купить которые можно, не выходя из чата. Есть возможность отправить снимок одного предмета гардероба и уточнить, с какими другими он сочетается; а если попросить ИИ-агента подобрать подарок, тот уточнит, для кого он, и предложит несколько вариантов.  Сервис работает на базе ИИ-модели Alice AI — она постоянно обучается на данных «Яндекс Маркета». ИИ-агент учитывает персональный контекст пользователя в истории его заказов, рассказывает о заинтересовавших человека товарах, ориентируется в характеристиках и умеет их сравнивать у схожих продуктов. Он может подобрать товар по фото — образцом послужит один предмет гардероба для поиска другого, который с ним сочетается; если сфотографировать интерьер своего дома, то ИИ предложит, например, ковёр в тон помещения. Похожие и сочетаемые товары подбираются и в категории косметики. Отмечается, что подбор товаров по фото пока работает в режиме тестовой бета-версии.  При поиске подарка можно уточнить, для кого он предназначается, какие у человека интересы, и какой повод для праздника — сервис предложит вариант с учётом всех обстоятельств и пожеланий. ИИ-агент запрограммирован и на персональные подсказки, исходя из истории покупок — например, если в ней значится техника Apple, система спустя некоторое время предложит аксессуары для неё. В конце года ИИ-агент получит поддержку голосовых запросов.  Первый ИИ-помощник появился на «Яндекс Маркете» в апреле — тогда это был только чат-бот, умеющий отвечать на вопросы, теперь же его возможности расширились до агента. Но и с чат-ботом уже успели поработать несколько миллионов пользователей — чаще всего они интересовались электроникой (22 % чатов), бытовой техникой (14 %), одеждой (12 %) и товарами для дома (12 %). «Яндекс Маркет» внедрил ИИ для превентивного выявления мошенничества
14.05.2025 [17:34],
Владимир Фетисов
«Яндекс Маркет» внедрил алгоритмы на базе искусственного интеллекта для отслеживания случаев мошенничества ещё до того, как они принесут какой-либо вред покупателю, партнёрам или самому маркетплейсу. Такие алгоритмы применяются для анализа данных на протяжении всего пути товара и передачи сигналов в службу безопасности при выявлении каких-либо отклонений от нормы, будь то задержка доставки или смена маршрута. 
Источник изображения: Steve Johnson / Unsplash «Маркет» разработал алгоритм на основе технологий «Яндекса», который умеет отслеживать факты мошенничества ещё до того, как они принесут какой-либо вред покупателям, партнёрам или самому маркетплейсу. Алгоритм анализирует данные, поступающие на протяжении всего пути товара от систем управления складами, логистикой, заказами и других. На основе этих данных он просчитывает потенциальные сценарии движения товара. Если в них обнаруживается отклонение от нормы, например, задержка доставки или смена маршрута, алгоритм сигнализирует об этом службе безопасности», — сказали в компании. После получения уведомления служба безопасности блокирует операции с товаром и инициирует проведение расследования. По данным источника, такая система была недавно выведена из тестирования, но уже успела помочь в предотвращении реального случая мошенничества. Эти ИИ-алгоритмы являются частью большой системы, которая применяется для обеспечения безопасности покупателей и партнёров маркетплейса. «Компания ежегодно проводит десятки внутренних и внешних аудитов безопасности, выявляя и устраняя потенциальные уязвимости в своих IT-системах и логистической инфраструктуре. Параллельно ведётся работа с партнёрами — например, для владельцев и управляющих пунктов выдачи заказов доступен бесплатный обучающий курс по безопасности. Он помогает минимизировать риски кризисных ситуаций, повысить общий уровень защиты и эффективности работы ПВЗ», — рассказал представитель «Яндекс Маркета». «Яндекс Маркет» обзавёлся чат-ботом на мощнейшем ИИ «Яндекса» — он поможет выбрать покупки
30.04.2025 [12:31],
Павел Котов
Приложение «Яндекс Маркета» первым среди российских торговых площадок получило встроенного помощника с искусственным интеллектом. Он поможет потребителям в выборе покупок: разберётся в сложных параметрах, расскажет о сильных сторонах товаров и сравнит их с похожими. 
Источник изображения: «Яндекс» Ассистент «Яндекс Маркета» работает в режиме бета-версии; его ответам можно ставить лайки и дизлайки, которые помогут повысить качество рекомендаций. Основу сервиса составляет большая языковая модель YandexGPT 5 Pro, прошедшая дополнительное обучение на данных о товарах в «Яндекс Маркете» и отзывах о них. Помощник ориентируется в характеристиках товаров, может объяснить, чем один лучше другого, и предложить альтернативу; чат-бот исходит из предпочтений пользователя и составляет для него персонализированные подборки. Ассистенту можно задавать вопросы о товарах в любых категориях маркетплейса: это может быть электроника, одежда, товары для спорта и многое другое. Чат-бот поймёт, если указать отдельные пожелания к товарам, например, попросить выбрать умные часы для бега или летний гардероб, в котором не будет жарко. Переписка с ИИ-помощником открывается в основном навигационном меню приложения: здесь можно задать вопросы о заинтересовавшем товаре и подобрать похожие варианты. История переписки сохраняется, и её можно впоследствии перечитать. «Яндекс» планирует расширить возможности ассистента «Маркета»: чат-бот научится составлять обращения в службу поддержки или даже поможет собрать ребёнка в школу. ИИ-помощник появится и в других сервисах компании — в «Еде» и «Лавке». Тестирование чат-бота в «Лавке» уже началось: он расскажет об ассортименте продукции, подскажет состав заказа или предложит, что можно приготовить |
© 1997—2026 3DNews
При цитировании документа ссылка на сайт с указанием автора обязательна. Полное заимствование документа является
нарушением
российского и международного законодательства и возможно только с согласия редакции 3DNews.
MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
