Внедрение ИИ-обзоров (AI Overviews) в поисковой выдаче Google привело к значительному снижению переходов на сайты. К такому выводу пришли аналитики Pew Research Center, изучив ситуацию. Хотя Google утверждает, что AI Overviews не отбирают трафик у издателей, исследования показывают обратное: при наличии ИИ-сводок количество кликов падает с 15 % до 8 % и только 1 % пользователей реально переходят по ссылкам, указанным в обзорах.

Источник изображения: Google

Сервис начал тестировать технологию ИИ-сводок в мае 2023 года, а в мае 2024 года они стали постоянным элементом результатов поиска. С тех пор многие сайты отметили падение трафика. Эксперты в области SEO неоднократно выражали обеспокоенность по поводу влияния ИИ на поисковую выдачу, и данные Pew Research Center подтвердили эти опасения, пишет Ars Technica.

Источник изображения: Pew Research Center

Особую тревогу вызывает тот факт, что пользователи всё чаще завершают поиск сразу после просмотра ИИ-сводок, не переходя по ссылкам. Это может привести к распространению недостоверной информации, поскольку, как известно, генеративный ИИ склонен к «галлюцинациям». Кроме того, источники, на которые ссылается ИИ, в подавляющем большинстве представлены крупными платформами — Wikipedia, YouTube и Reddit, на которые приходятся 15 % всех ссылок в ответах.

Распространение AI Overviews продолжается: каждый пятый поисковой запрос теперь сопровождается ИИ-ответом. Особенно часто это происходит при поиске в форме вопросов — в 60 % случаев, и в 36 % случаев при полноформатных запросах. По оценкам аналитиков Pew, эта тенденция вряд ли изменится в ближайшее время. В то же время, несмотря на ухудшение условий для веб-изданий, прибыль Google остаётся рекордной.

Функция ИИ-обзоров (AI Overviews) и новый режим поиска с элементами диалога — AI Mode — в поисковой системе Google всё заметнее снижают количество переходов на сайты новостных изданий. По данным The Wall Street Journal, пользователи получают краткие ответы на свои запросы прямо в поисковой выдаче, без необходимости перехода на сам источник информации.

Источник изображения: Shutter Speed / Unsplash

Как подчёркивает TechCrunch, это приводит к резкому падению трафика у СМИ, которые зависят от посещаемости как источника рекламных доходов и финансирования журналистики. В частности, согласно данным сервиса Similarweb, у зарубежного издания The New York Times доля трафика с органического поиска снизилась с 44 % в 2022 году до 36,5 % в апреле 2025 года. Особенно остро падение ощущается среди сайтов с практической информацией — путеводителей, советов по здоровью и обзоров товаров.

Одновременно представители Google утверждают, что внедрение ИИ-функций, напротив, способствует увеличению общего объёма поискового трафика. Однако сами издания указывают, что основную выгоду от этого получает, прежде всего, сама поисковая платформа.

Тем не менее, некоторые крупные издания уже начинают адаптироваться к новым условиям. Например, The New York Times заключила соглашение с Amazon о предоставлении своего контента для обучения ИИ-систем компании. Редакция The Atlantic также сотрудничает с OpenAI. Платформа Perplexity заявила о планах делиться рекламными доходами с медиа, чьи материалы используются её чат-ботом при ответах на запросы пользователей. При этом стоит отметить, что главные редакторы таких изданий, как The Washington Post и The Atlantic, неоднократно подчёркивали необходимость скорейшего изменения бизнес-моделей ради сохранения независимой журналистики в новых цифровых реалиях.

Google начала в тестовом режиме показывать рекламу в новой поисковой функции на базе искусственного интеллекта AI Mode. Теперь при поиске информации в «Поиске Google» пользователи могут получать не только полезную информацию в ответах ИИ, но и рекомендации от рекламодателей.

Источник изображения: Shutter Speed / Unsplash

В плане интерфейса AI Mode представляет из себя чат-вкладку наверху вывода поисковых результатов на странице Google, где можно получить краткое изложение того, что ищет пользователь. Например, при запросе «как создать сайт» AI Mode выдаст пошаговую инструкцию, а также может показать «полезную» рекламу конструктора сайтов с пометкой «Спонсируемый». Как сообщает The Verge, компания начала тестировать такие объявления как в поисковой выдаче, так и в товарных предложениях, причём для всех устройств — десктопных и мобильных.

Источник изображения: Google

Также будет расширен показ рекламы в автоматически генерируемых сводках AI Overviews в верхней части поисковой выдачи. Ранее эти сводки показывались только на мобильных устройствах, но теперь появятся и на ПК. Например, при поиске советов о перелёте с собаками пользователи увидят рекламные ссылки на предложения о покупке таких переносок.

Источник изображения: Google

Внедрение рекламы в AI Overviews на компьютерах началось 21 мая, но пока толька для жителей США. Позже Google планирует добавить спонсируемый контент в англоязычные ИИ-сводки в некоторых отдельных странах. О сроках запуска версий для других языков компания не сообщила.

Google объявила о масштабном запуске расширенного поиска с ИИ AI Mode, который позволяет задавать сложные, многоуровневые вопросы и получать развёрнутые ответы с анализом данных. Функция начнёт появляться у пользователей в США, а затем станет доступна во всём мире.

Источник изображений: Google

AI Mode строится на основе существующего инструмента AI Overviews, который показывает краткие ИИ-сводки в начале поисковой выдачи. Несмотря на отдельные казусы прошлого, например, совет использовать клей вместо соуса для пиццы, этот формат быстро набрал популярность. По статистике им ежемесячно пользуются более 1,5 миллиарда человек. Как отмечает TechCrunch, теперь AI Overviews выйдет из тестового режима, расширится на 200 стран и получит поддержку более 40 языков.

Новый AI Mode предназначен для сложных запросов, включая сравнение товаров и анализ данных. Он использует технологию Deep Search, которая разбивает вопрос на подтемы и обрабатывает десятки, а то и сотни запросов, чтобы сформировать детальный отчёт со ссылками на источники. Google утверждает, что это реально экономит часы ручного поиска.

Также анонсирован автоматический помощник для покупок, который сможет отслеживать цену на товар и, в случае снижения, уведомить о возможности покупки. Ещё появится функция виртуальной примерки одежды. Пользователи смогут загружать свои фото, а ИИ будет «надевать» на них выбранные вещи в 3D-формате, учитывая комплекцию человека и тип ткани одежды. Функция начнёт тестироваться в Search Labs с сегодняшнего дня.

Для обработки информации в AI Mode и AI Overviews используется специальная версия модели Gemini 2.5. В будущем часть функций AI Mode постепенно перейдёт и в AI Overviews. Пользователи смогут задавать вопросы, например, из сферы спорта и финансов, и получать в ответ не просто цифры, а визуализированные графики и таблицы.

Ещё одно нововведение касается интеграции ИИ-агента Project Mariner, который может самостоятельно бронировать билеты, столики в ресторанах и находить в интернете различные мероприятия. А позднее выйдет Search Live — «Живой поиск» — с помощью которого пользователи смогут задавать вопросы посредством камеры смартфона, а ИИ будет отвечать в реальном режиме времени подобно системе мультимодального ИИ-помощника Project Astra.

Также будет усилена персонализация. Если подключить Gmail (или другой сервис Google), поисковик будет учитывать предпочтения пользователя и предлагать результаты на основе писем электронной почты. При этом пользователь сам решает, какие приложения подключать, а какие — нет.

Функция AI Overviews, встроенная в поисковую систему Google и использующая генеративный ИИ (GenAI) для кратких ответов на запросы, уверенно интерпретирует вымышленные идиомы. Пользователи обнаружили, что достаточно ввести произвольную фразу и добавить слово «meaning» (англ. — значение), чтобы получить уверенное объяснение смысла этой фразы, независимо от её реальности. Система при этом не только интерпретирует бессмысленные конструкции как устойчивые выражения, но и указывает предполагаемое происхождение, иногда даже снабжая ответ гиперссылками, усиливающими эффект достоверности.

Источник изображения: Shutter Speed / Unsplash

В результате в интернете начали появляться примеры очевидных вымыслов, обработанных AI Overviews как подлинные фразеологизмы. Так, фраза «a loose dog won’t surf» (англ. — свободная собака не будет сёрфить) была истолкована как «шутливый способ выразить сомнение в осуществимости какого-либо события». Конструкция «wired is as wired does» (англ. — проводной — это то, что делают провода) ИИ объяснил как высказывание о том, что поведение человека определяется его природой, подобно тому как функции компьютера зависят от его схем. Даже фраза «never throw a poodle at a pig» (англ. — никогда не бросайте пуделя на свинью) была описана как пословица с библейским происхождением. Все эти объяснения звучали правдоподобно и были изложены AI Overviews с полной уверенностью.

На странице AI Overviews внизу размещено уведомление о том, что в её основе используется «экспериментальный» генеративный ИИ. Такие ИИ-модели представляют собой вероятностные алгоритмы, в которых каждое последующее слово выбирается на основе максимально возможной предсказуемости, опираясь на данные обучения. Это позволяет создавать связные тексты, но не гарантирует фактологическую точность. Именно поэтому система оказывается способной логично объяснить, что могла бы означать фраза, даже если она лишена реального смысла. Однако это свойство приводит к созданию правдоподобных, но полностью вымышленных интерпретаций.

Как пояснил Цзян Сяо (Ziang Xiao), специалист в области компьютерных наук из Университета Джонса Хопкинса (JHU), предсказание слов в таких ИИ-моделях строится исключительно на статистике. Однако даже логически уместное слово не гарантирует достоверности ответа. Кроме того, генеративные ИИ-модели, по данным научных наблюдений, склонны угождать пользователю, адаптируя ответы к предполагаемым ожиданиям. Если система «видит» в запросе указание на то, что фраза вроде «you can’t lick a badger twice» (англ. — нельзя дважды лизнуть барсука) должна быть осмысленной, она интерпретирует её как таковую. Это поведение наблюдалось в исследовании под руководством Сяо в прошлом году.

Сяо подчёркивает, что такие сбои особенно вероятны в контекстах, где информации в обучающих данных недостаточно — это касается редких тем и языков с ограниченным числом текстов. Кроме того, ошибка может быть усилена каскадным распространением, поскольку поисковая система представляет собой сложный многоуровневый механизм. При этом ИИ редко признаёт своё незнание, поэтому, если ИИ сталкивается с ложной предпосылкой, он с высокой вероятностью выдаёт вымышленный, но правдоподобно звучащий ответ.

Представитель Google Мэганн Фарнсворт (Meghann Farnsworth) объяснила, что при поиске, основанном на абсурдных или несостоятельных предпосылках, система старается найти наиболее релевантный контент на основе ограниченных доступных данных. Это справедливо как для традиционного поиска, так и для AI Overviews, которая может активироваться в попытке предоставить полезный контекст. Тем не менее AI Overviews не срабатывает по каждому запросу. Как отметил когнитивист Гэри Маркус (Gary Marcus), система даёт непоследовательные результаты, поскольку GenAI зависит от конкретных примеров в обучающих выборках и не склоннен к абстрактному мышлению.

Google начинает показывать рекламу в AI Overview — кратких сводках, сгенерированных искусственным интеллектом для обобщения результатов поиска. В эти обзоры также будут добавляться ссылки на веб-страницы, которые послужили источником информации. А ещё в поисковике появится новый формат результатов, скомпонованный с помощью ИИ.

Источник изображения: Copilot

Как пишет издание TechCrunch, нововведения являются частью стратегии Google по удержанию пользователей от перехода к альтернативным ИИ-площадкам, таким как ChatGPT от OpenAI и Perplexity, предоставляющим ответы, которые пользователи ранее задавали поисковой системе Google. Кроме того, компания Perplexity, которая существует всего два года, сообщила о росте аудитории до 85 миллионов посещений в месяц, что, хотя и не сравнится с масштабами Google, но всё же является не очень приятным сигналом для техногиганта.

Напомним, с самого момента запуска функция AI Overview подверглась критике за ошибки и сомнительные советы (добавить клей в пиццу). Кроме того, согласно отчёту платформы SE Ranking, ИИ-сводки частенько ссылались на сайты, содержащие устаревшие данные. Также ИИ не мог отличить факты от вымысла.

Однако Google уже внесла изменения в работу алгоритма, ограничив ответы на запросы, связанные с текущими событиями и темами здравоохранения. «Мы продолжим инвестировать в AI Overview и сделаем функцию ещё полезнее», — заявила Рианнон Белл (Rhiannon Bell), вице-президент по пользовательскому опыту Google Search, на пресс-брифинге. По её словам, компания делает всё возможное, чтобы предоставить пользователям качественный контент.

В настоящее время предпринимаются шаги по монетизации AI Overview. Пользователи в США скоро увидят рекламные объявления в ИИ-сводках на мобильных устройствах. Такие объявления будут помечены как «Реклама» и будут отображаться наряду с обычным контентом в ответах ИИ. Google заявила, что протестировала показ этой рекламы на ограниченной аудитории и получила положительные отзывы. «Пользователи находят рекламу в AI Overview полезной, потому что она позволяет быстро находить нужные товары и услуги в момент, когда они в них нуждаются», — отметил Шаши Такур (Shashi Thakur), вице-президент подразделения Google Ads.

Важно отметить, что по оценкам экспертов, сгенерированные ИИ-сводки могут привести к потере более $2 млрд доходов издателей из-за сокращения показов рекламы на их сайтах. По предварительным подсчётам, AI Overviews фактически отнимет у сайтов около 25 % трафика в виду того, что пользователи, получив нужную информацию в поисковике в кратком формате, не станут переходить на сайты-источники.