Национальное рекламное подразделение NAD (National Advertising Division), входящее в Бюро по улучшению деловой практики (Better Business Bureau), рассмотрело рекламу Microsoft Copilot и рекомендовало софтверному гиганту прекратить или изменить заявления о производительности Microsoft 365 Copilot и более чётко раскрыть ограничения функции Business Chat. Также надзорный орган раскритиковал Microsoft за «запутанное использование бренда Copilot».

В агрессивной рекламе своего ИИ-помощника Microsoft заявляет, что Copilot даёт преимущества предприятиям в производительности и окупаемости инвестиций (Return On Investment, ROI) после определённого периода использования Copilot. Компания утверждает, что по мере накопления опыта использования ИИ-помощника «более 67 % пользователей говорят, что они стали более продуктивными».

Однако надзорный орган не согласен с этим утверждением. «NAD обнаружило, что, хотя [проведённое надзорным органом] исследование демонстрирует ощущение повышения производительности, оно не соответствует объективному заявлению, о котором идёт речь, — говорится в отчёте NAD. — В результате мы рекомендуем прекратить или изменить [это] заявление [Microsoft]».

Источник изображений: Microsoft

По мнению NAD, пользователи Copilot могут быть сбиты с толку широким использованием Microsoft бренда Copilot в нескольких разных продуктах, включая Business Chat: «NAD пришло к выводу, основываясь на контексте заявлений и универсальном использовании описания продукта как Copilot, что потребители не обязательно поймут разницу».

Надзорный орган настоятельно рекомендовал Microsoft «изменить рекламу, чтобы чётко и заметно раскрывать любые существенные ограничения, связанные с тем, как Business Chat помогает пользователям».

За последние годы маркетологи Microsoft достигли заоблачных вершин в путанице вокруг бренда Copilot. Журналисты The Verge назвали этот подход «максимально Microsoft-образным». Нынешний Microsoft 365 Copilot Chat начинался как Bing Chat Enterprise, прежде чем Microsoft затем переименовала его просто в Copilot. А где-то в середине всего этого ребрендинга Business Chat — который изначально был чат-ботом в Teams — стал Business Chat для Microsoft 365 Copilot.

Microsoft традиционно не согласна с претензиями регулятора, но пообещала «следовать рекомендациям NAD по разъяснению своих заявлений». Возможно, есть некоторая вероятность, что когда-нибудь брендинг Copilot станет более понятным и прозрачным.

Нейросеть GPT-4 Turbo доступна на платной основе по подписке ChatGPT Plus. Однако компания Microsoft предоставила возможность попробовать её функции совершенно бесплатно. Правда, для этого необходимо случайным образом оказаться в числе отобранных тестировщиков. В настоящий момент Microsoft тестирует интеграцию ChatGPT-4 Turbo, а также поддержку плагинов в своём собственном чат-боте Bing Chat (Microsoft Copilot).

Источник изображений: Windows Latest

Microsoft также планирует обновить функцию Code Interpreter, чтобы привести её в соответствие с возможностями платформы OpenAI. Это означает, что Code Interpreter в Microsoft Copilot вскоре сможет отвечать на более сложные вопросы, связанные с программированием или обработкой данных.

GPT-4 Turbo — это новая модель ChatGPT от OpenAI, основанная на существующей модели GPT-4. Языковая модель обучена на общедоступной информации до апреля 2023 года, поэтому может более точно отвечать на вопросы пользователя о недавних событиях. GPT-4 доступен только для подписчиков тарифа Plus и не является бесплатным.

Со ссылкой на источники в Microsoft портал Windows Latest сообщает, что компания внедряет новейшую модель ChatGPT в свой Bing Chat. Правда, GPT-4 Turbo в этом случае используется не постоянно, а в зависимости от того или иного запроса, а также настроек плагинов. При использовании стандартных настроек Bing Chat может переключаться между своей актуальной ИИ-моделью и GPT-4 Turbo. Возможность протестировать GPT-4 Turbo в составе Bing Chat пока полностью зависит от удачи, поскольку функция доступна только тем, кто был отобран для её тестирования. Однако в Microsoft подтвердили, что планируют расширить развертывание в ближайшие недели.

Также стоит отметить, что при отборе тестировщиков Microsoft не отдает предпочтение конкретным учетным записям или регионам. Отбор происходит полностью случайным образом и работает по принципу A/B-тестирования. Узнать, получил ли пользователь доступ к GPT-4 Turbo в составе Bing Chat, можно несколькими способами. Самый простой — на ПК или ноутбуке зайти по ссылке Bing.com/chat в браузере, создать новую тему и посмотреть исходный код веб-страницы. Затем, используя функцию «Найти на странице» в браузере Edge или Chrome, необходимо через поиск найти dlgpt4t. Если в результате запроса в исходном коде веб-страницы будут обнаружены упоминания dlgpt4t, то это означает, что пользователь имеет доступ к GPT-4 Turbo.

На мобильных устройствах подтвердить своё право на бесплатное использование GPT-4 Turbo в рамках тестирования можно, загрузив в чат-бот Bing Chat какое-нибудь изображение (желательно абстрактное) и попросить ИИ-чат-бота описать эмоции, которые вызывает это изображение. В отличие от предыдущих моделей GPT новейшая модель GPT-4 Turbo в составе Bing Chat может распознавать эмоции и свободно о них говорить.

В Bing Chat также появились настройки плагинов. При желании через эту настройку можно отключить поиск через поисковую платформу Bing в рамках запроса для Bing Chat. При отключении плагина «Поиска в Bing» чат-бот Bing Chat не будет сканировать ссылки в Bing для поиска ответов на запрос. Вместо этого он будет полностью полагаться на свои собственные данные, полученные в ходе обучения.

При отключённом поиске в Bing чат-бот Bing Chat может динамически переключаться на GPT-4, предоставляя более новую информацию

Способность Bing Chat отвечать на запросы, связанные с событиями в период с января по апрель 2023 года, также подтверждает, что для ответа на запросы используется модель GPT-4 Turbo.

Компания Microsoft расширит поддержку ИИ-чат бота Bing Chat на мобильных устройствах. Хотя Bing Chat доступен в отдельных мобильных версиях браузеров для операционных систем Android и iOS, Microsoft хочет распространить его поддержку на все сторонние мобильные браузеры.

Источник изображения: Microsoft

ИИ-чат-бот Bing Chat был представлен феврале, однако изначально он работал только с браузером Edge самой компании Microsoft. В конце июля компания разрешила использовать Bing Chat в веб-браузерах Chrome от Google и Safari от Apple.

«Bing Chat обзавёлся значительным количеством новых и полезных функций, поэтому мы рады объявить, что новый [ИИ-чат-бот] Bing в скором времени получит расширенную поддержку мобильных и веб-версий сторонних браузеров», — отмечает команда разработчиков Bing в своём блоге.

По словам Microsoft, она «наблюдала рост популярности браузера Edge девять последних кварталов». Весьма вероятно, что рост популярности Edge последние шесть месяцев был, в частности, также обусловлен тем фактом, что он всё это время является единственным браузером, где можно было использовать чат-бота Bing Chat. Согласно статистике компании, пользователи обращались с запросами к Bing Chat более миллиарда раз. При этом в рамках запросов Bing Chat сгенерировал более 750 млн различных цифровых изображений.

ИИ-помощник Windows Copilot, в основе которого используются технологии Bing Chat, в ближайшей перспективе станет частью операционной системы Windows 11. В настоящий момент Microsoft проводит тестирование технологии.

Компания Microsoft анонсировала чат-бот Bing Chat Enterprise, основой которого стала генеративная нейросеть. Он призван обеспечить более высокий уровень защиты информации для компаний, которые обеспокоены тем, что популярные сейчас генеративные алгоритмы не могут гарантировать конфиденциальность и безопасность данных.

Источник изображений: Microsoft

Предварительная версия Bing Chat Enterprise уже на этой неделе станет доступна пользователям некоторых тарифных планов Microsoft 365 без необходимости внесения дополнительной платы. В сообщении Microsoft сказано, что чат-бот будет доступен «везде, где поддерживается Bing Chat», включая веб-сайт bing.com/chat и боковую панель браузера Microsoft Edge.

Запуск Bing Chat Enterprise связан с тем, что крупные компании, такие как Apple и Samsung, банки с Уолл-Стрит и другие предприятия, запретили своим сотрудникам использовать на рабочих местах ChatGPT и прочие решения на основе генеративных нейросетей. Это связано с тем, что многие чат-боты используют получаемые в процессе взаимодействия с пользователями данные для дальнейшего обучения. В Microsoft согласны с тем, что «использование ИИ-инструментов, не предназначенных для предприятий, непреднамеренно подвергает риску конфиденциальные бизнес-данные».

Bing Chat Enterprise должен развеять опасения бизнеса по поводу конфиденциальности данных в процессе взаимодействия с чат-ботом. В компании заявили, что новый алгоритм не сохраняет данные чата и эта информация в дальнейшем не используется для обучения нейросетей. «У Microsoft нет прямого доступа — это означает, что никто не может просматривать ваши данные», — говорится в сообщении софтверного гиганта. Microsoft также добавляет, что сервис обеспечивает «коммерческую защиту данных».