После резкого сокращения персонала в начале этого года Evernote приступила к экспериментам с новым тарифным планом, который должен вынудить пользователей перейти на платные версии сервиса. Пользователи Evernote при входе в сервис стали получать сообщение с предложением перейти на платный тариф, так как бесплатная версия будет ограничена 1 блокнотом и 50 заметками. Это изменение резко ограничит сервис для давних бесплатных пользователей, накопивших сотни и тысячи заметок.

Источник изображений: Evernote

При этом на странице тарифных планов сайта Evernote информация о подобных ограничениях для бесплатных тарифов отсутствует, указан лишь лимит на 60 Мбайт ежемесячных загрузок, а максимальный размер заметки ограничен 25 Мбайт. Платные тарифы, включая «личный» и «профессиональный» предлагают поддержку более крупных заметок, загрузок и синхронизации с неограниченным количеством устройств. Подписаться на эти тарифы сейчас можно за $10,83 и $14,17 в месяц соответственно.

Evernote заявляет, что информация на сайте не обновлена, поскольку изменение условий бесплатного тарифа не окончательное. Пока же компания проводит тестирование менее чем на 1 % своих бесплатных пользователей. Компания сообщит об изменениях в «соответствующих точках взаимодействия с клиентами». Evernote заверила, что новые ограничения не помешают бесплатным пользователям управлять, редактировать, просматривать, экспортировать или удалять существующие заметки, даже если их количество превышает лимит. Ограничение коснётся лишь возможности пользователя бесплатного тарифа создавать новые заметки.

Тем не менее, это кардинальное изменение вынудит большинство постоянных пользователей Evernote с бесплатными планами стать платными пользователями или просто прекратить использование приложения. Это изменение также потенциально может подтолкнуть больше пользователей к конкурирующим продуктам, таким как Microsoft OneNote, где за $6,99 в месяц клиент получает облачное хранилище объёмом до 1 Тбайт и возможность синхронизации до пяти устройств, что значительно выгоднее «персонального» плана Evernote. Часть пользователей может перейти на использование органайзера для совместных заметок Notion, который предлагает бесплатный тарифный план для физических лиц.

Evernote, которая когда-то оценивалась почти в миллиард долларов, в течение последних лет испытывала серьёзные трудности. В 2018 году компанию покинул ряд топ-менеджеров, в том числе технический директор, финансовый директор, директор по маркетингу и руководитель отдела кадров. Evernote пыталась выйти на рынок физических товаров посредством партнёрства с Moleskine и Pfeiffer, а также за счёт собственной линии настольных аксессуаров, но эти попытки не увенчались успехом. Позже компании пришлось уволить 15 % сотрудников. К 2020 году положение компании немного улучшилось, отчёты сообщали о получении дохода в размере $100 млн, но конкурентов догнать так и не удалось.

В 2022 году Evernote была приобретена компанией Bending Spoons, владеющей видеоредактором Splice, фоторедактором Remini и другими приложениями. За этим приобретением последовало увольнение 129 сотрудников. По словам представителя Bending Spoons, компания была «убыточной в течение многих лет» и «ситуация была неустойчивой в долгосрочной перспективе». Далеко не факт, что предпринимаемые сейчас новым руководством Evernote шаги улучшат ситуацию, скорее можно ожидать массового оттока пользователей.

В последнее время технологическая отрасль столкнулась с массовыми увольнениями, и, похоже, Evernote не стала исключением. Согласно новой информации, Bending Spoons, новый владелец Evernote, провел вторую волну увольнений, оставив без работы еще 98 сотрудников Evernote в США и Чили. Вероятно, это означает окончательный закат некогда легендарного приложения.

Источник изображения: Evernote

Это произошло всего через три месяца после первой волны увольнений, последовавшей за приобретением Evernote компанией Bending Spoons. Информация о новых сокращениях в Evernote была получена из различных источников, включая Hacker News, LinkedIn и Twitter.

Анонимный источник подтвердил, что Bending Spoons уволила всех старых сотрудников Evernote: «Не осталось никого, кто работал в Evernote до его приобретения». Тем не менее, прежде сообщалось о том, что Bending Spoons и Evernote активно работают над укреплением своих позиций на рынке, предлагая новые тарифные планы и подписки, а также акцентируя внимание на использовании ИИ для создания более экономичной и эффективной компании.

В интервью с командой Evernote было отмечено, что у компании имеется более 50 идей касательно того, как применить ИИ в своём продукте. Несмотря на то, что некоторые из этих идей могут оказаться недостаточно полезными или недостижимыми из-за технологических ограничений, существуют и такие, которые могут стать революционными. Evernote планирует уделить приоритетное внимание разработке подобных функций. Однако, как было подчёркнуто, у руководства нет намерения превращать Evernote в продукт, ориентированный исключительно на ИИ, или добавлять функции, которые в конечном итоге не решают реальные проблемы пользователей.

Одной из полезных ИИ-функций является AI Note Cleanup, которая автоматически преобразует неорганизованные заметки в чёткие и хорошо структурированные. Эта функция также исправляет опечатки, улучшает капитализацию и пунктуацию. Эта функция будет доступна для всех пользователей в течение месяца, после чего она станет доступна только для платных подписчиков.

Вторая функция, основанная на ИИ, AI Search, будет выпущена позже в этом году. Эта функция позволит пользователям задавать вопросы Evernote на естественном языке и получать мгновенные ответы, основанные на содержимом их заметок.

Evernote также работает над улучшением своей основной инфраструктуры, повышением надёжности и производительности. Компания планирует сделать большое обновление синхронизации, сосредоточенное на метаданных, чтобы улучшить совместное использование заметок между устройствами.

В связи с недавними изменениями цен, Evernote стремится развивать продукт быстрее и глубже. Компания намерена упорно работать над продуктом в долгосрочной перспективе и верит, что со временем пользователи получат от Evernote гораздо больше пользы, чем та цена, которую они за него платят.