Пятый случай возгорания Pixel 6a произошёл спустя всего несколько недель после выпуска специального обновления от Google, призванного решить проблему перегрева аккумулятора. Инцидент случился уже после установки обновления и в момент, когда устройство заряжалось с помощью 45-ваттного зарядного устройства от Steam.

Обзор ноутбука Acer Swift Go 14 (SFG14-63-R7T4) с процессором Ryzen 9 8945HS и OLED-экраном

HUAWEI Pura 80 Ultra глазами фотографа

Обзор смартфона HUAWEI Pura 80 Ultra: зум, которому нет равных

Обзор рейтингового режима Warface: просто освоиться, сложно оторваться

Пять причин полюбить HONOR 400

Обзор смартфона HONOR 400: реаниматор

Пользователь Reddit с ником footymanageraddict сообщил, что его Pixel 6a загорелся в ночь на субботу, 26 июля, пока он спал. Телефон находился на тумбочке менее чем в 40 см от его головы. На размещённых в сети фотографиях видно, что экран устройства расплавился, корпус частично обуглился, а внутренние компоненты сильно повреждены.

Источник изображения: footymanageraddict/Reddit

«Меня разбудил едкий запах и громкий звук. Огонь уже разгорелся — я успел сбросить телефон на кафельный пол, дёрнув за кабель. Простыни вспыхнули. У моего напольного кондиционера повреждена поверхность от огня. Всю следующую ночь из-за дыма болело горло, так как дверь в комнату была закрыта из-за включённого кондиционера, и я, пытаясь предотвратить распространение огня, надышался дымом», — написал он.

Отмечается, что пользователь ранее установил обновление в рамках программы Battery Performance Program, которую Google внедрила для некоторых устройств в качестве обязательного патча. Оно ограничивает ёмкость аккумулятора и снижает скорость зарядки, чтобы уменьшить риск перегрева. Также Google предлагает бесплатную замену аккумулятора с отправкой курьером или в сервисных центрах, однако footymanageraddict уточнил, что в его стране эта услуга недоступна.

Это уже пятый зафиксированный случай возгорания Pixel 6a за последние 12 месяцев. Четыре предыдущих инцидента произошли до выхода обновления. Однако новый случай, по мнению Android Authority, может указывать на то, что программных мер недостаточно. В то же время, теоретически аккумулятор мог быть необратимо повреждён ещё до установки патча, а пользователь просто не заметил признаков вздутия или других аномалий.

Google планирует выпустить обновление для смартфонов Pixel 6a, которое уменьшит ёмкость аккумулятора и скорость зарядки. Это связано с потенциальной проблемой перегрева, которая может привести к возгоранию устройства. Пользователям предложат заменить батарею после 400 циклов зарядки.

Обзор ноутбука Acer Swift Go 14 (SFG14-63-R7T4) с процессором Ryzen 9 8945HS и OLED-экраном

HUAWEI Pura 80 Ultra глазами фотографа

Обзор смартфона HUAWEI Pura 80 Ultra: зум, которому нет равных

Обзор рейтингового режима Warface: просто освоиться, сложно оторваться

Пять причин полюбить HONOR 400

Обзор смартфона HONOR 400: реаниматор

О готовящемся обновлении стало известно из кода Android 16 QPR1 Beta 2, в котором были обнаружены соответствующие строки. Как отмечает 9to5Google, за 25 циклов до достижения критической отметки, то есть на отметке в 375 циклов, устройство выведет уведомление с предупреждением и рекомендацией заменить аккумулятор.

Ранее в этом году компания уже применила аналогичные меры для Pixel 4a. После обновления время работы устройства сократилось всего до мизерных нескольких часов. Google предложила замену аккумуляторов, но официально причина проблемы так и не была указана. Судя по всему, это также было связано с риском перегрева.

Сообщения о перегреве и возгорании Pixel 6a пока немногочисленны, но уже не единичны. В начале мая один из пользователей рассказал, что его устройство загорелось ночью во время зарядки с помощью стороннего адаптера. Другой владелец Pixel 6a сообщил о похожем случае в начале июня. На Reddit также есть несколько подобных сообщений, включая историю от пользователя, который отправил изданию Android Authority фотографии сгоревшего смартфона. В итоге Google заменила ему устройство.

Источник изображения: Android Authority

Компания Google ещё не подтвердила выход обновления (на момент написания статьи), а также варианты поддержки, которые станут доступны владельцам Pixel 6a. Также неясно, выйдет ли апдейт с релизом QPR1, который ожидается в ближайшие месяцы, или изменения будут внесены раньше.