Сегодня 27 июня 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → intel core i7

Пользователь подал в суд на Intel за сокрытие дефектов в процессорах Raptor Lake

На Intel подали в суд за сокрытие от клиентов информации о дефектах процессоров 13-го и 14-го поколений, вызывающих сбои и нестабильную работу системы. Согласно иску, Intel продолжала продвигать свои продукты, несмотря на осведомлённость о проблемах, связанных с напряжением, приводящим к частым перезагрузкам и чёрному экрану.

 Источник изображения: MSI

Источник изображения: MSI

О критической ситуации с процессорами заявил истец Марк Ванвалкенбург (Mark Vanvalkenburgh), который приобрёл Intel Core i7-13700K в январе 2023 года. По сообщению The Register, в иске утверждается, что после покупки Ванвалкенбург столкнулся с серьёзными проблемами. «После приобретения продукта истец узнал, что процессор был дефектным, нестабильным и часто приводил к сбоям», — говорится в жалобе. Работу системы сопровождали случайные отключения экрана и автоматические перезапуски, а попытка установить патч от Intel ни к чему не приводила. Истец полагает, что Intel знала о дефекте, но продолжала активно рекламировать свои продукты, не упоминая о возможных проблемах.

В иске, который, возможно, перерастёт в коллективный, приводятся ссылки на различные сообщения СМИ и посты в социальных сетях, начиная с декабря 2022 года, в которых описывается происходящее с процессорами Intel 13-го и 14-го поколения, больше известными как Raptor Lake. В этих сообщениях подтверждаются и документируются хаотичные сбои и нестабильность системы, а также более высокий, чем ожидалось, уровень возврата изделий. Уже к концу 2022 года Intel была осведомлена о дефектах, обнаруженных в ходе тестирования, но не сообщила об этом потребителям, что привело к обвинению компании в мошенничестве.

Intel признала наличие проблемы только в июле 2024 года. По словам менеджера по коммуникациям компании Томаса Ханнафорда (Thomas Hannaford), анализ возвратов процессоров показал, что нестабильность вызвана повышенным напряжением, которое создавалось из-за ошибки в алгоритме микрокода. В сентябре компания опубликовала детальный анализ ситуации, названной Vmin Shift Instability, и связала это с перегревом и износом определённых компонентов процессоров.

Для решения вопроса Intel выпустила три патча обновления микрокода, последний из которых был представлен в сентябре. Кроме того, продлена гарантия на два года для ряда затронутых процессоров и расширена программа поддержки клиентов. Официальных комментариев по поводу судебного иска Intel пока не дала.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Хакеры могут захватить тысячи серверов — в популярном контроллере для удалённого управления найдена критическая уязвимость 32 мин.
Google выпустила приложение Doppl для виртуальной примерки нарядов 34 мин.
Ущерб российскому бизнесу от DDoS-атак утроился в 2025 году, и это не предел 3 ч.
Digital Realty выбрала HPE Private Cloud для модернизации своего парка ЦОД по всему миру 3 ч.
Минспорт разработал новый стандарт физподготовки киберспортсменов — сколько нужно накликать за 30 секунд, чтобы получить квалификацию 4 ч.
Google доработала и перезапустила ИИ-функцию Ask Photos для поиска фото по содержимому 4 ч.
«Насмешка над конкуренцией»: Apple дала разработчикам выбор — 5 % комиссии или урезанные функции App Store 4 ч.
В очаровательном приключении The Plucky Squire появился хардкорный режим для тех, кому игра показалась слишком лёгкой 5 ч.
Страшно интересно: Capcom показала первый геймплей Resident Evil Requiem и раскрыла подробности амбициозного хоррора 6 ч.
Microsoft выведет антивирусное ПО за пределы ядра Windows, кардинально изменив безопасность ОС 10 ч.
Китайский «Большой фонд» сосредоточится на импортозамещении в литографии и проектировании чипов 2 мин.
«Яндекс Фабрика» выпустила первые Bluetooth-колонки под брендом Commo — от 3490 рублей 6 мин.
Asus выпустила GeForce RTX 5070 Ti и RTX 5090 со съёмным коннектором GC-HPWR для скрытого питания 18 мин.
«Удомля-3»: в Тверской области заработала третья очередь дата-центра «РТК-ЦОД» 27 мин.
Франция создаст многоразовый космоплан, похожий на «Шаттл» — деньги на него уже нашли 28 мин.
К 2050 году в мире будет 4 млрд роботов с ИИ — и TSMC планирует на этом хорошо заработать 3 ч.
Плёночные фотографии сравнили с имитацией фотоплёнки у смартфона Honor 400 Pro 3 ч.
Взрыв забросил обломки Starship в Мексику — местные начали сдавать в цветмет 3 ч.
Самый маленький в мире одноплатный компьютер на базе Intel Core Raptor Lake — AAEON de next-RAP8 4 ч.
Проблемный запуск роботакси Tesla показал, насколько недооценена конкурирующая Waymo 4 ч.