В 2021 году бывшие сотрудники Google организовали стартап Neeva и запустили одноимённый платный поисковик без рекламы и слежки. Некоторое время Neeva считалась вероятным конкурентом IT-гиганта в сфере интернет-поиска, но, похоже, что добиться желаемого результата авторам проекта так и не удастся. На этой неделе разработчики объявили, что поисковик Neeva перестанет работать 2 июня.

Источник изображения: Neeva

«Создавать поисковые системы сложно <…> На протяжении этого пути мы обнаружили, что создать поисковую систему — это одно, и совсем другое — убедить обычных пользователей перейти на использование лучшего варианта», — написали соучредители Neeva Шридхар Рамасвами (Sridhar Ramaswamy) и Вивек Рагунатан (Vivek Raghunathan) в блоге компании, объявляя о скором закрытии своего поисковика.

Разработчики отметили, что в процессе продвижения своей поисковой системы они столкнулись с множеством проблем. Несмотря на то, что им удалось создать конкурентоспособный поисковик, убедить перейти на него пользователей оказалось сложной задачей. Немаловажно и то, что поисковик Google используется по умолчанию во многих браузерах и пользователи неохотно пробуют что-то новое.

Также стоит отметить, что Neeva является платным продуктом. Однако разработчики заявили, что «вопреки расхожему мнению, убедить пользователей платить за лучший опыт на самом деле было не так сложно, как заставить их попробовать использовать новую поисковую систему». Все эти проблемы в сочетании с неблагоприятной экономической ситуацией не оставили разработчикам возможности для развития устойчивого бизнеса в сфере интернет-поиска.

После закрытия поисковика Neeva планирует переключиться на разработку продуктов в сфере искусственного интеллекта. Вероятно, их деятельность будет связана с созданием больших языковых моделей, которые являются основой генеративных нейросетей. Также известно, что возможность покупки Neeva рассматривает облачная компания Snowflake.

Neeva, основанная бывшим старшим вице-президентом по рекламе Google Шридхаром Рамасвами (Sridhar Ramaswamy) и бывшим вице-президентом по монетизации YouTube Вивеком Рагхунатаном (Vivek Raghunathan), является одним из пока немногих поисковиков на базе ИИ. В то время как Google и Microsoft только внедряют ИИ, у Neeva есть шанс попытаться привлечь к себе внимание, поскольку поиск на основе ИИ растёт, как на дрожжах. Тем более, что компания собирается платить своим источникам.

Neeva отличается от набравших популярность чат-ботов с искусственным интеллектом, скорее это поисковик на основе ИИ или поисковик и немного ИИ, наложенного сверху. Такие запросы, как «расскажи мне анекдот», или «покажи мне самую быструю машину в стиле гангстера 1940-х годов» игнорируются ИИ. На самом деле, без регистрации и специальных усилий пользователь увидит просто список результатов, такой же, как и в любом другом поисковике. За исключением того, что Neeva обещает полное отсутствие рекламы и трекеров.

Свою нишу Neeva пытается найти в многосайтовом поиске, например, представляя список лучших ноутбуков, NeevaAI скомпонует сайты, откуда были использованы данные. Однако справа от поисковой выдачи можно увидеть нечто уникальное: синопсис NeevaAI, резюмирующий суть найденного сайта в одном-двух предложениях. NeevaAI не срабатывает постоянно, и прямо сейчас нет прямой связи с ИИ-ботом. Требуется вход в Neeva, чтобы получить доступ к NeevaAI, хотя, по иронии судьбы, аутентификацию можно произвести через Google.

В стремлении активно развиваться Neeva зашла настолько далеко, что заявила, что заплатит своим источникам, на основе которых ИИ будет строить ответы. «Сейчас ещё рано говорить о росте наших доходов, поэтому у нас есть неофициальные соглашения с издателями, когда мы используем их контент, например, Medium / Quora / Reddit, — сказал в электронном письме Бен Кобрен (Ben Kobren), глава отдела коммуникаций Neeva. — В некоторых случаях мы уже выписываем чеки, например, для Future Publishing».

Для повышения релевантности поиска Neeva также предлагает пользователям разрешить доступ к их собственным данным. Neeva можно подключить к приложениям Google, таким как Gmail, Drive и Contacts, а также к Office 365, Dropbox, Github, Jira, Figma, Slack и другим. Предоставление этих учётных данных позволяет Neeva получить доступ к «соответствующим элементам» в результатах поиска, регулируемым общедоступной политикой конфиденциальности.

Пока число пользователей Neeva небольшое, всего 2 миллиона по всему миру. Но, похоже, для компаний, разрабатывающих ИИ, настаёт время «собирать камни», поскольку чат с искусственным интеллектом становится мейнстримом.

Компания Neeva не так давно обновила свою поисковую систему, добавив в неё поддержку технологий искусственного интеллекта — в результате получилась NeevaAI. Разработчики утверждают, что в отличие от нашумевшего проекта ChatGPT, созданное ими решение уделяет больше внимания выдаче достоверных ответов. И теперь оно стало официально доступно за пределами США.

Источник изображения: Milad Fakurian/unsplash.com

Формально NeevaAI представили на рынке США ещё в январе. Хотя с помощью различных уловок и игры с настройками системой могли пользоваться и жители других стран, официально для зарегистрированных пользователей за пределами США она стала доступна только теперь. Тем не менее, ограничения сохранились. К числу стран, в которых система NeevaAI доступна официально, добавились Канада, Великобритания, Германия, Франция и Испания.

Не так давно чрезвычайно популярной стала система ChatGPT компании OpenAI, интегрированная в сервисы и продукты Microsoft и натренированная на больших языковых моделях (LLM). Она способна не только давать осмысленные ответы на вопросы, но и писать эссе, стихотворения и даже компьютерные программы, хотя и не без ошибок. Собственный вариант Bard представила компания Google. В отличие от простой выдачи ссылок в ответ на поисковый запрос, такие системы анализируют доступные в Сети данные и дают развёрнутый ответ.

По похожему пути пошла и Neeva, которая в 2021 году представила платный поисковый сервис без рекламы и трекеров — сначала в США, потом добавилась бесплатная версия, потом доступ к нему появился и в Европе и других регионах. Добавление сервиса NeevaAI позволило расширить возможности системы.

Бывший старший вице-президент Google по рекламе Сридхар Рамасвами (Sridhar Ramaswamy) и бывший вице-президент Google по монетизации YouTube Вивек Рагхунатан (Vivek Raghunathan) запустили собственный проект NeevaAI, который, по их мнению, изменит правила игры в индустрии веб-поиска.

Источник изображения: neeva.com

В ироничной и несколько самоуверенной манере господин Рамасвами поблагодарил современные поисковые службы, предлагающие «стены» рекламных объявлений и десяток синих ссылок в выдаче, но, по его словам, настало время отправить их в музей, чтобы люди могли начать работу. Первые пользователи новой платформы уже начали публиковать о ней положительные отзывы и предлагать собственные рекомендации для работы молодого алгоритма.

Одной из примечательных функций NeevaAI является так называемый алгоритм извлечения дополнительной информации (RAG): при получении поискового запроса система дополняет выдачу информацией из собственной базы данных и активизирует языковые модели — в результате система генерирует естественные ответы на пользовательские запросы. То есть людям больше не нужно изучать несколько источников и читать подборки статей. Разумеется, необходимость проверять достоверность информации это не отменяет, поэтому при наведении курсора мыши на каждый тезис в выдаче система показывает ссылки на источники — подтверждать факты пользователи могут сами.

Больше всего людям понравилось, как система обрабатывает забавные запросы — они спрашивали NeevaAI обо всём, что вызывает у них любопытство, например, почему пираты носили повязки на глазах. Впрочем, от идеальных результаты работы системы пока далеки: порой она не даёт надлежащих ответов с первой попытки. Так, в одном из случаев служба предоставила полную информацию об основателе Apple Стиве Джобсе (Steve Jobs) и певице Кэти Перри (Katy Perry), но дала сбой при запросе об актрисе и исполнительнице Селене Гомес (Selena Gomez) и корректно сработала во второй раз.

Руководство NeevaAI неспроста в ироничном ключе отозвалось о рекламе в поисковой выдаче: монетизация платформы производится за счёт платной подписки. Владельцы премиум-аккаунтов за $5,99 в месяц получают неограниченный доступ к расширенным функциям, а бесплатные учётные записи позволяют просто ознакомиться с возможностями системы.