Теги → zoom
Быстрый переход

Японская компания Zoom подала в суд на одноимённый сервис видеосвязи из-за прав на название

Zoom, японский производитель записывающего оборудования с рыночной капитализацией около $85 миллионов, подал в суд на американскую компанию Zoom Video Communications, стоящую за популярным одноимённым видеоконференцсервисом. Японская фирма хочет защитить свои права на торговую марку. При этом японская Zoom не будет требовать от американского тёзки возмещения убытков.

Источник изображения: Tiffany Hagler-Geard / Bloomberg

Источник изображения: Tiffany Hagler-Geard / Bloomberg

В заявлении для Токийской фондовой биржи местная компания сообщила, что подала иск против Zoom Video Communications в окружной суд Токио. Японская Zoom, в которой работает 95 сотрудников, заявила, что не заинтересована в финансовом урегулировании спора, поскольку хочет, чтобы её зарегистрированная торговая марка была защищена законом.

Zoom Corp. основана в 1983 году и зарегистрирована на бирже Jasdaq. Компания заявляет, что несколько юридических фирм, специализирующихся на интеллектуальной собственности, сообщили ей, что существует высокая вероятность того, что предоставление американской Zoom услуг видеоконференцсвязи потребителям нарушает её права на зарегистрированный товарный знак.

Акции Zoom упали в цене почти на 15 % на фоне публикации финансового отчёта

На этой неделе Zoom Video Communications опубликовала финансовый отчёт по итогам третьего квартала, который показал, что процесс замедления роста основных показателей компании продолжается. На фоне этого фирмы с Уолл-стрит снизили целевые ориентиры по цене акций Zoom, после чего стоимость ценных бумаг копании упала на 14,71 %.

Источник изображения: Tumisu / Pixabay

Источник изображения: Tumisu / Pixabay

Согласно имеющимся данным, инвестиционный дом BTIG снизил целевую цену акций Zoom с $460 до $400 и подтвердил рейтинг «покупать», объяснив корректировку желанием «лучше отразить текущее настроение рынка». Deutsche Bank Research снизил 12-месячную целевую стоимость акций Zoom с $350 до $280 за одну ценную бумагу. Компании Baird, Guggenheim, Wells Fargo, Stifel, UBS, Piper Sandler и KeyBanc также снизили ценовые ориентиры по акциям Zoom. Несмотря на это, источник отмечает, что в целом Уолл-стрит по-прежнему настроена оптимистично в отношении будущего компании.

«Хотя мы продолжаем оценивать стратегические инициативы Zoom и инвестиции в ключевые области роста, нам сложнее симпатизировать акциям, рост которых резко замедляется, а нерентабельность оказывает дополнительное давление», — прокомментировали данный вопрос в Deutsche Bank.

Напомним, за последний квартал, завершившийся для Zoom 31 октября, выручка компании выросла на 34 %, тогда как за предыдущий аналогичный отрезок времени отмечался рост на уровне 54 %. На четвёртый квартал 2021 финансового года Zoom прогнозирует скорректированную прибыль в размере от $1,06 до $1,07 на акцию при выручке от $1,051 до $1,053 млрд, что означает рост на уровне 19 %.

Замедление роста показателей Zoom привело к снижению стоимости акций компании на 6 %

Разработчик платформы для видеоконференций Zoom Video Communications опубликовал финансовый отчёт по итогам третьего квартала 2022 года, который для компании закончился 31 октября. Объём полученной за квартал выручки оказался выше ожиданий, но инвесторов разочаровало снижение темпов её роста, а также меньшее, чем прогнозировалось, количество пользователей сервиса. Из-за этого курс акций Zoom после публикации отчёта снизился на 6 %.

Источник изображения: Biljana Jovanovic / Pixabay

Источник изображения: Biljana Jovanovic / Pixabay

Объём полученной за трёхмесячный отрезок времени выручки вырос на 35 % по сравнению с третьим кварталом прошлого года и составил $1,05 млрд, что оказалось выше ожиданий аналитиков, которые прогнозировали выручку на уровне $1,02 млрд. В отчётном периоде Zoom получила $340,3 млн чистой прибыли вместо прогнозируемых $218,68 млн. В переводе на акции прибыль составила $1,11 против $0,66 годом ранее.

Несмотря на это, инвесторов не устроила отчётность, поскольку она демонстрирует продолжающееся замедление темпов роста основных показателей. Хотя в отчётном периоде выручка выросла на 35 %, в предыдущем квартале был зафиксирован рост на 54 %, а годом ранее и вовсе на 367 %.

Вместе с этим Zoom снова объявила о меньшем, по сравнению с ожиданиями, количестве крупных клиентов. По итогам третьего квартала сервисом пользовались 512,1 тыс. компаний из разных стран мира с количеством сотрудников более 10 человек. Это говорит о росте на уровне 18 % по сравнению с показателем прошлого года. В это же время количество коммерческих пользователей меньше 516,2 тыс., прогнозируемых аналитиками. Количество клиентов, которые за последние 12 месяцев потратили на Zoom более $100 тыс., увеличилось на 94 %. В текущем году акции Zoom упали в цене примерно на 28 %, из-за чего сорвалась сделка по приобретению разработчика программного обеспечения для облачных кол-центров Five9 за $14,7 млрд.

Отмечается, что Zoom не может поддерживать прежние темпы роста из-за ослабления ограничительных мер, которые были введены в начале пандемии коронавируса. Люди стали чаще выходить из дома, за счёт чего снизилась потребность в общении посредством видеоконференций. Кроме того, Zoom сталкивается с жёсткой конкуренцией со стороны таких сервисов, как Cisco Webex и Microsoft Teams.

Zoom тестирует показ рекламы пользователям бесплатных аккаунтов

Популярный сервис видеоконференций Zoom приступил к тестированию функции показа рекламного контента пользователям бесплатных аккаунтов. Сообщение об этом было опубликовано в официальном блоге разработчиков.

Источник изображение: Zoom

Источник изображение: Zoom

Согласно имеющимся данным, рекламные объявления будут открываться в браузере после завершения разговора. На данном этапе функция тестируется среди обладателей бесплатных аккаунтов в «некоторых странах» без каких-либо уточнений. Пользователи будут видеть рекламу только в случаях, если они присоединились к беседе, которая была организована обладателем такого же аккаунта.    

Хотя реклама не будет транслироваться во время видеоконференций, появления новой функции можно считать серьёзным сдвигом для платформы в плане монетизации. Многие инструменты Zoom доступны бесплатным пользователям, что сделало сервис крайне популярным средством организации виртуальных собраний. Даже поддержка сквозного шифрования, которая изначально должна была появиться только в платных аккаунтах, в конечном счёте стала доступна всем пользователям. Одним из главных неудобств, с которыми сталкиваются бесплатные пользователи Zoom, является 40-минутное ограничение на продолжительность групповых звонков.

Глава маркетингового подразделения Zoom Джанин Пелоси (Janine Pelosi) заявила, что компания вынуждена начать показывать рекламу, чтобы иметь возможность и дальше предоставлять бесплатный доступ всем желающим и продолжать развитие платформы. Отмечается, что Zoom не будет использовать содержание видеоконференций, веб-семинаров и собраний в маркетинговых целях.

Провал сделки по поглощению Zoom компании Five9 может повториться и при будущих попытках поглощений

По мнению аналитиков и банкиров, сорвавшаяся сделка Zoom Video Communications по покупке компании Five9 за $14,7 млрд говорит о проблемах, которые могут возникнуть при следующих попытках гиганта сервисов видеоконференций расшириться за счёт поглощения других предприятий.

Изображение: Carlo Allegri / Reuters

Изображение: Carlo Allegri / Reuters

Желание Zoom полагаться исключительно на собственные акции в качестве источника оплаты покупки Five9 оказало негативный эффект после того, как в течение нескольких недель с момента объявления о сделке ценные бумаги компании потеряли в цене 29 %. Такое снижение обусловлено опасениями касательно будущего Zoom после ослабления пандемии коронавируса и возвращения людей в офисы.

Аналитики считают, что акции Zoom, вероятнее всего, будут оставаться нестабильными до тех пор, пока инвесторы не определят перспективы бизнеса компании после окончания пандемии. На фоне этого аналитики пришли к мнению, что в будущем какой-либо объект интереса Zoom откажется от сделки, если в качестве оплаты компания будет предлагать только свои акции. Хотя гигант видеоконференций почти не имеет долгов, по состоянию на конец июля у него было лишь $2 млрд наличных средств, которые необходимы для финансирования инициатив по расширению бизнеса.

«Zoom должна понять, как удержать часть клиентов, использующим сервис как индивидуальные абоненты, которым Zoom может не понадобиться, когда они вернутся к привычной жизни», — считает аналитик Wolfe Research Алекс Зукин (Alex Zukin).

Ещё одним препятствием для будущих покупок Zoom может стать связь компании с Китаем. В прошлом месяце комитет Министерства юстиции США объявил о рассмотрении сделки по покупке Zoom компании Five9 с целью оценки угрозы национальной безопасности или интересам правоохранительных органов. Хотя акционеры Five9 отказались от сделки до завершения проверки ведомства, аналитики считают, что вмешательство регулятора указывает на возможные проблемы для будущих подобных сделок Zoom.

Акционеры Five9 отказались от слияния компании с Zoom

Несмотря на предложенные 15 миллиардов долларов, акционеры компании Five9, предоставляющей облачное программное обеспечение, выступили против слияния бизнеса с Zoom Video Communications Inc., владеющей ПО для видеоконференцсвязи.

rbc.ru

rbc.ru

Как констатировали представители Five9, сделка не набрала необходимого количества голосов акционеров, поэтому предполагаемые участники сделки отказались от неё по взаимному согласию. Как сообщил главный исполнительный директор Zoom Эрик Юань, компания рассчитывала на партнёрство с Five9. При этом он подчеркнул, что Zoom продолжит концентрировать усилия на повышении ценности для акционеров и клиентов бизнеса.

Не так давно приложение Zoom стало главным драйвером успеха при массовом глобальном переходе сотрудников многих компаний на удалённую работу в наиболее острый период пандемии. Компания вышла на IPO только в 2019 году, но буквально недавно её рыночная стоимость взлетела более чем втрое. Сегодня компания стоит более 80 миллиардов долларов.

Потенциальная сделка с Five9, о которой было объявлено ещё этим летом, могла стать крупнейшим слиянием в её недолгой истории. После этого компания рассчитывала получить доступ на рынок контакт-центров, оцениваемый в десятки миллиардов долларов.

Вмешались американские власти. На прошлой неделе команда Team Telecom, включающая представителей нескольких министерств и ведомств, начала оценку возможного слияния компаний. Согласно письму Министерства юстиции США, группе предстояло удостовериться в том, что сделка «не представляет риска для национальной безопасности или интересов в сфере обеспечения правопорядка».

Пока неизвестно, какую роль сыграли американские власти в срыве сделки — ранее Zoom нередко обвиняли в связях с китайскими властями.

В Microsoft Teams появились новые функции, которые помогут сервису конкурировать с Zoom

Microsoft объявила о запуске новых функций в своём сервисе видеоконференций и совместной работы Teams, которые помогут ему конкурировать с платформой видеоконференций Zoom. Пользователи сервиса Microsoft теперь могут передавать звонки между устройствами, принимать вызовы в автомобиле через систему Apple CarPlay, а также получать доступ к расшифровкам звонков.

Изображение: John Smith /VIEWpress / Getty Images

Изображение: John Smith /VIEWpress / Getty Images

Вместе с этим появится возможность выявления спам-звонков, интеграции программного обеспечения контакт-центра, а также совершения звонков в пять дополнительных стран на определённых тарифных планах. В следующем месяце также ожидается появление функции виртуальной рации в Teams, которая позволит пользователям говорить после нажатия соответствующей кнопки.

Отметим, что некоторые из этих функций появились в Zoom раньше, но, например, служба отслеживания спам-звонков всё ещё находится на стадии бета-тестирования. Microsoft продолжает вкладывать значительные средства в развитие Teams, чтобы попытаться навязать конкуренцию более успешным аналогам, популярность которых значительно выросла во время пандемии.

В июле этого года генеральный директор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) говорил, что пользовательская база Teams составляет около 80 млн человек в месяц. Microsoft также готовится к запуску продукта Operator Connect, который позволит клиентам использовать телефонные сети для звонков в Teams. Согласно имеющимся данным, телекоммуникационные компании работают напрямую с Microsoft, поэтому для использования этой функции простым пользователям не потребуется совершать каких-либо дополнительных действий.

Минюст США изучит покупку Zoom провайдера облачных услуг Five9 за $15 млрд

Стало известно, что межведомственный комитет Team Telecom под руководством Министерства Юстиции США начал изучение сделки по покупке сервисом видеоконференций Zoom провайдера облачных услуг Five9 за почти $15 млрд. Цель расследования заключается в оценке угрозы национальной безопасности, которая может быть вызвана связями Zoom с Китаем.

Изображение: Jason Henry / The Wall Street Journal

Изображение: Jason Henry / The Wall Street Journal

Согласно имеющимся данным, в прошлом месяце Минюст США попросил Федеральную комиссию по связи (FCC) отложить рассмотрение сделки между Zoom и Five9 до тех пора, пока расследование Team Telecom не будет завершено. В результате сделка была приостановлена на неопределённый срок.

«Покупка Five9 требует определённых разрешений регулирующих органов в сфере телекоммуникаций. Мы подали заявки в разные регулирующие органы, и процессы их утверждения продолжаются в настоящее время, как и ожидалось», — прокомментировал данный вопрос пресс-секретарь Zoom. Он также отметил, что компания рассчитывает получить одобрение регуляторов в первой половине следующего года, что позволит Zoom завершить сделку в соответствие с намеченным ранее планом. Представители Five9, Минюста США и FCC отказались комментировать данный вопрос.

Источник отмечает, что правительство США ведёт работу по усилению контроля за связями компании Zoom с Китаем. В настоящее время разные американские ведомства проводят несколько расследований в отношении Zoom, в рамках которых ведётся оценка связи сервиса видеоконференций с китайскими властями. Что касается Five9, то компания имеет разрешение FCC на выполнение функций универсально оператора связи, который занимается соединением внутренних и зарубежных сетей. Именно это разрешение и стало причиной, по которой Минюст и Team Telecom выразили озабоченность и решили инициировать собственное расследование.

В Zoom добавили перевод в реальном времени и улучшенную доску для записей

Zoom расширила функциональность фирменного приложения для видеоконференций, добавив функции перевода в реальном времени и расширяя возможности доски для записей, превращая её в полнофункциональное приложение. Об этом компания объявила на своей конференции Zoomtopia в понедельник.

theverge.com

theverge.com

Ранее было объявлено, что автоматическая транскрибация для английского языка появится в бесплатных Zoom-аккаунтах в феврале 2021 года. Теперь Zoom заявляет, что планирует обеспечить транскрибацию в реальном времени для 30 дополнительных языков к концу следующего года. В рамках этой инициативы компания также будет предлагать услуги перевода в реальном времени для 12 языков к концу следующего года в платных аккаунтах. Zoom пока не рассказала, о каких языках идёт речь, однако сообщила, что эти улучшения являются прямым результатом приобретения немецкой компании Kites, занимающейся переводами.

theverge.com

theverge.com

Другое важное изменение касается доски для записей Zoom. В настоящее время сервис позволяет создавать доски и использовать их во время конференций для совместного рисования и ведения записей. Запланированное расширение, которое будет запущено в бета-версии позже в этом году, сделает доску Zoom доступной вне конференций. Основные инструменты рисования, похоже, ничем не будут отличаться от того, что Zoom предлагает в настоящее время.

В начале следующего года Zoom дебютирует в виртуальной реальности. Сервис появится в Facebook Horizon Workrooms. Согласно Zoom, пользователи смогут подключаться к общему VR-пространству для проведения конференций и пользоваться доской для записей в VR.

Акции Zoom обновили 9-месячный минимум из-за сокращения темпов роста

Акции сервиса Zoom упали почти на 17 % по итогам торгов во вторник. Спад произошёл после того, как компания объявила, что спрос на услуги стал снижаться быстрее ожидаемого. При этом аналитики подвергли сомнению её будущее, поскольку связанные с пандемией ограничения стали ослабляться, и люди начали возвращаться в офисы.

Источник: reuters.com

Источник: reuters.com

Zoom и другие сервисы видеосвязи вроде Cisco Webex, Microsoft Teams и Slack с началом пандемии существенно увеличили аудиторию пользователей, когда люди были вынуждены перейти на удалённый режим работы и обучения, а также столкнулись с потребностью открыть для себя новые способы связи с близкими.

По мере ослаблений связанных с пандемией ограничений Zoom необходимо искать новые возможности для продолжения роста. В июле было объявлено о поглощении компании Five9, это позволит Zoom расширить своё присутствие в корпоративном сегменте, сделка была оценена в $14,7 млрд. Однако аналитики уверены, что компании потребуется несколько кварталов, чтобы вернуться к надлежащим темпам роста.

Согласно собственным прогнозам Zoom, выручка по итогам текущего квартала составит от $1,015 до $1,020 млрд. Рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, таким образом, составит около 31 %. Но это существенное снижение темпов роста, который в 2020 году был многократным. По данным аналитической компании Refinitiv, не меньше шести брокерских контор снизили целевые цены на акции Zoom, в одном из случаев такое снижение достигло $100 — до $369 за акцию.

Во вторник акции Zoom обновили более чем 9-месячный минимум, на закрытии торгов их цена составила $289,50. Компания демонстрировала существенный рост цен на свои активы с февраля прошлого года, к октябрю её оценка достигла $175 млрд. На текущий момент капитализация Zoom составляет около половины от показателей октябрьского максимума.

Сервис Zoom впервые добился миллиардной квартальной выручки

Компания Zoom Video Communications Inc., стоящая за известным сервисом для онлайн-видеоконференций, сообщила о новом достижении — впервые в своей истории её выручка превысила $1 миллиард за квартал. Речь идёт об отчётном периоде, закончившемся с началом июля. Такие показатели во многом обеспечила пандемия с последующей удалённой работой многих миллионов людей.

wsj.com

wsj.com

Хотя рост в сравнении с предыдущим кварталом составил впечатляющие 54 %, это не идёт ни в какое сравнение с показателями за второй квартал 2020 года — тогда компании, массово переходившие на удалённую работу, обеспечили компании четырёхкратный рост поступлений. В текущем квартале компания также ожидает роста выручки, по её оценкам она тоже составит более $1 миллиарда — это служит ещё одним свидетельством высокого спроса на инструменты для удалённого взаимодействия офисных сотрудников.

Так, по данным консалтинговой компании International Data Corp., рынок программного обеспечения для координации совместных проектов и коллективного общения к 2025 году достигнет около 51 миллиарда долларов, приблизительно вдвое больше, чем в 2020 году.

В недавнем докладе Microsoft Corp. упоминается, что число пользователей сервиса Microsoft Teams достигло рекордных значений — он насчитывает около 250 миллионов активных пользователей ежемесячно, а также порядка 80 миллионов активных пользователей Teams Phones — общее число звонков ежемесячно превышает миллиард.

По мере возвращения офисных сотрудников на рабочие места, начинает вызывать сомнения возможность Zoom сохранить прежний объём готовой платить аудитории, не говоря уже о росте.

В понедельник Zoom сообщила, что сейчас имеет порядка 504 900 корпоративных клиентов, имеющих более 10 сотрудников, в апреле текущего года их было «всего» 497 000. За последние 12 месяцев порядка 2278 корпоративных клиентов обеспечивали более 100 000 долларов выручки каждый, в предыдущем квартале — 1999 клиентов.

Пока сервис добавляет новые функции, а в июле приобрёл провайдера облачных сервисов Five9 Inc. Ожидается, что сделка позволит компании выйти на рынок инструментов для колл-центров, оцениваемый в 24 миллиарда долларов.

Прибыль Zoom во втором квартале выросла до 317 миллионов долларов — со 186 миллионов в соответствующем квартале прошлого года, а выручка достигла 1,02 миллиарда — в прошлом году она составляла $663,5 миллиона. В компании рассчитывают, что ежегодная выручка теперь достигнет 4,02 миллиарда, в прошлом году этот показатель составил порядка 3,99 миллиарда долларов.

Новая функция Zoom не позволит учащимся отвлекать друг друга во время онлайн-занятий

Хотя отношения сервиса Zoom с российскими госорганизациями и образовательными учреждениями остаются сложными и неоднозначными, у многих вузов и школ до сих пор не истекла лицензия на использование ПО, а частные учреждения всегда могли использовать его без ограничений. Теперь сервис представил важную функцию Focus, делающую образовательный процесс более упорядоченным.

theverge.com

theverge.com

По заявлениям разработчиков, теперь ученики и студенты не смогут видеть и отвлекать друг друга в виртуальном классе, при этом преподаватель всегда будет видеть, чем занимается каждый из них во время онлайн-занятия. Фактически обеспечивается более простая и удобная версия режима Webinar.

Например, преподаватель может включить режим Focus на время подачи информации, а потом вернуть аудиторию к общему обсуждению. Кроме того, доступ к режиму Webinar стоит денег, а режим Focus, по последним данным, будет доступен и бесплатным аккаунтам.

Функцию представили к началу нового учебного года, поскольку угроза COVID-19 по-прежнему остаётся очень серьёзной. Не исключено, что для многих виртуальные классы останутся единственной возможностью получить образование.

theverge.com

theverge.com

Хотя изображение преподавателя и демонстрируемых им видео будут занимать основную часть экрана, участники смогут видеть собственные видео, а также видео и записи экранов других участников — с разрешения «модератора» процесса обучения. Также они смогут видеть имена других участников и реакции-эмодзи в ответ на те или иные события.

Ожидается, что подобная функциональность пригодится не только в школах и университетах, но и, например, во время корпоративных презентаций — это ограничит возможность участников отвлекаться от просмотра слайдов и другой полезной информации. Известно, что режим Focus может быть активирован или отключён для целых групп или отдельных пользователей.

Zoom заплатит пользователям $85 млн для урегулирования претензий по поводу конфиденциальности

Стало известно, что компания Zoom Video Communications Inc. согласилась выплатить около $85 млн для урегулирования претензий в рамках коллективного иска пользователей, которые обвинили сервис в неспособности обеспечить должный уровень конфиденциальности данных. Об этом пишет издание Bloomberg со ссылкой на решение суда Сан-Хосе, штат Калифорния.

Изображение: Bloomberg

Изображение: Bloomberg

Речь идёт о коллективном иске, авторы которого обвинили Zoom в том, что платформа собирает пользовательские данные и делится ими с Facebook. При этом в правилах сервиса не сказано, что Zoom может передавать данные пользователей третьим лицам. В заявлении также утверждалось, что сервис не может защитить частные пользовательские видеоконференции от атак хакеров.

Суд удовлетворил исковое заявление и вынес постановление, в соответствии с которым Zoom придётся выплатить пользователям денежную компенсацию. Согласно имеющимся данным, Zoom выплатит по $25 участникам коллективного иска, которые взаимодействовали с сервисом в рамках платной подписки. По $15 сервис выплатит обладателям бесплатных аккаунтов. В общей сложности для урегулирования инцидента компания потратит около $85 млн. Также суд обязал Zoom пересмотреть действующие правила конфиденциальности, чтобы повысить уровень защиты данных пользователей платформы.

Zoom добавила поддержку SMS, эмодзи и возможность проведения опросов после собрания

Компания Zoom представила ряд обновлений одноимённой платформы для проведения видеоконференций, которые помогут пользователям «лучше общаться со своей аудиторией, клиентами и коллегами».

The Verge

The Verge

В частности, чтобы дать организаторам собрания больше информации о том, какую пользу участники получили от встречи, в приложении была добавлена возможность проведения опросов после видеоконференции. С помощью функции опроса с опцией выбора из нескольких вариантов ответа или предоставления перечня из ряда вопросов, организаторы собрания смогут быстро собирать отзывы и мнения участников. Аналогичная функция имеется в решении Zoom Video Webinars, позволяющем транслировать онлайн-мероприятия.

Чтобы дать участникам встречи больше возможностей для самовыражения во время встречи, не прерывая ее, в чаты в ходе собрания были добавлены смайлики. Кроме того, пользователи теперь смогут показать, что они покинули мероприятие, благодаря эмодзи «кофейная кружка».

Для желающих иметь дополнительные каналы связи, в платформе добавлена поддержка SMS, с помощью которых можно будет отвечать на общие вопросы. Чтобы помочь клиентам Zoom эффективно справляться с большими объёмами вызовов, в платформе добавлена возможность взаимодействия абонентов с автоматическим регистратором с помощью SMS или MMS. Вызывающие абоненты могут задавать общие вопросы и находить абонента, с которым они пытаются связаться, используя текстовые ответы, освобождая администраторов и агентов по обслуживанию клиентов для обработки других вызовов. Также предлагается поддержка командных SMS для очередей вызовов, что позволяет группе пользователей отслеживать клиентов и отвечать на них с помощью текстовых сообщений.

Ещё обновление Zoom поможет пользователям, оказывающим финансовые услуги, соответствовать строгим требованиям к записи голоса.

Разработчики также значительно улучшили функции поиска. Вместо того, чтобы вручную искать информацию, пользователи смогут использовать новую унифицированную функцию поиска, которая позволяет быстро находить информацию в контактах, чатах, каналах, файлах и многом другом в Zoom.

Чтобы упростить обмен информацией между пользователями, была также добавлена поддержка воспроизведения видео прямо в чате Zoom, поэтому пользователям теперь не нужно загружать файл или открывать новое окно для просмотра видео.

Zoom купит провайдера облачных услуг Five9 почти за $15 млрд для развития корпоративного направления

Компания Zoom Video Communications объявила о достижении договорённости о покупке провайдера облачных услуг Five9 за $14,7 млрд. Предполагается, что эта сделка будет завершена в первой половине 2022 года.

Изображение: Gabby Jones / Bloomberg

Изображение: Gabby Jones / Bloomberg

В сообщении Zoom сказано, что сделка по покупке Five9 поможет компании расширить своё присутствие в корпоративном сегменте, а также будет способствовать развитию сервиса облачной телефонии Zoom Phone. Что касается Five9, то компания знаменита как разработчик программного обеспечения для колл-центров, в том числе инструментов для контроля сотрудников и ассистентов поддержки клиентов.

«Мы постоянно ищем способы улучшить нашу платформу и присоединение Five9 является естественным решением, которое сделает наших клиентов ещё более счастливыми. <…> Мы рады объединить усилия с компанией Five9, и я с нетерпением жду возможности принять их в семью Zoom», — заявил основатель и генеральный директор Zoom Эрик Юань (Eric Yuan).

Согласно имеющимся данным, акционеры Five9 получат 0,5533 акции Zoom за одну ценную бумагу Five9. Руководство Five9 и Zoom одобрили проведение сделки. Совет директоров Five9 также рекомендовал своим акционерам одобрить подписание соглашения с Zoom. Помимо соглашения акционеров Five9 для завершения сделки необходимо получить одобрение регуляторов.

Напомним, в прошлом году акции Zoom выросли в цене в несколько раз. Этому способствовала пандемия коронавируса, из-за которой многим людям пришлось работать и учиться удалённо, регулярно взаимодействуя с сервисами видеоконференций. При этом рыночная капитализация Zoom превысила $100 млрд.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Релиз карточного приключения Card Shark перенесли на 2022 год 9 мин.
Rockstar отложила запуск сборника Grand Theft Auto: The Trilogy — The Definitive Edition в рознице 17 мин.
Valve подтвердила, что не заинтересована в выпуске эксклюзивных игр для Steam Deck 21 мин.
Шутер Clid The Snail про антропоморфную улитку доползёт до ПК к середине декабря 24 мин.
AdDuplex: число пользователей Windows 11 почти удвоилось за прошедший месяц 37 мин.
Новая статья: Искусство бережливости: 10 способов сэкономить при помощи специализированных приложений и веб-сервисов 9 ч.
Глава застопорившегося криптовалютного проекта Meta покинул компанию 10 ч.
К обязательному для предустановки софту правительство РФ добавило приложения для чтения электронных книг 10 ч.
В новом патче для сборника ремастеров GTA исправили дождь и добавили кинематографическую камеру 12 ч.
Японская компания Zoom подала в суд на одноимённый сервис видеосвязи из-за прав на название 12 ч.