Вчерашний массовый сбой у Twitter спровоцировал всего один инженер

Накануне в работе Twitter произошёл сбой, в результате которого у пользователей платформы перестала загружаться лента публикаций, а также возникли проблемы с открытием внешних и внутренних ссылок. Проблему вызвали действия всего одного инженера, и есть причины полагать, что подобные сбои носят системный характер.

Источник изображения: Photo Mix / pixabay.com

Масштабный, хотя и относительно кратковременный сбой в работе соцсети произошёл в результате «неправильного изменения конфигурации», которое, «по сути, сломало API Twitter». Сбой был связан с реализацией проекта по закрытию бесплатного доступа к API, стало известно The Verge. Неисправности проявлялись по-разному: пользователи лишились возможности переходить по внешним ссылкам, перестали загружаться изображения и лента публикаций, не работал принадлежащий компании профессиональный клиент TweetDeck.

Администрация Twitter признала проблему, хотя и сформулировала её причины несколько расплывчато: «Сейчас некоторые части Twitter могут работать не так, как ожидается. Мы внесли внутреннее изменение, которое имело несколько непредвиденные последствия». Владелец и глава компании Илон Маск (Elon Musk), как сообщается, был в ярости, и скрывать причины сбоя он не стал: «У небольшого изменения API были серьёзные последствия. Стек кода чрезвычайно хрупок без веской на то причины. В итоге потребуется полная переработка».

Источник изображения: twitter.com/elonmusk

Только за 2023 год в соцсети произошли не менее пяти сбоев:

• 23 января пользователи Android-приложения временно лишились возможности загружать и публиковать новые твиты;
• 8 февраля пользователям в массовом порядке выводилось сообщение, что они «превысили дневной лимит на отправку твитов», и отключилась возможность публикации;
• 15 февраля перестали загружаться твиты;
• 18 февраля прерывалась загрузка ленты публикаций;
• 1 марта лента вообще перестала работать.

Сотрудники компании относятся к сложившейся ситуации с пониманием: проблемы восходят к тем временам, когда Twitter ещё не принадлежал Илону Маску. Часть кода платформы устарела, и система порой реагирует излишне болезненно даже на незначительные изменения.