Сегодня 24 декабря 2024
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Беспроводной наушник Samsung взорвался прямо в ухе девушки и лишил её слуха

Пользователь из Турции на официальном сайте техподдержки Samsung рассказал о том, что беспроводной наушник южнокорейского производителя буквально взорвался в ухе его девушки, лишив её слуха. Молодой человек обратился в сервисный центр компании, но там перед ним лишь извинились.

 Источник изображений: r2.community.samsung.com

Источник изображений: r2.community.samsung.com

Автор обращения является владельцем смартфона Samsung Galaxy S24 Ultra, поэтому решил приобрести себе беспроводные наушники компании. Протестировать их после покупки вызвалась его девушка. Однако в процессе использования наушник взорвался в правом ухе, из-за чего девушка навсегда потеряла слух.

По словам авторам сообщения, представитель техподдержки Samsung в Турции рекомендовал обратиться в сервисный центр. Он пришёл туда, взяв с собой сгоревший наушник и заключение врача, но шокированные ситуацией консультанты лишь принесли извинения. Отмечается, что разбирательства по данному вопросу идут уже несколько месяцев.

Другие пользователи в комментариях советуют автору вместе с документами обращаться в суд и требовать взыскать с компании соответствующую компенсацию. Отмечается, что сами наушники не попадали под воздействие влаги или высоких температур, что, якобы, подтвердили в сервисе Samsung.

Автор одного из комментариев заметил, что на опубликованных фото демонстрируется сгоревший левый наушник, хотя в сообщении речь идёт о том, что он взорвался в правом ухе. На одном из фото наушники находятся в кейсе перевёрнутыми, поэтому сгоревший левый лежит в отверстии для правого.

«Очень сложно не почувствовать, что наушники Samsung вставлены в уши неправильно: ощущается дискомфорт и сразу понимаешь, что носишь их не так. Разве в этом случае у вашей девушки не должно было повредиться левое ухо? Более того, если аккумулятор взорвался, то почему у наушника сгорел кончик, а не задняя часть? Гарнитура выглядит так, будто она упала на горячую поверхность, а не взорвалась. Я не утверждаю, что вы лжёте, я просто немного запутался», — говорится в одном из комментариев.

В ответ на это автор поста написал, что пострадавшая действительно перепутала наушники, когда один из них взорвался. Он добавил, что повредился не аккумулятор, а динамик, и представители Samsung с ним уже связались для оказания поддержки.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Вечерний 3DNews
Каждый будний вечер мы рассылаем сводку новостей без белиберды и рекламы. Две минуты на чтение — и вы в курсе главных событий.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Надёжный инсайдер раскрыл, когда в Game Pass добавят Call of Duty: World at War и Singularity 33 мин.
Лавкрафтианские ужасы на море: Epic Games Store устроил раздачу рыболовного хоррора Dredge, но не для российских игроков 2 ч.
VK запустила инициативу OpenVK для публикации ПО с открытым кодом 3 ч.
CD Projekt Red объяснила, почему оставила мужскую версию Ви за бортом кроссовера Fortnite и Cyberpunk 2077 4 ч.
Открытое ПО превратилось в многомиллиардную индустрию 5 ч.
Слухи: в вакансиях Blizzard нашли намёки на Diablo V 5 ч.
Nvidia App получило обновление, которое исправило замедление игр — «тормозящие» фильтры теперь отключены по умолчанию 7 ч.
Microsoft перестала полагаться только на ИИ-разработки OpenAI 7 ч.
Индустрия компьютерных клубов в России по итогам 2024 года достигла 25 миллиардов рублей и «продолжит расти ещё в течение четырёх−пяти лет» 8 ч.
VK представила платформу OpenVK для публикации открытого ПО, причём не только своего 8 ч.