Сегодня 02 июля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Software

Большинство устройств умного дома лишаются поддержки производителей без предупреждения, и в США хотят это исправить

В сентябре компания iFixit, а также организации Electronic Frontier Foundation и Consumer Reports направили в Федеральную торговую комиссию США (FTC) письмо, в котором указали на недобросовестные действия производителей устройств умного дома. Компании не предупреждают потребителей о прекращении поддержки этих устройств, ограничивая их функциональность или вообще делая их непригодными к использованию.

 Источник изображения: Jakub Żerdzicki / unsplash.com

Источник изображения: Jakub Żerdzicki / unsplash.com

На основании этого обращения FTC провела исследование и выяснила (PDF), что многие компании, которые разрабатывают и продают устройства умного дома, не раскрывают сроки поддержки этой продукции. Изучив 184 устройства в 64 категориях, ведомство установило, что лишь в 11,3 % случаев на странице продукта указывалась информация о продолжительности поддержки ПО для него. В 89 % случаев эту информацию не удалось обнаружить на видном месте на сайте или в каких-либо иных связанных с продуктами материалах. Эти сведения должны обнаруживаться без значительных усилий, но в отношении 124 устройств ведомство не смогло найти вообще никакой информации. Функция подготовленных генеративным искусственным интеллектом сводок результатов поиска в Google только осложнила ситуацию — эти материалы зачастую содержат фактические ошибки.

Для товаров с письменными гарантиями и стоимостью от $15 нераскрытие этих важных сведений является нарушением действующего в США «Закона Магнусона-Мосса о гарантиях» (Magnuson Moss Warranty Act). Даже когда некоторая информация о поддержке ПО оказывалась доступной, её формулировка оказывалась неоднозначной или вводила в заблуждение. Зачастую противоречили действительности такие фразы как «постоянные обновления программного обеспечения», «пожизненная техническая поддержка» и «пока ваше устройство полностью работоспособно». В одном из случаев производитель заявлял на странице продукта о «пожизненной поддержке», но с 2021 года обновления безопасности не выпускались. В другом случае на странице устройства давалось такое же заверение, но в соседнем разделе сайта говорилось об окончании поддержки в 2028 году.

Результаты исследования FTC подтвердили справедливость предъявленных правозащитниками претензий. Правозащитники предлагают ввести новые нормы для производителей компонентов умного дома — потребители должны иметь чёткое представление о продолжительности работы подключаемых к интернету устройств, чтобы иметь возможность принимать обоснованное решение об их покупке. Это также усилит конкуренцию среди производителей за выпуск более долговечной продукции.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Доисторическая метроидвания Primal Planet о выживании в мире динозавров и инопланетян получила дату выхода и новый трейлер 40 мин.
Huawei откроет исходный код языка программирования Cangjie для конкуренции с Java и Swift по всему миру 43 мин.
Baidu встроила генеративный ИИ в поиск, научила его лучше понимать китайский и запустила генератор видео по изображениям 50 мин.
Проверкой фактов в соцсети X займётся ИИ 2 ч.
Соавторы Subnautica и основатели Unknown Worlds покинули студию — их заменит бывший продюсер Dead Space 2 ч.
Figma собирается выйти на биржу и привлечь $1,5 млрд для конкуренции с Adobe, Canva и другими 3 ч.
Google оштрафовали на $314 млн за тайный сбор данных с неиспользуемых Android-смартфонов 3 ч.
«Хочу быть первым»: Кодзима нацелился разрабатывать игры в космосе и мечтает рискнуть жизнью как Том Круз 4 ч.
Windows 11 почти догнала Windows 10 по популярности — за несколько месяцев до окончания поддержки последней 4 ч.
Продажи Phasmophobia превысили 25 миллионов копий — кооперативный хоррор ещё даже не вышел из раннего доступа 5 ч.
Acer выпустила внешний SSD Predator GP30 — до 8 Тбайт и 2000 Мбайт/с 8 мин.
Пользователи пожаловались на перегрев и аварийные отключения консоли Nintendo Switch 2 12 мин.
Попугай оправдан в деле о срыве пуска первой австралийской ракеты, но попытка старта снова отложена 54 мин.
«Большой красивый закон» Трампа предлагает повышение налоговых льгот на производство полупроводников в США 60 мин.
SK hynix поможет Intel интегрировать передовую память HBM4 в ускорители Jaguar Shores 2 ч.
Сеть, которая думает сама за себя: HPE добавила ИИ-агентов в Aruba Central, но клиенты не спешат передавать им полный контроль 2 ч.
Ажиотажный спрос на Xiaomi YU7 обеспечит TSMC рост выручки и заказов на передовые чипы для электромобилей 2 ч.
Samsung стала на шаг ближе к HBM4 — компания готова к выпуску DRAM шестого поколения 2 ч.
Сенат США спас лунную программу NASA от Илона Маска — вместо урезания бюджет увеличат на $10 млрд 2 ч.
D-Robotics выпустила одноплатный компьютер RDK X5 для роботов и систем машинного зрения 3 ч.