Сегодня 01 июля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Software

Большинство устройств умного дома лишаются поддержки производителей без предупреждения, и в США хотят это исправить

В сентябре компания iFixit, а также организации Electronic Frontier Foundation и Consumer Reports направили в Федеральную торговую комиссию США (FTC) письмо, в котором указали на недобросовестные действия производителей устройств умного дома. Компании не предупреждают потребителей о прекращении поддержки этих устройств, ограничивая их функциональность или вообще делая их непригодными к использованию.

 Источник изображения: Jakub Żerdzicki / unsplash.com

Источник изображения: Jakub Żerdzicki / unsplash.com

На основании этого обращения FTC провела исследование и выяснила (PDF), что многие компании, которые разрабатывают и продают устройства умного дома, не раскрывают сроки поддержки этой продукции. Изучив 184 устройства в 64 категориях, ведомство установило, что лишь в 11,3 % случаев на странице продукта указывалась информация о продолжительности поддержки ПО для него. В 89 % случаев эту информацию не удалось обнаружить на видном месте на сайте или в каких-либо иных связанных с продуктами материалах. Эти сведения должны обнаруживаться без значительных усилий, но в отношении 124 устройств ведомство не смогло найти вообще никакой информации. Функция подготовленных генеративным искусственным интеллектом сводок результатов поиска в Google только осложнила ситуацию — эти материалы зачастую содержат фактические ошибки.

Для товаров с письменными гарантиями и стоимостью от $15 нераскрытие этих важных сведений является нарушением действующего в США «Закона Магнусона-Мосса о гарантиях» (Magnuson Moss Warranty Act). Даже когда некоторая информация о поддержке ПО оказывалась доступной, её формулировка оказывалась неоднозначной или вводила в заблуждение. Зачастую противоречили действительности такие фразы как «постоянные обновления программного обеспечения», «пожизненная техническая поддержка» и «пока ваше устройство полностью работоспособно». В одном из случаев производитель заявлял на странице продукта о «пожизненной поддержке», но с 2021 года обновления безопасности не выпускались. В другом случае на странице устройства давалось такое же заверение, но в соседнем разделе сайта говорилось об окончании поддержки в 2028 году.

Результаты исследования FTC подтвердили справедливость предъявленных правозащитниками претензий. Правозащитники предлагают ввести новые нормы для производителей компонентов умного дома — потребители должны иметь чёткое представление о продолжительности работы подключаемых к интернету устройств, чтобы иметь возможность принимать обоснованное решение об их покупке. Это также усилит конкуренцию среди производителей за выпуск более долговечной продукции.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Марк Цукерберг собрал звёздную команду для разработки суперинтеллекта 3 мин.
Microsoft испытала ИИ-доктора MAI-DxO, который ставит диагнозы в 4 раза точнее врачей 5 ч.
The Blood of Dawnwalker, Code Vein 2 и многие другие: анонсирована игровая презентация Bandai Namco Summer Showcase 2025 6 ч.
Комиссионный хаос: Apple изменила правила App Store для ЕС так, что теперь их никто не понимает 6 ч.
«Это был ошибочный выбор»: авторы The Alters подтвердили, что в игру попал ИИ-контент, и объяснили, как так получилось 7 ч.
AMD выпустила драйвер с поддержкой FSR 4 для Monster Hunter Wilds и GTA V Enhanced 7 ч.
Календарь релизов — 1–6 июля: Mecha Break, Dying Light Retouched и девятый сезон Diablo IV 8 ч.
Avanpost: в корпоративном сегменте по-прежнему большей частью полагаются на обычные пароли и LDAP 8 ч.
Надёжный инсайдер раскрыл, когда ждать анонс и релиз следующей Ghost Recon 8 ч.
Rockstar готовится к старту рекламной кампании GTA VI — студии понадобились специалисты по локализации, в том числе русской 9 ч.
Apple не смогла отклонить иск Министерства юстиции США о монополии на рынке смартфонов 7 мин.
Новая статья: Обзор Core Ultra 7 265K: гадкий утёнок 5 ч.
В России вышло игровое кресло Filum FL-CH-G-070 с надёжной конструкцией и эргономичной посадкой 5 ч.
ИИ создаст спрос на передовые чипы: выпуск 7-нм и более тонких полупроводников вырастет на 69 % к 2028 году 6 ч.
Google подключит серверы к термоядерному реактору Commonwealth Fusion Systems 6 ч.
В деревню, в глушь, на север: московский регион страдает от дефицита мощностей ЦОД, но скоро операторы могут уйти в провинцию 7 ч.
DJI выпустила грузовой дрон FlyCart 100 с грузоподъёмностью до 80 кг и передовыми системами безопасности 8 ч.
Дубай стал на шаг ближе к запуску аэротакси — Joby Aviation доставила первый серийный электролёт в ОАЭ 11 ч.
Слухи: Apple выпустит недорогой MacBook с чипом от iPhone 12 ч.
Б/у автоаккумуляторы запитали ИИ ЦОД с 2 тыс. ускорителей 13 ч.