Опрос
|
реклама
Быстрый переход
Приложения Facebook✴ Messenger для Windows и macOS перестанут работать через 60 дней
16.10.2025 [17:55],
Сергей Сурабекянц
Согласно информации на странице справочного центра Facebook✴, компания Meta✴ прекращает поддержку десктопных IM-приложений Messenger для Windows и macOS. Разработчик не сообщил точной даты прекращения поддержки, но заявил, что пользователи получат уведомление, как только этот процесс начнётся. Через 60 дней приложение полностью прекратит свою работу. 
Источник изображения: bruce mars / Unsplash Большинство пользователей будут автоматически перенаправлены на Facebook✴.com при попытке доступа к приложению после прекращения поддержки. Те, кто использует Messenger без учётной записи Facebook✴, будут перенаправлены на Messenger.com. Приложение уже удалено из Mac App Store, что делает его недоступным для новых загрузок. Мобильные версии для iOS и Android, вероятно, продолжат работать в обычном режиме. Meta✴ рекомендует пользователям заранее активировать безопасное хранилище и настроить PIN-код для сохранения истории чатов. Ранее в сентябре 2024 года Meta✴ заменила оригинальный Messenger на гибридный вариант в виде прогрессивного веб-приложения (Progressive Web App, PWA), которое заработало репутацию ненадёжного и сырого. iPhone получил недоделанный Wi-Fi 7 — под новым шильдиком Apple спрятала старый Wi-Fi 6E
15.10.2025 [19:37],
Сергей Сурабекянц
Исследователь The Mac Observer Radu Tyrsina (Раду Тырсина) опубликовал результаты тестирования последних поколений смартфонов iPhone. Он утверждает, что «iPhone 16/17 носят шильдик Wi-Fi 7, но Apple оставляет большинство ключевых функций на полке монтажной. Вы получаете лишь флажок сертификации, а не реальный прорыв, который предлагают другие флагманы». По его словам, Wi-Fi 7 в смартфонах Apple — это, по сути, Wi-Fi 6E с более продуманным маркетингом.  К главным преимуществам нового беспроводного стандарта Wi-Fi 7 относятся: более широкие каналы (240 МГц на 5 ГГц, 320 МГц на 6 ГГц), более плотная модуляция (4096-QAM) и полноценная многодиапазонная работа через MLO. В совокупности это позволяет смартфонам достигать многогигабитной пропускной способности в одной комнате с роутером и надёжнее поддерживать более высокую скорость при изменении условий. 
Источник изображений: Wi-Fi Alliance Тырсина утверждает, что несмотря на заверения маркетинга Apple о полной поддержке Wi-Fi 7, в реальности iPhone 16/17 демонстрируют уровень «осторожного клиента Wi-Fi 6E»: каналы шириной 160 МГц, модуляция 1024-QAM и консервативный вариант MLO, «который ведёт себя скорее, как плавное переключение на резервный ресурс, чем как настоящая агрегация нескольких радиомодулей». Вывод исследователя неутешителен: смартфоны Apple последних поколений с сертификацией Wi-Fi 7 демонстрируют производительность беспроводной связи, «которая на практике обычно соответствует Wi-Fi 6/6E, в то время как флагманы Android показывают в 3–4 раза более высокие результаты в той же комнате на тех же роутерах». Может показаться, что производительности на уровне Wi-Fi 6E вполне достаточно, и это действительно так, если основной режим использования — серфинг интернета и просмотр роликов. Но уже сегодня есть области, где увеличение скорости беспроводной сети может повысить общую производительность работы:
 Все эти рабочие процессы значительно ускоряются при использовании полноценной версии Wi-Fi 7. Тырсина привёл в своей статье в виде гипотетического диалога предполагаемые доводы Apple и свои контраргументы: Apple (A): «Более широкие каналы и 4096-QAM сожрут аккумулятор». Тырсина (Т): «Но другие производители включают эти функции, не крича о скором разряде аккумулятора. И даже если Apple хочет консервативный режим по умолчанию, дайте пользователям возможность выбора: “Производительный Wi-Fi” при работе от сети или при интенсивной передаче данных и “Сбалансированный” в остальное время». A: «5 ГГц не должны быть такими широкими». Т: «В условиях плотной застройки, да, 80 МГц может быть разумнее. В контролируемых домашних лабораториях и современных системах с одной точкой доступа более широкие каналы практичны. Дайте возможность опытным пользователям». А: «4096-QAM работает только вблизи». Т: «Верно, и именно здесь люди продвигают многогигабайтную передачу данных. Пиковые режимы, существующие для использования на коротких расстояниях, не являются поводом для их отключения». А: «MLO незрелый». Т: «Некоторые части экосистемы всё ещё стабилизируются, но многие маршрутизаторы класса BE уже сегодня поставляют надёжный MLO. Apple выбрала профиль MLO, ориентированный на надёжность, что не даёт выигрыша в пропускной способности. Это выбор, а не неизбежность». Главным преимуществом Wi-Fi 7 является многоканальный режим работы. Реализация Apple основана на EMLSR (один радиоканал с разделением времени), а не на MLMR (несколько радиоканалов, объединяющих диапазоны 5 + 6 ГГц одновременно). EMLSR способствует стабильности и роумингу, в то время как MLMR обеспечивает значительный прирост скорости.  Государства по-разному регулируют использование частотных диапазонов, например, распределение 6 ГГц в Европе более жёсткое, чем в США. Но Apple, вместо создания различных региональных профилей, накладывает единые ограничения даже там, где широкие каналы и 4096-QAM легальны и полезны. «Всё дело в несоответствии между названием и реальным опытом. Apple рекламирует “самый продвинутый iPhone” с Wi-Fi 7, а затем тихонько выпускает устройства, имитирующие Wi-Fi 6E. Энтузиасты вкладывают средства в маршрутизаторы класса BE, транзитные соединения 2.5/5/10 GbE и многогигабитное оптоволокно, только чтобы наблюдать, как iPhone стабилизируются на прошлогодних показателях, в то время как телефоны конкурентов демонстрируют полный набор возможностей», — полагает Тырсина. «Характеристики, которые пользователю “пока не нужны”, на глазах становятся базовыми требованиями. Если вы собираетесь указать Wi-Fi 7 на коробке, дайте радиомодулю проявить себя там, где это разрешено правилами и где пользователь прямо просит об этом. Сохраните консервативные настройки по умолчанию, но перестаньте относиться к пиковым функциям как к обузе», — таким пламенным призывом завершает исследователь свою статью. Домашние кинотеатры Bose SoundTouch превратятся в заурядные колонки в феврале
11.10.2025 [17:31],
Павел Котов
Bose сообщила, что 18 февраля 2026 года прекратит поддержку колонок и звуковых панелей серии SoundTouch. В этот день перестанет функционировать управляющее ими приложение и необходимая для работы некоторых функций облачная инфраструктура. 
Источник изображения: Bose Приложение SoundTouch обеспечивало множество возможностей, в том числе интеграцию с музыкальными платформами Spotify и TuneIn, а также синхронизацию колонок в разных комнатах для воспроизведения одного потока. Перестанут работать сохранённые настройки, и после удаления приложения изменить их будет уже невозможно. Компания также перестанет выпускать обновления безопасности для устройств серии SoundTouch. Колонки вернутся к базовым возможностям — они смогут воспроизводить звук через аналоговый вход, через HDMI и через Bluetooth, но не через Wi-Fi. В качестве компенсации владельцам этой продукции предложено обменять её на скидку в $200. Bose напомнила, что серия SoundTouch дебютировала в 2013 году, и «с тех пор технологии значительно изменились». Сначала серия была представлена тремя колонками по цене от $399 до $699. В 2015 году производитель пополнил линейку моделями по цене от $200 до $400, а также саундбарами и системами домашнего кинотеатра стоимостью от $1100 до $1500. В 2020 году компания объявила о снятии некоторых моделей серии с продаж, но заверила в «приверженности» поддержке приложения и ПО для устройств в обозримом будущем — как выяснилось, речь шла о сроке примерно в шесть лет. Владельцы недешёвой акустики Bose SoundTouch, разумеется, выразили недовольство действиями производителя: некоторые приобрели по нескольку устройств и до сих пор активно пользуются функциями, которых скоро не станет. Самые разочарованные пользователи даже заявляют, что больше не будут покупать технику этого бренда. Сейчас основным для продукции компании является приложение Bose Music, вышедшее через три года после последнего релиза SoundTouch. Оно не поддерживает устаревшую технику, и реализовывать такую поддержку компания не намерена. Bose также проигнорировала просьбы владельцев продукции SoundTouch открыть исходный код ПО, чтобы они могли самостоятельно поддерживать нужные функции. В похожей ситуации ранее оказался производитель аудиотехники Sonos, который в прошлом году радикально обновил фирменное приложение, в результате чего устаревшие продукты лишились части функций — это вызвало волну негодования пользователей. Компания была вынуждена сократить сотню сотрудников, свой пост покинул даже гендиректор. Массовые увольнения в Intel ударили по открытому ПО — Debian и Ubuntu остались без обновлений важных пакетов
06.10.2025 [14:38],
Владимир Мироненко
Intel недавно объявила о прекращении поддержки операционной системы Clear Linux OS и предложила пользователям перейти на другой активно поддерживаемый дистрибутив. Как отметил ресурс Phoronix, из-за недавней волны увольнений и внутренней реструктуризации компаний, пострадал ещё ряд пакетов программного обеспечения Intel в репозитории Debian, на базе которой построена упомянутая ОС. 
Источник изображения: Gabriel Heinzer/unsplash.com Более десятка пакетов Intel в репозитории Debian остались бесхозными после ухода разработчиков из компании, и в настоящее время никто не берёт на себя ответственность за их поддержку. К ним относятся инструменты и библиотеки, которые обеспечивают критически важные функции на платформах Xeon и Core, включая Data Streaming Accelerator (DSA), QuickAssist Technology (QAT), мониторинг кеша, управление температурой и отслеживание производительности NUMA. Среди оказавшихся без поддержки имеющих отношение к Intel пакетов в Debian:
По данным Phoronix, никто не взялся за поддержку пакетов в Debian ни со стороны Intel, ни со стороны других заинтересованных разработчиков Debian из сообщества или других организаций, что может создать проблемы в дальнейшем. К тому же это затронет не только саму платформу Debian, но и Ubuntu, а также другие дистрибутивы Linux на базе Debian. В совокупности это отразится на удобстве использования ускорителей Intel в будущем, если придётся запускать устаревшие пакеты, собирать собственный код из исходного кода или использовать универсальные пакеты с сайта intel.com. MSI косвенно подтвердила совместимость процессоров AMD Zen 6 с платами AM5
02.10.2025 [19:51],
Николай Хижняк
Хотя AMD пока хранит молчание о возможности поддержки будущих процессоров на архитектуре Zen 6 платформой AM5, намёки на долгосрочную поддержку, потенциально сопоставимую с поддержкой платформы AM4, явно указывают на то, что настольные процессоры следующего поколения будут работать с теми же сокетами и чипсетами. 
Источник изображения: VideoCardz Представитель MSI в официальном канале компании в Discord отвечая на вопросы о новых материнских платах производителя подтвердил, что одна из недавно представленных новинок, к сожалению, задерживается, что побудило сообщество задаться вопросом, будет ли плата поддерживать будущие процессоры Zen 6. 
Источник изображения: MSI Discord К удивлению всех, представитель компании подтвердил, что плата будет «готова к будущим процессорам». Обсуждение касалось материнских плат X870E Tomahawk MAX PZ и X870I TI EVO. 
MSI X870E Tomahawk MAX PZ. Источник изображения: Wccftech 
#!MARKER#!MSI MPG X870I TI EVO. Источник изображения: Wccftech Платформа AM4 поддерживает четыре поколения процессоров и микроархитектур — от Zen до Zen 3. Платформа AM5 рассчитана на поддержку как минимум трёх архитектур: Zen 4, Zen 5 и Zen 6, а также четырёх серий процессоров, включая APU Ryzen 8000.  Пока неясно, продолжит ли AMD использовать текущую схему наименований для своих потребительских настольных процессоров Ryzen и будет ли новая серия чипов условно называться Ryzen 10000. Microsoft напомнила об окончании расширенной поддержки Office 2016 и Office 2019 в следующем месяце
18.09.2025 [23:13],
Николай Хижняк
На этой неделе Microsoft вновь напомнила клиентам, что расширенная поддержка Office 2016 и Office 2019 закончится менее чем через 30 дней, 14 октября 2025 года. Компания также посоветовала организациям, использующим графический редактор Visio 2016/2019, менеджер проектов Project 2016/2019 и связанные с ними приложения, как можно скорее обновиться, чтобы избежать проблем с безопасностью, совместимостью и производительностью, поскольку их поддержка также завершится в следующем месяце. 
Источник изображения: Bleeping Computer Согласно информации на сайте Microsoft, посвящённом жизненному циклу её продуктов, основная поддержка Office 2016 завершилась пятью годами ранее, в октябре 2020 года, а Office 2019 — в октябре 2023 года. «Как сообщалось ранее здесь и в MC1056260 (апрель 2025-го), поддержка Office 2016 и Office 2019 завершится 14 октября 2025 года. После этой даты для этих версий Office больше не будут доступны обновления, исправления безопасности и техническая поддержка. Хотя приложения могут продолжать работать, использование неподдерживаемого программного обеспечения может привести к потенциальным рискам безопасности, рискам соответствия требованиям, несовместимости систем и другим проблемам», — сообщила компания. В апреле Microsoft уже напоминала клиентам, что поддержка её старых офисных пакетов будет прекращена осенью этого года и призывала пользователей перейти на Microsoft 365 — версию офисного пакета Microsoft Office с подпиской. На сайте поддержки Microsoft представлено подробное руководство по миграции со старых версий Office до Microsoft 365. Пользователи также могут перейти на Office 2024, выпущенный в октябре 2024 года для малого бизнеса и домашних пользователей. Он включает приложения Word, Excel, PowerPoint, OneNote и Outlook для Windows и macOS. Другой вариант — Office LTSC (Long-Term Servicing Channel) 2024, выпущенный Microsoft в сентябре 2024 года. Это бессрочная версия Office для Windows и macOS с корпоративной лицензией, предназначенная для государственных и коммерческих клиентов, использующих устройства без подключения к Интернету и требующих долгосрочной поддержки. Microsoft продлила поддержку Office 2024 и Office LTSC 2024 до 9 октября 2029 года. На прошлой неделе компания также напомнила клиентам, что поддержка Windows 10 закончится через 30 дней. Microsoft предупредила IT-администраторов о необходимости вывести из эксплуатации устаревшие версии Exchange 2016 и Exchange 2019, которые также перестанут получать обновления безопасности со следующего месяца. Microsoft заработает более $7 млрд на расширенной поддержке Windows 10
04.09.2025 [21:00],
Николай Хижняк
Более 120 миллионов компьютеров по всему миру будут работать под управлением Windows 10 после 14 октября 2025 года, официальной даты окончания её поддержки. Аналитическая компания Nexthink оценивает, что расширенная поддержка Windows 10 обойдётся бизнес-сообществу примерно в $7,3 млрд. 
Источник изображения: Microsoft Прогноз основан на предположении, что все 120 миллионов компьютеров, всё ещё использующих Windows 10, будут платить по $61 на одно устройство в течение первого года расширенной поддержки. И всё же дополнительные расходы, связанные с расширенной поддержкой Windows 10, компенсируются преимуществами, которые даёт дальнейшее использование Windows 10. Анализ Nexthink показывает, что устройства с Windows 11 в настоящее время работают менее стабильно — у них чаще происходят сбои системы (1,2 % по сравнению с 0,6 % для Windows 10). И в таких случаях чаще приходится прибегать к аппаратной перезагрузке (9,9 % по сравнению с 8,5 % для Windows 10). Стабильность и надёжность особенно важны для корпоративного использования. Приведённые выше цифры актуальны только для компаний и государственных организаций, которые обязаны платить за расширенную поддержку Windows 10. Частным пользователям доступны два бесплатных варианта расширенной поддержки Windows 10 в дополнение к платной программе Extended Security Updates (ESU):
Возможность продолжать получать бесплатные обновления безопасности Windows 10 как минимум ещё год, вероятно, является одной из главных причин, по которой Windows 10 по-прежнему остается такой популярной среди пользователей. Firefox будет поддерживать Windows 7 как минимум до 24 марта 2026 года
04.09.2025 [20:32],
Сергей Сурабекянц
В феврале этого года Mozilla пообещала обеспечить поддержку браузером Firefox старых версий Windows ещё как минимум в течение шести месяцев — до 19 августа 2025 года. Сегодня компания обновила свой календарь релизов и пообещала продлить поддержку старых ОС ещё на шесть месяцев, до 24 марта 2026 года. Эта новость должна обрадовать всех пользователей, по каким-то причинам не перешедших на Windows 10 и 11. 
Источник изображения: Mozilla Mozilla продолжит выпускать обновления безопасности для Firefox на Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 как минимум до 24 марта 2026 года. Firefox по-прежнему будет работать на этих версиях операционной системы от Microsoft, но для этого понадобится использовать версию Firefox Old ESR (Old Extended Support Release — «старый релиз с расширенной поддержкой»). На сегодняшний день ветка Old ESR имеет версию 115. Согласно календарю релизов, Old ESR должна перейти на 140-ю версию в июле 2026 года. Актуальный релиз браузера с расширенной поддержкой Firefox ESR основан на 128-й версии браузера. Представитель Mozilla отметил, что окончательное решение о поддержке старых версий Windows будет принято в феврале 2026 года. Nvidia объявила, когда прекратит выпуск драйверов для Windows 10, а также видеокарт Maxwell и Pascal
31.07.2025 [20:59],
Николай Хижняк
Компания Nvidia сегодня подтвердила, что в скором времени прекратит выпуск новых графических драйверов Game Ready для видеокарт GeForce на архитектурах Maxwell, Pascal и Volta. Однако производитель продолжит выпускать обновления безопасности для этих продуктов до 2028 года. Также Nvidia сообщила, когда перестанет выпускать новые графические драйверы для Windows 10. 
Источник изображения: Nvidia В своём пресс-релизе Nvidia сообщает, что «после выпуска финального драйвера Game Ready в октябре 2025 года графические процессоры GeForce на базе архитектур Maxwell, Pascal и Volta перейдут на ежеквартальные обновления безопасности в течение следующих трёх лет (до октября 2028 года)». Видеокарты GeForce GTX 900 (Maxwell) всё реже встречаются в ежемесячных отчётах игровой платформы Steam, однако продукты серии GeForce GTX 10 (Pascal), к которым, в частности, относятся видеокарты GeForce GTX 1070, GTX 1080 и GTX 1080 Ti, по-прежнему занимают заметную долю среди устройств, используемых геймерами. Единственной видеокартой серии Volta для настольных ПК была полупрофессиональная Titan V. Разумеется, видеокарты Maxwell и Pascal не перестанут работать в октябре. Даже если Nvidia больше не будет оптимизировать драйверы для этих видеокарт, они, по крайней мере, продолжат запускать игры, не требующие функций, характерных для архитектур Turing и более поздних GPU, пусть и с меньшей гарантией производительности или стабильности. Turing стала первой архитектурой видеокарт Nvidia, в которой появилось аппаратное ускорение трассировки лучей. Даже сегодня RT остаётся в основном необязательной частью игрового процесса на ПК. Игры Doom: The Dark Ages и Indiana Jones: The Great Circle — редкие исключения, для запуска которых требуется видеокарта с поддержкой трассировки лучей. Поскольку практически каждая новая консоль и видеокарта поддерживают эту технологию, в будущем требование наличия RT-ускорения может стать обязательным для многих, если не большинства, игр уровня AAA. Даже если трассировка лучей пока не является обязательным условием для большинства современных игр, трудно представить себе комфортный игровой процесс без масштабирования DLSS, повышающего производительность и качество изображения. Архитектура Turing представила тензорные ядра, которые легли в основу DLSS и ряда других ИИ-моделей Nvidia, включая реконструкцию лучей и многокадровую генерацию Blackwell. Без специализированного аппаратного обеспечения Pascal и более ранние видеокарты не могут эффективно поддерживать DLSS, тогда как даже семилетние видеокарты на базе Turing обеспечивают высокое качество изображения благодаря этой технологии. Владельцам карт Pascal доступно программное масштабирование с помощью модели Intel XeSS DP4, но таких игр пока можно пересчитать по пальцам. Nvidia также сообщила, что будет выпускать драйверы Game Ready для поддерживаемых видеокарт под управлением Windows 10 до октября 2026 года, то есть в течение года после окончания официальной поддержки этой операционной системы со стороны Microsoft. Напомним, поддержка Windows 10 прекратится 14 октября 2025 года. Поскольку эта ОС по-прежнему занимает около 50 % рынка настольных операционных систем, предстоящее изменение затронет огромное количество пользователей. Microsoft открыла регистрацию на бесплатный год обновлений безопасности для Windows 10
24.07.2025 [19:47],
Сергей Сурабекянц
Microsoft официально объявила о запуске бесплатной программы расширенных обновлений безопасности (Extended Security Updates, ESU) для Windows 10. Зарегистрировавшиеся в программе пользователи смогут продолжить получать обновления безопасности после 14 октября 2025 года — даты окончания официальной поддержки Windows 10. 
Источник изображения: Microsoft «С сегодняшнего дня пользователи будут видеть мастер регистрации в уведомлениях и в настройках, что позволит им легко выбрать оптимальный вариант и зарегистрироваться в программе ESU прямо со своего персонального компьютера с Windows 10», — говорится в блоге Microsoft. Компания рекомендует сначала установить последние обновления Windows. После этого станет доступен новый мастер, который не только предупредит об окончании поддержки Windows 10, но и предложит варианты участия в программе ESU. Для получения бесплатных обновлений ESU потребуется синхронизация настроек и данных ПК с облаком через учётную запись Microsoft. Для этого можно использовать 5 Гбайт бесплатного хранилища, предоставляемого OneDrive. Если места в облаке окажется недостаточно, потребуется оформить платную подписку, что сделает «бесплатные» обновления фактически платными. Для пользователей, не желающих использовать учётную запись Microsoft, по-прежнему доступен полностью платный вариант — годовая подписка стоимостью $30. Важно понимать, что программа ESU для Windows 10 включает только обновления безопасности. Зарегистрированные устройства не будут получать обновления функций или исправления ошибок. С октября полноценные обновления будут доступны только в Windows 11. На момент публикации регистрация в бесплатной программе обновлений безопасности остаётся недоступной на многих ПК с Windows 10, даже после установки всех обновлений и перезагрузки. Вероятно, развёртывание нового инструмента происходит поэтапно, и следует подождать несколько дней. Apple запустила страховку AppleCare One для трёх устройств за $20 в месяц
23.07.2025 [20:13],
Сергей Сурабекянц
Из-за высокой стоимости продуктов Apple и дорогостоящего ремонта, многие владельцы устройств компании оформляют подписку AppleCare Plus, с которой им отремонтируют устройство в приоритетном порядке и за фиксированную, более низкую цену. Но этот тарифный план предлагает защиту только одного устройства, поэтому Apple анонсировала подписку AppleCare One, действующую для трёх любых продуктов компании. Новая подписка включает замену аккумуляторов и защиту от кражи. 
Источник изображений: Apple Из-за особенностей экосистемы устройств Apple большинство пользователей владеют несколькими устройствами компании. Ранее тем, кто хочет получить дополнительное обслуживание для нескольких устройств, требовалось оформить несколько подписок AppleCare Plus, стандартная стоимость которой составляет от $2,99 до $10,49 месяц в зависимости от типа устройства. Новая подписка AppleCare One стоит $19,99 в месяц и фактически добавляет AppleCare Plus для трёх различных устройств Apple, будь то iPhone, iPad, AirPods, приставки Apple TV или даже гарнитура Vision Pro стоимостью более $3499 долларов — но не более одного продукта каждого вида. Дополнительные устройства cвыше трёх могут быть добавлены за $5,99 в месяц за каждое.  Все продукты, добавляемые в AppleCare One должны быть не старше четырёх лет и находиться в хорошем рабочем состоянии. Исключение составляют наушники — их можно добавить к плану, только если им меньше года. Тем не менее, это значительное улучшение по сравнению с ограниченным 60-дневным сроком, который предоставляется клиентам для добавления покрытия AppleCare Plus к продукту после его покупки. Товары, входящие в пакет AppleCare One, получают неограниченную страховку от несчастных случаев, включая падение и контакт с жидкостями — ремонт в таких случаях будет стоить куда дешевле, чем без подписки. Клиент также получает гарантию на аккумулятор, круглосуточную приоритетную поддержку и возможность до трёх раз в год заявить о краже или утере iPhone, iPad и Apple Watch, после чего приобрести новое устройство можно будет со скидкой. К приложению поддержки Apple подключат ИИ
10.07.2025 [18:09],
Павел Котов
Apple намеревается подключить к приложению поддержки чат-бот с искусственным интеллектом вроде ChatGPT. Это поможет ей в автоматическом режиме обрабатывать обращения по описанным в документации вопросам; на человека клиент будет направляться только в самых сложных случаях.  В приложении Apple Support есть функция онлайн-чата, позволяющая клиентам обращаться за помощью к специалистам Apple, но время ожидания ответа может варьироваться в зависимости от времени суток, сезона или состоявшегося недавно выпуска новых продуктов. Поэтому в приложении может появиться функция «Помощник поддержки» (Support Assistant) на основе ИИ — она упоминается в коде приложения, сообщает ресурс MacRumors. Аналогичные механизмы ранее внедрили, в частности, IBM, Nvidia и Salesforce — во всех случаях использовалась технология RAG (Retrieval-Augmented Generation). Эта технология позволяет подключать ИИ к внешним источникам данных без дополнительного обучения модели. Таким источником данных может стать, например, полный комплект справочной документации Apple на всех языках. RAG позволяет ИИ в соответствии с запросом выбирать наиболее подходящие документы или фрагменты документов. Пользователи приложения, как сообщается, будут иметь возможность загружать через него изображения или документы. ИИ сможет проанализировать фотографию устройства с треснувшим экраном или сообщение об ошибке на скриншоте — всё это укладывается в возможности RAG. Если для внедрения ИИ в службу поддержки Apple будет использовать не собственную модель, а продукт стороннего разработчика, подобная задача может свободно выполняться на собственной инфраструктуре компании, так что вопросы конфиденциальности не должны вызывать беспокойства. Официального подтверждения от Apple о запуске новой функции пока не поступало, но с учётом того, насколько распространённой сегодня стала практика развёртывания ИИ в службе поддержки, сомнений в подобных намерениях компании не так много. И произойти это может скоро. Microsoft предложила два способа остаться на Windows 10 без оплаты $30
25.06.2025 [04:43],
Анжелла Марина
Microsoft смягчила условия получения обновлений безопасности для Windows 10, отказавшись от первоначального плана взимать с пользователей оплату в $30 через программу расширенных обновлений безопасности (ESU). Вместо этого компания предложила два альтернативных варианта: использование баллов Microsoft Rewards или резервного копирования в OneDrive. 
Источник изображения: Microsoft Поддержка Windows 10 официально прекращается 14 октября 2025 года, после чего система перестанет получать новые функции, исправления ошибок и техническую помощь. Изначально Microsoft намеревалась взимать плату за продление поддержки безопасности, но теперь пользователи смогут зарегистрироваться в программе ESU, в которой можно обменять баллы, полученные в программы вознаграждений Microsoft Rewards, на различные подарочные карты. Эти баллы начисляются за использование сервисов компании, таких как поиск Bing или браузер Edge. Например, установка приложения Bing приносит 500 баллов, а 1000 баллов эквивалентны примерно 1 доллару. Второй вариант предполагает использование функции резервного копирования Windows в OneDrive. Однако, как отмечает PCMag, бесплатного объёма хранилища в 5 Гбайт может не хватить для сохранений необходимых данных, поэтому многим пользователям потребуется подписка Microsoft 365. В компании подчёркивают, что оба способа являются дополнительными бесплатными вариантами регистрации в ESU. Причину изменения условий компания не объяснила, однако ранее стало понятно, что решение прекратить поддержку Windows 10 вызвало недовольство среди части пользователей, особенно владельцев старых ПК, которые не соответствуют аппаратным требованиям Windows 11. Интересно, что по данным StatCounter, Windows 10 по-прежнему остаётся самой популярной версией ОС — её доля составляет 53 %, тогда как у Windows 11 — 43 %. Для участия в программе ESU Microsoft запустит «мастера регистрации», который появится в настройках системы и в виде уведомлений. Его тестирование начнётся в июле, а массовый запуск запланирован на середину августа. Участники программы Windows Insider получат доступ к нему раньше. Программа ESU, которая предусматривает только критические обновления безопасности без новых функций или технической поддержки, будет действовать с 15 октября 2025 года по 13 октября 2026 года. Отметим, ранее ESU была доступна только для корпоративных клиентов, но теперь Microsoft впервые предлагает её обычным пользователям. В компании также уточнили, что программа не является долгосрочным решением, а предназначена для плавного перехода на более новые версии Windows. WhatsApp сегодня перестал работать на миллионах iPhone и других смартфонов по всему миру
01.06.2025 [11:58],
Дмитрий Федоров
С 1 июня WhatsApp прекращает работу на старых iPhone и устройствах с Android. Приложение больше не будет запускаться, если на смартфоне установлена iOS ниже версии 15.1 или Android ниже 5.0. Это обновление затронет миллионы пользователей по всему миру и может вызвать сбои в доступе к личным и рабочим чатам. 
Источник изображения: lonely blue / Unsplash В рамках планового цикла обновлений компания Meta✴ прекращает поддержку устаревших операционных систем (ОС) в своём мессенджере WhatsApp. Первоначально планировалось, что ограничения вступят в силу 5 мая, однако, как предполагается, компания отложила реализацию изменений примерно на три недели. Фактически WhatsApp перестанет работать на iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus. Эти модели не поддерживают обновление до iOS 15.1, а потому технически не соответствуют минимальным требованиям. Apple прекратила выпуск системных обновлений для них уже несколько лет назад. Некоторые источники включают в список также iPhone 6s, iPhone 6s Plus и iPhone SE первого поколения. Однако эти модели поддерживают установку iOS 15.8.4. Если на устройстве установлена последняя доступная версия системы, WhatsApp продолжит работать, по крайней мере, до следующего повышения минимальных требований, которое, вероятно, произойдёт не ранее II квартала 2026 года. Хотя перечисленные смартфоны давно считаются устаревшими, они по-прежнему используются миллионами людей по всему миру. В частности, речь идёт о пользователях, которые используют их в качестве второго устройства. Многие из них — дети, пожилые люди или пользователи, не следящие за обновлениями ОС, поэтому резкое отключение WhatsApp может застать их врасплох. Техническое повышение требований связано с необходимостью обеспечить защиту пользовательских данных, поддержку сквозного шифрования, интеграцию с облачными хранилищами и адаптацию к серверной архитектуре нового поколения. Старые версии iOS и Android не поддерживают эти технологии в полном объёме, что делает их использование потенциально небезопасным. Microsoft пообещала поддержку Office в устаревшей Windows 10 до 2028 года
13.05.2025 [16:23],
Павел Котов
В январе Microsoft объявила, что прекратит поддержку приложений пакета Microsoft 365 в Windows 10 уже 14 октября, когда окончится поддержка системы. Теперь компания передумала и пообещала выпускать обновления для приложений пакета Office для Windows 10 ещё три года. 
Источник изображения: microsoft.com «Чтобы помочь поддерживать защиту во время перехода на Windows 11, Microsoft продолжит предоставлять обновления безопасности для приложений Microsoft 365 на Windows 10 в течение трёх лет после окончания поддержки Windows 10. Эти обновления будут распространяться через стандартные каналы обновлений и завершатся 10 октября 2028 года», — говорится на обновлённой странице в разделе поддержки на сайте Microsoft. Без громких анонсов Microsoft заявила об этом трёхлетнем продлении программы поддержки в конце апреля в документе для администраторов — она подтвердила, что приложения пакета Microsoft 365 «продолжат работать как прежде», но переходить на Windows 11 всё равно придётся, «чтобы избежать проблем с производительностью и надёжностью с течением времени». В январе риторика софтверного гиганта была совершенно иной. «Чтобы пользоваться приложениями Microsoft 365 на вашем устройстве, необходимо будет обновиться до Windows 11», — говорилось на сайте компании. Microsoft подталкивает к обновлению до Windows 11 и потребителей, и корпоративных клиентов; поддержка Windows 10 прекратится 14 октября 2025 года. На выставке CES в январе компания объявила 2025-й «годом обновления ПК с Windows 11», хотя новая система до сих пор отстаёт от старой по популярности. Пользователям Windows 10 выводятся полноэкранные уведомления о необходимости купить новый ПК. Те, кто не хочет приобретать новый компьютер, могут оформить подписку на расширенную поддержку и заплатить $30 за год; предприятия смогут приобрести до трёх лет расширенных обновлений. |
|
✴ Входит в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности»; |
© 1997—2025 Электронное периодическое издание "3ДНьюс" | Свидетельство о регистрации СМИ Эл ФС 77-22224
выдано Федеральной Службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия
При цитировании документа ссылка на сайт с указанием автора обязательна. Полное заимствование документа является
нарушением
российского и международного законодательства и возможно только с согласия редакции 3DNews.
MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
