Служба мгновенного обмена сообщениями WhatsApp прекратит поддержку приложения на операционных системах семейства Android 4 — для работы мессенджера потребуется вышедшая в 2014 году платформа Android 5.0 или более свежая. Изменения ступят в силу 24 октября.

Источник изображения: Julia Viniczay / unsplash.com

Администрация WhatsApp каждый год проводит ревизию поддерживаемых платформ, отключая поддержку устаревших ОС с минимальным числом пользователей. Устройства под управлением этих ОС могут быть лишены актуальных обновлений безопасности и необходимых для работы WhatsApp функций. Перед отключением поддержки устройств их владельцы получают от мессенджера соответствующие уведомления.

До 24 октября WhatsApp будет работать на устройствах под управлением Android 4.1 и выше. После этого момента пользователи Android 4.1, 4.2, 4.3 и 4.4 лишатся доступа к приложению — по некоторым оценкам, число таких устройств сегодня превышает 1 млн. С приходом 2023 года WhatsApp прекратил работать на iPhone 5/5c и нескольких десятках устаревших Android-смартфонов.

Microsoft прекратила поддержку двухэкранного смартфона Surface Duo первого поколения — устройство поступило в продажу 10 сентября 2020 года, и три года спустя производитель решил отправить его на покой.

Источник изображения: microsoft.com

Смартфон не перестанет работать в одночасье, но получать обновления безопасности он больше не будет, становясь со временем всё более и более уязвимым. С точки зрения актуальности ПО он значительно отстаёт от большинства аналогичных Android-устройств своего поколения. Надеяться остаётся разве что на сообщество энтузиастов, которое разрабатывает альтернативные прошивки — их установка на недешёвое устройство производится на свой страх и риск.

Microsoft Surface Duo поступил в продажу в США в сентябре 2020 года — он предлагался по цене от $1399 и всего через месяц подешевел на $200. Технические характеристики смартфона не были передовыми уже на момент выхода: неактуальный процессор Qualcomm Snapdragon 855, скромная камера и отсутствие слота для карт памяти. По цене он был сравним с iPhone и флагманскими Android-моделями при отсутствии поддержки 5G.

Его достоинством оказался оригинальный формфактор, особые возможности которого поддерживались приложениями от Microsoft. Компания попыталась провести работу над ошибками с моделью Surface Duo 2, но и тот получал обновления ПО реже конкурентов, а через год Microsoft перестанет поддерживать и его — с производства он уже снят.

Техническая поддержка компании Bethesda заявила, что видеокарта Intel Arc A770 не соответствует минимальным системным требованиям игры Starfield. Поэтому разработчик не может помочь владельцам этих графических ускорителей, которые столкнулись с проблемами стабильности и производительности в данной игре.

Источник изображения: VideoCardz

Игра Starfield, вышедшая 6 сентября, безусловно является одним из важнейших релизов 2023 года. Покупатели премиального издания Starfield за $100 получили ранний доступ и могли начать играть в неё почти на неделю раньше. Однако для владельцев видеокарт Intel Arc это событие было омрачено обилием ошибок, вылетов и пропадающих текстур.

К 6 сентября Intel выпустила экстренное обновление драйвера для улучшения работы Starfield на видеокартах Intel Arc. Хотя новое программное обеспечение и устраняет некоторые ошибки, а также повышает общую стабильность, список известных проблем с работой игры на видеокартах Arc по-прежнему остаётся обширным. И всё же Intel стремится как можно быстрее исправить проблемы в работе игры на своих видеокартах.

К сожалению, Intel не смогла предоставить полностью оптимизированный драйвер для запуска игры 6 сентября, фактически вынуждая владельцев карт Arc Alchemist проявить ещё немного терпения. У некоторых его запаса уже не осталось. Один из владельцев видеокарт Intel Arc A770, купивший игру Starfield, обратился в службу технической поддержки Bethesda за помощью. Там ему сообщили, что использующийся графический ускоритель не соответствует минимальным системным требованиям к видеокарте для запуска игры, добавив, что для этого необходимо наличие карт уровня Radeon RX 5700 или GeForce GTX 1070 Ti.

Ответ поддержки Bethesda. Источник изображения: Reddit

Даже если опустить тот факт, что видеокарта Arc A770 обладает более высокой производительностью на фоне вышеупомянутых Radeon RX 5700 и GeForce GTX 1070 Ti, общий ответ технической поддержки Bethesda позволяет предположить отсутствие исчерпывающих рекомендаций о том, как можно попробовать решить проблему и оптимизировать игру для владельцев видеокарт Intel. Вероятно, последним придётся полагаться на компанию Intel, поскольку Bethesda, судя по всему, со своей стороны вопрос решать не хочет. Остаётся лишь надеяться, что обе компании совместными усилиями уже работают над оптимизацией игры на видеокартах Arc и Intel в скором времени выпустит полноценный оптимизированный драйвер версии «Game on» для Starfield.

Microsoft объявила о прекращении поддержки Visual Studio для Mac, несмотря на то, что пользовательский интерфейс для MacOS и оптимизация для процессоров Apple на основе архитектуры ARM были реализованы совсем недавно — в 2022 году. Актуальная версия Visual Studio для Mac будет поддерживаться до августа 2024 года. Компания рекомендует разработчикам переходить на другие платформы и инструменты.

Источник изображения: Microsoft

В своём заявлении Microsoft сообщила: «Мы перераспределяем наши ресурсы и сосредотачиваем внимание на улучшении Visual Studio и VS Code, оптимизируя их для кроссплатформенной разработки». Таким образом, в Visual Studio для Mac больше не будут добавляться новые фреймворки, среда исполнения или поддержка языков программирования.

Тем не менее, Microsoft обещает не оставлять пользователей Visual Studio для Mac без поддержки в ближайшие 12 месяцев. Это означает, что разработчики будут получать все необходимые обновления безопасности и совместимость с последними версиями платформы.

Это особенно важно для тех, кто активно работает с .NET 6, .NET 7 и Mono. И хотя компания не планирует официально поддерживать .NET 8 в Visual Studio для Mac, она внедрила базовую поддержку этой версии. Это позволит разработчикам на ранних стадиях знакомиться с новыми возможностями и инструментами .NET 8, даже не переходя на другие версии Visual Studio.

Стоит отметить, что Visual Studio 2022 привнесла значительные изменения в версии для Mac, включая родной пользовательский интерфейс, оптимизацию для процессоров Apple M1 и M2, и полную 64-битную поддержку. Это было первым крупным обновлением IDE для Mac-версии.

После окончания поддержки Visual Studio для Mac компания Microsoft советует пользоваться IDE в Windows на виртуальной машине или в облаке. Компания также указывает на кроссплатформенные технологии разработки, совместимые с macOS: недавно анонсированный C# Dev Kit, .NET MAUI и расширения Unity для VS Code.

Несмотря на прекращение поддержки Visual Studio для Mac, VS Code (бесплатный редактор кода, разработанный компанией Microsoft) для Mac останется. Как альтернативу, пользователи Visual Studio могут рассмотреть Rider — другую среду разработки для .NET.

Поддержка стандарта беспроводной связи Wi-Fi 7 станет одной из особенностей обновлённых материнских плат для процессоров Intel Core 14-го поколения (Raptor Lake Refresh). Однако для его полноценной поддержки на ПК придётся установить последнюю версию операционной системы Windows 11.

Источник изображений: Wccftech

Внутренние документы Intel указывают, что поддержка Wi-Fi 7 появится у новейших ноутбуков и ПК, которые будут анонсированы позже в этом году. На рынке будут представлены модели устройств, оснащённые разными сетевыми контроллерами Wi-Fi 7 — Intel предложит дискретный модуль BE200. Последний также имеет в своём составе сетевой контроллер Killer 1750X и поддержку Bluetooth 5.4.

В документах Intel раскрываются некоторые аспекты Wi-Fi 7 GaP2 и MtP2: первый предлагает скорость TCP TPT до 5 Гбит/с (320M/MSC13), а второй обеспечивает скорость TCP TT до 3 Гбит/с (160M/MSC 13). Решения Wi-Fi 7 будут основаны на улучшенном технологическом процессе и будут энергоэффективнее предшественников. Недостатком же новых контроллеров является ограничение поддержки старых операционных систем.

В режиме Wi-Fi 7 беспроводное соединение будет работать только на Windows 11, а также Linux и ChromeOS с самыми последними обновлениями. Таким образом пользователи Windows 10, а их по-прежнему немало, не смогут воспользоваться преимуществами повышенной скорости нового стандарта беспроводной передачи данных.

Технология Wi-Fi 7 будет одним из ключевых продающих аспектов новой мобильной платформы Core Ultra, под которой будут выпускаться процессоры Meteor Lake. Первые лэптопы с данными чипами и поддержкой Wi-Fi 7 ожидаются этой осенью. Кроме того, некоторые производители материнских плат для настольных компьютеров планируют выпуск моделей с чипсетом Intel Z790, которые также предложат поддержку Wi-Fi 7.

Со следующего месяца десятки миллионов устройств под управлением операционной системы Android 4.4 KitKat отключатся от сервисов Google Play — одни приложения на ней перестанут обновляться, а другие и вовсе больше не смогут работать.

Источник изображения: android.com

Google анонсировала Android 4.4 KitKat в сентябре 2013 года, и к настоящему моменту платформа является сильно устаревшей. «С тех пор мы представили множество инновационных улучшений и функций для Android, недоступных в KK», — заявили в Google.

Сегодня Android KitKat практически не используется на работающих устройствах. «По состоянию на июль 2023 года число активных устройств на KK менее 1 %, поскольку всё больше и больше пользователей обновляются до последних версий Android. Поэтому в будущих релизах сервисов Google Play мы больше не станем поддерживать KK», — добавили в компании.

В истории Android версия KitKat оставила заметный след. В 2013 году она получила высокие оценки за увеличенную скорость работы системы и упростившийся интерфейс. Первым телефоном на этой платформе стал Google Nexus 5.

Заметим, что на Android сейчас работает около 3 млрд устройств по данным Business of Apps, так что «менее 1 %» — это менее 30 млн смартфонов, планшетов и других устройств, которые теперь будут иметь ограниченную функциональность или вовсе станут бесполезными. Отказ от поддержки означает, что на устройствах под управлением Android 4.4 KitKat перестанут работать некоторые приложения и функции: сервисы Google Play включают геопозиционирование и картографию, обработку платежей и единый вход для сторонних служб и приложений. Следующая на очереди — представленная в 2014 году Android 5.0 Lollipop.

Британский эксперт по кибербезопасности и сотрудник компании ESET Джейк Мур (Jake Moore) рассказал о способе блокировки любого аккаунта WhatsApp — достаточно обратиться в техподдержку с соответствующим запросом и указать телефонный номер потенциальной жертвы. В настоящее время уязвимость сервиса, возможно, закрыта.

Источник изображения: Dima Solomin / unsplash.com

Джейк Мур подробно изложил схему блокировки стороннего аккаунта в Twitter — уязвимость в механизме администрирования сервиса он обнаружил в справочном разделе платформы. На случай утери или кражи телефона служба техподдержки предлагает отправить на её адрес электронное письмо с просьбой заблокировать аккаунт WhatsApp и указать в теле письма номер телефона, к которому привязана учётная запись. Эксперт попросил заблокировать аккаунт на тестовом телефоне, и техподдержка мессенджера выполнила его просьбу, не проведя никаких дополнительных проверок личности. Более того, он отправил запрос с адреса электронной почты, который не имел к нему никакого отношения.

С одной стороны, это создаёт определённую угрозу для добросовестных пользователей мессенджера. С другой, это возможность подстраховаться, если телефон выкрали злоумышленники или конкуренты. Стоит также отметить, что техподдержка WhatsApp производит только блокировку учётной записи, а не её полное удаление. В течение 30 дней с этого момента её владельцу можно будет отправлять сообщения, и если он до истечения этого срока восстановит аккаунт, учётная запись продолжит работать — в противном случае она будет удалена навсегда.

Впоследствии Джейк Мур сделал ещё одну публикацию, в которой сообщил, что уязвимость, кажется, закрыта. В ответ на очередной запрос о блокировке аккаунта техподдержка WhatsApp подтвердила получение запроса и пообещала ответить, как только сможет. Или после оглашения информации об уязвимости администрацию мессенджера наводнили заявки на удаление учётных записей, или механизм блокировки аккаунтов всё-таки решили изменить.

Индийская компания Dukaan, предлагающая платформу для быстрого развёртывания интернет-магазинов, сократила 90 % персонала в службе поддержки клиентов и передала их задачи на «аутсорсинг» — чат-боту с искусственным интеллектом, который оказался не только более дешёвым, но более эффективным решением.

Источник изображения: Mohamed Nohassi / unsplash.com

Основатель компании Суумит Шах (Suumit Shah) рассказал, что нововведение помогло сократить среднее время первого ответа — с 1 минуты 44 секунд до нуля. А среднее время решения проблемы сократилось с 2 часов и 13 минут до 3 минут и 12 секунд, то есть в 41 раз. Финансовые расходы на поддержку клиентов удалось уменьшить на 85 %. Бизнесмен заявил, что первоначально старался брать на эту работу соискателей с техническими навыками, но, по его мнению, это как брать футболиста Лионеля Месси (Lionel Messi) на работу в магазин спортивных товаров Decathlon — «у этой теории есть некоторые достоинства, но она в конечном итоге ошибочна».

Разработку платформы для техподдержки руководитель компании поручил главе подразделения по ИИ — тот пояснил, что взял за основу готовую библиотеку большой языковой модели. Стоит отметить, что индийские специалисты с невысокими зарплатами в последние двадцать лет рассматривались в западных странах как возможность сократить расходы на разработку. История компании Dukaan показывает, что современные технологии ИИ позволяют поднять экономическую эффективность на новый уровень.

Компания Microsoft объявила о прекращении поддержки операционной системы Windows 10 21H2. Это означает, что устройства, работающие под управлением данной версии программной платформы, больше не будут получать регулярные обновления, включая исправления безопасности. Пользователям, которые продолжают использовать Windows 10 21H2, рекомендуется обновить ОС до более актуальной версии.

Источник изображения: Kleineganz/pixabay.com

Из названия Windows 10 21H2 следует, что эта версия ОС была выпущена во второй половине 2021 года. Редакции Home, Professional, Professional Education и Professional for Workstation поддерживались в течение 18 месяцев. Ориентированные на бизнес версии Enterprise, Education, IoT Enterprise и Enterprise Multi-Session продолжат получать обновления в течение ещё одного года. Microsoft планирует прекратить поддержку этих версий ОС 11 июня 2024 года.

Microsoft выпустила Windows 10 21H2 в одно время с Windows 11. Уже тогда было очевидно, что пользователям Windows 10 не стоит ожидать появления серьёзных изменений и значимых новых функций, поскольку разработчики переключили своё внимание на развитие новой версии программной платформы. В настоящее время актуальные версии Windows 10 продолжают получать ежемесячные накопительные обновления с исправлениями и незначительными изменениями, а также исправления безопасности.

Отмечается, что пользователям, которые продолжают работать с Windows 10 21H2, следует готовиться к принудительному обновлению. Microsoft планирует распространить небольшой пакет обновлений, после установки которого ОС автоматически обновится до более актуальной версии.

Google без отдельных анонсов прекратила поддержку плеера Chromecast, который был выпущен ещё в 2013 году за $35. Соответствующие уведомления были обнаружены на нескольких англоязычных страницах портала поддержки Google.

Источник изображения: 9to5google.com

«Поддержка Chromecast (1-го поколения) прекращена. Эти устройства больше не получают обновлений ПО или безопасности, и Google не оказывает по ним технической поддержки. Пользователи могут заметить снижение производительности», — цитирует 9to5Google уведомление производителя.

Первая версия плеера стала достаточно популярной — она позволяла транслировать на телевизор изображение со смартфона, планшета или ноутбука при цене всего $35. Это был самый простой способ вывода приложений потокового видео на большой экран до эпохи массового прихода смарт-телевизоров.

С тех пор Google выпустила ещё несколько плееров Chromecast — последняя из них в 2022 году уже комплектовалась пультом ДУ. А ещё здесь появился собственный интерфейс в дополнение к транслируемой картинке. Последнее обновление для первого Chromecast вышло в ноябре прошлого года, хотя три года до этого для устройства ничего нового не появлялось.

Сразу плеер работать не перестанет, но по мере дальнейшего роста возможностей экосистемы Google работа с ним будет становиться всё менее комфортной.

Хотя поддержка Windows 10 по-прежнему сохраняется до осени 2025 года, компания более не намерена выпускать для своей операционной системы обновления функций. В компании объявили, что ОС до самого конца жизненного цикла теперь будет получать только ежемесячные обновления безопасности — новых возможностей у пользователей больше не появится.

Источник изображения: Microsoft

Соответствующая информация уже появилась и на странице Microsoft, посвящённой Windows 10 Home и Pro. Дополнительно указывается, что релизы операционной системы, выпускаемые по каналу Long Term Servicing Channel (LTSC), будут обновляться в соответствии с собственными, особыми жизненными циклами. На русскоязычной версии страницы информация о прекращении обновлений функций отсутствует.

Источник изображения: Microsoft

Время полного завершения жизненного цикла ОС по-прежнему не изменилось — обновления безопасности будут выпускаться ежемесячно до 18 октября 2025 года. Как сообщает PC World, примечательно, что последнее обновление функций в финальной версии 22H2 фактически не добавило операционной системе ничего нового — речь шла преимущественно об устранении накопившихся багов.

Тем временем обновление Windows 11 2022 Update, ранее получившее кодовое название Windows 11 2H22, предлагает целую мини-коллекцию новых функций. Хотя Windows 10 по-прежнему является самой популярной операционной системой в мире, Microsoft, так или иначе, заставит перейти на новую ОС систему тех, кому это в принципе позволяет компьютерное железо.

Тех, кто будет придерживаться старой операционной системы, ожидает постепенное ухудшение функциональности компьютера. Например, новые варианты браузеров Chrome не поддерживают старые версии Windows, что неизбежно приведёт к появлению технических проблем.

В этом году в России существенно выросла стоимость услуг внешней поддержки IT-оборудования (аутсорсинг). Участники рынка оценивают динамику роста цен до 40 % в зависимости от класса оборудования и сложности его обслуживания. Несмотря на это, спрос на такие услуги растёт, поскольку заканчивается срок действия сертификатов поддержки поставщиков оборудования, которые ушли с российского рынка.

Источник изображения: heladodementa / Pixabay

По данным источника, стоимость услуг по IT-аутсорсингу (установка, поддержка, техобслуживание) в 2023 выросла в зависимости от сегмента на 15-40 %. Отмечается, что рост цены контрактов происходит из-за удорожания логистики и увеличения стоимости поддержания складов запчастей, которые требуются для проведения оперативного ремонта. Основатель сети дата-центров Oxygen Павел Кулаков сообщил, что стоимость контрактов на поставку комплектующих для оборудования в этом году выросла в 1,5-2 раза.

На данный момент наибольшим спросом в России пользуются услуги по обслуживанию телекоммуникационного и промышленного IT-оборудования, центров обработки данных и другого специализированного оборудования. Это обусловлено уходом с российского рынка западных производителей, таких как Nokia, Ericsson, SAP, Siemens и др.

Локализация стала глобальной причиной роста рынка сервисной поддержки и аутсорсинга в прошлом году. Представителям бизнеса, которые ранее пользовались услугами международных компаний, потребовалось в сжатые сроки найти нового партнёра, способного взять на себя выполнение полного объёма услуг без потери качества. Ожидается, что рост спроса на такие услуги сохранится и в этом году, чему будет способствовать окончание действия сертификатов поддержки производителей.

Процессоры Intel Core 6-го поколения (Skylake) больше не будут получать обновления драйверов для встроенного графического ядра. Компания отметила, что поддержка указанных чипов прекратилась в декабре прошлого года. Это означает, что для них больше не будут выпускаться обновления ПО.

Процессоры серии Skylake дебютировали на рынке в 2015 году. Таким образом, производитель завершил их программную поддержку спустя почти восемь лет с момента выпуска. Длительность поддержки данной платформы безусловно превзошла все ожидания.

Источник изображения: Intel

С одной стороны, встроенная графика процессоров Skylake совершенно не предназначена для запуска современных игр, поэтому наличие или отсутствие свежего драйвера здесь погоды не сделает. Однако частота выпуска обновлений безопасности для процессоров Skylake теперь тоже может снизиться.

Последний пакет драйвера, предназначенный для процессоров Core с 6 по 10-е поколение, теперь содержит файлы обновления только для моделей Core с 7-го по 10-е поколение. Иными словами, компания удалила из него файлы, связанные с графикой процессоров Core 6-го поколения, хотя фактически она ничем не отличается от графики более поздних CPU вплоть до Core 10-го поколения.

Microsoft опубликовала информационное сообщение, в котором предупредила пользователей о намерении прекратить выпуск необязательных обновлений для некоторых версий операционной системы Windows 10.

Источник изображения: Microsoft

Как сообщается на сайте компании, после марта не будет необязательных обновлений, не связанных с обеспечением безопасности, в версиях Windows 10 20H2 и Windows 10 21H2. Для них будут предоставляться кумулятивные обновления безопасности, выпускаемые разработчиком во второй вторник каждого месяца.

При этом пока продолжится полная поддержка Windows 10 версии 22H2 — она будет получать как обновления системы безопасности, так и опциональные апдейты. Стоит помнить, что большинство версий 20H2 и без того уже не поддерживаются – за исключением версий Enterprise, Education и IoT Enterprise, которые прекратят получать обязательные обновления 9 мая 2023 года.

С другой стороны, большинство версий 21H2 всё ещё поддерживаются: Home, Pro, Pro Education и Pro for Workstations до 13 июня 2023 года и до 11 июня 2024 года — версии Enterprise, Education и IoT Enterprise. До конца жизненного цикла они будут получать обновления системы безопасности.

Другими словами, версия 22H2 остаётся единственной, которая будет получать полноценную поддержку — пока неизвестно, до каких пор, поскольку до полного окончания поддержки Windows 10 осталась всего пара лет. Компания уже объявила о прекращении продаж старой ОС до конца текущего месяца.

Некоторые клиенты «Сбербанка» начали получать уведомления о том, что устаревшие версии приложений прекратят работу. В качестве альтернативы им предлагается перейти на веб-версию онлайн-банка, установить новое приложение самостоятельно или обратиться в отделение банка.

Источник изображения: apps.sber.ru

«Ваше приложение „Сбербанк онлайн” сильно устарело и 19 января 2023 года перестанет работать. Обновить его не получится: операционная система вашего телефона не поддерживает установку новой версии. Рекомендуем использовать веб-версию „Сбербанк онлайн”», — цитирует «Интерфакс» сообщение, полученное одним из клиентов.

В самом банке уточнили, что это затронет лишь небольшое число его клиентов — только тех, у кого установлены самые старые версии приложения. Им уже неоднократно отправлялись соответствующие уведомления.

После начала украинских событий приложения «Сбербанка» были удалены из магазинов Google Play и Apple App Store. Для устройств под управлением Android банковский клиент можно установить из стороннего источника — скачать его с сайта банка или из магазина RuStore. Apple iOS позволяет устанавливать приложения только по официальным каналам, но владельцы iPhone могут обратиться в отделение «Сбербанка» за помощью — компания сама разработала необходимую для этого технологию.