В четверг, 19 января, компания Netflix, владеющая стриминговым сервисом фильмов и сериалов, объявит результаты работы за четвёртый квартал 2022 года. Как ожидается, Netflix сообщит о самом низком квартальном росте выручки. По данным источников Reuters, компания испытывает трудности из-за снижения доходов, а также растущих затрат на финансирование создания контента и усиления конкуренции со стороны Disney+ и Amazon Prime.

Источник изображения: Pixabay

Компания возлагала большие надежды на запуск потоковым видеосервисом тарифного плана Basic with Ads с невысокой абонентской платой и поддержкой показа рекламы, но это не дало значительного прироста подписчиков.

Ожидается, что в отчётном квартале сервис прибавит 4,5 млн подписчиков, что является самым низким показателем для праздничного периода с 2014 года. Для сравнения, в аналогичном квартале 2021 года у компании прибавилось 8,3 млн подписчиков.

По мнению аналитиков, тарифный план стоимостью $6,99 в месяц с поддержкой показа рекламы не обеспечивает доступ ко всем играм и недостаточно доступен по цене, чтобы привлечь значительное количество подписчиков в США и Канаде. «Учитывая насыщенность рынка и разнообразие доступных опций, а также тот факт, что цена не обязательно значительно ниже, чем у конкурентов, возникают некоторые проблемы с достижением поставленных целей по показателю числа абонентов», — сказал Джейми Ламли (Jamie Lumley), аналитик Third Bridge.

В связи с этим возникают вопросы по финансированию планируемых расходов компании на создание контента, которые по словам финансового директора Спенсера Нойманна составят около $17 млрд в год в течение следующих нескольких лет. «Учитывая текущие процентные ставки, Netflix придётся очень избирательно относиться к контенту, и к тому, как она будет его финансировать», — отметил Шахид Хан (Shahid Khan), партнёр и глобальный руководитель отдела медиа и развлечений Arthur D. Little.

Для сравнения, конкурирующая компания Walt Disney ожидает, что расходы на контент в 2023 финансовом году составят менее $30 млрд, в то время как Paramount Global прогнозирует расходы менее $10 млрд. Следует отметить, что Disney сообщила об общих расходах на создание контента без разделения между стриминговым и другими подразделениями.

Netflix потерял много подписчиков в первые шесть месяцев 2022 года из-за ухода с российского рынка и глобального экономического спада, что вынудило сервис запустить тарифный план с показами рекламы, чему он долгое время сопротивлялся. Тем не менее, некоторые аналитики считают, что в долгосрочной перспективе планы компании по поводу тарифа с поддержкой рекламы оправдаются, особенно на развивающихся рынках, где покупательная способность населения значительно слабее.

По данным Refinitiv, выручка Netflix с четвёртом квартале вырастет всего на 1,7 % до $7,84 млрд, что станет самым низким показателем с 2002 года, когда компания получила статус публичной.

Стало известно, что некоторые сотрудники китайской компании ByteDance, являющейся владельцем популярного сервиса коротких видео TikTok, получили неправомерный доступ к данным пользователей платформы из США. Очевидно, это затруднит попытки китайского технологического гиганта убедить американские власти в безопасности своего приложения.

Источник изображения: Lam Yik / Bloomberg

«Затронутые инцидентом лица злоупотребили своими полномочиями, чтобы получить доступ к данным пользователей TikTok», — написал Шоу Чу (Shou Chew), исполнительный директор TikTok, в служебной записке, с которой ознакомились журналисты издания Bloomberg.

Обнаружить факт неправомерного доступа к данным пользователей TikTok удалось в ходе внутреннего расследования, которое было начато летом с целью выявления источника утечки информации о сотрудниках в прессу. Сотрудники ByteDance, которые проводили внутренний аудит, получили доступ к данным аккаунтов ряда журналистов, чтобы определить, взаимодействовали ли они с представителями TikTok.

В дополнение к этому компания начала отдельное расследование после того, как в СМИ появились сообщения о намерении ByteDance использовать приложение TikTok для отслеживания физического местоположения некоторых пользователей платформы из США. Второе расследование проводилось сторонней юридической компанией, сотрудники которой и выявили факт неправомерного доступа к личным данным пользователей. В итоге один из сотрудников, которые были уличены в нарушении правил, ушёл в отставку, а ещё трое были уволены. Группа внутреннего аудита ByteDance также была реструктурирована, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.

«Я хотел бы добавить, что этот проступок совершенно не соответствует принципам нашей компании. Я разочарован тем, что кто-то, даже небольшая группа сотрудников, посчитала это приемлемым», — говорится в письме Шоу Чу.

Ранее сообщалось, что TikTok прикладывает массу усилий, чтобы американские власти разрешили ему остаться в собственности ByteDance. Однако не все американские чиновники считают, что сделка с TikTok в области обеспечения безопасности данных американских пользователей является правильным шагом. Некоторые чиновники по-прежнему уверены, что приложение следует заблокировать или полностью отделить от материнской компании.

Сервис коротких видео TikTok запускает новую функцию, которая позволит пользователям узнать, почему то или иное видео появилось в ленте рекомендаций. Разработчики считают, что это нововведение предоставит больше контекста для контента, демонстрируемого в ленте «Для вас».

Источник изображения: Nur Photo / Getty Images

Для использования нового инструмента достаточно нажать на панели управления контентом кнопку «Поделиться» и выбрать пиктограмму с вопросительным знаком. После этого пользователь увидит, почему конкретное видео было рекомендовано для просмотра именно ему. Как правило, чаще всего рекомендованный контент основан на действиях пользователей на платформе, поэтому вполне логично, что в ленте «Для вас» выводятся ролики, напоминающие те, что уже были просмотрены или отмечены лайками. Кроме того, ролики могут быть рекомендованы на основе предпочтений тех, на кого подписан пользователь. Также нередко могут рекомендовать к просмотру ролики, набирающие популярность или уже ставшие популярными в регионе пользователя.

«Эта функция является одним из многих способов, над которыми мы работаем для обеспечения большей прозрачности для людей, использующих нашу платформу. Он основывается на ряде шагов, которые мы предприняли для достижения этой цели. В будущем мы продолжим работать над улучшением этой функции, чтобы сделать рекомендации по контенту более детализированными и прозрачными», — сказано в сообщении TikTok.