Google Pixel и Pixel XL получили одобрительные отзывы среди критиков и покупателей, но всё же их нельзя назвать идеальными смартфонами. У устройств были проблемы с поставками и контролем качества, а также с зависаниями. Многие телефоны приходилось перезагружать, чтобы восстановить их работу. Теперь Google выпустила обновление, которое «должно устранить многие проблемы с зависанием, о которых сообщалось».

Компания написала о появлении решения, но не уверена, что обновление исправляет все проблемы. «Зависание и общие проблемы с производительностью устройств могут быть вызваны множеством разных вещей, поэтому, пожалуйста, продолжайте делиться в этой публикации личными отзывами после установки июньского обновления», — заявил менеджер по связям с общественностью Google.

Впрочем, судя по всему, у большинства пользователей проблема одна и та же. «Мой Pixel XL на 128 Гбайт перестаёт реагировать случайным образом, — пишет один из тех, кто столкнулся с багом. — Это происходит не только тогда, когда я использую определённое приложение или выполняю какую-то конкретную задачу». Он добавил, что есть два временных способа решения проблемы: или дождаться выхода на экран блокировки, или перезагрузить телефон с помощью кнопки выключения.

За разработку Pixel и Pixel XL и программного обеспечения для них отвечает полностью Google, что исключает появление лишних приложений от сторонних разработчиков, поэтому появление такого бага кажется странным. Остаётся надеяться, что в новых устройствах серии, которые компания должна представить в этом году, такой проблемы не будет.

Обновление также улучшает безопасность двух смартфонов. Оно станет доступно всем пользователям в ближайшие несколько дней.

В iOS был обнаружен новый баг, который приводит к полному зависанию iPhone вскоре после завершения просмотра отдельного видеоролика. К счастью, в данной ситуации спасает перезагрузка устройства.

Источник обнаруженной проблемы — ссылка на видео из видеосервиса Miaopai, профинансированного китайским сервисом микроблогов Sina Weibo. Ролик нормально воспроизводится плеером iPhone, однако когда он заканчивается, смартфон начинает сильно тормозить, после чего полностью зависает — либо в приложении, либо на домашнем экране, либо просто показывая чёрный экран со значком бесконечной загрузки.

Баг, вероятно, связан с работой функций управления медиа в мобильной операционной системе от Apple. Он распространяется на iOS 5 и выше, а также на все смартфоны, начиная с iPhone 4 и заканчивая iPhone 7. Причём чем старее смартфон, тем быстрее он зависает.

Избавиться от зависания можно с помощью «мягкой» перезагрузки. Для этого пользователям iPhone 7 или 7 Plus придётся зажать кнопки выключения и уменьшения громкости и ждать до тех пор, пока на экране мобильного устройства не появится логотип Apple. На iPhone 6S, 6S Plus или более старых смартфонах купертинской компании необходимо зажать кнопку выключения и домашнюю кнопку — также до появления логотипа. После этого телефон снова должен работать нормально.

Странные ссылки и баги уже не раз приводили к зависанию и другим проблемам с работоспособностью iPhone. В январе, например, была обнаружена ссылка, которая при открытии её в Safari заставляла телефон перезагружаться. В меньшей степени этот баг затрагивал и устройства на базе Android, а также компьютеры. Однако самой необычный «шуткой» хакеров стало обыкновенное текстовое сообщение, которое даже не нужно было открывать, чтобы iPhone завис.