Теги → качество
Быстрый переход

Качество автомобилей упало на 11 %, а больше всего проблем наблюдается у электромобилей

Дефицит чипов и проблемы в цепочках поставок отразились не только на ценах автомобилей, но и на их качестве. Согласно опубликованному на этой неделе JD Power исследованию Initial Quality Study, посвящённому уровню автомобилей 2022 модельного года, качество новых автомобилей упало на 11 % по сравнению с прошлым годом, что является самым резким снижением этого показателя за всю историю исследований компании.

 Источник изображения: Andrew Hawkins / The Verge

Источник изображения: Andrew Hawkins / The Verge

В рамках исследования был проведен опрос среди 84 165 владельцев и арендаторов транспортных средств личного пользования, которые были зарегистрированы в период с ноября 2021 года по февраль текущего года. В ответах на вопросы исследователей предоставлены данные о 33 различных марках и 189 различных моделях автомобилей.

Особенно значительное снижение качества было зафиксировано у производителей электромобилей — компания Polestar заняла последнее место в рейтинге JD Power с наибольшим числом проблем, а могла бы Tesla оказаться на седьмом месте снизу, но оба этих автопроизводителя шли вне зачёта, так как не соответствовали некоторым требованиям рейтинга.

Первое место по уровню качества в рейтинге JD Power заняла марка Buick компании GM, которая собрала меньше всего проблем в расчёте на сотню машин. При этом GM отметилась в целом наилучшим качеством среди всех автопроизводителей — 9 её автомобилей попали в рейтинг лучших. Второе и третье места соответственно заняли BMW и Hyundai с пятью и тремя моделями.

В нынешнем опросе JD Power зафиксировала 226 проблем на 100 автомобилей Tesla. Если говорить о всех электромобилях кроме Tesla, то на 100 транспортных средств приходится 240 проблем, что немного меньше прошлогоднего показателя, равного 251, поскольку на рынке становится всё больше моделей электромобилей.

Программное обеспечение по-прежнему является главной проблемой для автомобильной промышленности: 6 из 10 основных проблем связаны с информационно-развлекательными системами автомобилей. Много нареканий вызывает работа Apple CarPlay и Android Auto. В частности, технологией CarPlay пользуется половина всех потребителей, принявших участие в опросе, и они сообщили о меньшем количестве проблем, чем пользователи Android Auto, составляющие 17 % респондентов.

Более широкое распространение беспроводных технологий CarPlay и Android Auto привело к увеличению проблем с их подключением — с 4,9 проблемы на 100 автомобилей в 2021 году до 5,8 в 2022 году. К удивлению, встроенные функции распознавания голоса не вызвали никаких нареканий у автолюбителей.

Исследование показало, что HDMI- и антенные кабели не имеют необходимой защиты от помех

Согласно результатам исследования экспертов из нескольких европейских ведомств, занимающихся вопросами качества и безопасности устройств связи и телекоммуникационных средств, большинство продающихся сегодня потребительских HDMI-кабелей, а также коаксиальных антенных кабелей плохо экранированы и не соответствуют принятым стандартам электромагнитной совместимости для технических средств.

 Источник изображения: SweClockers

Источник изображения: SweClockers

Электромагнитная совместимость (ЭМС) — это способность технических средств одновременно функционировать в реальных условиях эксплуатации с требуемым качеством при воздействии на них непреднамеренных электромагнитных помех и не создавать недопустимых электромагнитных помех другим техническим средствам. Для примера, плохо экранированный разъём USB 3.0 способен создавать электромагнитные помехи и проводить к снижению качества связи радиомодулей Wi-Fi и Bluetooth. А плохо экранированная микроволновая печь может создавать помехи в работе радиоприёмников и даже всей электросети в целом.

В ходе исследования специалистами европейских технических ведомств, в число которых вошли эксперты из Совета по электробезопасности Швеции, были протестированы два типа широко используемых сегодня потребительских кабелей — HDMI и антенных. Проверке подверглись 30 кабелей из первой и 30 кабелей второй категорий длиной от 1,5 до 3 метров. В итоге лишь три HDMI кабеля прошли проверку на соответствие стандартам ЭМС. Аналогичные результаты показали и антенные кабели. Лишь четыре из них соответствовали требованиям «класса А» согласно спецификациям категорий стандарта.

В своём отчёте эксперты отмечают, что в 2012 году уже проводились аналогичные исследования. Новое же показало, что качество HDMI- и антенных кабелей с того времени заметно ухудшилось.

Специалисты не назвали, кабели каких производителей использовались в исследовании, однако данный факт не имеет никакого значения. Реальной разницы между дешёвыми и дорогими кабелями в рамках проверки обнаружено не было — и те, и другие в равной степени оказались плохо экранированы. По мнению экспертов, данный факт ещё сильнее усложняет выбор для потребителя, поскольку именитый бренд и высокая цена в данном случае не являются гарантией качества продукта.

Twitter повысила качество видео на платформе

Недостаточно высокое качество видео в Twitter долгое время расстраивало преданных пользователей платформы, но теперь компания поделилась хорошими новостями. Официальный аккаунт поддержки сервиса сообщил, что теперь загруженные видео «будут выглядеть не такими пиксельными для лучшего просмотра».

 Источник: theverge.com

Источник: theverge.com

Повышение качества было обеспечено одним простым шагом: платформа удалила этап предварительной обработки видео при загрузке. Это было необходимо для деления роликов на более мелкие части, но в результате качество картинки могло снижаться из-за повторного кодирования.

Исследователь работы приложений Джейн Манчун Вонг (Jane Manchun Wong) решила протестировать новые возможности сервиса и загрузила видео, чтобы проверить его качество после публикации. Обращаем внимание, звук в ролике громкий.

Однако после его публикации служба поддержки уточнила, что нововведение пока не поддерживается на специализированной платформе Twitter Media Studio, которой госпожа Вонг воспользовалась при загрузке.

На сообщение Вонг ответила одна из её подписчиц, опубликовавшая ролик напрямую. По субъективным ощущениям качество кажется несколько выше, однако оно всё же уступает видео высокого качества, которое можно посмотреть на YouTube или Twitch. Необходимо уточнить, что нововведение коснулось только тех видео, которые будут загружаться заново — качество уже опубликованных роликов останется прежним. Помимо этого, Вонг сообщила, что одним только улучшением качества видео Twitter не ограничится — по её информации, сервис скоро может добавить возможность изменять скорость его воспроизведения.

Японские учёные придумали простой способ многократно повысить качество лазерной резки с помощью камеры Raspberry Pi

Лазерные резаки и гравёры сегодня получили достаточное распространение как в промышленности, так и для домашнего использования. Лазерный луч вырезает точнее и аккуратнее традиционных инструментов. Но даже это качество резки или разрешение можно увеличить в разы, сообщили японские учёные. Интересно, что для демонстрации новых возможностей хватило простой камеры Raspberry Pi Camera Module v2.

 Измерение плотности потока лазерного луча и глубирны отверстия от одиночного импульса позволяет прогнозировать качество работыИсточник изображения: Sakurai

Измерение плотности потока лазерного луча и глубины отверстия от одиночного импульса позволяет прогнозировать качество всей работы. Источник изображения: Sakurai

Не секрет, что для повышения точности лазерной резки необходимо организовать обратную связь с получением данных о взаимодействии лазерного луча с материалом. Это устранит ряд неопределённостей в производственном процессе, но на практике всё не так просто. Сегодня это происходит с помощью регулярных измерений и требует массу времени на отвлечённые работы. Например, необходимо постоянно контролировать глубину отверстий в зависимости от мощности лазерного импульса.

«Чтобы измерить глубину разреза лазера, часто требуются десятки или сотни измерений глубины. Это серьезное препятствие для быстрых автоматизированных производственных систем на основе лазеров», — сказал профессор Дзюндзи Юмото (Junji Yumoto) с факультета физики Токийского университета. Вместо сотен измерений японские учёные предлагают делать всего одно, что обещает улучшить управление лазерной обработкой.

Ещё одним условием для улучшения лазерных станков было использование недорогих решений для измерения. К счастью, этому способствует стремительное развитие в последние годы индустрии выпуска оптических датчиков для камер смартфонов и не только. Выяснилось, что камеры Raspberry Pi Camera Module v2 вполне хватает для решения поставленной задачи.

В ходе испытания учёные фиксировали плотность потока лазерного импульса камерой Raspberry Pi Camera Module v2 и сразу измеряли полученное в сапфире отверстие. Затем одни данные накладывались на другие и определялась взаимосвязь между плотностью потока лазерного луча и глубиной проделанного отверстия. Выяснилось, что плотность луча лазера отлично коррелирует с глубиной отверстий и нехитрый алгоритм может всего по одному наблюдению рассчитать до 250 тыс. импульсных воздействий луча лазера на материал.

Илон Маск признал проблемы с качеством у автомобилей Tesla

Компания Tesla годами подвергалась критике из-за проблем с качеством у электромобиля Model 3. И, как теперь выяснилось, генеральный директор Илон Маск (Elon Musk) согласен с этим и признает, что даже его самый жёсткий критик был прав.

Ещё в начале 2018 года эксперт-консультант Сэнди Манро (Sandy Munro), чья команда полностью разбирает автомобили для оценки качества, дал жёсткую оценку Model 3, указав на недостатки, которые были присущи автомобилям Kia в 90-х. В частности, он отметил грубые недоделки, такие как неравномерные зазоры между внешними панелями и проблемы с окраской. «Я не могу представить, как они выпустили это», — заявил Манро ресурсу Autoline.

Как ни удивительно, но Маск, который обычно резко реагирует на критику, согласился со словами эксперта. «Я думаю, что ваша критика верна», — сказал он Манро в интервью, которое транслировалось во вторник на канале YouTube и в подкасте «Munro Live». Маск также признал, что лучше не покупать новые модели Tesla в период выхода на рынок.

«Друзья спрашивают, когда лучше покупать (автомобиль) Tesla? — говорит Маск. —Что ж, либо купите его в самом начале, либо когда производство выйдет на стабильный уровень. Во время этого роста производства очень сложно находиться в режиме вертикального подъёма и выполнять всё правильно в деталях».

Манро также сравнил Model 3 2021 модельного года, купленную им в конце прошлого года, с Model 3, которую кто-то из знакомых купил месяц спустя, и отметил значительное улучшение в качестве. «В конце концов, машина того парня была великолепна ... настолько хороша, насколько это возможно, — сказал эксперт. — Я просто не понимаю. Мой автомобиль был выпущен в этом месяце, его — через месяц. У моего были проблемы. Его — просто идеален». В ответ Маск сообщил, что это проблема роста производства, но компания стала быстрее реагировать на обнаруженные изъяны. «Когда вы движетесь быстрее, вы просто открываете для себя эти вещи, — сказал он. — Если бы мы знали о них заранее, мы бы сразу исправили их».

Глава Tesla также рассказал о некоторых других проблемах, с которыми компания сталкивалась ранее. После того, как Манро назвал сиденья в Model 3 самыми удобными, которые он когда-либо испытывал в автомобиле, Маск сказал, что называл сиденье в ранней Model S, одном из первых автомобилей компании, «каменной поганкой». «У ранних Model S, вероятно, было худшее сиденье из всех машин, в которых я когда-либо сидел», — сообщил миллиардер.

Добавим, что на проблемы с качеством автомобилей Tesla неоднократно указывал и журнал Consumer Report. Из четырёх выпускаемых сейчас моделей Tesla лишь Model 3 имеет рекомендацию для покупки от Consumer Reports. Да и та теряла на время этот статус в начале 2019 года.

У Tesla Model Y новые проблемы с качеством: у одной из машин ветром оторвало крышу

В течение многих лет автомобили Tesla страдают от проблем с качеством. Недавно мы писали, что в конструкции некоторых электрокаров обнаружились кустарные бруски из непонятного материала, а теперь у одного из новоиспечённых владельцев Tesla Model Y сорвало крышу. К сожалению, это не фигура речи — у автомобиля действительно ветром оторвало крышу прямо по пути из салона домой.

 Tesla.com

Tesla.com

Натаниэль Галисия Чиен (Nathaniel Galicia Chien) ехал недавно на новеньком электрокаре Tesla Model Y по межштатному шоссе № 580 со своими родителями, когда вдруг ощутил сильный ветер. «Я думал, что окно открыто, — вспоминает он в электронном письме The Verge, — но через полминуты весь стеклянный верх крыши просто унесло ветром».

Господин Чиен сказал, что инцидент произошёл через несколько часов после того, как он и его родители забрали новую Model Y в представительстве Tesla в Дублине (Калифорния). Они сразу заметили некоторые незначительные проблемы подгонки и отделки, такие как проблемы со швами и неравномерность зазоров, но были готовы к этому, читая отзывы владельцев новых автомобилей Tesla. Но всё же семья никак не ожидала проблем с гигантской панорамной стеклянной крышей кроссовера, и уж точно не в тот же день, когда машину забрали со стоянки дилера.

В течение многих лет Tesla страдает от проблем с качеством, но, похоже, ситуация ухудшилась с выпуском Model Y в 2019 году. Прошлым летом Tesla заняла последнее место в опросе клиентов, проведённом исследователем JD Power. Владельцы выплёскивали своё негодование на форумах, жалуясь на проблемы с краской и отделкой, вмятины на сиденьях и слабые ремни безопасности. Но оторванная ветром крыша — это что-то новенькое.

К счастью, от летающей крыши никто не пострадал. Господин Чиен сказал, что его семья уведомила Калифорнийский дорожный патруль о потенциальной опасности на межштатной автомагистрали, а затем поехала обратно в дилерский центр в Дублине на своей Model Y, превратившейся ненароком в кабриолет.

По его словам, представители сервисной службы Tesla заявили, что проблема связана либо с некачественным клеем на крыше, либо с тем, что сборщики вообще забыли приклеить крышу. Дилеры предложили бесплатно обслужить их Model Y и на это время предоставить семье в аренду другой автомобиль, но покупатели отклонили это предложение. Натаниэль Чиен сказал, что его родители, вероятнее всего, приобретут автомобиль другой марки.

 Tesla.com

Tesla.com

«К счастью, не думаю, что кто-то пострадал, — отметил он. — И сейчас легко посмеяться над происшествием, которое в иной ситуации могло стать большой проблемой». Сервисный центр Tesla в Дублине пока не ответил на запросы журналистов с просьбой прокомментировать ситуацию. Представители Tesla тоже не ответили.

Оригинальный Tesla Roadster поставляется со съёмной крышей, которая хранится в багажнике автомобиля, а обновлённая версия, как ожидается, будет иметь жёсткую крышу. Были случаи переделок энтузиастами Tesla Model 3 в кабриолеты и компактные пикапы, но ранее подобные трансформации всегда происходили намеренно.

 Tesla.com

Tesla.com

Tesla заняла последнее место в американском рейтинге качества автомобилей

Компания JD Power недавно выпустила результаты начального контроля качества за 2020 год. Проводимое ежегодно в течение последних 34 лет исследование собирает мнения покупателей новых автомобилей текущего модельного года, чтобы выяснить, с какими проблемами они столкнулись в течение первых 90 дней владения, если таковые имелись. Затем каждая марка оценивается по количеству проблем на каждые 100 автомобилей (PP100).

2020 год стал первым для электрокаров Tesla в отношении данного опроса, и, как могли догадаться читатели недавних новостей о проблемах Model Y или Model S, у калифорнийской компании по производству электромобилей не всё в порядке. В свою очередь, у Dodge дела идут отлично — компания делит первое место с Kia.

Согласно опросу JD Power, начальный показатель качества Tesla составляет 250 PP100, который значительно отстаёт от показателей качества Audi и Land Rover, занимающих последние места. Впрочем, технически Tesla всё же не заняла последнее место: дело в том, что компания Илона Маска (Elon Musk) попросту запретила JD Power провести опросы её клиентов в 15 штатах, где требуется разрешение производителя. Президент автомобильного подразделения JD Power отметил: «Однако нам удалось собрать достаточно большую выборку опросов от владельцев в других 35 штатах, и на основании этих показателей мы дали свою оценку продукции Tesla».

Американская Dodge, для сравнения, набрала 136 очков PP100, что соответствует Kia. Chevrolet и Ram находятся на общем третьем месте с 141 PP100, а Buick, GMC и Cadillac показали лучший результат, чем в среднем по отрасли, составляющий 166 PP100. И самым надёжным отдельным автомобилем модельного 2020 года был признан Chevrolet Sonic, который набрал 103 PP100.

А вот среди высококлассных автомобилей рейтинг в этом году оказался относительно слабым. На основании ответов от 87 282 покупателей и арендаторов автомобилей модельного года 2020, проведённых в период с февраля по май, выяснилось, что лишь Genesis (124 PP100), Lexus (152 PP100) и Cadillac (162 PP100) были лучше, чем в среднем по отрасли. Между тем, в пятёрку наименее надёжных марок (за исключением Tesla) вошли Jaguar (190 PP100), Mercedes-Benz (202 PP100), Volvo (210 PP100), Audi (225 PP100) и Land Rover (228 PP100).

В целом в этом году ситуацию нельзя назвать удовлетворительной: в среднем по отрасли приходится 1,66 проблем на каждую новую машину. Но JD Power считает, что это можно отнести к тому, что по сравнению с прошлым годом опрос был переработан, и теперь люди могут более детализировано сообщать о проблемах, с которыми сталкиваются при эксплуатации новых автомобилей. Нынче задаётся 223 вопроса в 9 категориях, включая информационно-развлекательные системы, функции, элементы управления и дисплеи, экстерьер, интерьер, трансмиссия, сиденья, удобство вождения, климат и — новшество 2020 года — помощь в вождении. Наиболее проблемной категорией оказалась информационно-развлекательная система: на неё приходится почти четверть всех жалоб. Среди основных — распознавание голоса, Android Auto и Apple CarPlay, сенсорные экраны, встроенная навигация и Bluetooth.

OPPO показала процесс производства и проверки смартфонов

В настоящее время OPPO известна как производитель смартфонов, хотя в следующем году планирует сместить акцент на интернет-бизнес. Смартфоны бренда претерпели большие изменения после выхода успешного OPPO Find 7 с поддержкой быстрой зарядки VOOC. С тех пор была представлена масса моделей, включая флагманские.

 Тест на падение

Тесты на падение

OPPO недавно опубликовала серию фотографий со сборочных линий одного из девяти заводов в Шэньчжэне, где она производит большинство своих моделей, включая Reno 2, Find X2, который снискал популярность в Европе и Индии, и грядущий Reno 3 5G.

 Проверка надёжности портов

Проверка надёжности портов

 Устойчивости к влаге

Устойчивости к влаге

Завод заполнен дорогостоящим оборудованием, которое автоматизирует производство системных плат. Роботизированные руки, которые можно встретить на любой сборочной линии, обеспечивают тестирование недавно выпущенных смартфонов на предмет работоспособности камеры, антенн и сигнала GPS.

 Контроль на изгибание

Контроль на изгибание

 Тестирование надёжности кнопок

Тестирование надёжности кнопок

После производственного процесса смартфоны отправляются в две комнаты. Одна выполнена из металла, отражающего радиоволны — в ней проверяется средняя мощность сигнала. Вторая комната, напротив, абсолютно темная с поглощающими радиоволны стенами — она симулирует использование телефона в бесконечном пространстве.

 Проверка процесса зарядки

Проверка процесса зарядки

Прежде чем устройства будут окончательно упакованы для отправки, образцы из партии проходят несколько строгих проверок вроде испытаний на падение. Порты зарядки, кабели, кнопки питания и громкости тоже подвергаются контролю качества, призванному подтвердить износостойкость при интенсивном использовании.

 Тест кабеля данных

Тест кабеля данных

Приложение «Госуслуги.Дороги» позволит оценить качество дорожных работ в России

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает о доступности мобильного приложения «Госуслуги.Дороги», которое позволяет оценить качество дорожных работ в нашей стране.

Сейчас в программе доступна информация о дорогах, включённых в нацпроект «Безопасные и качественные автомобильные дороги» на 2019 год. Приложение позволяет получить сведения о подрядчике, запланированных работах и сроках их выполнения.

После подтверждения местоположения пользователь может увидеть карту дорог, на которой жёлтым цветом отмечены участки, на которых работы ведутся, зелёным — где работы завершены, серым — где ожидается их начало. Можно также найти интересующий участок дороги по адресу или отобрать объекты по удалённости от своего местоположения, рейтингу пользователей или степени завершённости.

Кроме того, пользователи смогут посмотреть фотографии до и после ремонта, почитать отзывы о проделанной работе и оставить свой собственный комментарий. Для выставления оценки необходимо пройти авторизацию через портал государственных услуг.

«Мобильное приложение "Госуслуги.Дороги" должно стать простым инструментом для получения обратной связи от граждан и дополнительным механизмом контроля качества ремонта дорог», — заявляют в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.

Приложение доступно для мобильных устройств под управлением операционных систем Android и iOS.

Jaguar Land Rover напечатала на 3D-принтере собачью лапу для оценки качества покраски

Компания Jaguar Land Rover разработала уникальную технологию, которая поможет оценивать стойкость лакокрасочного покрытия автомобилей к внешним воздействиям — к примеру, к контакту с когтями домашних животных, которые часто перевозятся в салоне или багажном отделении.

Решение получило название RoboYogi. Идея заключается в создании методом 3D-печати искусственной собачьей лапы с когтями, которая затем воздействует на отдельные кузовные элементы, чаще всего подвергающиеся контакту с домашними животными. К примеру, в ходе разработки RoboYogi таким элементом был задний бампер внедорожника Land Rover Defender.

В реализации проекта помог лабрадор Йоги из Национального центра по разведению собак-поводырей. Он запрыгивал в багажное отделение Land Rover Defender и выпрыгивал из него, а каждое действие фиксировалось при помощи специальной технологии расчёта давления. Это позволило команде инженеров получить реалистичные данные для RoboYogi: как собака среднего размера забирается в автомобиль, и какое давление создают её когти и подушечки лап.

На следующем этапе специалисты Jaguar Land Rover методом 3D-печати создали точную копию лапы лабрадора с конструкцией на пружинах. Она воспроизводит воздействие реальной собачьей лапы.

Отмечается, что инновационная и в то же время весьма необычная разработка используется инженерами Jaguar Land Rover в рамках стандартного испытания на абразивный износ, состоящего из 5000 циклов. RoboYogi десять раз царапает кузов автомобиля в случайных местах, а затем с одной конкретной стороны, прежде чем снова повторить весь процесс. Полученные результаты служат для оценки качества лакокрасочного покрытия.

Роскачество: в новом рейтинге наушников лидируют модели Sennheiser, Sony и Apple

Учреждённая Правительством РФ некоммерческая организация «Российская система качества» (Роскачество) провела тестирование 32 пар новых проводных и беспроводных наушников.

Тесты осуществлялись совместно со специалистами из Международной ассамблеи организаций потребительских испытаний (International Consumer Research and Testing ICRT).

Эксперты сравнили модели некоторых брендов прошлого года с идентичными им новинками, чтобы определить, стоит ли менять старые наушники на новые. Оценивались такие характеристики, как качество звука в наушниках, качество его передачи, функциональность наушников, удобство их использования и прочность.

«Причём если для оценки качества системы передачи звукового сигнала, прочности наушников и их функциональности использовалось специальное оборудование, то качество самого звучания и удобство устройства оценивались непосредственно экспертами», — говорится на сайте Роскачества.

Первую строку в обновлённом рейтинге продолжает занимать модель Sennheiser HD 630VB. На второй позиции оказались прошлогодние наушники Sony WH-1000XM2.

Третье и четвёртое места рейтинга заняли наушники 2019 года — Apple AirPods Pro и Sony WH-1000XM3.

В целом, в рейтинг входят более 200 пар проводных и беспроводных наушников 34 брендов. Они относятся к разным ценовым категориям и различным конструктивным исполнениям.

Более подробно с рейтингом можно ознакомиться здесь.

Российский искусственный интеллект повысит качество медицинских услуг

В Московской области в пилотном режиме внедрена система на основе искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения, призванная повысить качество медицинской помощи.

Комплекс получил название «Эксперт». Его разработкой занимается Национальный центр информатизации (НЦИ) в составе государственной корпорации Ростех. Партнёрами проекта выступают компания «Точка зрения» и Центр искусственного интеллекта и цифровой экономики Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова.

Новая система с помощью искусственного интеллекта идентифицирует случаи оказания медицинской помощи, имеющие признаки нарушений или ошибок — в составлении документации, расходовании средств в рамках обязательного медицинского страхования ОМС и лечении пациентов.

Иными словами, комплекс выявляет потенциально некачественные случаи оказания медицинской помощи. Далее специалисты проводят детальный анализ предоставленных медицинских услуг. В частности, анализируется медицинская карта, изучается история болезни, после чего делается вывод о том, насколько правильно и качественно было проведено лечение.

Внедрение комплекса позволило увеличить число выявленных нарушений в несколько раз. Использование системы экономит время специалистов, кардинально повышает качество проверок и объём проверяемых данных. В результате, значительно улучшается качество медицинских услуг.

Немецкая фирма по прокату автомобилей отменила заказ на автомобили Tesla из-за качества

Немецкая фирма по прокату автомобилей Nextmove заявила об отмене большей части заказа на 100 автомобилей компании Tesla на сумму 5 млн евро из-за проблем с качеством модели Model 3.

 REUTERS/Amanda Voisard

REUTERS/Amanda Voisard

Как сообщает Nextmove, заказ был оформлен в 2018 году, но после получения первых 15 автомобилей весной этого года она обратилась к поставщику с возражениями по поводу качества и отделки.

По словам Nextmove, заказ на оставшиеся 85 автомобилей пришлось отменить после того, как она не смогла договориться с Tesla по поводу исправления проблемы с качеством, включая дефекты покраски, неисправную проводку, царапины на приборной панели, колёса с дефектами и имеющийся конденсат в фарах. После возникновения конфликта по данному поводу Nextmove выдвинула требование о возмещении затрат, но Tesla оспорила отмену заказа.

 REUTERS / Mike Blake

REUTERS / Mike Blake

Производитель электромобилей утверждает, что находится в процессе устранения проблем и предоставил клиенту транспортные средства на замену.

Предложение клиентам в аренду неисправных автомобилей подорвёт репутацию Nextmove в отношении качества, заявила немецкая компания.

«Мы считаем, что решение клиента не принимать оставшуюся часть заказа по Model 3 не было полностью связано с проблемами качества, но во многом было обусловлено его разочарованием из-за не имеющего к этому отношения спора, возникшего ранее в этом году», — отметила Tesla без дальнейших уточнений предмета предыдущего спора. Компания сообщила, что любой покупатель, недовольный своим автомобилем, может вернуть его с полным возмещением затрат в течение семи дней после покупки.

В заявлении Tesla также подчёркивается, что данные об удовлетворённости клиентов показали, что её немецкие покупатели до настоящего момента были в основном удовлетворены своими автомобилями, в том числе их качеством и состоянием при доставке.

Роскачество назвало лучшие фотоаппараты

Учреждённая Правительством РФ некоммерческая организация «Российская система качества» (Роскачество) обнародовала рейтинг фотоаппаратов разных типов.

Исследование проводилось совместно с Международной ассамблеей организаций потребительских испытаний (International Consumer Research and Testing, ICRT).

В общей сложности специалисты оценили качество фотоаппаратов 98 моделей. В их число вошли 55 моделей беззеркальных аппаратов со сменной оптикой, 30 зеркальных камер разного уровня, 10 компактных камер и три псевдозеркальных устройства.

Исследователи изучали самые разнообразные функции и возможности фотоаппаратов, прежде всего качество съёмки в различных условиях. Кроме того, оценивались характеристики системы стабилизации, встроенного дисплея и видоискателя, вспышки и пр. Учитывалось быстродействие, удобство использования и др.

«Пожалуй, самый главный идентификатор качественного фотоаппарата — это сделанные с помощью него снимки. Так, для испытания были отсняты несколько портретов, натюрморты с мелкими деталями, улица при различном освещении, а также различные предметы. При этом в комнате постоянно менялось освещение: с хорошего на плохое и обратно. Проверялось качество съёмки в автоматическом и ручном режимах», — говорится в исследовании.

Если рассматривать фотокамеры всех типов, в тройку лидеров вошли Nikon Z6, Nikon Z7 и Sony Alpha 7 III. Они же лидируют в категории беззеркальных устройств. В тройку лучших зеркальных фотоаппаратов попали Nikon D850, Canon EOS 200D и Nikon D3500.

Более подробно с результатами исследования можно ознакомиться здесь.

На защите Windows и macOS: Роскачество определило лучшие антивирусы

Новое исследование, проведённое некоммерческой организацией «Российская система качества» (Роскачество), показало, что бесплатные антивирусы могут справляться со своими задачами не хуже платных.

Оценка возможностей программных продуктов по обеспечению информационной безопасности выполнялась совместно с Международной ассамблеей организаций потребительских испытаний (International Consumer Research and Testing, ICRT).

Всего для исследования были отобраны 35 продуктов от 19 производителей, включая как платные, так и бесплатные решения. При этом 25 изученных антивирусов ориентированы на защиту Windows-систем, ещё 10 — на защиту компьютеров на базе macOS.

Эксперты оценивали широчайший набор параметров: это 365 различных показателей, которые можно разделить на три основные группы — защита от вредоносных программ (65 % от общей оценки), удобство использования (25 % от общей оценки) и потребление ресурсов (10 % от общей оценки). Каждый продукт с помощью лабораторных инструментов исследовался на способность бороться с различными видами вирусов, червей и троянов.

 Лучшие Windows-антивирусы

Лучшие Windows-антивирусы

Сообщается, что встроенная защита от вирусов macOS осталась на последнем месте рейтинга, как и годом ранее. При этом её общий балл снизился, так как в этот раз она проявила себя хуже, не остановив почти ни одного вируса.

Что касается встроенной защиты Windows, то она, напротив, улучшила показатели, хорошо показав себя в тесте защиты от угроз из Интернета и остановив все вирусы-вымогатели.

 Лучшие антивирусы для macOS

Лучшие антивирусы для macOS

Тройка лучших антивирусов для Windows выглядит следующим образом (в порядке убывания рейтинга): Bitdefender Internet Security, ESET Internet Security и Bitdefender Antivirus Free Edition. Наиболее эффективными антивирусами для macOS признаны: ESET Cyber Security Pro, Kaspersky Internet Security и Bitdefender Antivirus for Mac.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Свежий патч для Horizon Forbidden West добавил поддержку технологий, повышающих плавность картинки 5 мин.
Релиз ролевого экшена в открытом мире Forspoken снова перенесли — на этот раз из стратегических соображений 19 мин.
Meta сделала общедоступным ИИ-переводчик, поддерживающий 200 языков 28 мин.
Банки смогут передавать биометрические данные россиян в единую систему без их согласия 35 мин.
Екатеринбуржца приговорили к 2,5 годам ограничения свободы за торговлю читами для World of Tanks 2 ч.
Великобритания начала проверку сделки по покупке Activision Blizzard корпорацией Microsoft 2 ч.
God of War Ragnarok выйдет 9 ноября на PS4 и PS5 2 ч.
IT-гигантам в России грозят оборотные штрафы за неисполнение закона о «приземлении» 2 ч.
Госдума РФ запретила оплачивать товары и услуги цифровыми активами 3 ч.
Ubisoft продлила поддержку The Division 2 на пятый год и пообещала скорый анонс мобильной версии шутера 3 ч.