Сегодня 08 мая 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → мегафон
Быстрый переход

Россияне лишились мобильного интернета из-за масштабного сбоя у всех операторов

В работе отечественных сотовых операторов произошёл крупномасштабный сбой. О проблемах с сотовой связью сообщают абоненты всех крупнейших операторов, главным образом жалобы поступают из Москвы. Причины произошедшего на момент публикации данного материала остаются неизвестными.

 Источник изображения: Downdetector.su

Источник изображения: Downdetector.su

Как показывают данные сайта мониторинга сбоев Downdetector, проблемы наблюдаются у всех основных сотовых операторов, включая Т2, МТС, «Билайн», «Мегафон» и Yota. Чаще всего пользователи жалуются на общий сбой связи, невозможность совершать вызовы и использовать мобильный интернет.

Наибольшее количество жалоб поступает из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, а также Нижегородской и Калужской областей. Сообщения на Downdetector начали появляться примерно в 10:30 по московскому времени, и их количество быстро превысило несколько тысяч, что свидетельствует о массовом характере сбоя.

Причины массового сбоя пока не установлены. В «Билайне» сообщили, что в данный момент в Москве возможны сбои в работе мобильной связи по причинам, не зависящим от оператора. Там посоветовали клиентам для доступа в интернет пользоваться Wi-Fi, а для совершения голосовых вызовов активировать функцию VoLTE в настройках смартфона. «МегаФон» также признал наличие проблем с доступом к интернету для своих пользователей. Представители компании подчеркнули, что их сеть функционирует нормально, никаких ограничений со стороны оператора нет, а возникшие сложности вызваны внешними факторами.

Обновлено:

В Единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (РСЧС) объяснили сбои в работе сотовой связи с мерами обеспечения безопасности в рамках подготовки к праздникам. Сегодня в Москве проходит репетиция воздушной части парада Победы.

«Возможны ограничения доступа в интернет в связи с обеспечением безопасности проходящих праздничных мероприятий»,— сказано в сообщении РСЧС, которое получил корреспондент ТАСС. Также в Сети появились сообщения о том, что «перерывы в работе» мобильного интернета будут наблюдаться до 9 мая включительно. Можно предположить, что данные меры затронут главным образом Москву и другие крупные города.

Материал будет дополнен...

Каждый пятый россиянин предпочитает общаться с ИИ вместо людей

Согласно опросу, проведённому «МегаФоном» в апреле, россияне всё активнее используют искусственный интеллект (ИИ) в повседневной жизни. Две трети опрошенных сообщили, что могут запланировать с помощью ИИ проведение досуга, маршруты поездок или выбор фильма на вечер, однако лишь немногие выразили готовность поговорить с ИИ по душам.

 Источник изображения: Igor Omilaev/unsplash.com

Источник изображения: Igor Omilaev/unsplash.com

В рамках исследования, проведённого в десяти крупнейших городах России, было опрошено 3600 человек. Как оказалось, 79,1% респондентов взаимодействуют с ИИ в быту — через голосовых помощников, генеративные сервисы и рекомендательные платформы, чаще всего — для поиска информации (57,4 %), редактирования текстов (27 %) и обучения (20,1%).

Более двух третей участников опроса (68 %) регулярно используют ИИ для планирования досуга: выбирают фильмы, ищут интересные события и даже подбирают подарки. Почти каждый четвертый из опрошенных (24,1 %) руководствуется рекомендациями нейросетей в выборе кино и музыки, каждый пятый (20 %) — при составлении маршрутов и поиске отелей для поездок. 17,8 % ищут с помощью ИИ развлекательный видео-контент, 16,7 % узнают о концертах и выставках, 13,3 % респондентов иногда просто общаются с ботом, а 7,6 % опрошенных прибегают к помощи ИИ для составления сценария вечеринки.

Почти каждый второй респондент (44,4 %) регулярно производит обработку фото с помощью ИИ. Этому способствует не только стремление к эстетике, но и широкая доступность ИИ-инструментов. Многие (27,1 %) чувствуют себя увереннее, если для улучшения фото использовались ИИ-технологии, и охотнее делятся с друзьями такими кадрами. Например, возможности камеры смартфона Honor Magic 7 (на фото ниже) позволяют обеспечить качественную съёмку с ИИ-поддержкой: от суперзума 15–50x до портретного режима в стиле Harcourt, а также улучшения портретов и функций для съёмки на концертах.

ИИ теперь выступает не только в роли помощника в съёмке, но и фактически является соавтором творческого контента. 57,6% пользователей признались, что опубликованные ими в соцсетях материалы были созданы или отредактированы нейросетями — от текстов до фото.

ИИ также используется для эмоциональной поддержки. 28,1 % респондентов прибегают к его помощи для снижения тревожности и стресса, а 38 % он помогает проще справляться со скукой и одиночеством. Пользователи полагаются на ИИ не только при выборе того, что посмотреть и куда поехать, но и в более сложных вопросах ментального здоровья. Почти каждый пятый (19,6%) утверждает, что временами с ИИ даже проще общаться, чем с людьми, а 12,2 % респондентов обращаются к ИИ-психологам — временами или даже на постоянной основе.

Судя по результатам опроса, россияне больше готовы делегировать ИИ повседневные задачи, чем делиться своим внутренним миром. ИИ-алгоритмы воспринимаются пользователями как удобный инструмент, который помогает сориентироваться в рутине, но не способный заменить доверие, эмпатию и интуицию живого общения.

«Искусственный интеллект — одна из самых обсуждаемых сейчас функций в смартфонах. В прошлом году практически все крупные вендоры презентовали гаджеты либо обновления операционных систем, поддерживающие функции ИИ, — говорит директор дирекции по коммерции розницы «МегаФона» Эдуард Меришавян. — Как следствие, россияне начали активнее следить за возможностями таких смартфонов, и в 2024 году приобрели в нашей сети на 81 % больше устройств с ИИ, чем годом ранее. Мы видим, что эта тенденция сейчас усиливается, и интерес к устройствам с ИИ постоянно растёт».

«Мегафон» снова поднял цены и изменил условия тарифов, но не предупредил ФАС

Телекоммуникационный оператор «Мегафон» повысил цены на связь на 20 % и изменил условия обслуживания. Оператор начал уведомлять об этом абонентов с конца января. Годом ранее, в феврале, компания поступила таким же образом — изменила условия обслуживания и повысила цены в среднем на 10 %.

 Источник изображения: Utsman Media/unsplash.com

Источник изображения: Utsman Media/unsplash.com

Как сообщил «Ведомостям» один из абонентов в Москве, по тарифу «Включайся! Общайся» изменения вступили в силу с 12 февраля, а ежемесячная плата выросла на 20 % — до 714 рублей. Два абонента «Мегафона» в Краснодарском крае рассказали, что по тарифу «Персональный» ежемесячная стоимость услуг мобильной связи увеличится на 20 % — до 795 рублей с 17 февраля и на 18 % — до 696,2 рубля с 25 февраля соответственно.

Также «Мегафон» повышает стоимость некоторых дополнительных услуг. Согласно данным сайта оператора, с 17 февраля плата за пользование онлайн-кинотеатром «Мегакино» увеличится на 100 рублей — до 399 рублей в месяц. Услуга по блокировке нежелательных контактов «Чёрный список» подорожает в два раза — до 3 рублей в день, а стоимость услуги удержания вызова увеличится на 2 рубля и составит 7 рублей за звонок. Плата за сервис «Знаю, кто звонит Plus» возрастёт на 1,5 рубля — до 5 рублей в день, услуга «Замени гудок» подорожает на 2 рубля — до 5 рублей в день, а стоимость SMS-фильтра составит 5 рублей в сутки (на 2 рубля больше прежней цены).

По словам представителя «Мегафона», абоненты могут сохранить прежние условия оказания услуг, указав соответствующую настройку в личном кабинете в приложении или на сайте оператора. Он отметил, что компания внимательно следит за особенностями потребления услуг связи клиентами и, по результатам анализа, регулярно предлагает новые услуги и продукты, в том числе исходя из индивидуальных профилей потребления.

В ФАС сообщили «Ведомостям», что «Мегафон» предварительно не информировал службу о планируемом повышении тарифов на услуги сотовой связи, в связи с чем оператору был направлен запрос. После анализа экономической обоснованности повышения тарифов и при наличии оснований служба примет меры антимонопольного реагирования, отметили в ведомстве. Согласно правилам оказания услуг телефонной связи, утверждённым правительством России в декабре 2014 года, оператор обязан оповестить абонентов не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги.

Повышать цены на свои услуги в этом году начали и другие операторы, сообщил ранее Forbes. Они объясняют рост тарифов общими экономическими и рыночными факторами, а также увеличением регуляторной нагрузки на отрасль. Согласно исследованию Nexign и TelecomDaily, в 2024 году в России средний чек за мобильную связь вырос на 4 % — до 391 рубля.

Генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков прогнозирует рост тарифов на 10–12 % по всей «большой четвёрке» («Билайн», «Мегафон», МТС и Т2), отметив, что 20-процентное повышение, скорее всего, затронет ограниченное число абонентов с архивными или персональными тарифными планами. Он добавил, что у пользователей всегда есть возможность выбрать другого оператора, в том числе виртуального (MVNO), который может предлагать более выгодные тарифы.

«Мегафон» подключит базовые станции к «российскому Starlink» — это ускорит мобильный интернет в удалённых регионах

Оператор «Мегафон» сообщил о заключении с российской аэрокосмической компанией «Бюро 1440» (входит в «ИКС Холдинг») договора о предоставлении услуги широкополосной передачи данных. Соглашение подразумевает подключение базовых станций «Мегафона» к спутниковой сети для обеспечения сотовой связи в удалённых регионах.

 Источник изображения: «Мегафон»

Источник изображения: «Мегафон»

В пресс-релизе отмечено, что «Мегафон» стал первым федеральным оператором связи, заключившим договор на подключение к каналам спутниковой связи «Бюро 1440» своих базовых станций. На первом этапе предполагается подключить 500 базовых станций, в первую очередь, те, которые сейчас работают от сигнала с геостационарных спутников из-за того, что к ним невозможно или нецелесообразно прокладывать волоконно‑оптическую сеть.

Использование спутников на низкой орбите позволит значительно повысить скорость передачи данных и снизить сетевую задержку по сравнению с аппаратами на высокой геостационарной орбите. Сотрудничество двух компаний решит проблему с предоставлением полноценной связи стандарта LTE в удалённых районах России, отмечено в пресс-релизе.

Договором предусмотрено постепенное расширение географии проекта и направлений сотрудничества, а также возможность обмена технологиями и использования «Бюро 1440» инфраструктуры мобильного оператора. «Мегафон» является стратегическим партнёром компании с момента начала реализации спутникового проекта в 2020 году.

Для «Бюро 1440» сотрудничество с крупным федеральным оператором связи — важный шаг на пути к цели по обеспечению спутниковой связью всей территории России, сообщил заместитель генерального директора по развитию бизнеса и продуктам «Бюро 1440» Дмитрий Агафонов. «Благодаря нашей совместной работе абоненты “Мегафона” получат спутниковый интернет нового поколения с высокой скоростью и низкими задержками, что расширит возможности для бизнеса и населения. Жители на удалённых территориях смогут пользоваться современными онлайн-сервисами и видеоконференцсвязью, телемедициной и возможностями онлайн-образования», — отметил он.

«МегаФон» повысил тарифы для некоторых абонентов, так как они от этого не отказались

«МегаФон» предложил некоторым абонентам расширить пакеты услуг с повышением цен на связь, сообщают «Ведомости». По словам представителя оператора, соответствующие уведомления были разосланы по SMS и продублированы в личном кабинете. От новых условий можно было отказаться, в противном случае условия обслуживания менялись автоматически.

 Источник изображения: megafon.ru

Источник изображения: megafon.ru

Одному из абонентов, который платил 715 руб. в месяц за 660 минут разговоров и 58 Гбайт трафика, предложили новые условия с переносом неиспользованных минут на следующий месяц по цене уже 787 руб. в месяц. Клиенту дали возможность до 17 января отказаться от новых условий — он этого не сделал, и абонентская плата выросла, приводят «Ведомости» пример. «МегаФон» зачастую предлагает некоторым абонентам льготные условия обслуживания по прямой договорённости. В данном случае на новые условия фактически согласились те, кто не предпринял никаких действий или не заметил уведомления от оператора — некоторые абоненты, которые, по их словам, увидели SMS слишком поздно, пригрозили жалобами в Роскомнадзор и уходом к конкурентам. Другие сообщили, что «Мегафон» вообще ничего им не присылал, а просто начал списывать абонентскую плату на 10 % выше прежней.

Представитель оператора объяснил его действия «потребностями группы абонентов», которым подготовили персональные предложения. «Тем, например, кто имеет склонность потреблять больше гигабайт в месяц, мы предложили дополнительный пакет мобильного интернета, тем, кто может тратить больше минут на телефонные звонки, — расширенные лимиты голосовой связи. Все такие предложения мы делаем с существенным дисконтом по отношению к актуальной рыночной стоимости аналогичных услуг. Тем же, кто склонен тратить меньше своего пакета, мы рекомендовали более экономные условия, чтобы не переплачивать», — пояснил он.

В декабре 2014 года Правительство РФ приняло Постановление № 1342, регламентирующее правила оказания услуг телефонной связи. Документ обязывает операторов уведомлять абонентов об изменении тарифов не менее чем за десять дней, путём размещения информации на сайте и направления клиентам SMS-сообщений. Но закону не противоречат также уведомление через мобильное приложение и личный кабинет, указывают эксперты. В ноябре 2023 года ФАС признала за «МегаФоном» нарушение антимонопольного законодательства — в январе 2023 года оператор поднял для 8,2 млн абонентов тарифы в среднем на 10,24 %. Оператор согласился до 15 февраля 2024 года вернуть условия для ряда архивных тарифов, изменённые в январе. По всей абонентской базе «МегаФона», по его собственной оценке, тарифы в 2023 году выросли не более чем на 3 %.

«МегаФон» закупит у «Булата» до 5 тысяч российских базовых станций сотовой связи

Мобильный оператор «МегаФон» и российский производитель телекоммуникационного оборудования «Булат» заключили форвардный контракт на поставку базовых станций сотовой связи 4G. Церемония подписания соглашения состоялась в рамках демо-дня Индустриального центра компетенций «Мобильная и фиксированная связь», узнал «Интерфакс».

 Источник изображения: Maxwell Fury / pixabay.com

Источник изображения: Maxwell Fury / pixabay.com

В рамках соглашения «МегаФону» будут поставлены до 5 тыс. базовых станций, уточнили в пресс-службе оператора. «Мы договорились с нашим партнёром о поставках оборудования, отвечающего всем техническим характеристикам для предоставления абонентам высококачественных услуг связи. Финансовые параметры будут зависеть от конфигураций конкретных поставок и определяться при формировании заказов на конкретные релизы», — заявили в «МегаФоне».

Гендиректор компании-поставщика Александр Комаров сообщил, что в 2022 году «Булат» также заключил форвардный контракт с «Ростелекомом» на поставку 17 тыс. базовых станций. «Мы рассчитываем, что в следующем году оборудование по этому форвардному контракту пройдёт необходимое лабораторное тестирование и уже встанет на сеть», — добавил господин Комаров.

Запуск производства базовых станций запланирован на август 2024 года, а уже в октябре может начаться их установка на действующие сети 4G LTE, гласит презентация компании.

ФАС завела дело на «Мегафон» из-за необоснованного повышения тарифов для 8,2 млн россиян

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) инициировала дело против ПАО «Мегафон» по поводу необоснованного повышения тарифов на услуги связи. В 2023 году компания повысила стоимость услуг для 8,2 млн абонентов на 10,24 %, мотивируя это ростом расходов. Однако, по данным ФАС России, финансовая отчётность «Мегафона» показывает снижение расходов и увеличение прибыли, что вызывает сомнения в обоснованности повышения тарифов.

 Источник изображения: moscow.megafon.ru

Источник изображения: moscow.megafon.ru

В декабре 2022 года ФАС России начала расследование действий нескольких мобильных операторов, включая «Мегафон», Tele2 и «Билайн», на предмет необоснованного повышения тарифов. В результате было установлено, что Tele2 и «Билайн» предоставили убедительные доказательства, подтверждающие рост затрат на обслуживание сети, что оправдывает увеличение тарифов.

В отношении «Мегафона» ситуация представляется иначе. Финансовые отчёты компании показывают снижение расходов и увеличение чистой прибыли. Это привело ФАС России к выводу, что повышение тарифов «Мегафоном» было необоснованным. «Действия компании могут привести к ущемлению интересов потребителей», — отмечается в сообщении ведомства.

ФАС уже вынесла предписание «Мегафону» о снижении тарифов в декабре 2022 года, однако, на данный момент, это предписание остаётся неисполненным и обжалуется в суде. Таким образом, «Мегафон» продолжает получать доходы от необоснованного, по мнению ФАС России, повышения тарифов.

МТС и «Мегафон» не смогли обжаловать штрафы ФАС за повышение тарифов в 2020 году

Арбитражный суд Москвы отказал сотовым операторам МТС и «Мегафон» в обжаловании решений и предписаний Федеральной антимонопольной службы, а также постановлений о назначении штрафов. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на данные ведомства.

 Источник изображения: succo / pixabay.com

Источник изображения: succo / pixabay.com

Напомним, ФАС ранее выявила в ходе расследования необоснованное повышение стоимости услуг сотовыми операторами в 2020 году. Повышение в общей сложности коснулось 44,5 млн абонентов. В ведомстве посчитали, что повышение тарифов при отсутствии технологического, экономического и иного обоснования нарушает интересы потребителей. В дополнение к этому ФАС выдала соответствующее предписание снизить тарифы.

В свою очередь компании попытались обжаловать решения и предписания ФАС, но суд первой инстанции поддержал позицию регулятора. По мнению операторов связи, цены на связь ежегодно должны повышаться на 5 % выше инфляции. В настоящее время действует рекомендация ФАС, в соответствии с которой стоимость услуг связи может варьироваться в пределах уровня инфляции. В апреле этого года операторы пожаловались главе Минцифры Максуту Шадаеву на резкое повышение стоимости подключения оборудования связи к электросетям и предупредили о росте тарифов для абонентов и снижении темпов строительства сетей.

Приложение «МегаФона» удалили из Google Play

Приложение российского сотового оператора «МегаФон» перестало быть доступным для скачивания в магазине приложений Google Play, при этом в App Store оно по-прежнему доступно.

 Источник изображения: «МегаФон»

Источник изображения: «МегаФон»

В пресс-службе «МегаФона» заявили, что не видят каких-либо оснований для удаления программного решения из Google Play. Оно является главным каналом для оплаты коммуникационных сервисов, подключения и отключения дополнительных услуг. В компании напомнили, что приложение компании можно скачать в магазинах приложений Xiaomi GetApps, Samsung Galaxy Store, Rustore и на сайте оператора.

Напомним, что ранее Министерство торговли США внесло «МегаФон» в санкционный список, поскольку компания входит в холдинг USM Group, в свою очередь, частично принадлежащий российскому бизнесмену Алишеру Усманову, в отношении которого санкции введены ещё в 2022 году.

Карточка

По данным издания «Ведомости», компании «Мегафон» запрещено вывозить, продавать или поставлять любое телекоммуникационное оборудование, а также оказывать услуги на территории США и приобретать программное обеспечение.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Saber Interactive «выкатила» системные требования амбициозного симулятора RoadCraft 59 мин.
Microsoft отстояла сделку века: Activision Blizzard остаётся в империи Xbox 3 ч.
AMD выпустила графический драйвер с поддержкой Doom: The Dark Ages и Radeon RX 9070 GRE 3 ч.
Кодзима рассказал о лазейке, которая позволит делать сиквелы Death Stranding бесконечно — идеи для Death Stranding 3 уже есть 4 ч.
Apple обрушила акции Google неосторожным заявлением о будущем ИИ-поиска 4 ч.
Илон Маск снова судится с OpenAI — теперь он пытается доказать, что не желает компании зла 4 ч.
Второй трейлер GTA VI стартовал лучше всех других видео в интернете — более 475 миллионов просмотров за первые сутки 5 ч.
Подарок на 80-летие со Дня Победы: 1C Game Studios устроила бесплатную раздачу «Ил-2 Штурмовик: Битва за Москву» 6 ч.
Цукерберг заявил, что ИИ сможет решить проблему одиночества и заменить психолога 18 ч.
Apple добавит в Safari ИИ-поиск на фоне падения популярности поисковика Google 18 ч.
OpenAI намерена развивать «демократический ИИ» за пределами США в рамках мегапроекта Stargate 9 мин.
Sony представила контроллер DualSense Death Stranding 2: On the Beach Limited Edition для PS5 55 мин.
Экс-сотрудника SK hynix обвинили в передаче Huawei технологии выпуска памяти HBM 2 ч.
Далёкое будущее оперативной памяти: NEO Semiconductor рассказала о своей сверхплотной и энергонезависимой 3D DRAM 3 ч.
Intel пообещала представить на Computex 2025 «несколько видеокарт» Arc Pro для работы и ИИ 4 ч.
Нейробиологи в восторге: Google разглядела «мысли» в мозге под обычным микроскопом 5 ч.
Старт с препятствиями: Nintendo признала, что ожидает слабые продажи Switch 2 вперемешку с дефицитом 5 ч.
Калининградский «Автотор» показал электрокары Eonix — их легко спутать с китайскими аналогами 6 ч.
Пошлины проложили путь на родину: AMD перенесёт часть производства в США 6 ч.
NASA переймёт опыт «Роскосмоса» по сокращению расходов на пилотируемую космонавтику 6 ч.