Получатели писем от веб-служб Microsoft должны уделить особое внимание оценке их реального происхождения. В антивирусных продуктах «Лаборатории Касперского» появилось оповещение, свидетельствующее о том, что киберпреступники стали всё чаще атаковать пользователей с целью кражи данных для авторизации в учётной записи Microsoft.

Источник изображения: Bermix Studio/unsplash.com

Известно, что одним из первых забил тревогу специалист по кибербезопасности Трой Хант (Troy Hunt), выложивший в Twitter информацию о новой фишинговой кампании. По его словам, злоумышленниками используется старый проверенный временем метод рассылки писем от имени легитимной компании.

В частности, эксперт получил сообщение о том, что у его пароля для Office 365 скоро закончится срок действия. В письме предлагалось перейти по ссылке для того, чтобы подтвердить намерение пользоваться старым паролем. Выяснилось, что ссылка на деле ведёт на фишинговый ресурс, требующий войти для авторизации в учётную запись Microsoft. Другими словами, сайт крадёт данные учётной записи.

Источник изображения: Troy Hunt

По данным «Лаборатории Касперского», в данном случае используется техника открытого перенаправления, когда в ссылку на настоящий сайт встроен URL на вредоносный ресурс. После попытки пользователя перейти по предложенной ссылке, злоумышленники перенаправляют его на фальшивую страницу Microsoft, где и пытаются получить его пароль.

Специалисты по информационной безопасности призывают интернет-пользователей быть бдительными, соблюдать критичность мышления и меры цифровой гигиены. При получении подозрительного письма, якобы отправленного Microsoft, не стоит переходить по каким-либо ссылкам из послания. Если для аккаунта действительно настроен срок действия пароля, его можно изменить на настоящем сайте account.microsoft.com.

По сообщениям сетевых источников, в почтовом сервисе Gmail стало появляться больше рекламных сообщений. Некоторые пользователи обратили внимание на то, что рекламные сообщения стали появляться в списке писем в папке «Входящие» прямо между поступающими пользователям электронными сообщениями.

Источник изображения: Solen Feyissa / unsplash.com

Хотя Google уже давно размещает рекламу на вкладках «Промоакции» и «Социальные сети», прежде IT-гигант никогда не интегрировал контент такого типа между электронными письмами в папке «Входящие». Очевидно, что из-за этого нововведения пользователям будет сложнее отличить рекламные сообщения от электронных писем, несмотря на то, что реклама Google сопровождается соответствующим значком. В дополнение к этому некоторые пользователи мобильной версии Gmail сообщили, что последние несколько недель в верхней части почтового ящика периодически появляются полноразмерные рекламные баннеры.

Источник изображения: @MarkIrvine89 / Twitter

На данный момент неизвестно, планирует ли Google распространять упомянутое нововведение на всех пользователей Gmail или же разработчики только тестируют новую функцию. На страницах рекламных платформ Google не сказано, что компания предоставляет возможность покупки рекламы, которая будет размещаться прямо между электронными письмами пользователей Gmail. Официальные представители IT-гиганта пока никак не комментируют данный вопрос.

Пока отдельные компании тестируют доставку посылок беспилотниками напрямую адресантам, в России намерены внедрить похожую, но более простую и надёжную технологию. Уже в этом году в стране выйдет на рынок разработка, позволяющая беспилотникам доставлять отправления в небольшие дронопорты-почтоматы, откуда их будут забирать получатели.

Источник изображения: James Gibson/unsplash.com

Как сообщает РИА «Новости» со ссылкой на главу компании «Русдронопорт» Николая Ряшина, российские разработчики уже создали дронопорт, в который документы и посылки будут доставляться без участия людей. Такие пункты можно будет организовать даже в труднодоступной местности. По имеющимся данным, дронопорт-почтомат «ЭРИ» будет забирать и выгружать посылки автономно, стоимость доставки будет снижена (до 200 рублей за почтовое отправление). Дронопорт занимает площадь около 3 м² и способен работать при температурах от -20 до +45 градусов.

Каждый постамат сможет хранить до двух посылок, доставлять который будет беспилотник «ЭРИ» с механизмом захвата грузовых контейнеров. Утверждается, что дрон может летать на расстояние до 15 км, доставляя до 5 кг груза со скоростью до 60 км/ч. Приняв посылку, доставленную со склада, дронопорт сможет заменить АКБ беспилотника.

Контроль будет осуществляться специальным центром управления полётами, с возможностью перехвата управления оператором в случае необходимости, один человек может контролировать до семи дронопортов, а получатель сможет отслеживать груз с уведомлением о доставке — так же, как и на современной почте.

Прототип дронопорта уже создан, в этом году намечено начало серийного производства. В числе потенциальных заказчиков называются логистический бизнес и онлайн-маркетплейсы. Основной задачей Ряшин назвал максимальное упрощение конструкции почтоматов и беспилотников с параллельной работой над надёжностью и отказоустойчивостью.

Доставка посылок беспилотниками тестируется в разных странах. Очередной шаг на пути к обновлению почтового сервиса сделали в Японии. Местная почтовая служба Japan Post успешно испытала доставку посылки дроном в населённой местности. Дрон совершил успешную посадку со сбросом посылки в пункте назначения у дома в районе Окатума близ Токио — в двух километрах от почтового отделения.

Источник изображения: Koji Uema

На полёт у беспилотника ушло около 5 минут. Для сравнения, грузовиком почтовой службы он доставлялся бы при аналогичных условиях в течение 15 минут. Эксперимент почты стал знаковым для Японии, поскольку речь идёт о тесте наивысшего, четвёртого уровня сложности, при котором беспилотник управляется оператором вне зоны прямой видимости летательного аппарата в жилых и городских массивах. С 2020 года почта Японии проводила в Окатуме более простые тесты, предусматривавшие полёты над незаселёнными территориями без застройки. С переходом на четвёртый уровень сложности, ведомство сможет сократить время доставки, поскольку теперь беспилотникам не придётся избегать домов и дорог.

Впрочем, до массового внедрения технологии ещё предстоит добиться одобрения муниципальных властей и местных жителей. Тем не менее взаимопонимание необходимо, поскольку объёмы онлайн-продаж товаров продолжают расти, доставки становятся всё более частыми, а посылки — более мелкими. Ожидается, что налаженный сервис позволит доставлять продукты и лекарства в малолюдные горные районы страны.

В декабре официальный Токио ослабил ограничения на полёты дронов с четвёртым уровнем сложности. Правда, с тех пор заявление о тестовой доставке соответствующего уровня было подано регуляторам только со стороны Japan Post. Впрочем, по данным на 15 марта, 90 человек подали заявление на получение лицензий, необходимых для выполнения полётов четвёртого уровня сложности. Другими словами, в скором времени вероятно проведение соответствующих испытаний и другими компаниями.

Источник изображения: Midjourney

Известно, что уже прошлой осенью начали тестовые доставки торговые компании Seven-Eleven Japan и ANA Holdings, а также FamilyMart и Lawson. Предыдущие тесты обозначили проблемы, которые предстоит решать. В частности, полёт дрона Japan Post сначала пришлось отложить из-за дождя. В фискальном 2025 году коммерческую эксплуатацию беспилотников намерена начать и логистическая Sagawa Express, полномасштабные тесты начались уже в январе 2023 года. Собственные эксперименты проводит и телекоммуникационная компания KDDI, изучая все аспекты возможных полётов.

В правительстве считают, что для популяризации доставки беспилотниками необходимо будет разработать систему контроля за подобными летательными средствами (UTM), что позволит избежать инцидентов в воздухе и на земле. Пока неизвестно, будет ли UTM управляться государством или частным агентством, но несколько компаний уже работают над её разработкой.

На конец сентября в Японии было зарегистрировано около 310 тыс. дронов, власти рассчитывают сделать информацию доступной для обеспечения работы в районах с высокой «плотностью» полётов. По данным экспертов, в других странах неоднократно случались инциденты, в результате которых полёты над некоторыми зонами для дронов были закрыты на месяцы, поэтому предпочтительнее своевременно делиться сведениями о полётных планах и другой подробной информацией.

Летом прошлого года появилась информация о скором начале доставок посылок беспилотниками «Почты России», но пока свежие новости на эту тему отсутствуют.

Mozilla объявила на этой неделе, что расширение Firefox Relay, выпущенное в 2020 году, будет интегрировано непосредственно в браузер. Relay предлагает пользователям безопасные, простые в использовании псевдонимы электронной почты и маскирование телефона, чтобы обеспечить приватность личности и дать возможность анонимно регистрировать новые аккаунты, а также блокировать спам и нежелательные звонки, и получать только нужные сообщения.

Источник изображений: relay.firefox.com

Псевдонимы или маски электронной почты позволяют скрыть реальный адрес электронной почты. Когда пользователь указывает при заполнении формы на любом сайте свой адрес, Relay подставляет в форму одноразовый псевдоним вместо фактического почтового адреса. И вскоре эта возможность станет доступной прямо из браузера Firefox. Начиная с 2020 года Relay распространялась в виде расширения и, возможно, именно это помешало столь полезной для конфиденциальности функции стать по настоящему массовой, несмотря на то, что Mozilla предлагает всем пользователям Relay до пяти масок электронной почты бесплатно.

Большинство людей не знают, что они могут легко заблокировать отслеживание электронной почты и спам с помощью Relay, не говоря уже о том, чтобы защитить свою приватность после бесконечных утечек данных. Даже с одной используемой маской электронной почты пользователь может скрыть свой настоящий адрес, что значительно усложнит попытки завладеть его учётной записью. А если пользователь создаёт новый псевдоним для каждого сайта и приложения, задача киберпреступника крайне усложняется.

После грядущей интеграции в браузер маскирование электронной почты должно стать гораздо более удобным и более распространённым явлением. До появления Firefox Relay и других подобных сервисов, таких как DuckDuckGo Email Protection и SimpleLogin, пользователь теоретически мог самостоятельно создавать псевдонимы электронной почты, но это требовало затрат, технических знаний и было уделом избранных — требовалось приобрести собственный домен, вручную создавать и отслеживать использование каждого псевдонима через громоздкий веб-интерфейс.

Простой доступ к маскированию электронной почты и осведомлённость пользователей благодаря включению функции Relay в браузер Firefox должны помочь широкому кругу пользователей поддерживать свою конфиденциальность на высоком уровне и чувствовать себя более безопасно в интернете. Mozilla сообщила, что Relay станет доступен всем пользователям Firefox непосредственно в браузере позже в этом году, а пока у пользователей есть возможность использовать Relay в виде расширения браузера.

В одном из отделений «Почты России» в Санкт-Петербурге появился робот для автоматизированной выдачи посылок, который назвали складоматом. При помощи интеллектуальных алгоритмов и технологий машинного зрения он обрабатывает каждый заказ не дольше минуты.

Источник изображения: pochta.ru

Робот функционирует в полностью автоматическом режиме — участие сотрудников почтового отделение требуется только для предварительной загрузки посылок через шлюз. Далее складомат самостоятельно раскладывает их по полкам в зависимости от размера, ориентируясь при помощи машинного зрения. Когда посылка оказывается в распоряжении робота, её получателю приходит уведомление с кодом — посетив почтовое отделение необходимо ввести код в терминал или отсканировать штрих-код из в приложения «Почты России».

Складомат является полностью российской разработкой, созданной инженерами специального конструкторского бюро вычислительной техники «ИСКРА» в Санкт-Петербурге. Воспользоваться услугами робота пока можно только в единственном почтовом отделении № 192289, которое расположено в Санкт-Петербурге по адресу ул. Олеко Дундича, д. 36А, корп. 1. Складомат обрабатывает посылки, не предполагающие оплаты таможенных пошлин и не отправленные наложенным платежом, а их габариты не могут превышать 560 × 315 × 375 мм.

Почта Японии вплотную приблизилась к полномасштабному развёртыванию своего нового сервиса по доставке обычных бумажных писем при помощи дронов, объединяя таким образом архаичный формат корреспонденции с передовыми технологиями.

Источник изображения: acsl.co.jp

Впервые почтовый оператор страны сообщил о своих планах по организации доставки отправлений при помощи дронов в декабре прошлого года. Проект реализуется при партнерской поддержке компании ACSL — она разработала беспилотные летательные аппараты (БПЛА) с четвёртым уровнем автономности, предусматривающем минимальное вмешательство человека, и грузоподъёмностью до 1 кг.

ACSL доложила, что получила сертификат лётной годности для этой модели БПЛА — машины можно будет использовать для доставки отправлений в населённых районах вне поля зрения операторов. Первые испытания стартуют уже в конце месяца. Дронами будут доставляться обычные бумажные письма — это поможет Почте Японии решить важную логистическую задачу, преодолев проблемы, связанные, с нехваткой почтальонов в штате и временем, необходимым на доставку корреспонденции в отдалённые горные районы.

На прошлой неделе входящая в холдинг Alphabet компания Wing сообщила о намерении построить логистическую сеть, которая исключит необходимость организовывать центральные транспортные узлы в населённых пунктах — дроны будут забирать товары непосредственно из магазинов.

Появление в открытом доступе персональных данных пользователей почты на Mail.ru связано с утечкой информации с другой площадки в начале 2022 года, сообщил ресурс «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу почтового сервиса.

Источник изображения: Pixabay

«Пользователям почтового сервиса ничего не угрожает, сервис надёжно защищён. Результаты проверки показали, что опубликованные данные связаны с утечкой стороннего ресурса в начале прошлого года», — рассказали в пресс-службе Mail.ru в ответ на запрос «Интерфакса».

О появлении в открытом доступе данных подписчиков сервиса Mail.ru сообщил телеграм-канал «Утечки информации» основателя сервиса выявления утечек данных и мониторинга даркнета DLBI Ашота Оганесяна.

Как утверждает телеграм-канал, анонимный источник выложил в интернете «данные части пользователей предположительно одного из сервисов Mail.ru». Всего в открытом доступе оказалось 3 505 916 записей, содержащих ID, адреса электронной почты на доменах mail.ru, bk.ru, inbox.ru и др., а также номера телефонов, имена, фамилии и логины пользователей.

В результате атаки вируса-вымогателя семейства Lockbit Королевская почта Великобритании временно лишилась возможности обрабатывать международные отправления — в подвешенном состоянии оказались более полумиллиона посылок и писем. По версии следствия, в инциденте виновны российские хакеры, передаёт Telegraph.

Источник изображения: Mikhail Fesenko / unsplash.com

Вирус-вымогатель с сигнатурой Lockbit зашифровал файлы на компьютерах в инфраструктуре Королевской почты и вывел на их экраны сообщение с требованием выкупа за расшифровку файлов. При атаке был использован подвид вредоноса Lockbit Black — он заразил машины, используемые почтовым оператором для печати таможенных этикеток на отправляемой за границу корреспонденции, сообщили знакомые с ходом расследования источники. Злоумышленники также пригрозили опубликовать похищенные с компьютеров данные на сайте в даркнете.

Сообщение с требованием уплаты выкупа не только демонстрируется на мониторах заражённых машин, но и выводится на печать — это было замечено как минимум в одном распределительном центре, расположенном в североирландском городе Малласк близ столицы региона Белфаста. Расследование инцидента проводит Национальное агентство по борьбе с преступностью Великобритании (NCA), а в борьбе с его последствиями Королевской почте помогает Национальный центр кибербезопасности.

В России в обозримом будущем появится отечественная почтовая платформа, которая будет ориентирована на корпоративный сектор и выступит в качестве альтернативы Microsoft Outlook, а также прочих зарубежных решений данного класса. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на дорожную карту «Новое общесистемное программное обеспечение» на период до 2030 года.

Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

По данным издания, проект носит название «Почта 2.0» и на его разработку отведён всего один год — финальная версия продукта должна быть готова к концу 2023 года. Заказчиком системы выступает «Росатом», реализацией проекта будет заниматься компания «Новые облачные технологии», поставками и развёртыванием готового ПО — системный интегратор «Айтеко». Общий размер необходимых затрат оценён в 1,1 миллиарда рублей.

Согласно документу, почтовая система должна обеспечивать поддержку одновременной работы 400 тысяч пользователей и обработку миллионов сообщений в сутки. Также в программном решении должна быть предусмотрена единая адресная книга с возможностью доступа к контактам с мобильных устройств.

Согласно приведённому в дорожной карте графику, к марту 2023 года должна быть проработана архитектура почтовой платформы, с июня по сентябрь планируются тестовые испытания системы. Запуск продукта в промышленную эксплуатацию намечен на конец года. К этому же сроку должна быть организована работа службы технической поддержки программного комплекса.

Стоит отметить, что в активе компании «Новые облачные технологии» уже имеется корпоративная почтовая система Mailion собственной разработки. Не исключено, что имеющиеся у компании наработки будут задействованы при проектировании и создании нового продукта в рамках проекта «Почта 2.0».

Google объявила о запуске бета-тестирования функции шифрования электронной почты Gmail на стороне клиента — содержащие конфиденциальную информацию письма можно будет сделать нечитаемыми даже для Google. Для участия в программе администраторам Workspace до 20 января необходимо будет подать соответствующую заявку.

Источник изображения: Solen Feyissa / unsplash.com

После активации и настройки функции пользователи платформы Workspace смогут включать дополнительное шифрование каждого письма нажатием на кнопку с изображением замка. Шифрование несовместимо с некоторыми функциями, которые при его запуске автоматически отключаются: смайлики, подпись и автоподстановка Smart Compose. Поддержка новой возможности добавится в «предстоящем релизе» приложений под Android и iOS.

Управлять шифрованием будут администраторы клиентских платформ Workspace, а отправлять зашифрованные письма можно будет не только в пределах рабочей команды, но в том числе и пользователям «за пределами домена» и даже тем, кто пользуется другими сервисами, включая Microsoft и Apple — функция реализована при помощи стандарта S/MIME.

Шифрование на стороне клиента отличается от сквозного — в первом случае ключи остаются в распоряжении администратора Workspace, который имеет возможность получить доступ к переписке. Помимо электронной почты, функция также доступна в облачном хранилище «Диск», мессенджере Meet и в «Календаре» — последний тоже на стадии бета-тестирования. Запрос на подключения шифрования на стороне клиента могут подать клиенты, которые обслуживаются по тарифам Google Workspace Enterprise Plus, Education Plus и Education Standard.

В автопарке «Почты России» появился минивэн Solius, оборудованный полностью электрической силовой установкой. Этот автомобиль планируется использовать для внутригородской логистики — перевозки грузов, необходимых для работы центрального офиса.

Источник изображения: «Почта России»

Solius предоставлен компанией ООО «Электрический автотранспорт». Силовая установка этой машины обладает мощностью 70 кВт. Максимальная скорость составляет 120 км/ч, а запас хода на одной зарядке аккумуляторного блока достигает 355 км. Время медленной зарядки батарей — около пяти часов, быстрой зарядки — не более 40 минут. Минивэн обладает грузоподъёмностью 600 кг; объем грузового отсека — 3,7 м³.

Планируется, что «Почта России» будет эксплуатировать электромобиль на административно-хозяйственных маршрутах. Во время тестирования специалисты проанализируют снижение воздействия на окружающую среду, а также экономическую эффективность машины.

«После тестов мы увидим, есть ли долгосрочные перспективы у этого вида транспорта как с точки зрения бизнеса Почты, так и с точки зрения снижения углеродного следа и воздействия на экологию», — говорят в компании.

Отмечается, что в перспективе ООО «Электрический автотранспорт» планирует локализовать производство электромобилей Solius в России.

«Почта России» объявила о старте тестирования электрических карго-велосипедов и трициклов для доставки почтовых отправлений в рамках пилотных проектов, которые пройдут в Москве, Вязьме и в пос. Семлёво Вяземского района Смоленской области.

Источник изображения: Почта России

Для доставки писем и посылок в черте города будут использоваться электровелосипеды, а трициклы — в сельской местности. Транспортные средства для тестирования предоставили компании Konyok и Eсoget. Оценка тестируемого транспорта будет проводиться по таким параметрам, как удобство и комфорт использования, управляемость и манёвренность.

Как ожидается, использование электрических транспортных средств позволит снизить физическую нагрузку на почтальонов, повысить скорость доставки и обеспечить возможность охвата за смену большего количества адресатов.

Как утверждает заместитель гендиректора по управлению территориальной сетью и офлайн-каналами «Почты России» Алексей Лаптев, электровелосипеды и трициклы помогут оптимизировать «последнюю милю», а также в перспективе повысить скорость доставки почтовых отправлений.

Основатель Konyok Авенир Бабин отметил, что тестирование поможет компании в выполнении поставленной задачи сделать первый в России безопасный электрический карго-велосипед для использования в сфере бизнеса и для частного использования.

Ирина Толкач, коммерческий директор Ecoget рассказала, что челябинский завод компании выпускает мобильный электротранспорт с 2013 года. Компания осуществляет полный производственный цикл — от проектирования до технического обслуживания транспорта.

Вчера вечером ряд Telegram-канал сообщил о «масштабной утечке» данных клиентов «Почты России». В самой госкомпании утечку подтвердили, но отметили, что в Сеть попал лишь фрагмент базы данных. Размер утечки не уточняется, но было отмечено, что банковских данных клиентов в нём не содержится.

Источник изображения: Pochta.ru

Сетевые источники сообщали, что опубликованный образец украденных хакерами данных якобы содержит ровно 10 миллионов строк, которые содержат: номер отслеживания отправления, ФИО или название компании отправителя и получателя, номер телефона получателя, город и индекс отправителя и получателя, вес и статус отправления, дату и время отправления.

В пресс-службе «Почты России» сообщили, что утечка произошла из-за взлома хакерами учётной записи одного из подрядчиков организации. Заявление представителей «Почты России» приводит издание «Ведомости»:

«В Сети появилась информация о масштабной утечке данных пользователей почты. Что на самом деле? Одна из учётных записей нашего подрядчика была скомпрометирована в результате хакерской атаки, фрагмент данных действительно попал в руки взломщиков. Ровно этот фрагмент данных сейчас выдают за “пробный”. На самом деле доступа к другим записям у взломщиков нет. Утечка не содержала банковских данных, безопасности и репутации клиентов ничего не угрожает», — отметили в пресс-службе.

Служба безопасности «Почты России» заблокировала доступ через взломанный аккаунт, а также провела дополнительную проверку безопасности по всем точкам доступа.

На фоне ухода с российского рынка крупных зарубежных курьерских служб, таких как DHL, TNT, UPS и FedEx, в России выросло число мошеннических почтовых сайтов, обещающих быструю доставку посылок. Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на представителей компаний по кибербезопасности, при обращении к таким ресурсам в лучшем случае отправителю вернут посылку через «Почту России», в худшем — просто утилизируют.

Источник изображения: Pixabay

Издание приводит в качестве примера сервис express-post-service.ru, о котором пользователи оставили на портале otzyvru.com более 50 негативных отзывов. Один из пользователей сообщил, что спустя несколько дней после отправки через сервис посылка вернулась к нему «Почтой России», а второй, заплативший 17 тыс. руб. за отправление посылки весом 2 кг в США, так и не дождался информации на сайте сервиса об её отправке, так как он перестал работать.

По словам ведущего аналитика Group-IB Digital Risk Protection Евгения Егорова, количество мошеннических интернет-ресурсов, предлагающих услуги по доставке посылок, выросло с марта на 36 %. Он отметил, что такие сайты хорошо сконструированы, чтобы не вызвать никаких подозрений, но используют несуществующие названия компаний. При этом в такой схеме может участвовать несколько человек, которые сопровождают жертву на разных этапах. По словам собеседника «Коммерсанта», после оформления заказа с пользователем встречается курьер, который забирает посылку, выдаёт символическую накладную и, ссылаясь на спешку или неработающий терминал, принимает деньги переводом на карту. В итоге, спустя время обманутый клиент может получить уведомление об утилизации отправления.

С начала мая в Infosecurity (входит в ГК Softline) зафиксировали более 120 доменов, которые могут использоваться в такой мошеннической схеме, сообщил руководитель блока специальных сервисов компании Сергей Трухачев.

Из-за событий на Украине с конца февраля были серьёзно нарушены цепочки почтовых отправлений, как по России, так и за рубежом. Уже в начале марта число заходов грузовых судов в российские порты сократилось почти на 40 %.

По официальным данным, с начала года страну покинуло более 15,5 млн человек, что в два раза больше, чем за первый квартал 2021 года. Это способствовало росту спроса на услуги отправки товаров из России. Оператор экспресс-доставки СДЭК отметил, что после ухода крупных зарубежных операторов клиенты стали обращаться к российским логистическим компаниям.

По словам собеседника «Коммерсанта», ставшего жертвой мошенников, у СДЭК стоимость отправки посылки весом более 10 кг в Мексику составляла более 40 тыс. руб., тогда как у мошеннического сайта эта услуга оценивалась в 18 тыс. руб.